Uban niini nga panginahanglan, kini kinahanglan nga bahinon sa 2 nga mga hugna:
Ang Phase 1 mag-focus sa pagsulat sa sulod nga nagdula sa papel sa mga Kustomer nga nagpaambit sa ilang positibo nga mga panglantaw human sa paggamit sa serbisyo ug paghatag og mga sugyot nga kinahanglan nga pauswagon sa brand. Ang katuyoan niini nga yugto 1 mao ang pagpahumok sa negatibo gikan sa miaging 1-3 nga mga pagsusi sa bituon pinaagi sa pag-ilis kanila sa 1-3 nga mga pagsusi sa bituon apan adunay labi ka maayo nga sulud. Depende sa gidaghanon sa negatibo nga mga review nga nadawat sa brand, kita adunay usa ka tukma nga panahon sa pagproseso, kasagaran mga 10-20 ka adlaw.
Ang Phase 2 lig-on nga maglakip sa 4-5 nga mga review sa bituon nga adunay positibo nga sulud aron madugangan ang mga rating sa negosyo sa platform sa pagrepaso. Bisan pa, aron makab-ot ang labing kataas nga kahusayan, gipauswag namon ang kasinatian sa kostumer sa tatak, labi na pinaagi sa pagtubag sa tanan nga dili maayo nga mga Review ug pagtanyag mga angay nga solusyon alang sa imong mga kostumer.