একটি খারাপ Google পর্যালোচনা সম্পর্কে কি করবেন? কিভাবে নেতিবাচক রিভিউ মুছে ফেলা যায়

একটি খারাপ Google পর্যালোচনা সম্পর্কে কি করতে হবে? আমাদের ধাপে ধাপে নির্দেশিকা দিয়ে কীভাবে Google পর্যালোচনাগুলি মুছবেন এবং আপনার অনলাইন খ্যাতি নিয়ন্ত্রণ করবেন তা শিখুন।

এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে কীভাবে একটি Google পর্যালোচনা মুছে ফেলতে হবে – বা অন্তত কীভাবে চেষ্টা করতে হবে তা নিয়ে আলোচনা করব। দুর্ভাগ্যবশত, একটি বড় "মুছুন" বোতাম নেই। যাইহোক, আপনি যদি এমন একটি ছোট ব্যবসার মালিক হন যা Google-এর বিষয়বস্তু নীতি লঙ্ঘন করে এমন একটি পর্যালোচনা পেয়েছে, তাহলে আপনি পর্যালোচনাটি সরানোর জন্য বিভিন্ন উপায়ে যেতে পারেন৷

আমরা আপনার ছোট ব্যবসার জন্য একটি ইতিবাচক অনলাইন ইমেজ বজায় রাখার গুরুত্ব বুঝতে পারি। আপনি একটি বিভ্রান্তিকর বা অনুপযুক্ত পর্যালোচনার সম্মুখীন হন না কেন, আমরা আপনাকে আপনার অনলাইন উপস্থিতি নিয়ন্ত্রণ করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি সরবরাহ করব৷

আমাদের ধাপে ধাপে নির্দেশিকা আপনাকে প্রক্রিয়াটির মধ্য দিয়ে নিয়ে যাবে, নিশ্চিত করে যে আপনি এই সমস্যাটির সমাধান করতে প্রস্তুত এবং প্রয়োজনে সমস্যাযুক্ত পর্যালোচনাগুলি সরানোর অনুরোধ করুন৷ একটি নেতিবাচক পর্যালোচনা আপনার কষ্টার্জিত খ্যাতিকে ছাপিয়ে যেতে দেবেন না – আমাদের নির্দেশিকা সহ, আপনি একটি শক্তিশালী এবং ইতিবাচক অনলাইন ব্র্যান্ড বজায় রাখতে পারেন!

একটি খারাপ Google পর্যালোচনা সম্পর্কে কি করবেন?

যখন Google-এ খারাপ রিভিউ থাকে, তখন আপনাকে লঙ্ঘনের বর্ণনার রিপোর্ট করা উচিত. কেন পর্যালোচনাটি Google এর সামগ্রী নীতি লঙ্ঘন করে। সুনির্দিষ্ট হোন এবং সম্ভব হলে প্রমাণ প্রদান করুন। আপনার রিপোর্ট জমা দিতে "রিপোর্ট" এ ক্লিক করুন।

আপনি Google পর্যালোচনা মুছে ফেলতে পারেন?

সংক্ষেপে, হ্যাঁ। এমন কিছু সময় হতে পারে যখন মিথ্যা বা মানহানিকর মন্তব্যগুলি এটি তৈরি করে যাতে আপনাকে Google পর্যালোচনাগুলি কীভাবে সরাতে হয় তা জানতে হবে। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার কোম্পানির একটি পর্যালোচনার সাথে অন্যায় করা হয়েছে বা একটি পর্যালোচনা জাল করা হয়েছে তবে আপনি কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন৷

ভাল খবর হল আপনি একটি Google পর্যালোচনা বিতর্ক করতে পারেন। যাইহোক, এটি একটি সহজ প্রক্রিয়া নয় এবং আপনি সফল হবেন এমন কোন গ্যারান্টি নেই

দুর্ভাগ্যবশত, একটি Google পর্যালোচনা মুছে ফেলা Google-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যাওয়া এবং পর্যালোচনাটি নিজেই সরানোর মতো সহজ নয়। পরিবর্তে, আপনি Google এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং পর্যালোচনাটিকে পতাকাঙ্কিত করতে পারেন এই আশায় যে তারা এটিকে সরিয়ে ফেলবে, তবে এমন কোন গ্যারান্টি নেই যে তারা আপনার কথা শুনবে এবং আপনার জন্য পর্যালোচনাটি সরিয়ে ফেলবে।

গুগলের পর্যালোচনা নীতি

Google-এর নীতি অনুসারে, পর্যালোচনাগুলি, সেইসাথে ফটো এবং ভিডিওর মতো অন্যান্য সামগ্রীর ধরনগুলি 5টি সাধারণ কারণে সরানো যেতে পারে: নাগরিক বক্তৃতা, প্রতারণামূলক সামগ্রী, ভুল তথ্য, নিয়ন্ত্রিত, বিপজ্জনক বা অবৈধ সামগ্রী এবং তথ্যের গুণমান সম্পর্কিত সমস্যা৷

এই বিভাগগুলির মধ্যে, Google 20টি কারণের রূপরেখা দেয় যেগুলি পর্যালোচনা সহ, কন্টেন্ট নামিয়ে নেওয়া যেতে পারে। এই কারণগুলির মধ্যে অনেক কারণ রয়েছে যেমন হয়রানি, ঘৃণাত্মক বক্তব্য, ছদ্মবেশ, প্রতারণামূলক প্রবৃত্তি, অশ্লীলতা, প্রাপ্তবয়স্কদের-থিমযুক্ত উপাদান এবং আরও অনেক কিছু৷

অপসারণের জন্য যোগ্য পর্যালোচনার উদাহরণ

অনলাইন পর্যালোচনার ক্ষেত্রে, ছোট ব্যবসার জন্য বৈধ প্রতিক্রিয়া এবং Google-এর সামগ্রী নীতি লঙ্ঘন করে এমন পর্যালোচনাগুলির মধ্যে পার্থক্য করা অত্যাবশ্যক৷

এই বিভাগে, আমরা পর্যালোচনাগুলির নির্দিষ্ট উদাহরণগুলি অন্বেষণ করব যা সম্ভাব্য অপসারণের মানদণ্ড পূরণ করে৷ এই উদাহরণগুলি বোঝা আপনার ব্যবসাকে একটি ন্যায্য এবং সঠিক অনলাইন খ্যাতি বজায় রাখতে সাহায্য করতে পারে৷

• একজন অসন্তুষ্ট কর্মচারী তাদের বসের নাম ধরে ডাকছে।
• একজন প্রকৃত গ্রাহক যিনি ব্যবসার বর্ণনা দেওয়ার সময় গালি/আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার করেন।
• একটি প্রতিযোগী তাদের নিজস্ব ব্যবসার প্রচার করে একটি জাল পর্যালোচনা ছেড়ে৷
• একটি পর্যালোচনা যা ব্যবসা সম্পর্কে মোটেই নয় এবং ভুল করে ভুল তালিকায় পোস্ট করা হয়েছে৷
• একটি জাল পর্যালোচনা পোস্ট করা হয় ব্যবসার র‍্যাঙ্ককে উচ্চ বা নিম্ন করার জন্য।

কিভাবে আপনার Google ব্যবসার প্রোফাইল থেকে একটি পর্যালোচনা মুছে ফেলবেন

আপনার Google ব্যবসার প্রোফাইল থেকে একটি পর্যালোচনা মুছে ফেলা বেশ সহজ। প্রথমে, আপনার Google আমার ব্যবসা অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং আপনি যে নির্দিষ্ট পর্যালোচনাটি সরাতে চান তা সনাক্ত করুন৷ "রিভিউগুলি পরিচালনা করুন" এ ক্লিক করুন এবং তারপরে "অনুপযুক্ত হিসাবে ফ্ল্যাগ করুন" এ ক্লিক করুন।

Google প্রতিবেদনটি পর্যালোচনা করবে এবং যদি এটি তাদের বিষয়বস্তু নীতি লঙ্ঘন করে তবে এটি বাতিল করতে পারে৷ মনে রাখবেন যে আপনি সরাসরি পর্যালোচনাগুলি মুছতে পারবেন না, তবে এই পদ্ধতিটি আপনাকে সম্ভাব্য অপসারণের জন্য যে কোনও অনুপযুক্ত বা প্রতারণামূলক পর্যালোচনার প্রতিবেদন করতে দেয়৷

আপনার ব্যবসার জন্য Google পর্যালোচনাগুলি কীভাবে মুছে ফেলা যায় সে সম্পর্কে এখানে একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Google ব্যবসায় সাইন ইন করুন. আপনার ব্যবসার শংসাপত্র ব্যবহার করে আপনার Google ব্যবসায় অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন৷ যদি আপনার একটি অ্যাকাউন্ট না থাকে, একটি তৈরি করুন.
2. পর্যালোচনা সনাক্ত করুন. একবার লগ ইন করার পরে, আপনার ব্যবসার প্রোফাইলের "রিভিউ" বিভাগে আপনি যে পর্যালোচনাটি মুছতে চান সেটি খুঁজুন৷
3. পর্যালোচনা ফ্ল্যাগ. পর্যালোচনার পাশের তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে (বিকল্প) ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গের উপর নির্ভর করে "অনুপযুক্ত হিসাবে ফ্ল্যাগ করুন" বা অনুরূপ বিকল্প নির্বাচন করুন৷
4. লঙ্ঘনের প্রতিবেদন করুন. কেন পর্যালোচনাটি Google-এর সামগ্রী নীতি লঙ্ঘন করে তা বর্ণনা করুন৷ সুনির্দিষ্ট হোন এবং সম্ভব হলে প্রমাণ প্রদান করুন। আপনার রিপোর্ট জমা দিতে "রিপোর্ট" এ ক্লিক করুন।
5. Google এর পর্যালোচনার জন্য অপেক্ষা করুন. Google আপনার প্রতিবেদন পর্যালোচনা করবে এবং পর্যালোচনাটি তাদের নীতি লঙ্ঘন করছে কিনা তা নির্ধারণ করবে। এতে কিছুটা সময় লাগতে পারে।
6. Google সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন (যদি প্রয়োজন হয়). যদি Google পর্যালোচনাটি সরিয়ে না দেয় এবং আপনি বিশ্বাস করেন যে এটি এখনও তাদের নীতি লঙ্ঘন করে, তাহলে আরও সহায়তার জন্য Google ব্যবসা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন৷
7. সমস্যার সমাধান করুন (যদি প্রয়োজন হয়). যদি পর্যালোচনাটি সরানো না হয়, তাহলে এটির পেশাদারভাবে প্রতিক্রিয়া জানানো এবং পর্যালোচকের সাথে কোনও উদ্বেগ বা ভুল বোঝাবুঝি সমাধান করার কথা বিবেচনা করুন। এটি একটি নেতিবাচক পর্যালোচনার প্রভাব কমাতে সাহায্য করতে পারে।

মনে রাখবেন যে Google সবসময় পর্যালোচনাগুলি সরিয়ে দেয় না এবং প্রক্রিয়াটি কিছুটা সময় নিতে পারে৷ পেশাদারিত্ব বজায় রাখা এবং পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে Google-এর নির্দেশিকা অনুসরণ করা গুরুত্বপূর্ণ।

আরও পড়ুন: পজিটিভ গুগল রিভিউ কিনুন 100% সস্তা এবং নিরাপদ

গুগলে পর্যালোচনাগুলি কীভাবে মুছবেন বা সম্পাদনা করবেন

আপনি যদি Google এ একটি ব্যবসার জন্য একটি পর্যালোচনা রেখে থাকেন এবং পরিবর্তন করতে বা মুছতে চান তবে আপনি সঠিক জায়গায় আছেন! নীচে, আমরা আপনাকে আপনার নিজস্ব পর্যালোচনা সম্পাদনা বা অপসারণের প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করব, আপনি ওয়েব ব্রাউজার বা Google মানচিত্র অ্যাপ ব্যবহার করছেন কিনা।

আপনার ব্রাউজার থেকে একটি পর্যালোচনা সম্পাদনা করুন

আপনার ওয়েব ব্রাউজার থেকে একটি পর্যালোচনা সম্পাদনা করতে, আপনার Google অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং Google মানচিত্রে যান৷ "আপনার অবদান" এবং তারপর "পর্যালোচনা" এ ক্লিক করুন। আপনি যে পর্যালোচনাটি সম্পাদনা করতে চান তা সনাক্ত করুন, তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন (আরো বিকল্প), এবং "পর্যালোচনা সম্পাদনা করুন" নির্বাচন করুন৷ আপনার পরিবর্তন করুন এবং সংরক্ষণ করুন.

Google মানচিত্র অ্যাপ থেকে একটি পর্যালোচনা সম্পাদনা করুন৷

আপনি যদি Google Maps অ্যাপ ব্যবহার করতে পছন্দ করেন, তাহলে এটি আপনার মোবাইল ডিভাইসে খুলুন এবং আপনার প্রোফাইল ছবিতে আলতো চাপুন। "আপনার অবদান" এবং তারপর "রিভিউ" নির্বাচন করুন। আপনি যে পর্যালোচনাটি সম্পাদনা করতে চান সেটি খুঁজুন, এটিতে আলতো চাপুন এবং "পর্যালোচনা সম্পাদনা করুন" বেছে নিন। আপনার পরিবর্তন করুন এবং আপনার আপডেট পর্যালোচনা সংরক্ষণ করুন.

আপনি একটি পর্যালোচনা সরানো পেতে না পারলে কি করবেন

সমস্ত পর্যালোচনা অপসারণের জন্য যোগ্য নয়। এবং, কিছু কিছু ক্ষেত্রে, Google কোনো পর্যালোচনাকে সরিয়ে না দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারে যদিও আপনি মনে করেন যে তাদের করা উচিত। একটি নেতিবাচক পর্যালোচনার সম্ভাব্য ক্ষতি কমাতে আপনি করতে পারেন এমন কয়েকটি জিনিস এখানে রয়েছে:

পর্যালোচনায় সাড়া দিন

যদি একটি নেতিবাচক পর্যালোচনা বৈধ হয়, ব্যবসার মালিকের প্রথম পদক্ষেপগুলির মধ্যে একটি হল পর্যালোচককে প্রতিক্রিয়া জানানো। কিছু ক্ষেত্রে, গ্রাহক নিজেরাই Google পর্যালোচনাটি সরাতে পারেন।

অন্ততপক্ষে, আপনি ক্ষতি কমাতে পারেন কারণ অন্যান্য সম্ভাব্য গ্রাহকরা আপনার গল্পের দিকটি দেখতে পাবেন এবং আপনার গ্রাহক সম্পর্কের দক্ষতা সম্পর্কে কিছুটা শিখবেন।

এটি বলেছে, কোন গ্রাহককে কখনই আপনার ব্যবসার একটি বৈধ, নেতিবাচক পর্যালোচনা মুছে ফেলতে বলবেন না যদি না এটি Google-এর সামগ্রী নীতি লঙ্ঘন করে৷ একটি নেতিবাচক পর্যালোচনার প্রতিক্রিয়া জানাতে এখানে কিছু টিপস মনে রাখবেন:

• দয়া করে সাড়া দিন।
• আত্মরক্ষামূলক হবেন না এবং এটি ব্যক্তিগত করবেন না।
• প্রয়োজনে ক্ষমা প্রার্থনা করুন এবং এটি সঠিক করার প্রস্তাব করুন।
• প্রতিক্রিয়া সংক্ষিপ্ত এবং পয়েন্ট রাখুন.
• পাঠ্য বা ইমেলের মতো একটি ব্যক্তিগত চ্যানেলে কথোপকথনটি নিয়ে যান।

এই টিপসগুলি মূল হতে পারে এবং পর্যালোচনাকারীর খারাপ পর্যালোচনা প্রত্যাহার করা বা এটি দাঁড়ানোর মধ্যে পার্থক্য তৈরি করতে পারে। ব্যক্তিকে আপনার কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করতে বলুন যাতে আপনি সেই সমস্যাটি তদন্ত করতে পারেন যার কারণে তারা প্রথমে একটি খারাপ পর্যালোচনা ছেড়েছে। যদি তারা অনুসরণ করে, তাহলে তাদের একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা পেতে সাহায্য করার জন্য আপনি যা করতে পারেন তা করুন।

কিভাবে একটি Google পর্যালোচনা সাড়া

নিশ্চিত নন কিভাবে লগ ইন করবেন তাই আপনি পর্যালোচনায় সাড়া দেবেন? গুগল এটি বেশ সহজ করে তোলে। এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. আপনার ব্যবসার তালিকা দাবি করুন: google.com/business-এ যান এবং Google-এ আপনার ব্যবসার তালিকা দাবি করতে আপনার ব্যবসার বিবরণ লিখুন। এই পদক্ষেপটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনাকে পর্যালোচনাগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং ব্যবসার তথ্য সম্পাদনা করার অ্যাক্সেস দেয়৷
2. গুগল বিজনেস প্রোফাইলে সাইন ইন করুন: আপনার গুগল বিজনেস প্রোফাইল অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। আপনি যদি এখনও এই অ্যাকাউন্টটি সেট আপ না করে থাকেন, তাহলে ধাপ 1-এ দাবি করার প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনি তা করতে পারেন৷
3. অবস্থান নির্বাচন করুন (যদি প্রযোজ্য হয়): আপনার যদি একাধিক অবস্থান থাকে তবে আপনি যে পর্যালোচনার প্রতিক্রিয়া জানাতে চান সেটি বেছে নিন।
4. "পর্যালোচনা" বিভাগে অ্যাক্সেস করুন: মেনুতে, "পর্যালোচনা" বিকল্পটি খুঁজুন এবং নির্বাচন করুন।
5. প্রতিক্রিয়া জানাতে পর্যালোচনাটি চয়ন করুন: আপনি যে নির্দিষ্ট পর্যালোচনাটি সম্বোধন করতে চান তা সনাক্ত করুন এবং সেই পর্যালোচনার পাশে "প্রতিক্রিয়া" এ ক্লিক করুন৷
6. আপনার প্রতিক্রিয়া তৈরি করুন: একটি ভদ্র এবং পেশাদার পদ্ধতিতে আপনার প্রতিক্রিয়া টাইপ করুন। পর্যালোচকের উদ্বেগের সমাধান করুন, প্রয়োজনে সমাধান অফার করুন এবং সর্বত্র একটি ইতিবাচক সুর বজায় রাখার লক্ষ্য রাখুন।
7. আপনার প্রতিক্রিয়া জমা দিন: একবার আপনি আপনার প্রতিক্রিয়া রচনা করেছেন, এটি পোস্ট করতে "জমা দিন" বোতামে ক্লিক করুন।

এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে, আপনি কার্যকরভাবে আপনার গ্রাহকদের সাথে যুক্ত হতে পারেন এবং Google এ আপনার অনলাইন খ্যাতি পরিচালনা করতে পারেন৷

কিভাবে Google Small Business Support এর সাথে যোগাযোগ করবেন

ব্যবসার জন্য Google এর সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে এবং একটি পর্যালোচনা সরানোর অনুরোধ করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• আপনার Google অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
• Google বিজনেস সাপোর্ট পৃষ্ঠাতে যান https://support.google.com/business/gethelp
• প্রথম ড্রপডাউন মেনুতে, প্রাসঙ্গিক ব্যবসা নির্বাচন করুন।
• নীচের ক্ষেত্রটিতে, আপনার কর্ম নির্দিষ্ট করুন, যেমন "একটি পর্যালোচনা সরান।"
• বিকল্পগুলির তালিকা থেকে, "রিভিউগুলি সরান" নির্বাচন করুন৷
• "পরবর্তী ধাপ" ক্লিক করুন।
• আপনার পছন্দের যোগাযোগ বিকল্প নির্বাচন করুন.
• যদিও এটি লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ যে Google এর প্রতিক্রিয়ার সময় কয়েক সপ্তাহ হতে পারে, নিশ্চিত থাকুন যে আপনি অবশেষে আপনার সমর্থন টিকিটের ঠিকানায় একটি ইমেল পাবেন। প্রক্রিয়াটিকে স্ট্রিমলাইন করার জন্য, প্রয়োজনে রেফারেন্সের জন্য প্রশ্নে থাকা পর্যালোচনাটির একটি স্ক্রিনশট সহজেই উপলব্ধ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

এই পদ্ধতি ছাড়াও, আপনার কোম্পানির টুইটার অ্যাকাউন্ট থেকে Twitter (@GoogleMyBiz) এর মাধ্যমে Google বিজনেস প্রোফাইল টিমের সাথে যোগাযোগ করার কথা বিবেচনা করুন। তারা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে এবং আপনি সেখান থেকে এগিয়ে যেতে পারেন। পর্যালোচনাগুলি সরানোর বিষয়ে পরামর্শ এবং অন্তর্দৃষ্টি পেতে আপনি Google কমিউনিটি সাপোর্ট ফোরামেও অন্বেষণ করতে পারেন৷

এখানে রিভিউ অপসারণের অনুরোধ করুন।

পরবর্তী পদক্ষেপ

যখন সমর্থন দলের কেউ আপনার সাথে যোগাযোগ করে, তখন কেন পর্যালোচনাটি সরানো উচিত তা ব্যাখ্যা করা আপনার উপর নির্ভর করে। আপনি কেন পর্যালোচনাটিকে মিথ্যা বা নীতি লঙ্ঘন বলে মনে করেন এবং এটি সরানোর জন্য আপনার অনুরোধ রক্ষা করার জন্য তাদের জানাতে প্রস্তুত থাকুন৷

কিছু ক্ষেত্রে, সহায়তা দলের সদস্য আপনাকে বলতে পারেন যে তারা পর্যালোচনাটিকে একজন বিশেষজ্ঞের কাছে নিয়ে যাবে, যিনি ফলাফল সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেবেন। আপনাকে আবার একটি ইমেল নিশ্চিতকরণ বা সহায়তা দলের সদস্যের ফোন কলের জন্য অপেক্ষা করতে হবে যিনি আপনাকে সাহায্য করেছেন। আশা করি, তারা ভালো খবর নিয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

নেতিবাচক রিভিউ ডাউনপ্লে কিভাবে

নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলি কমাতে, এই কৌশলগুলি চেষ্টা করুন:

• নেতিবাচক পর্যালোচনার প্রতিক্রিয়ায় শান্তভাবে পরিস্থিতি স্পষ্ট করুন।
• পরিস্থিতির সাথে সামঞ্জস্য করুন এবং তারপর বিনয়ের সাথে আপনার গ্রাহককে জিজ্ঞাসা করুন (অফলাইন) তারা ইতিবাচক ফলাফল প্রতিফলিত করতে তাদের নেতিবাচক পর্যালোচনা আপডেট করতে ইচ্ছুক কিনা।
• আরও ইতিবাচক গ্রাহক পর্যালোচনার অনুরোধ করুন এবং প্রচার করুন, যা কিছু নেতিবাচক পর্যালোচনাকে অনুসন্ধান ফলাফলের নীচে ঠেলে দেওয়ার প্রভাব ফেলে৷

যেকোনো কোম্পানির সাথে, 100% 5-স্টার রিভিউ পাওয়া অসম্ভব। এমন একজন গ্রাহক সবসময়ই থাকবেন যার আপনার ব্যবসার অভিজ্ঞতা কম নয়।

এই ধরনের রিভিউ অপসারণের প্রয়োজন হয় না, কিন্তু এর মানে এই নয় যে লোকেরা যখন আপনার গ্রাহক হওয়ার কথা ভাবছে তখন আপনি তাদের বেশি ওজন বহন করতে চান।

আপনার ব্যবসার জন্য "খারাপ" পর্যালোচনাগুলি কতটা খারাপ?

শেষ পর্যন্ত, গুগলে খারাপ এবং ভাল উভয় পর্যালোচনা থাকা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। প্রকৃতপক্ষে, বেশিরভাগ ইতিবাচকের সাথে কিছু নেতিবাচক পর্যালোচনা মিশ্রিত করা একটি ভাল জিনিস—এটি দেখায় যে আপনি একজন প্রকৃত ব্যবসা এবং আপনি আপনার সম্পর্কে ভাল জিনিস বলার জন্য আপনার বন্ধু এবং পরিবারকে অনুরোধ করেননি। এমনকি আপনার এলাকার শীর্ষ-রেটেড ব্যবসাগুলির নেতিবাচক পর্যালোচনার একটি ছোট শতাংশ থাকবে। কখনও কখনও আপনি শুধু সবাইকে খুশি করতে পারেন না - এবং কিছু জিনিস আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

প্রকৃতপক্ষে, গবেষণায় দেখা গেছে যে একটি নিখুঁত 5-স্টার গড় রেটিং 4.9 গড় রেটিং রূপান্তরিত হয় না। অন্য কথায়, নেতিবাচক পর্যালোচনার একটি ছোট শতাংশ সম্ভবত গ্রাহকদের প্রতিদ্বন্দ্বী থেকে আপনাকে বেছে নেওয়া থেকে বিরত করবে না।

এটি বলেছে, একটি ভুয়ো পর্যালোচনা বা পর্যালোচনার ক্ষেত্রে যা Google-এর বিষয়বস্তু নীতি লঙ্ঘন করে, পর্যালোচনাটি মুছে ফেলা মূল্যবান৷

পডিয়াম দিয়ে আপনার Google পর্যালোচনাগুলিকে প্রশস্ত করুন

একটি ছোট ব্যবসার মালিক হিসাবে, আপনার অনলাইন খ্যাতি আপনার সাফল্যের একটি বিশাল ভূমিকা পালন করে। পডিয়াম রিভিউগুলির সাথে, আপনার কাছে সম্ভাবনার বিশ্ব আনলক করার চাবিকাঠি রয়েছে! আরও Google পর্যালোচনার শক্তিকে কাজে লাগানোর মাধ্যমে, আপনি শুধুমাত্র আপনার মাসিক পর্যালোচনার পরিমাণ দ্বিগুণ করবেন না বরং ওয়েবসাইট এবং ফুট ট্রাফিকের উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধির সাক্ষী হবেন

এর চেয়েও ভালো বিষয় হল পডিয়াম আপনার গ্রাহকদের পাঠ্য বার্তার মাধ্যমে পর্যালোচনা করা সহজ করে তোলে। এটা আপনার এবং আপনার গ্রাহকদের জন্য একটি জয়-জয়. পডিয়াম রিভিউগুলির মাধ্যমে আপনার অনলাইন খ্যাতি পরিচালনা করুন এবং আপনার ছোট ব্যবসার উন্নতি দেখুন আগে কখনও হয়নি!

বিবরণ

সম্পর্কে কিছু প্রশ্ন একটি খারাপ Google পর্যালোচনা সম্পর্কে কি করতে হবে:

আমি কি একটি Google পর্যালোচনা মুছতে পারি?

এই প্রশ্নের সহজ উত্তর হল "হ্যাঁ", কিন্তু আপনি শুধুমাত্র Google রিভিউ মুছে ফেলতে পারবেন যদি আপনিই এটি ছেড়ে দেন।

আপনি যদি আপনার Google ব্যবসার প্রোফাইল থেকে একটি খারাপ Google পর্যালোচনা সরাতে চান (আগে যেটিকে Google My Business বলা হত), তাহলে আপনি রিভিউটি অপসারণের জন্য পতাকাঙ্কিত করতে পারেন যদি এটি কোনও সামগ্রী লঙ্ঘনের জন্য Google-এর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। যদি এটি কাজ না করে, আপনি পর্যালোচনাটি সরাতে সহায়তার জন্য Google সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন।

Google পর্যালোচনা সমর্থন যোগাযোগের ফোন নম্বর কি?

Google এই সময়ে পর্যালোচনা অপসারণের জন্য ফোন সমর্থন অফার করে না৷ পরিবর্তে, আপনার ব্যবসার প্রোফাইলে লগ ইন করে পর্যালোচনাটিকে ফ্ল্যাগ করুন এবং অপসারণের অনুরোধ করুন৷ আপনি Google এর সহায়তা কেন্দ্র থেকেও সাহায্য চাইতে পারেন। সেখানে, আপনি আপনার নিজের মতো প্রশ্নগুলির জন্য ফোরামে অনুসন্ধান করতে পারেন বা, যদি আপনি সঠিক উত্তর খুঁজে না পান তবে ইমেলের মাধ্যমে Google সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন৷

আমি আমার Google পর্যালোচনা কোথায় পেতে পারি?

আপনি ব্যবসার জন্য যে পর্যালোচনাগুলি রেখে গেছেন তা খুঁজে পেতে, আপনার Google অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে এবং "আপনার পর্যালোচনাগুলি খুঁজুন" এ ক্লিক করে এখানে Google এর নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷ আপনার ব্যবসার জন্য অন্য লোকেরা যে রিভিউ রেখে গেছে তা খুঁজে পেতে আপনার Google ব্যবসায়িক প্রোফাইলে লগ ইন করুন এবং মেনু থেকে "রিভিউ" নির্বাচন করুন।

উপরে সম্পর্কে তথ্য আছে একটি খারাপ Google পর্যালোচনা সম্পর্কে কি করবেন? যে শ্রোতাগাইন কম্পাইল করেছেন। আশা করি, উপরের বিষয়বস্তুর মাধ্যমে, আপনি আরও বিশদ উপলব্ধি করেছেন নেতিবাচক Google পর্যালোচনা সম্পর্কে কি করতে হবে

আজই আপনার ব্যবসাকে উন্নত করতে ইতিবাচক অনুমোদনের প্রভাব সর্বাধিক করুন! আমাদের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম থেকে প্রকৃত Google পর্যালোচনা পান শ্রোতাগাইন এবং আপনার খ্যাতি আরোহণ দেখুন.

আমাদের পোস্ট পড়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ.

সম্পরকিত প্রবন্ধ:

• 5 তারা রিভিউ কিনুন
• কিভাবে গ্রাহকদের কাছ থেকে Google পর্যালোচনা পাবেন
• ভাইরাল গুগল রিভিউ ব্যবহার কি
• গুগল রিভিউ বট কি 5 স্টার
• Google আমার ব্যবসায় কীভাবে পর্যালোচনা যোগ করবেন
• নকল 5 তারা গুগল পর্যালোচনা কি
• গুগল নেগেটিভ রিভিউ কিভাবে কিনবেন
• কিভাবে 5 স্টার গুগল রিভিউ পাবেন
• আমার ব্যবসার জন্য Google পর্যালোচনা কিভাবে পেতে হয়
• কিভাবে গুগলে ভালো রিভিউ পাবেন
• কিভাবে Google এ অর্থ প্রদানের পর্যালোচনা পাবেন

সূত্র: পডিয়াম