Hoe om Trustpilot-resensie-opstel te verwyder – Gids en wenke

Julle weet sekerlik almal dat die gebruik van Trustpilot-terugvoer soms probleme het. En hoe om Trustpilot-resensies te verwyder ook onder hulle. Daar is baie redes om te ontdek dat 'n resensie verwyder is, maar dit is nie maklik vir ons om die spesifieke oorsaak te ontdek nie. Kom ons vind uit met Audiencegain en kyk of dit eenvoudig en maklik is.

Lees meer: Koop Trustpilot-resensies | 100% Werklik & Gewaarborg

1. Is daar vals resensies op Trustpilot?

Verbasend genoeg het 'n webwerf wat die woord "trust" bevat 'n groot aantal vals resensies. Baie besighede ontvang heeltemal onregverdige Trustpilot-resensies en glo dat hulle die gevolge moet dra van wat ander aan hul goeie naam gedoen het.

Dit gebeur heeltyd. Mense glo ongelukkig dat hulle met sulke goed kan wegkom. Ons weet egter dat dit gebeur, en baie mense het die slagoffer geword van hierdie tipe vals resensie bloot omdat iemand probeer om voordeel te trek uit hulle.

Slegte beoordeling resensie op Trustpilot

Jy kan ook graag: Wat is Trustpilot? Die volledige gids tot Trustpilot-resensies

2. Kan jy negatiewe Trustpilot-resensies verwyder?

Kan jy ontslae raak van slegte Trustpilot-resensies?

Om op te som, die antwoord is soort van. Omdat Trustpilot poog om reisigers 'n platform te bied om hul opregte en onbevooroordeelde ervarings met besighede te deel, word "slegte" resensies nie op sigself verbied nie. Inderdaad, baie negatiewe resensies is die nuttigste vir voornemende kliënte wanneer hulle 'n maatskappy/restaurant/hotel/lugredery ondersoek voordat hulle 'n aankoop doen.

As gevolg hiervan kan jy nie net 'n slegte resensie oor jou maatskappy rapporteer nie, want dit is sleg.

1 begin resensie kan maklik van Trustpilot verwyder word

3. Watter tipe resensies kan vir verwydering aangemeld word

Trustpilot het riglyne vir reisigerresensies vasgestel om te verseker dat sy platform 'n betroubare bron van inligting is koop geverifieerde Trustpilot-resensies. Voordat dit openbaar gemaak word, moet alle resensies wat op die webwerf geplaas word, reëls volg. Resensies wat nie aan hierdie riglyne voldoen nie, word verwyder.

Trustpilot het ook 'n hoogs opgeleide span moderators wat voorheen geplaasde resensies hersien wat as verdag, vals of lasterlik gemerk is.

Hier is die basiese riglyne waarteen hierdie resensies geëvalueer word:

• Recent: Alle plasings moet handel oor gebeure wat die afgelope jaar plaasgevind het.

• Nie-kommersieel: Resensies mag geen skakels of inhoud insluit wat vir promosie gebruik kan word nie.

• Relevant: Die resensies moet direk verband hou met die resensent se ervaring by/met die instansie. Persoonlike opinies oor politiek, etiek, godsdiens, ensovoorts word nie in kommentaar toegelaat nie.
• Onbevooroordeeld: Individue geaffilieer met of eie eiendom word nie toegelaat om resensies van hul eie of mededingers se besighede te plaas nie.
• Eerstehands: Trustpilot laat nie tweedehandse inligting toe van bronne wat nie die onderneming besoek het nie (bv. gerugte).
• Lees Maklik: Resensies moet slegs inligting oor 'n ervaring insluit en nie karakters of spasies nie. As jy ontdek dat 'n resensie oor jou maatskappy Trustpilot se riglyne oortree, kan jy kies om dit aan te meld.

Daar is 6 soorte resensies wat vir verwydering aangemeld kan word

Lees meer: Hoe om Trustpilot-resensies te kry

4. Stappe om 'n resensie op Trustpilot te verwyder

Die Trustpilot-resensieverwyderingsproses is soos volg:

Meld eers by jou Trustpilot-besigheidsrekening aan.

Om 'n vals Trustpilot-resensie-skrap, meld eers aan by jou Trustpilot Besigheidsprofiel.

Om die Trustpilot-aanmelding te voltooi, moet jy jou naam, besigheids-URL en verifieerbare besigheids-e-posadres verskaf.

Sodra jy aangemeld is, gaan na Resensies en dan Diensresensies.

Sodra u aangemeld is, behoort u 'n lys resensies vir u onderneming te sien. Soek die resensie wat jy van daardie lys wil uitvee. Klik regs onder op die Vlag-ikoon.

Bepaal hoekom jy die resensie wil uitvee.

Om die proses te voltooi, moet jy een van vyf redes kies om die negatiewe Trustpilot-resensie te vlag:

Dit sluit die volgende in:

1. "Gevaarlike of onwettige" taal

Skadelike resensies sluit enige opmerkings in wat haatspraak, dreigemente, obseniteite of laster bevat, waarvan laasgenoemde dalk die moeilikste is om te bewys.

2. "Persoonlike inligting"

Hierdie resensies sluit identifiseerbare persoonlike en kontakinligting soos name, adresse, e-posadresse en telefoonnommers in.

3. "Bevordering of advertensies"

Resensies met GTA's of advertensies vir ander besighede kan verwyder word.

4. 'Dit is nie u saak nie.'

Enige opmerkings wat bedoel is vir ander besighede of deur beoordelaars wat jy nie herken nie.

5. "Nie 'n opregte ervaring nie"* Enige vals resensies geskryf deur mededingers, werknemers of ander betaalde beoordelaars word deur hierdie kategorie gedek.

Wag en gaan die status gereeld na

Trustpilot verskaf nie 'n vaste tydlyn vir wanneer hulle 'n besluit sal neem nie. Die enigste ding wat jy kan doen is om jou Trustpilot-besigheidsprofiel dop te hou vir opdaterings. As die status Ondersoek voltooi is, maar Trustpilot besluit om die resensie weer te plaas, kan jy dit weer vlag.

Die gevare van "misbruik"

Alhoewel Trustpilot hierdie strawwe nodig is om misbruik te voorkom, kan dit ernstige gevolge vir die herhandel van handelsmerke vir jou besigheid inhou.

Hierbo is hoe 'n standaard Trustpilot-resensiebestuur uiteensetting lyk

Jy kan ook graag: Hoe werk Trustpilot? Oorsig van belangrike inligting inhoud

5. Wanneer kan nie vals resensies van Trustpilot verwyder word nie?

Gelukkig is die verwydering van vals resensies nie die enigste manier om dit te hanteer en jou aanlyn reputasie te herbou nie.

Wanneer jou poging om te verwyder vals resensies op Trustpilot, is dit dalk tyd om:

Reageer op die evaluering

Om op vals of negatiewe Trustpilot-resensies te reageer, kan absurd voorkom. Die regte reaksie van die publiek kan egter help om van hul impak op die langtermyn te versag.

Om te reageer op 'n negatiewe Trustpilot-resensie:

1. Meld aan by jou besigheidsrekening en vind die opmerking waarop jy wil reageer.
2. Kies "Antwoord".
3. Vul die spasies in met jou antwoord.

* Ongeag of die resensie eg is of nie, spreek die resensent by die naam aan, bedank hulle vir hul besigheid en vra om verskoning vir die probleem. Omdat Trustpilot-gebruikers jou antwoord kan sien, moet jy vermy om die klagte te argumenteer of af te wys. Dit kan dalk swak op jou maatskappy reflekteer en kan die situasie gereeld vererger.

Reageer op die evaluering

Versamel meer terugvoer van kliënte

Die verhoging van jou Trustpilot-gradering is nog 'n manier om vals Trustpilot-resensies te bekamp. En om dit te doen, moet jy dalk jou kliënteterugvoerstrategie verbeter.

Om te weet wanneer en hoe om terugvoer van kliënte te vra, kan jou help om die resensie-kas te bou wat nodig is om daardie lastige resensies te versag. Opvolg-e-posse en punt-van-aankoop-versoeke is dikwels effektiewe metodes om terugvoer te vra sonder om desperaat te voorkom.

'n Webwerfskakel wat besoekers aanstuur om 'n Trustpilot-resensie te gee, kan ook 'n effektiewe manier wees om positiewe graderings 'n hupstoot te gee.

Lees egter eers Trustpilot se resensieriglyne. Versuim om dit te doen, kan jou in die werf se visier beland, wat die hantering van negatiewe terugvoer selfs moeiliker maak.

Die verhoging van Trustpilot-ranglys is iets wat jy moet doen

Onderdruk negatiewe uitkomste

Is dit moontlik om van vals Trustpilot-resensies ontslae te raak? Om daardie opmerkings te onderdruk en dit van Google-soekresultatebladsye te verwyder, kan dalk die antwoord wees.

Met 'n slim, SEO-aangedrewe onderdrukkingstrategie kan jy negatiewe Trustpilot-resensies op Google begrawe, wat hul sigbaarheid en impak op kliënte verminder.

Verder laat effektiewe soekenjinonderdrukking jou toe om die inhoud op belangrike soekbladsye te beheer.

Die optimalisering van blogs, artikels, profiele en ander inhoud kan 'n kas van inhoud skep wat jou handelsmerk bevorder en plaaslike soekbladsye oorneem.

Op die lang termyn gee onderdrukking jou handelsmerk die digitale voetspoor om toekomstige bedreigings te weerstaan.

Om vals resensies van Trustpilot te probeer verwyder, kan 'n tydrowende en vervelige proses wees.

Nie net dit nie, maar alles van die rapportering van negatiewe resensies tot die onderdrukking van soekresultate lei tyd en geld weg van wat die belangrikste is: die bestuur van jou besigheid.

Erger nog, daar is geen waarborg dat jou pogings daardie graderings sal swaai nie. Trouens, daar is 'n goeie kans dat daardie negatiewe resensies sal bly nadat alles gesê en gedoen is.

So, wat is die oplossing?

Om vals resensies van Trustpilot te probeer verwyder, kan 'n tydrowende en vervelige proses wees.

Bestuur van professionele resensies

Niks klop die krag of resensie-vernietigende potensiaal van professionele resensiebestuur wanneer dit kom by die voorkoming van slegte Trustpilot-resensies in hul spore nie.

Met die regte resensiebestuurstrategie aan jou kant, sal jy die gereedskap, tegnologie en ondersteuning hê wat jy nodig het om vinnig vals Trustpilot-resensies te verwyder en Google-resultate in bladsye te herstel – alles terwyl jy fokus op wat die belangrikste is: om jou kliënte te bedien.

'n Professionele, weldeurdagte resensiebestuurstrategie stel jou in staat om negatiewe Trustpilot-resensies vanuit alle hoeke te bestuur en te versag, insluitend:

1. Hersien uitvee
2. Ondersoek jou antwoordsjablone en strategie.
3. Positiewe terugvoer generering en gradering verbetering
4. Onderdrukking van soekenjins
5. en nog baie meer

Geoptimaliseerde resensiebestuur help jou nie net om negatiewe resensies te bekamp en die skade te herstel nie. Dit plaas jou in beheer van jou aanlyn resensie-teenwoordigheid, om te verseker dat jou handelsmerk gereed is vir bedreigings, oorheers soekresultate, en vestig verbindings wat jou wins 'n hupstoot gee.

Ontwikkel 'n professionele hersieningsbestuurstrategie vir jou besigheid

Benodig u 'n Trustpilot-beoordelingstrategie wat resultate lewer?

Ons kan jou bystaan.

Ons verskaf alles wat jy nodig het om die angel uit slegte resensies te haal en beheer oor jou aanlyn voetspoor te neem, van die verwydering van kundige resensies, hersieningsgenerering en hersieningsonderdrukkingsoplossings tot jou pasgemaakte resensiebestuurkontroleskerm.

Verwante artikels:

• Hoe om Trustpilot-resensies te kry? Doen nou 5 eenvoudige maniere
• Hoe om vals Trustpilot-resensies op te spoor? - 'n Gedetailleerde gids

Bogenoemde inligting het jou 'n paar wenke gegee "hoe om Trustpilot-resensie te verwyder" Wat Gehoor wen dink is die mees haalbare. Dit verg nie veel moeite om vals resensies van Trustpilot te verwyder nie. Solank jy weet hoe om dit op die regte tyd en plek te doen, is dit reg.