Google rəyləri nə vaxt başladı? Onlayn rəylərin tarixi

Google rəyləri nə vaxt başladı? Google rəyləri müasir biznes mənzərəsinin vacib hissəsidir və çox güman ki, gələcək illərdə daha da populyarlaşacaq. Əgər biznesiniz varsa, rəylərinizin üstündə qalmaq və müştərilərə mümkün olan ən yaxşı təcrübə təqdim etməyinizə əmin olmaq vacibdir.

Sonra, gəlin öyrənək Google rəyləri nə vaxt başladı? ilə Auditoriya qazancı!

Google rəyləri nə vaxt başladı?

Google rəyləri 2007-ci ildə axtarış motoru nəhəngi ilk dəfə müəssisələrə öz Google My Business səhifələrində müştəri rəylərini yerləşdirməyə icazə verdikdə başladı.. O dövrdəki bu inqilabi hərəkət istehlakçılara öz təcrübələrini onlayn olaraq şirkətlərlə bölüşmək üçün birbaşa yol verdi. Google o vaxtdan bəri müştəri rəyləri üçün ən etibarlı mənbələrdən birinə çevrildi və milyonlarla insan hər gün yerli bizneslər üçün tövsiyələr tapmaq üçün ondan istifadə edir.

Google rəyləri nisbətən yeni bir fenomen olsa da, onlar artıq biznesin fəaliyyətinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərib. Bir çox hallarda yaxşı rəylər biznes yarada və ya poza bilər, çünki onlar yeni müştəriləri cəlb edə və potensial müştərilərlə etibar yarada bilər. Əksinə, pis rəylər biznesin reputasiyasına xələl gətirə və insanları onun xidmətlərindən istifadə etməkdən çəkindirə bilər.

Google rəyləri haradan gəlir?

Google rəyləri müəyyən biznesdən alış-veriş etmiş və təcrübələrini başqaları ilə bölüşmək istəyən müştərilərdən gəlir. Rəy yazmaq üçün müştərilərin Google hesabı olmalıdır və daxil olmalıdır. Rəylər restoranlar, mağazalar, otellər və sair daxil olmaqla istənilən biznes üçün buraxıla bilər. Nəzərdən keçəndən sonra o, biznesin Google siyahısında ictimaiyyətə görünür.

Müştərilər həm müsbət, həm də mənfi rəylər buraxa bilər ki, bu da biznesdən istifadə etməyi düşünən digər potensial müştərilər üçün faydalı ola bilər. Mənfi rəylər həmçinin bizneslərə müştəri xidmətlərini və ya məhsullarını təkmilləşdirməyə kömək edə bilər. Ümumiyyətlə, Google rəyləri şirkətlər və istehlakçılar üçün faydalı ola biləcək dəyərli rəylər təqdim edir.

Onlayn rəylər onlayn biznesə təsir edirmi?

Müəssisələr məhsul və ya xidmətlərini təkmilləşdirmək üçün onlayn rəylərə etibar edirlər. Demək olar ki, bu bizneslər onlayn reputasiyaları ilə yaşayır və ölürlər və bu, xüsusilə kiçik bizneslər üçün doğrudur.

Bəs o beş ulduz reytinqi birdən bir ulduza çevrildikdə nə baş verir? Biznesə nə dərəcədə təsir edir?

Olduqca çox çıxır.

Harvard Business School tərəfindən edilən bir araşdırma, Yelp-də bir ulduz artımının gəlirin 5-9% artmasına səbəb olduğunu göstərdi. Bu o deməkdir ki, biznesinizin 50 rəyi varsa və orta hesabla 4 ilə 3.5 ulduz arasındadırsa, potensial müştərilərinizin təxminən 9%-ni itirə bilərsiniz.

Bizneslər üçün bu, böyükdür, çünki onları yarada və ya poza bilər. Onlayn rəylərdən başlayaraq mükəmməl onlayn reputasiyaya sahib olmaq vacibdir.

Müsbət rəylər daha çox müştəriyə gətirib çıxarır və bizneslərin axtarış motorlarında reytinqlərini yaxşılaşdırmağa kömək edir. Bu, öz növbəsində, daha çox müştəriyə səbəb olur, çünki insanlar axtarış nəticələrində daha yüksək görünən biznesə daha çox klik edirlər.

Bu, heç vaxt bitməyən pozitivlik dövrüdür – bütün bizneslərin buna can atması lazımdır. Beləliklə, bir işiniz varsa, o onlayn rəylərə diqqət yetirin! Onların əhəmiyyəti var.

Rəylər Goolge-də görünməzdən nə qədər əvvəl?

Rəylərin Google-da görünməsi bir həftə çəkə bilər. Bunun səbəbi, Google rəyin fiziki şəxsdən olduğunu yoxlamalıdır. Əgər siz hələ də bir həftə sonra rəyinizin görünməsini gözləyirsinizsə, prosesi sürətləndirmək üçün edə biləcəyiniz hər hansı bir şeyin olub olmadığını yoxlayın.

Əgər siz biznes sahibisinizsə, müştəriləri satın aldıqdan sonra onlara təqib e-poçtları göndərməklə müsbət rəylər buraxmağa təşviq edə bilərsiniz. Siz həmçinin veb saytınızda və ya e-poçt imzanızda Google My Business səhifənizə keçid əlavə edə bilərsiniz.

Müştərilərdən rəy istəmək biznesinizin Google-da görünməsini yaxşılaşdırmağa və yeni müştəriləri cəlb etməyə kömək edə bilər. Buna görə utanmayın - davam edin və soruşun!

Daha ətraflı: Google rəyim niyə yoxa çıxdı?

Google rəyləri izlənilə bilərmi?

Google rəyləri anonimdir və izlənilə bilməz. Bu, Google rəylərindən istifadə etməyin üstünlüklərindən biridir, çünki insanlara cəza qorxusu olmadan dürüst fikir bildirməyə imkan verir. Bununla belə, rəyçi öz rəyində e-poçt ünvanını və ya digər şəxsi məlumatlarını təqdim edərsə, Google onları müəyyən edə bilər.

Məxfilikdən narahatsınızsa, rəyinizdə heç bir şəxsi məlumat verməməyinizi tövsiyə edirik.

Google rəyləri söndürdü?

Xeyr, Google rəyləri söndürməyib. Rəylər Google My Business (GMB) platformasının vacib hissəsidir və onlar müştərilərin bizneslər haqqında məlumat əldə etmələri və onlarla əlaqə qurmaları üçün dəyərli yol olmağa davam edir.

Bununla belə, Google rəylərin GMB siyahılarında göstərilməsində bəzi dəyişikliklər etdi. Ən diqqətəlayiq fərq, “Google Müştəri Rəyləri” nişanının artıq biznes siyahılarında göstərilməməsidir.

Bu nişan bizneslər üçün Google-un onları doğruladığını və onların müştəri rəylərinin etibar edilə biləcəyini göstərmək üçün bir yol idi. Bununla belə, döş nişanı həmişə dəqiq deyildi, çünki saxta və ya qərəzli rəyləri nəzərə almırdı.

Nişan olmadan yerli bizneslər başqa yollara etibar etməli olacaqlar, çünki istehlakçılar onlayn rəylərə etibar edirlər, məsələn, öz veb-saytlarında və ya sosial media səhifələrində xoşbəxt müştərilərin rəylərini göstərməklə.

Google Müştəri Rəyləri nişanının silinməsinə baxmayaraq, rəylər hələ də GMB-nin vacib hissəsidir və bizneslər müştərilərini rəy bildirməyə təşviq etməyə davam etməlidirlər. Rəylər yerli bizneslərə Google axtarış nəticələrində görünmələrini və sıralamasını yaxşılaşdırmağa kömək edə bilər, müştərilərin biznes haqqında nə düşündükləri barədə dəyərli fikirlər təqdim edə bilər.

Google niyə rəyləri silir?

Google qaydalarına uyğun gəlməyən rəyləri silir. Rəylər dəqiq olmalı və müştərinin real dünya təcrübəsini əks etdirməlidir. Bundan əlavə, rəylər nəzərdən keçirilən bizneslə ilkin təcrübəyə malik olan insanlar tərəfindən yazılmalıdır.

Rəy bu qaydalara uyğun gəlmirsə, o, silinəcək. Bu, Google Rəylərini hər kəs üçün dəqiq və dəyərli saxlamağa kömək edir.

Google qaydalarına uyğun gəlmədiyini düşündüyünüz rəy görsəniz, onu bildirə bilərsiniz. Bunu etmək üçün rəyin yanındakı “bayraq” işarəsinə klikləyin. Google daha sonra hesabatı nəzərdən keçirəcək və müvafiq tədbirlər görəcək.

Google rəyləri hara getdi?

Google rəylərinizin hara getdiyi ilə maraqlanırsınızsa, tək deyilsiniz. Bir çox şirkət Google rəylərinin itdiyini tapır.

Bunun niyə baş verdiyinə dair bir neçə mümkün izahat var:

• Google rəy sistemini və rəyləri necə göstərdiyini dəyişdi.
• Biznesiniz yerini dəyişmiş və ya adını dəyişdirmiş ola bilər, nəticədə rəylər yanlış siyahıya əlavə edilmişdir.
• Rəyləriniz Google təlimatlarını pozduğu üçün silinmiş ola bilər. Bu, onların saxta, qeyri-dəqiq və ya reklam xarakterli hesab edildiyi təqdirdə baş verə bilər.

Əgər bunlardan birinin Google rəylərinizin itməsinin səbəbi ola biləcəyini düşünürsünüzsə, onları geri qaytarmaq üçün edə biləcəyiniz bir neçə şey var.

• Biznesinizin adını dəyişib-köçmədiyini yoxlayın. Əgər belədirsə, Google-da siyahınızı yeniləməli və onlayn yerli biznes rəylərini yenidən tələb etməlisiniz.
• Onlayn yerli biznes rəylərinizin Google təlimatlarını pozduğu üçün silindiyini düşünürsünüzsə, buradakı təlimatlara əməl etməklə qərardan şikayət edə bilərsiniz.
• Nəhayət, yerli biznes rəylərinizlə nə baş verdiyinə və ya onları necə geri qaytaracağınıza hələ də əmin deyilsinizsə, kömək üçün birbaşa Google ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Şirkətlər Google rəylərini bloklaya bilərmi?

Bəli, şirkətlər Google rəylərini bloklaya bilər. Bu, ya onların Google My Business səhifəsində nəzərdən keçirmə seçimini söndürməklə, ya da Google nəzərdən keçirmə moderasiya alətindən istifadə etməklə edilə bilər. Moderasiya vasitələri şirkətlərə biznesləri üçün qalan hər hansı rəyi təsdiqləməyə, rədd etməyə və ya spam göndərməyə imkan verir. Əgər rəy rədd edilərsə və ya spam kimi qeyd edilərsə, o, şirkətin GMB siyahısında görünməyəcək.

Bəzi şirkətlər GMB siyahısında nəzərdən keçirmə seçimini tamamilə ləğv etməyi seçirlər. Bu o deməkdir ki, heç kim müsbət və ya mənfi rəy buraxa bilməyəcək. Bu, nüfuzunuzu qorumaq üçün əla bir yol kimi görünsə də, uzun müddətdə biznesinizə zərər verə bilər. Müştərilər sizin açıq və şəffaf olduğunuzu görmək istəyirlər və nəzərdən keçirmə seçimini deaktiv etmək sizi gizlətmək üçün bir şeyiniz olduğunu göstərə bilər.

Əgər biznes sahibisinizsə, Google rəylərini necə idarə edəcəyinizi düşünməlisiniz. Müştərilərin səmimi rəy bildirməsinə icazə vermək biznesinizi təkmilləşdirməyə kömək edə bilər və istehlakçılar onlayn rəylərə etibar edirlər. Bununla belə, əgər siz yerli biznes rəylərinə nəzarət etməyi və ya bloklamağı seçsəniz, bunu ədalətli və şəffaf şəkildə etdiyinizə əmin olun.

Google-da mənfi rəyi necə silə bilərəm?

Əgər Google-da biznesiniz varsa, rəylərin siyahınızın böyük bir hissəsi olduğunu fərq etmiş ola bilərsiniz. Müştərilər yerli biznes rəylərini tərk edə bilər və bu rəyləri Google-da biznesinizi axtaran hər kəs görə bilər.

Bəzən pis rəy ala bilərsiniz. Bu sinir bozucu ola bilər, lakin Google-da mənfi rəyi silməyin yolları var.

Müştəriyə Cavab Verin

Əvvəlcə pis rəyi tərk edən müştəri ilə əlaqə saxlamağa çalışın. Siz rəyə birbaşa Google siyahınızda cavab verə bilərsiniz. Bəzən müştərilər narahatlıqlarının həll olunduğunu hiss etsələr, onlayn biznes rəylərini ləğv edərlər.

The Review

Müştəri onu ləğv etməsə, Google rəyini uyğunsuz kimi qeyd edə bilərsiniz. Bunu etmək üçün Google siyahınızda rəyin yanındakı üç nöqtəyə klikləyin və sonra “Uyğunsuz kimi qeyd et” üzərinə klikləyin. Google daha sonra işarələnmiş rəyi nəzərdən keçirəcək və onun silinib-silinməyəcəyinə qərar verəcək.

İcmalı bildirin

Nəhayət, əgər rəyçinin faktiki müştəri olmadığına inanmaq üçün qanuni səbəbiniz varsa (məsələn, onlar dəhşətli rəy yazsalar, lakin heç vaxt biznesinizdə olmamışlarsa), rəyi Google-a bildirə bilərsiniz.

Bunu etmək üçün, Google siyahınızda rəyin yanındakı üç nöqtəyə klikləyin və sonra "Sui-istifadəni bildirin" üzərinə klikləyin. Bundan sonra Google araşdırmanı araşdıracaq və onu silib-silməməyə qərar verəcək.

Bu addımlara əməl etsəniz, Google-da mənfi rəyi uğurla silə biləcəksiniz.

Tez-tez soruşulan suallar

Saxta rəylər niyə pisdir?

İnsanlar saxta rəylər yazdıqda, başqalarını yoldan çıxara biləcək yalan məlumatlar verirlər. Bu, müəssisələr üçün pisdir, çünki inamsızlıq yaradır və potensial müştərilərin onların xidmətlərindən istifadə etməməsinə səbəb ola bilər.

Bundan əlavə, saxta rəylər biznesin reputasiyasına xələl gətirə və onların uğur qazanmasını çətinləşdirə bilər. Nəhayət, saxta rəylərin yerləşdirilməsi bizneslər və istehlakçılar üçün vicdansızlıq və ədalətsizlikdir.

Bütün onlayn rəylər saxtadır?

Bəzi onlayn rəylərin saxta olduğu doğru olsa da, hamısı deyil. Hansı rəylərin orijinal və hansının olmadığını anlamaq üçün araşdırma aparmaq vacibdir.

Rəyin saxta olub olmadığını anlamağın bir yolu istifadə olunan dilə baxmaqdır. Baxış həddindən artıq müsbət və ya mənfi görünürsə, saxta ola bilər. Rəyin saxta olub-olmadığını müəyyən etməyin başqa bir yolu onu yazan şəxsin bir çox başqa onlayn biznes rəyləri yazıb-yazmadığını yoxlamaqdır. Əgər onlar varsa, saxta rəylər yazmaq üçün pul alma şansı var.

Əgər rəyin dürüst olub-olmadığına əmin deyilsinizsə, həmişə məhsulu hazırlayan şirkətlə əlaqə saxlaya və onlardan bu barədə soruşa bilərsiniz. Onlar sizə rəyin dürüst olub-olmadığını deyə bilməlidirlər.

Beləliklə, bəzi onlayn rəylər saxta olsa da, hamısı deyil. Oxuduğunuz hər şeyə inanmadan əvvəl Google-da axtarış etdiyinizə əmin olun!

Veb saytlar saxta rəylər edə bilərmi?

Bəli, veb saytlar saxta rəylər edə bilər. Bunun səbəbi ondan ibarətdir ki, hər kəs veb sayt yarada bilər və hər kəs vebsaytda rəy yaza bilər. Onlayn rəylərin həqiqi və ya saxta olduğunu yoxlamaq üçün heç bir yol yoxdur. Bundan əlavə, bəzi şirkətlər öz bizneslərini artırmaq üçün insanlara saxta rəylər yazmaq üçün pul ödəyə bilərlər.

Beləliklə, onlayn rəyləri oxuyarkən diqqətli olun və onları bir az duz ilə qəbul edin. Satın almadan əvvəl araşdırma aparmaq həmişə yaxşıdır.

Onlayn rəylərin saxta olub olmadığını necə müəyyən etmək olar?

Rəylərə baxarkən, onların saxta olduğunu göstərə biləcək bir neçə şeyə diqqət yetirə bilərsiniz.

Əvvəlcə rəydə istifadə olunan dilə nəzər salın. Həddindən artıq müsbət və ya mənfi görünsə və ya rəyin mənası yoxdursa, bu saxta ola bilər. Bundan əlavə, əgər çoxlu qrammatik səhvlər varsa, bu, baxışın dürüst olmaya biləcəyinin başqa bir əlamətidir.

Rəyi dərc edən hesaba da baxa bilərsiniz. Əgər onların nəzərdən keçirdikləri yeganə şey baxdığınız məhsuldursa və ya onların hamısı eyni üslubda yazılmış kimi görünən çoxlu onlayn biznes rəyləri varsa, bu başqa bir qırmızı bayraqdır.

Nəhayət, saytın rəyi təsdiq edib etmədiyini yoxlaya bilərsiniz. Bu, adətən rəyin yanında kiçik bir nişanla göstərilir, bu o deməkdir ki, sayt bu şəxsin nəzərdən keçirdiyi məhsulu həqiqətən satın aldığına əmin olmaq üçün yoxlayıb. Rəydə bu nişan yoxdursa, bu onun saxta olması demək deyil, lakin yadda saxlamaq lazım olan bir şeydir.

Haqqında məlumat yuxarıdadır Google rəyləri nə vaxt başladı? O Auditoriya qazancı tərtib etmişlər. Ümid edirik ki, yuxarıdakı məzmun vasitəsilə bu məqaləni daha ətraflı başa düşəcəksiniz

Bu gün biznesinizi artırmaq üçün əlverişli rəylərin potensialından istifadə edin! Nüfuzlu platformamızdan həqiqi Google Rəyləri əldə edin Auditoriya qazancı və reputasiyanızın yüksəlməsinə şahid olun.

Yazımızı oxuduğunuz üçün təşəkkür edirik.

Daha ətraflı:

• Google Xəritə Rəyləri alın
• Google rəyləri niyə vacibdir?