Com obtenir bones crítiques a Google? Opinions positives de Google?

Com obtenir bones crítiques a Google? Per què la gent necessita ressenyes positives de Google per al seu negoci? A mesura que el panorama digital creix ràpidament, les ressenyes de Google s'han convertit en una part integral de qualsevol negoci d'èxit.

Les revisions de Google poden influir significativament en la visibilitat i la credibilitat de la vostra empresa, i en última instància, poden afectar les decisions dels clients. Segueix llegint i aprèn a obtenir més ressenyes de Google i alguns consells útils, consells pràctics i coneixements d'experts sobre com utilitzar-los.

Per què són importants les ressenyes positives de Google?

Opinions positives de Google pot ser un procés ràpid i senzill, però els beneficis són constants. Com més persones pugueu deixar una ressenya de Google per a la vostra empresa, més podreu assolir els objectius empresarials.

Si encara no esteu posant èmfasi en les revisions empresarials de Google, ara és el moment de canviar-ho i prioritzar-ho a la vostra estratègia de màrqueting local. Aquí hi ha alguns fets i estadístiques que ho avalen:

Més comentaris, més pistes

Sabíeu que el 88% dels consumidors confien tant en les ressenyes en línia com en les recomanacions personals? La creació de ressenyes augmenta la probabilitat que un cercador de Google interaccioni amb la vostra empresa en trobar-la.

Més crítiques positives, més compres

Els consumidors investiguen i llegeixen ressenyes abans de prendre decisions de compra. De fet, llegeixen un mínim de 10 ressenyes abans de sentir-se segurs per prendre una decisió. Com més ressenyes de clients de Google tinguis, més probabilitats hi haurà de fer una compra.

Comentaris més alts, classificació més alta

Google premia les empreses que tenen ressenyes freqüents i positives. Són un factor de classificació de SEO local definitiu, tal com ha confirmat el mateix Google.

Moltes ressenyes, menors costos

No hi ha comissions per deixar comentaris o respondre-hi. Les recomanacions positives per a la vostra empresa al vostre perfil d'empresa serveixen com a publicitat gratuïta de Google per a la vostra empresa a la plataforma més fiable del món.

Llegiu també Compra ressenyes de Google Maps

Com obtenir bones crítiques a Google?

Ara que enteneu els avantatges d'augmentar les ressenyes de Google per a les vostres empreses, és hora de posar-vos a la feina.

Hi ha diverses maneres d'animar els clients a deixar comentaris positius sobre la seva experiència de treball o compra a la vostra organització.

Aquí teniu un consell per respondre la pregunta "Com obtenir bones crítiques a Google"

1. Demaneu comentaris dels clients després d'una compra

De vegades només cal una mica de feina. Capaciteu el vostre personal per demanar als clients que deixin una puntuació per a la vostra empresa a la vostra pàgina de valoració. Sobretot si el client tenia alguna cosa realment positiva a dir o l'empleat va més enllà per ajudar-lo.

El més important quan vols augmentar les ressenyes a Google: realitzar una enquesta de satisfacció del client. Quan es tracta d'indicar al vostre client perquè deixi una ressenya després d'omplir l'enquesta, haureu (esperem) ajustat les vostres pràctiques en funció del que va trobar l'enquesta de satisfacció.

Per exemple, digueu que hi havia alguna cosa que a molts mecenes no els agradava del vostre negoci. Si us heu dedicat el temps a canviar aquest problema, el problema ja no existeix. Així, quan els clients deixin aquesta revisió, hi haurà més possibilitats que deixin comentaris positius.

Els clients satisfets van sentir com si s'havien fet un sòlid. Us sorprendrà com estan disposats a tornar el favor si se li pregunta si és tan senzill com 10 segons al seu telèfon. Això es converteix en una mica de formació amb el vostre personal per identificar aquestes experiències i mantenir la vostra pàgina de valoració al capdavant. Els recordatoris consistents que es donen al vostre personal de primera línia són crucials per a les conversions.

Llegiu també Com aconseguir que els clients deixin ressenyes a Google

2. Afegiu un enllaç a la vostra pàgina de GMB al final del rebut

Una tàctica senzilla però poc utilitzada per augmentar les ressenyes de Google és afegir un enllaç a la pàgina de ressenyes/puntuació al final dels rebuts dels vostres clients. Això proporciona al client que surt un rastre de paper per a l'enllaç.

Amb el volum de vendes també, també significa que és probable que us beneficieu de moltes valoracions dels clients, encara que només entre l'1 i el 2% dels vostres clients decideixin deixar una ressenya. Si teniu 500 vendes al dia, encara són 5-10 comentaris per dia i 35-70 comentaris per setmana.

Aquestes sumen ràpidament i hauria de ser bastant senzill afegir aquest enllaç al final del rebut.

3. Afegiu un rètol al vostre lloc de negoci

De manera similar al següent consell, com més atenció pugueu prestar a la vostra pàgina de valoració, més gran serà l'augment de les ressenyes de Google. Penseu en afegir un quiosc o almenys un rètol a prop de la sortida del vostre negoci. Es tracta d'intentar captar un client en el moment adequat.

Com que gairebé tothom té un telèfon intel·ligent en aquests dies, és fàcil deixar una puntuació. Penseu a posar també un codi QR al cartell perquè el client pugui mostrar la seva aplicació de càmera i ser dirigit directament a la pàgina de ressenyes.

No pot ser més fàcil que això per a un client feliç.

4. Mostra les teves valoracions al teu lloc web

L'atenció genera més atenció. Si ja teniu una qualificació sòlida de 4-5 estrelles de Google, hauríeu de mostrar-la. Un lloc perfecte per fer-ho és al vostre lloc web com a trucada destacada. Podeu enllaçar els visitants del lloc directament a la vostra pàgina de valoració de Google perquè puguin revisar les ressenyes positives.

A més, penseu a afegir algunes puntuacions destacades o un enllaç a les vostres puntuacions de Google als vostres materials de màrqueting. Això pot incloure qualsevol fitxer PDF o baixada del vostre lloc, així com materials fora de línia, com ara menús, fulletons o fulls de vendes.

Crida l'atenció sobre les teves valoracions. Animarà els altres a seguir el mateix.

5. Oferir un descompte en la propera compra (si deixen una valoració)

Darrerament tots hem estat a Dunkin' Donuts, oi?

De manera similar a un dels nostres suggeriments anteriors sobre com afegir un enllaç a la pàgina de valoració al rebut, també hauríeu de considerar oferir un descompte. Hi ha moltes variacions d'això, com ara un producte gratuït, un percentatge de descompte en la propera compra o oferir-los una venda (BOGO).

Ambdós els dóna una mica de pell al joc per deixar una ressenya, però també anima una altra visita al vostre negoci. Un guanyar-guanyar.

6. Apropa't als teus millors clients o guanyadors recents per tornar el favor

No hi ha millor moment per obtenir una puntuació de 5 estrelles d'algú que després de guanyar un concurs, guanyar una rifa o rebre alguna cosa gratuïtament. Això augmenta les ressenyes de Google i gairebé garanteix que els comentaris seran positius.

Alimenta't d'aquesta il·lusió i de l'experiència per demanar una revisió o una puntuació a la pàgina de la teva empresa. Com a empresa d'investigació de mercat, paguem recompenses i targetes regal als participants en molts dels nostres estudis.

No hi ha millor moment per demanar una revisió que quan pagueu a algú 100, 200 o 300 dòlars com a agraïment pel seu temps en un grup focal.

Llegir més: Google amb 5 estrelles

Per què les meves ressenyes positives de Google no augmenten? 

Hi pot haver un dels molts motius pels quals no recolliu més (o cap) ressenyes a Google. A continuació, compartirem alguns factors comuns darrere d'això.

1. Les ressenyes es marquen com a correu brossa

Aquest és un gran.

Les revisions de correu brossa es penalitzen i no apareixeran a la vostra empresa, per dir-ho simplement. Google té un bon ull per detectar aquest tipus de revisió i la marcarà si es compleixen els criteris de correu brossa.

Quan una ressenya es marca com a correu brossa, això pot significar: 

• Es va duplicar
• Té contingut inadequat
• El contingut és promocional
• Conté informació de contacte personal

El millor és suprimir les ressenyes que són correu brossa o presentar una queixa a Google per demostrar que no és correu brossa.

2. La teva empresa s'ha publicat recentment

Una altra raó per la qual les revisions poden no augmentar és perquè la vostra empresa només s'acaba de publicar en línia.

Això és natural: com que la vostra empresa no ha estat a Google des de fa molt de temps, la classificació trigarà un temps a augmentar. Com més alt estigui classificat, més usuaris el veuran.

Però no us preocupeu: això probablement canviarà com més temps estigui la vostra empresa a Google.

A més, hi ha maneres de fer-se càrrec i augmentar aquest rànquing...

• Sigues actiu a les xarxes socials de la teva empresa (això és especialment important per als rànquings locals)
• Assegureu-vos que la vostra empresa aparegui a Google Maps
• Creeu una secció de preguntes i respostes

3. Enllaços incrustats a les ressenyes de Google

Si voleu augmentar les ressenyes de Google per a la vostra empresa, és important que sàpigues que les ressenyes amb URL inclosos no faran el tall.

Aquesta és una altra qualitat que es compta com a correu brossa als ulls de Google.

Però espera, pots fer alguna cosa al respecte. Si us plau, poseu-vos en contacte amb el client que ha deixat la ressenya i comproveu si pot eliminar l'URL abans que s'elimini.

4. Ressenyes falses de Google

I, finalment, les ressenyes falses sempre seran "atrapades" pel totpoderós Google.

El culpable comú d'aquest problema?

Compra de ressenyes de Google.

Pot semblar temptador, però no cometis aquest error. Les ressenyes comprades solen ser robots, sota l'aparença d'un perfil.

Ho creieu o no, més del 80% dels consumidors probablement hagin llegit una ressenya falsa en el passat recent.

Si la vostra empresa és bloquejada per comprar ressenyes, Google pot eliminar el perfil del tot, així que estigueu lluny!

Llegir més: Comentaris falsos de Google de 5 estrelles

Preguntes freqüents sobre com obtenir ressenyes positives a Google

Encara tinc preguntes com obtenir crítiques positives a Google? T'hem cobert:

Com obtenir crítiques positives a Google?

Alguns consells perquè pugueu obtenir ressenyes positives a Google fàcilment, com ara:

• Demaneu comentaris dels clients després d'una compra
• Afegiu un enllaç a la vostra pàgina de GMB al final del rebut
• Afegiu un rètol al vostre lloc de negoci
• Mostra les teves valoracions al teu lloc web
• Oferir un descompte en la propera compra (si deixen una valoració)
• Apunteu-vos als vostres millors clients o guanyadors recents per retornar el favor

On es mostren les ressenyes de Google sobre la meva empresa?

Les ressenyes de Google apareixen a la pàgina de resultats del motor de cerca quan cerqueu una empresa concreta.

Podeu comprar ressenyes de Google?

No, les ressenyes de Google les donen els clients i la vostra marca no les pot manipular. De fet, posar diners darrere de les teves ressenyes de Google infringeix les directrius de Google. Aquesta és la raó per la qual els clients de tot el món depenen de Google per obtenir ressenyes autèntiques sobre una empresa.

Pots demanar ressenyes positives de Google?

Tot i que no pots pagar a la gent perquè deixi ressenyes per a la teva empresa ni incentivar-los perquè deixi ressenyes, es recomana i es recomana demanar als clients fidels que deixin ressenyes de Google per ajudar a augmentar la presència en línia de la teva empresa.

Tanmateix, Google prohibeix sol·licitar ressenyes de manera massiva o demanar tipus específics de ressenyes. Obteniu més consells sobre com demanar comentaris aquí!

Llegir més: Com puc obtenir ressenyes de Google per a la meva empresa

La gent confia en les ressenyes positives de Google?

Sí! De fet, el 72% de la gent diu que les ressenyes positives els fan confiar més en un negoci local. A més, el 92% de les persones optarà per fer negocis amb un negoci local si té almenys una qualificació de 4 estrelles.

No obstant això, una combinació de ressenyes positives i negatives és ideal. Això es deu al fet que les males ressenyes també poden ser bones per als negocis, ja que el 82% de la gent busca ressenyes dolentes específicament per ajudar-los a establir les seves expectatives en conseqüència. Sovint, la manera de respondre a les ressenyes importa més que el tipus de ressenyes de Google que rebeu.

Podeu obtenir ressenyes falses de Google?

Hi ha vegades que necessiteu suprimir una ressenya de Google si creieu que infringeix els termes de Google. Malauradament, de tant en tant poden aparèixer ressenyes falses de Google. Tot i que Google eliminarà automàticament totes les ressenyes que siguin inadequades, profanes o ofensives, és important revisar regularment les ressenyes de Google.

D'aquesta manera, podeu marcar les ressenyes falses per eliminar-les mitjançant el vostre perfil d'empresa de Google.

Si prové d'un client que no sona ni sembla familiar, o d'algú que no ha revisat amb freqüència altres empreses en el passat, això podria indicar que la vostra ressenya de Google podria ser falsa.

Pots suprimir les ressenyes de Google?

Sí! Si una revisió infringeix la política de Google, es pot marcar per eliminar-la. Consulteu la nostra publicació completa sobre com suprimir les ressenyes de Google que detalla els passos senzills per gestionar qualsevol activitat canalla del perfil d'empresa de Google.

L'anterior és l'explicació necessària per respondre la pregunta com obtenir bones crítiques a Google?

Consulteu aquest recurs ja que és essencial per a vosaltres. Guany d'audiència espera que pugueu rebre informació útil sobre com obtenir crítiques positives a Google? i tenir confiança en l'activitat de revisió futura.

Aprofiteu el poder dels testimonis positius per impulsar el vostre negoci ara! Obteniu ressenyes de Google autèntiques de la nostra plataforma de bona reputació a AudienceGain i veuràs disparar la teva reputació.