Bu ehtiyacla onu 2 mərhələyə bölmək lazımdır:
Faza 1, xidmətdən istifadə etdikdən sonra Müştərilərin müsbət fikirlərini bölüşməsi və brendin təkmilləşdirməsi lazım olan təkliflər verməsi rolunu oynayan məzmunun yazılmasına diqqət yetirəcək. Bu mərhələ 1-in məqsədi əvvəlki 1-3 ulduzlu rəylərin mənfi cəhətlərini 1-3 ulduzlu, lakin daha yaxşı məzmunla əvəz etməklə onları yumşaltmaqdır. Brendin aldığı mənfi rəylərin sayından asılı olaraq, bizim müvafiq emal vaxtımız olacaq, adətən təxminən 10-20 gün.
Faza 2, nəzərdən keçirmə platformasında biznes reytinqlərini artırmaq üçün müsbət məzmunlu 4-5 ulduzlu rəyləri möhkəm şəkildə əhatə edəcəkdir. Bununla belə, ən yüksək effektivliyə nail olmaq üçün, xüsusilə bütün pis Rəylərə cavab vermək və müştəriləriniz üçün uyğun həllər təklif etməklə, müştərinin brendlə təcrübəsini yaxşılaşdırırıq.