Zašto je moja Google recenzija nestala? Uklonjeno s Googlea?

Zašto je moja Google recenzija nestala? Zašto je moja Google recenzija uklonjena? Velika i mala preduzeća oslanjaju se na svoj Google poslovni profil (ranije poznat kao Google My Business) kao izvor kvalifikovanih potencijalnih klijenata i znanja potrošača. Jedna od najčešće korištenih funkcija Google Business Profila su recenzije, a ako ste nedavno vidjeli da vaše Google recenzije nestaju… niste sami.

Prvo, nemojte paničariti. Guglove recenzije koje nestaju i ranije su se dešavale mnogim vrstama preduzeća različitih veličina – a Google objašnjava neke od razloga zašto u kratkom videu ispod.

Još uvijek niste pronašli odgovor koji tražite? Ispod je 14 razloga zašto su vaše Google recenzije nestale i šta možete učiniti da ih vratite.

Zašto je moja Google recenzija nestala?

Postoji nekoliko razloga zašto se vaša Google recenzija nigdje ne može pronaći. Gugl ponovo odbijat spam recenzija je možda najčešći.

Ako recenzija krši Googleov zabranjeni i ograničen sadržaj za recenzije, bit će uklonjena.

Iako većina Google recenzija nestaje zbog neželjene pošte, lažnog sadržaja ili sadržaja koji nije povezan sa temom, u nastavku su svi razlozi zbog kojih Google može ukloniti recenzije u svojoj borbi protiv neželjene pošte i neprikladnog sadržaja.

Zašto je moja Google recenzija uklonjena?

14 razloga zašto su recenzije vašeg Google profila preduzeća nestale:

Pregledajte Spam

Googleova beskrajna borba protiv neželjene pošte i neprikladnog sadržaja

Spam i lažni sadržaj

Google recenzije treba da odražavaju istinsko iskustvo korisnika. Ne bi trebalo da se objavljuje sa zlonamjernim manipulisanjem rejtingom kompanije. Osim toga, recenzije Google Business Profila moraju biti 100% jedinstvene i ne mogu se naći doslovno na drugim mjestima širom weba (Yelp, Facebook, itd.). Na kraju, istu recenziju ne može objaviti više naloga u vlasništvu istog korisnika.

Off-Topic

Da li recenzija uključuje sadržaj koji nije povezan s iskustvom korisnika ili vašim poslovanjem? Sadrži li društvene ili političke komentare ili lične priče o drugim ljudima, mjestima ili stvarima? Google recenzije će nestati ako sadrže sadržaj izvan teme.

Ograničeni sadržaj

Google zadržava pravo da ukloni vaše Google recenzije ako sadrže ograničen sadržaj kao što su ponude/popusti/pozivi na akciju za prodaju alkohola, kockanja, duhana, oružja, zdravstvenih i medicinskih uređaja, farmaceutskih proizvoda, finansijskih usluga i usluga za odrasle. Ovo nije sveobuhvatna lista i Google zadržava pravo da koristi svoju prosudbu kada odlučuje hoće li ukloniti recenziju.

Ograničeni sadržaj također uključuje:

• Veze do odredišnih stranica za kupovinu ograničenih roba i usluga
• Adrese e-pošte ili telefonski brojevi za kupovinu zabranjenih roba i usluga
• Promotivne ponude za ograničenu robu i usluge

Ne smatra se sav slučajni promotivni sadržaj kršenjem pravila Google profila preduzeća – kao što su recenzije uključujući menije za restorane.

Ilegalni sadržaj

Ako jedna od vaših Google recenzija nestane, to može biti zato što sadrži nezakonit sadržaj ili aktivnost kao što su:

• Slike ili sadržaj koji krši autorska prava vlasnika
• Sadržaj opasnih ili nezakonitih radnji (npr. trgovina ljudima, seksualni napad, itd.)
• Ilegalni proizvodi ili usluge kao što su ugroženi životinjski proizvodi, ilegalni lijekovi, lijekovi na recept koji se prodaju na crnom tržištu itd.
• Slike ili sadržaj koji promoviše nasilje
• Sadržaj proizveden od strane ili u ime terorističkih grupa

Teroristički sadržaj

Je li vaš Google poslovni profil bio pogođen lažnim recenzijama terorističke grupe u pokušaju da regrutuje druge, promovira terorističke akte, podstakne nasilje ili slavi terorističke akte? Biće uklonjen.

Iako je teroristički sadržaj malo vjerojatan za mala i srednja poduzeća u Sjedinjenim Državama, to bi se moglo dogoditi.

Seksualno eksplicitan sadržaj

Recenzije koje sadrže seksualno eksplicitan materijal i/ili seksualno iskorištavanje maloljetnika bit će odmah uklonjene.

Uvredljiv sadržaj

Google će ukloniti recenzije koje sadrže opscene gestove, vulgarnost ili uvredljiv jezik.

Opasan i pogrdan sadržaj

Google recenzije će biti uklonjene ako se njihov sadržaj smatra opasnim ili uvredljivim, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Prijeti ili se zalaže za nanošenje štete sebi ili drugima
• Uznemirava, zastrašuje ili maltretira pojedinca ili grupu pojedinaca
• Potiče mržnju, promiče diskriminaciju ili omalovažava pojedinca ili grupu pojedinaca na osnovu rase, etničke pripadnosti, vjere, invaliditeta, starosti, nacionalnosti, statusa veterana, seksualne orijentacije, rodnog identiteta ili drugih karakteristika povezanih sa sistemskom diskriminacijom ili marginalizacijom

Lažno predstavljanje

Recenzije ostavljene u ime drugih, pod drugim Google računom, bit će uklonjene.

Google također zadržava pravo da ukloni sadržaj, obustavi račune i/ili pokrene druge pravne radnje protiv saradnika na recenziji koji lažno tvrde da predstavljaju ili su zaposleni u Googleu.

Sukob interesa

Google recenzija može nestati ako Google pronađe sukob interesa unutar sadržaja recenzije ili od strane korisnika. Ovo uključuje:

• Pregledavanje vlastitog posla ili posla za koji radite
• Objavljivanje recenzije o trenutnom ili bivšem radnom iskustvu (uključujući zaposlene koji su otpušteni iz opravdanog razloga)
• Objavljivanje sadržaja o konkurentu kako bi se manipuliralo njihovim ocjenama ili pozicijom u pretraživanju

Dobili ste veliki priliv recenzija preko noći

Kompanije bi trebale nastojati generirati recenzije na svom Google poslovnom profilu organski, što znači da se svakog mjeseca stvara dosljedna ritam novih recenzija.

Ako prođete 10 mjeseci bez recenzije, a zatim preko noći dobijete (na primjer) 25 recenzija, to može uzrokovati da vaše Google recenzije nestanu.

Recenzija je napisana iz vaše trgovine ili predaleka

Google je pametan. On detektuje IP adresu korisnika (govori mu tačno odakle je recenzija ostavljena). Ako je recenzija ostavljena iz vaše trgovine, Google bi je mogao ukloniti.

Ako pružate usluge lokalnim kupcima u njihovim domovima, kao što su HVAC kompanija, vodoinstalater, krovopokrivač, itd., a recenzija je ostavljena od nekoga iz cijele zemlje, Google je može ukloniti.

Google je pokvario, a sada je vaš Google pregled nestao

Google je veliki pretraživač. Najveći je na svijetu i drži približno 90% američkog tržišnog udjela.

Kao takav, Google ima mnogo algoritama i softvera za upravljanje svojim pretraživačem i platformama koje posjeduje – poput Google Business Profiles.

Ponekad Google doživljava greške i greške u svojoj tehnologiji, zbog čega Google Business recenzije nestaju. Iako Google rijetko priznaje krivicu, to bi mogao biti slučaj s vašim nedostajućim recenzijama.

Vaš Google profil preduzeća je suspendovan, a sada su Google recenzije nestale

Ako je vaš Google profil preduzeća suspendovan, a zatim ponovo postavljen i recenzije su nestale tokom tog procesa, možete vratiti svoje recenzije.

Pošaljite kartu za podršku za profil preduzeća Google za dodatnu pomoć.

Googleov algoritam izbrisao je legitimnu recenziju zbog nesreće

Nažalost, Googleov algoritam ponekad briše legitimne recenzije kupaca.

Nakon što se recenzija algoritamski ukloni, ne može se vratiti.

Ne zaboravite da se uverite da korisnik nije izbrisao svoju recenziju

U rijetkim slučajevima, Google korisnik može izbrisati recenziju iz bilo kojeg razloga. Ako je jedna (ili više) Google recenzija nestala, još jednom provjerite da nije izbrisana.

Povratak vaših recenzija nije lako

Nažalost, vraćanje vaših nestalih Google recenzija nije tako lako kao što zvuči, i nema garancije da će se ikada vratiti.

Prema Googleovoj vlastitoj dokumentaciji, recenzije koje nedostaju koje su označene zbog kršenja pravila ne ispunjavaju uslove da se ponovo pojave na vašem profilu.

Naša preporuka da (eventualno) vratite vaše Google recenzije koje nestaju:

U ovom trenutku još uvijek nije poznato da li ćete dobiti svoje recenzije.

Ipak, preporučujemo podnošenje karte za podršku za profil preduzeća Google da iznesete svoj slučaj na Google i (eventualno) dobijete svoje recenzije nazad.

Zašto trebate dati prioritet upravljanju profilima Google preduzeća

Google profili preduzeća su važniji nego što većina vlasnika preduzeća misli. To nije potvrdni okvir za popunjavanje na vašoj listi marketinških prioriteta.

To je zato što danas, u Blue Coroni, vidimo Google poslovni profil kao glavni izvor kvalifikovanih potencijalnih klijenata za naše klijente.

Pogledajte grafikon u nastavku, koji pokazuje da su pozivi generirani od strane Googleovih poslovnih profila i Googleovog lokalnog paketa (aka „listkovi mapa“) dramatično porasli u posljednja 33 mjeseca:

Pozivi koje generiraju Google poslovni profili:

Google poslovni profili i lokalni paket (u ljubičastoj boji) sada generiraju isto toliko, ako ne i više, poziva od tradicionalnih organskih poziva (plavo) od pojedinaca koji posjete web stranice naših klijenata prije nego što pozovu kompaniju.

Ako ne dajete prioritet svom Google poslovnom profilu u svojoj SEO strategiji, propuštate kvalifikovane potencijalne klijente i prodaju svojim konkurentima, zagarantovano.

Upravljajte svojim Google poslovnim profilom na pravi način

U Blue Coroni smo se specijalizirali za pružanje pomoći preduzećima za kućne usluge da ostvare više novca od svog online marketinga. Pomogli smo stotinama uslužnih kompanija:

• Povećajte kvalificirane potencijalne klijente i prodaju s weba
• Smanjite njihove marketinške troškove i povećajte ROI
• Razlikujte svoje brendove online od vrhunskih konkurenata

Gore su informacije o Zašto je moja Google recenzija nestala? da AudienceGain su sastavili. Nadamo se da ćete kroz gornji sadržaj imati detaljnije razumijevanje Zašto je moja Google recenzija uklonjena?

Oslobodite utjecaj blistavih recenzija kako biste pokrenuli svoje poslovanje naprijed! Osigurajte originalne Google recenzije sa naše cijenjene platforme na adresi AudienceGain i vidite kako vaša reputacija leti.

Hvala vam što ste pročitali naš post.

Povezani članci:

• Kupite recenzije sa 5 zvjezdica
• Kupite Mape Google Reviews

Izvor: bluecorona