কিভাবে ট্রাস্টপাইলট পর্যালোচনা প্রবন্ধ সরান – গাইড এবং টিপস

আপনি নিশ্চয়ই জানেন যে Trustpilot ফিডব্যাক ব্যবহার করে মাঝে মাঝে সমস্যা হয়। এবং কিভাবে Trustpilot রিভিউ অপসারণ এছাড়াও তাদের মধ্যে. একটি পর্যালোচনা সরানো হয়েছে আবিষ্কার করার অনেক কারণ আছে, কিন্তু নির্দিষ্ট কারণ আবিষ্কার করা আমাদের পক্ষে সহজ নয়। আসুন Audiencegain এর সাথে খুঁজে বের করি এবং দেখুন এটি সহজ এবং সহজ কিনা।

আরও পড়ুন: Trustpilot পর্যালোচনা কিনুন | 100% বাস্তব এবং গ্যারান্টিযুক্ত

1. Trustpilot এ কি জাল রিভিউ আছে?

আশ্চর্যজনকভাবে, "ট্রাস্ট" শব্দটি ধারণ করে এমন একটি ওয়েবসাইটটিতে প্রচুর পরিমাণে জাল পর্যালোচনা রয়েছে। অনেক ব্যবসা সম্পূর্ণ অন্যায্য ট্রাস্টপাইলট রিভিউ পায় এবং বিশ্বাস করে যে অন্যরা তাদের ভালো নামের জন্য যা করেছে তার পরিণতি তাদের অবশ্যই বহন করতে হবে।

এটা সব সময় এরকম ঘটে. মানুষ, দুর্ভাগ্যবশত, বিশ্বাস করে যে তারা এই ধরনের জিনিস থেকে দূরে যেতে পারে। যাইহোক, আমরা জানি এটি ঘটছে, এবং অনেক লোক এই ধরণের জাল পর্যালোচনার শিকার হয়েছে কারণ কেউ তাদের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করছে৷

Trustpilot এ খারাপ রেটিং পর্যালোচনা

তুমিও পছন্দ করতে পার: Trustpilot কি? ট্রাস্টপাইলট পর্যালোচনার সম্পূর্ণ গাইড

2. আপনি নেতিবাচক Trustpilot রিভিউ অপসারণ করতে পারেন?

আপনি খারাপ Trustpilot পর্যালোচনা পরিত্রাণ পেতে পারেন?

সংক্ষেপে, উত্তর সাজানোর. যেহেতু Trustpilot এর লক্ষ্য হল ভ্রমণকারীদের ব্যবসার সাথে তাদের প্রকৃত এবং নিরপেক্ষ অভিজ্ঞতা শেয়ার করার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদান করা, তাই "খারাপ" পর্যালোচনাগুলি নিজেদের মধ্যে নিষিদ্ধ নয়৷ প্রকৃতপক্ষে, ক্রয় করার আগে একটি কোম্পানি/রেস্তোরাঁ/হোটেল/এয়ারলাইন নিয়ে গবেষণা করার সময় অনেক নেতিবাচক পর্যালোচনা সম্ভাব্য গ্রাহকদের জন্য সবচেয়ে সহায়ক।

ফলস্বরূপ, আপনি শুধুমাত্র আপনার কোম্পানি সম্পর্কে একটি খারাপ পর্যালোচনা রিপোর্ট করতে পারবেন না কারণ এটি খারাপ।

1টি স্টার্ট রিভিউ সহজেই Trustpilot থেকে সরানো যায়

3. অপসারণের জন্য কি ধরনের পর্যালোচনা রিপোর্ট করা যেতে পারে

ট্রাস্টপাইলট ভ্রমণকারীদের পর্যালোচনার জন্য নির্দেশিকা প্রতিষ্ঠা করেছে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে এর প্ল্যাটফর্ম তথ্যের একটি নির্ভরযোগ্য উৎস যাচাইকৃত Trustpilot পর্যালোচনা কিনুন. সেগুলি সর্বজনীন হওয়ার আগে, সাইটে পোস্ট করা সমস্ত পর্যালোচনা অবশ্যই নিয়ম অনুসরণ করবে৷ এই নির্দেশিকাগুলি মেনে চলে না এমন পর্যালোচনাগুলি সরানো হয়৷

Trustpilot এছাড়াও মডারেটরদের একটি উচ্চ প্রশিক্ষিত দল আছে যারা পূর্বে পোস্ট করা পর্যালোচনাগুলি পর্যালোচনা করে যেগুলিকে সন্দেহজনক, মিথ্যা বা মানহানিকর হিসাবে পতাকাঙ্কিত করা হয়েছে৷

এখানে মৌলিক নির্দেশিকা রয়েছে যার বিরুদ্ধে এই পর্যালোচনাগুলি মূল্যায়ন করা হয়:

• সাম্প্রতিক: সমস্ত পোস্ট অবশ্যই গত বছরের মধ্যে ঘটে যাওয়া ঘটনাগুলি সম্পর্কে হতে হবে৷

• অ-বাণিজ্যিক: রিভিউতে প্রচারের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে এমন কোনো লিঙ্ক বা বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত নাও হতে পারে।

• প্রাসঙ্গিক: রিভিউগুলি অবশ্যই পর্যালোচকের প্রতিস্থাপনের অভিজ্ঞতার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত হতে হবে। রাজনীতি, নৈতিকতা, ধর্ম ইত্যাদি সম্পর্কে ব্যক্তিগত মতামত মন্তব্যে অনুমোদিত নয়।
• পক্ষপাতশূন্য: সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের বা নিজস্ব সম্পত্তির সাথে তাদের নিজস্ব বা প্রতিযোগীদের ব্যবসার পর্যালোচনা পোস্ট করার অনুমতি নেই।
• প্রথম হাত: ট্রাস্টপাইলট সেকেন্ডহ্যান্ড তথ্যের অনুমতি দেয় না যারা প্রতিষ্ঠানে যাননি (যেমন গুজব)।
• পড়া সহজ: রিভিউতে শুধুমাত্র অভিজ্ঞতার তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা উচিত এবং অক্ষর বা স্পেস নয়। আপনি যদি আবিষ্কার করেন যে আপনার কোম্পানি সম্পর্কে একটি পর্যালোচনা Trustpilot-এর নির্দেশিকা লঙ্ঘন করে, আপনি এটি প্রতিবেদন করতে বেছে নিতে পারেন।

অপসারণের জন্য রিপোর্ট করা যেতে পারে যে 6 ধরনের পর্যালোচনা আছে

আরও পড়ুন: কিভাবে ট্রাস্টপাইলট রিভিউ পাবেন

4. Trustpilot-এ একটি পর্যালোচনা সরানোর পদক্ষেপ

Trustpilot পর্যালোচনা অপসারণ প্রক্রিয়া নিম্নরূপ:

প্রথমে আপনার Trustpilot Business অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।

একটি নকল Trustpilot পর্যালোচনা মুছে ফেলার জন্য, প্রথমে, আপনার Trustpilot ব্যবসায়িক প্রোফাইলে লগ ইন করুন৷

Trustpilot সাইনআপ সম্পূর্ণ করতে, আপনাকে অবশ্যই আপনার নাম, ব্যবসার URL এবং যাচাইযোগ্য ব্যবসার ইমেল প্রদান করতে হবে।

একবার লগ ইন করার পরে, পর্যালোচনা এবং তারপর পরিষেবা পর্যালোচনাগুলিতে যান৷

একবার লগ ইন করার পরে, আপনার কোম্পানির জন্য পর্যালোচনাগুলির একটি তালিকা দেখতে হবে৷ সেই তালিকা থেকে আপনি যে পর্যালোচনাটি মুছতে চান সেটি খুঁজুন। নীচে ডানদিকে, পতাকা আইকনে ক্লিক করুন।

আপনি কেন পর্যালোচনাটি মুছতে চান তা নির্ধারণ করুন।

প্রক্রিয়াটি শেষ করতে, আপনাকে নেতিবাচক Trustpilot পর্যালোচনা পতাকাঙ্কিত করার জন্য পাঁচটি কারণের মধ্যে একটি নির্বাচন করতে হবে:

এর মধ্যে রয়েছে:

1. "বিপজ্জনক বা অবৈধ" ভাষা

ক্ষতিকারক পর্যালোচনাগুলির মধ্যে ঘৃণাত্মক বক্তব্য, হুমকি, অশ্লীলতা বা মানহানি সম্বলিত যেকোনো মন্তব্য অন্তর্ভুক্ত থাকে, যার পরবর্তীটি প্রমাণ করা সবচেয়ে কঠিন হতে পারে।

2. "ব্যক্তিগত বিবরণ"

এই পর্যালোচনাগুলির মধ্যে সনাক্তযোগ্য ব্যক্তিগত এবং যোগাযোগের তথ্য যেমন নাম, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

3. "প্রচার বা বিজ্ঞাপন"

CTAs সহ পর্যালোচনা বা অন্যান্য ব্যবসার বিজ্ঞাপনগুলি সরানো হতে পারে৷

4. "এটা তোমার কোন কাজ নয়।"

অন্য ব্যবসার জন্য বা আপনি চিনতে পারেন না এমন পর্যালোচকদের দ্বারা উদ্দিষ্ট কোনো মন্তব্য।

5. "একটি প্রকৃত অভিজ্ঞতা নয়"* প্রতিযোগী, কর্মচারী, বা অন্যান্য অর্থ প্রদানকারী পর্যালোচকদের দ্বারা লিখিত যেকোন জাল পর্যালোচনা এই বিভাগ দ্বারা আচ্ছাদিত।

অপেক্ষা করুন, এবং নিয়মিত স্ট্যাটাস চেক করুন

ট্রাস্টপাইলট কখন সিদ্ধান্ত নেবেন তার জন্য একটি দৃঢ় টাইমলাইন প্রদান করে না। আপনি যা করতে পারেন তা হল আপডেটের জন্য আপনার Trustpilot Business প্রোফাইলে নজর রাখা। যদি স্ট্যাটাসটি তদন্ত সম্পূর্ণ হয়, তবে ট্রাস্টপাইলট পর্যালোচনাটি পুনরায় পোস্ট করার সিদ্ধান্ত নেয়, আপনি এটিকে আবার পতাকাঙ্কিত করতে পারেন।

"অপব্যবহারের" বিপদ

যদিও Trustpilot এই শাস্তিগুলি অপব্যবহার রোধ করার জন্য প্রয়োজনীয়, তবে সেগুলি আপনার ব্যবসার জন্য গুরুতর, পুনঃব্র্যান্ডিং পরিণতি হতে পারে।

উপরে একটি স্ট্যান্ডার্ড ট্রাস্টপাইলট পর্যালোচনা ব্যবস্থাপনা ব্রেকডাউন কেমন দেখাচ্ছে

তুমিও পছন্দ করতে পার: ট্রাস্টপাইলট কীভাবে কাজ করে? গুরুত্বপূর্ণ তথ্য বিষয়বস্তু ওভারভিউ

5. কখন Trustpilot থেকে জাল রিভিউ সরাতে পারবেন না?

সৌভাগ্যবশত, জাল রিভিউ মুছে ফেলাই তাদের সাথে মোকাবিলা করার এবং আপনার অনলাইন খ্যাতি পুনঃনির্মাণ করার একমাত্র উপায় নয়।

যখন আপনার অপসারণের প্রচেষ্টা Trustpilot উপর জাল পর্যালোচনা, এটি করার সময় হতে পারে:

মূল্যায়নে সাড়া দিন

জাল বা নেতিবাচক Trustpilot পর্যালোচনার প্রতিক্রিয়া অযৌক্তিক বলে মনে হতে পারে। যাইহোক, সঠিক জনসাধারণের প্রতিক্রিয়া দীর্ঘমেয়াদে তাদের কিছু প্রভাব কমাতে সাহায্য করতে পারে।

একটি নেতিবাচক Trustpilot পর্যালোচনার প্রতিক্রিয়া জানাতে:

1. আপনার ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং আপনি যে মন্তব্যটিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে চান তা খুঁজুন।
2. "উত্তর দিন" নির্বাচন করুন।
3. আপনার প্রতিক্রিয়া দিয়ে শূন্যস্থান পূরণ করুন।

*পর্যালোচনাটি প্রকৃত হোক বা না হোক, পর্যালোচককে নাম দিয়ে সম্বোধন করুন, তাদের ব্যবসার জন্য ধন্যবাদ জানান এবং সমস্যার জন্য ক্ষমাপ্রার্থী। যেহেতু Trustpilot ব্যবহারকারীরা আপনার প্রতিক্রিয়া দেখতে পাচ্ছেন, তাই আপনার তর্ক করা বা অভিযোগ খারিজ করা এড়ানো উচিত। এটি আপনার কোম্পানির উপর খারাপভাবে প্রতিফলিত হতে পারে এবং প্রায়শই পরিস্থিতিকে আরও বাড়িয়ে তুলতে পারে।

মূল্যায়নে সাড়া দিন

গ্রাহকদের কাছ থেকে আরো প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করুন

আপনার Trustpilot রেটিং বাড়ানো হল জাল Trustpilot রিভিউগুলির বিরুদ্ধে লড়াই করার আরেকটি উপায়। এবং এটি করার জন্য, আপনাকে আপনার গ্রাহক প্রতিক্রিয়া কৌশল উন্নত করতে হবে।

কখন এবং কীভাবে গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে তা জানা আপনাকে সেই কষ্টকর পর্যালোচনাগুলি হ্রাস করার জন্য প্রয়োজনীয় পর্যালোচনা ক্যাশে তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে। ফলো-আপ ইমেল এবং পয়েন্ট-অফ-পারচেজ অনুরোধগুলি মরিয়া না হয়ে প্রতিক্রিয়া চাওয়ার প্রায়শই কার্যকর পদ্ধতি।

একটি ওয়েবসাইট লিঙ্ক যা দর্শকদের একটি Trustpilot রিভিউ ছেড়ে যাওয়ার নির্দেশ দেয় তাও ইতিবাচক রেটিং বাড়ানোর একটি কার্যকর উপায় হতে পারে।

যাইহোক, প্রথমে Trustpilot এর পর্যালোচনা নির্দেশিকা পড়ুন। এটি করতে ব্যর্থ হলে আপনাকে সাইটের ক্রসহেয়ারে নামতে পারে, নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া মোকাবেলা আরও কঠিন করে তোলে।

Trustpilot র‌্যাঙ্কিং বাড়ানো এমন কিছু যা আপনাকে করতে হবে

নেতিবাচক ফলাফল দমন করুন

এটা কি জাল Trustpilot পর্যালোচনা পরিত্রাণ পেতে সম্ভব? এই মন্তব্যগুলিকে দমন করা এবং Google অনুসন্ধান ফলাফলের পৃষ্ঠাগুলি থেকে তাদের সরিয়ে দেওয়া উত্তর হতে পারে৷

একটি স্মার্ট, এসইও-চালিত দমন কৌশলের সাহায্যে, আপনি Google-এ নেতিবাচক ট্রাস্টপাইলট পর্যালোচনাগুলিকে কবর দিতে পারেন, তাদের দৃশ্যমানতা এবং গ্রাহকদের উপর প্রভাব হ্রাস করতে পারেন৷

অধিকন্তু, কার্যকর সার্চ ইঞ্জিন দমন আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অনুসন্ধান পৃষ্ঠাগুলিতে সামগ্রী নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়৷

ব্লগ, নিবন্ধ, প্রোফাইল এবং অন্যান্য বিষয়বস্তু অপ্টিমাইজ করা কন্টেন্টের একটি ক্যাশে তৈরি করতে পারে যা আপনার ব্র্যান্ডকে প্রচার করে এবং স্থানীয় অনুসন্ধান পৃষ্ঠাগুলি দখল করে।

দীর্ঘমেয়াদে, দমন আপনার ব্র্যান্ডকে ভবিষ্যতের হুমকি মোকাবেলা করার জন্য ডিজিটাল পদচিহ্ন দেয়।

Trustpilot থেকে জাল রিভিউ মুছে ফেলার চেষ্টা করা একটি সময়সাপেক্ষ এবং ক্লান্তিকর প্রক্রিয়া হতে পারে।

শুধু তাই নয়, নেতিবাচক রিভিউ রিপোর্ট করা থেকে শুরু করে সার্চের ফলাফল দমন করা সবকিছুই সময় এবং অর্থকে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় থেকে দূরে সরিয়ে দেয়: আপনার ব্যবসা চালানো।

আরও খারাপ, আপনার প্রচেষ্টা সেই রেটিংগুলিকে প্রভাবিত করবে এমন কোনও গ্যারান্টি নেই৷ প্রকৃতপক্ষে, এই নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলি বলা এবং সম্পন্ন হওয়ার পরেও থাকবে।

তাহলে সমাধান কি?

Trustpilot থেকে জাল রিভিউ মুছে ফেলার চেষ্টা করা একটি সময়সাপেক্ষ এবং ক্লান্তিকর প্রক্রিয়া হতে পারে।

পেশাদার পর্যালোচনা পরিচালনা

তাদের ট্র্যাকগুলিতে খারাপ Trustpilot পর্যালোচনাগুলি বন্ধ করার ক্ষেত্রে পেশাদার পর্যালোচনা পরিচালনার ক্ষমতা বা পর্যালোচনা-বাস্টিং সম্ভাবনাকে কিছুই হারাতে পারে না।

আপনার পাশে সঠিক পর্যালোচনা পরিচালনার কৌশল সহ, আপনার কাছে ভুয়ো ট্রাস্টপাইলট পর্যালোচনাগুলি দ্রুত সরাতে এবং পৃষ্ঠাগুলিতে Google ফলাফলগুলি মেরামত করার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম, প্রযুক্তি এবং সহায়তা থাকবে – সবগুলি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির উপর ফোকাস করার সময়: আপনার গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়া৷

একটি পেশাদার, সুচিন্তিত পর্যালোচনা পরিচালনার কৌশল আপনাকে সমস্ত কোণ থেকে নেতিবাচক ট্রাস্টপাইলট পর্যালোচনাগুলি পরিচালনা এবং প্রশমিত করতে দেয়, যার মধ্যে রয়েছে:

1. পর্যালোচনা মুছে ফেলা
2. আপনার প্রতিক্রিয়া টেমপ্লেট এবং কৌশল পরীক্ষা করুন.
3. ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া প্রজন্ম এবং রেটিং বৃদ্ধি
4. সার্চ ইঞ্জিন দমন
5. এবং আরো অনেক কিছু

অপ্টিমাইজড রিভিউ ম্যানেজমেন্ট আপনাকে শুধু নেতিবাচক রিভিউ মোকাবেলা করতে এবং ক্ষতি মেরামত করতে সাহায্য করে না। এটি আপনাকে আপনার অনলাইন পর্যালোচনা উপস্থিতির দায়িত্বে রাখে, আপনার ব্র্যান্ড হুমকির জন্য প্রস্তুত তা নিশ্চিত করে, অনুসন্ধানের ফলাফলে আধিপত্য বিস্তার করে এবং আপনার নীচের লাইনকে বাড়িয়ে তোলে এমন সংযোগ স্থাপন করে।

আপনার ব্যবসার জন্য একটি পেশাদার পর্যালোচনা ব্যবস্থাপনা কৌশল বিকাশ করুন

আপনার কি একটি Trustpilot পর্যালোচনা কৌশল প্রয়োজন যা ফলাফল তৈরি করে?

আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পারেন.

আপনার কাস্টমাইজড রিভিউ ম্যানেজমেন্ট ড্যাশবোর্ডে বিশেষজ্ঞ রিভিউ অপসারণ, রিভিউ জেনারেশন এবং রিভিউ সাপ্রেশন সলিউশন থেকে শুরু করে খারাপ রিভিউ থেকে স্টিং বের করতে এবং আপনার অনলাইন ফুটপ্রিন্টের নিয়ন্ত্রণ নিতে আপনার যা কিছু দরকার তা আমরা সরবরাহ করি।

সম্পরকিত প্রবন্ধ:

• কিভাবে Trustpilot পর্যালোচনা পেতে? এখনই 5টি সহজ উপায় করুন
• কিভাবে ট্রাস্টপাইলট রিভিউ জাল খুঁজে? - একটি বিস্তারিত নির্দেশিকা

উপরের তথ্য আপনাকে কিছু টিপস দিয়েছে "কিভাবে Trustpilot পর্যালোচনা অপসারণ" যে শ্রোতাগর্ভ মনে হয় সবচেয়ে সম্ভব। Trustpilot থেকে জাল রিভিউ মুছে ফেলার জন্য অনেক প্রচেষ্টা লাগে না। যতক্ষণ না আপনি জানেন কিভাবে সঠিক সময়ে এবং স্থানে এটি করতে হয়, ঠিক আছে।