Met hierdie behoefte moet dit in 2 fases verdeel word:
Fase 1 sal fokus op die skryf van inhoud wat die rol speel dat klante hul positiewe sienings deel nadat hulle die diens gebruik het en voorstelle gee wat die handelsmerk moet verbeter. Die doel van hierdie fase 1 is om die negatiwiteit van vorige 1-3 ster resensies te versag deur dit te vervang met 1-3 ster resensies maar met beter inhoud. Afhangende van die aantal negatiewe resensies wat die handelsmerk ontvang het, sal ons 'n gepaste verwerkingstyd hê, gewoonlik ongeveer 10-20 dae.
Fase 2 sal stewig 4-5 ster resensies met positiewe inhoud dek om besigheidsgraderings op die hersieningsplatform te verhoog. Om egter die hoogste doeltreffendheid te bereik, verbeter ons die kliënt se ervaring met die handelsmerk, veral deur te reageer op alle slegte resensies en gepaste oplossings vir u kliënte te bied.