Jak získat recenze na Google | 13 způsobů, jak získat další hodnocení

Jak získat recenze Google? Recenze na Googlu jsou pro firmy velmi důležité. Většina zákazníků před nákupem produktů a služeb. Všichni hledají a vidí, jaké to je podnikání. Tady, Zisk publika vám představí tipy a odpovědi jak získáváte recenze na Googlu.

Čtěte více: Koupit Google Recenze online | 100% levné a bezpečné

Využijte sílu pozitivních recenzí a posuňte své podnikání ještě dnes! Kupte si skutečné recenze Google z naší vážené platformy na adrese Zisk publika a pozorujte, jak vaše pověst vzkvétá.

Zde je stručný seznam dalších návrhů recenzí Google, o kterých hlasovali naši čtenáři

• 🥇 Aktivně si vyžádejte recenze od svých zákazníků
• 🔎 Usnadněte si zanechání recenze
• ???? Nabídněte pobídky nebo odměny
• ???? Reagujte na recenze
• 🍀 Vytvořte na svém webu recenzi Google

1. Co je to recenze Google?

Jak můžete provést vyhledávání v blízké restauraci nebo umístění? Zadáte název restaurace nebo kuchyni, kterou preferujete, do Map Google nebo Vyhledávání, je to tak?

Výsledky od Googlu jsou obvykle kombinací toho, jak blízko je firma k vaší oblasti a jak dobře je tam hodnocena. A hodnocení, které uživatelé zveřejní pro konkrétní oblast na Mapách Google, se shromažďují, aby se vytvořilo toto hodnocení.

Recenze Google nabízejí užitečné podrobnosti o fungování společnosti a zkušenostech zákazníků, kteří se s ní zabývali. Abych řekl pravdu, Google je nejvýznamnější platformou pro recenze pro malé podniky, protože tam zákazníci nacházejí místní firmy.

Recenze Google poskytují zkušenosti zákazníků v dané firmě

2. Jak získáváte recenze na Google?

Jak získat více recenzí na Google? Zde je 13 způsobů získat více recenzí na Googlu které vám pomohou motivovat zákazníky k napsání dalších recenzí.

2.1 Požádejte Google o recenzi

Nejúčinnější technikou, jak získat více recenzí, je ASK. A nejen pár, ale každý z nich.

Než tedy dokončíte úkol s klientem nebo jste uprostřed projektu se zákazníkem, požádejte ho, aby vám zanechal recenzi.

Kladením kontrolních otázek se zákazníci více zajímají o sdílení svých zkušeností

Pamatujte však, že žádost o kontrolu ve vhodnou chvíli je zásadní. A ideální doba je, když je váš spotřebitel spokojený.

Zde je několik pokynů, jak požádat Google o kontrolu:

• Dejte jim podrobné pokyny, jak recenzi odeslat.
• Poskytněte jim přímé spojení se svým firemním profilem Google.
• Sdílejte ukázky svých nejlepších recenzí, aby mohli získat představu o tom, co o vaší firmě napsali ostatní.
• Pokud je to relevantní, poskytněte zákazníkovi recenzi na jeho rezervaci ve službě GMB nebo na profilu LinkedIn, aby spolupracoval.

Dotaz je jednoduchý proces, ale mnoho společností se tak zdráhá z obavy, že by mohly dostat špatné hodnocení nebo že by zákazník nemusel chtít nějaké opustit. Musíte však udělat skok ve víře.

Také čtení: Jak získat recenze Google od zákazníků

2.2 Poskytovat vynikající služby

Spolehlivou strategií, jak získat více recenzí na Googlu, je poskytovat výjimečné zákaznické služby, které nutí zákazníky, aby vám recenzi nechali volně. Jednou z nejdůležitějších vlastností podnikání je to, že v závislosti na tom, jak se chováte ke svým klientům, to můžete zcela změnit.

Vyhrajete, pokud si s nimi vytvoříte vztah, poskytnete vynikající služby a prokážete poděkování za to, že jsou vaším klientem.

Zde je několik strategií, jak uspokojit požadavky vašich zákazníků:

• Poskytujte individualizovanou pomoc navíc ke konvenční podpoře.
• Berte v úvahu pravidelnou zpětnou vazbu od zákazníků a provádějte zlepšení.
• Identifikujte vzory, které můžete udělat lépe pro lepší zákaznickou zkušenost.
• Motivujte své členy týmu k respektu a soucitu.
• Usnadněte klientům kontakt s vámi.

Humanizujte svou společnost poskytováním osobní asistence a skvělých služeb svým spotřebitelům. Když k tomu dojde, nebudete již muset žádat o zpětnou vazbu.

2.3 Sdílejte pozitivní recenze na vaši firmu

Jakékoli příznivé recenze Google pro vaši společnost by měly být přijaty! Nezapomeňte zveřejnit příznivá hodnocení na webových stránkách vaší společnosti a na sociálních sítích, abyste povzbudili více spotřebitelů, aby napsali zpětnou vazbu.

Sdílení pozitivních recenzí Google povzbudí zákazníky, aby napsali více recenzí

Nejen, že výše uvedené informace vám pomohou zobrazit všechny skvělé recenze Google, které získáte, ale mohou také motivovat ostatní uživatele, aby následovali a přidali ještě více komentářů. Ne každý nový klient se může původně dostat do vašeho zápisu na Googlu, takže posílením vašich kladných recenzí v mnoha marketingových kanálech rozšíříte své znalosti o vašem vzhledu na Googlu.

2.4 Průvodce zákazníky, jak psát recenze na Googlu

Poskytnutí připojení k recenzi Google nemusí pro spotřebitele mnoho přinést, pokud neví, jak vytváření recenze Google funguje. V důsledku toho proveďte těžké zvedání za ně. Lépe pochopí význam recenze a její potenciální umístění.

Vaši klienti budou muset: zanechat vám recenzi na Googlu

• Ujistěte se, že se přihlásili pomocí svého účtu Gmail (účet Google) (účet Google)
• Vyhledejte svou firmu na Googlu (pokud jste jim nedali přímý odkaz)
• Přejděte do oblasti pro recenze Google. Tyto mezery jsou pod názvem vaší společnosti ve vyhledávacím poli Google a vedle hodnocení hvězdičkami ve výsledcích vyhledávání.
• Klikněte na Napsat recenzi
• Napište o jejich zkušenostech, ohodnoťte je a pak je sdílejte.

Čím více recenzí má firma, tím více jí zákazníci důvěřují

Nechte je pochopit, že mohou používat i svůj chytrý telefon nebo aplikaci Mapy Google.

Pomocí těchto kroků:

• Vyhledejte název firmy
• Klikněte na název na banneru dole
• Přejděte na recenze, přejděte dolů na neobsazené hvězdičky a klikněte na hvězdičku, kterou chcete
• Napište o svých zkušenostech a pak je sdílejte

Bylo to tak jednoduché, i když jim to může připadat trochu neuvěřitelné, pokud všechny tyto kroky předvedete osobně… téměř jako byste se pokoušeli napsat recenzi sami.

Případně vypracujte stručný návod, jak psát recenze Google pro spotřebitele, a pošlete jej na jejich e-mailovou adresu.

Do svých webových stránek můžete dokonce začlenit recenze Google, abyste návštěvníkům ukázali, jak moc si vážíte jejich zpětné vazby. Skvělý způsob, jak zvýraznit svůj sociální důkaz, je vložit recenze Google.

2.5 Děkujeme zákazníkům za zanechání recenze

Napsání recenze zabere čas, zvláště pokud jde zákazník do značných podrobností. Je dobré reagovat na dobré recenze a špatné komentáře – i když to může být jen „děkujeme, že jste si udělali čas na recenzi Google“. Někdo uvidí, že odpovíte s vděčností a budete ho povzbuzovat k odeslání recenze.

2.6 Vytvořte odkaz na recenzi na Google

Navázání spojení s recenzemi Google a jejich sdílení na různých platformách, včetně vaší stránky Moje firma na Googlu, je jedním z nejrychlejších způsobů, jak získat více recenzí na Googlu.

• Navštivte Google Place ID
• Zaregistrujte svůj obchodní název v části „zadejte místo“.
• V rozevíracím seznamu klepněte na název své firmy
• Poznamenejte si ID místa, které se zobrazí
• Vložte identifikační číslo za znak '=' na konci tohoto odkazu https://search.google.com/local/writereview?

Sdílejte obchodní recenze na různých platformách vytvořením přidružených odkazů

Nemusíte sdílet dlouhý odkaz na recenzi Google, zejména na sociálních sítích nebo na svých webových stránkách. Zkraťte jej pomocí nástrojů, jako je bit.ly, aby byl lépe stravitelný pro spotřebitele mimo stát a ty, kteří hledají místní společnosti.

Nezapomeňte přidat odkaz na webovou stránku a vytvořit tlačítko recenze, abyste ji na své webové stránce snadno viděli a našli. Souhrnné spojení je přímé spojení, takže pro uživatele není vhodné kontaktovat svou týmovou firmu a zanechat více recenzí.

Dalším přístupem je použití widgetu pro recenze Google na vašem webu – to bude automaticky vyžadovat recenze od vašich zákazníků a přesměrovat je na vaši stránku s recenzemi. Je zcela autonomní, jak by měla být každá vynikající technologie, a poskytuje vám odpočinek.

2.7 Pravidelně aktualizujte obchodní profil

Nechcete, aby se klienti při návštěvě vašeho firemního profilu Google za účelem odeslání recenze cítili, jako by dorazili na špatné místo. Udržujte konzistenci značky ve svém profilu, abyste zajistili, že vaši klienti budou vědět, že se dostali na správný a nejaktuálnější výpis vaší organizace.

To znamená, že váš profil by měl obsahovat vysoce kvalitní obrázky, podrobný popis firmy, aktuální provozní dobu a příspěvky s firemním profilem Google, aby byly zvýrazněny nejnovější zprávy z vaší společnosti.

Firmy by měly pravidelně aktualizovat informace o obrázcích a informacích

2.8 Přidejte na svůj web odkazy na recenze nebo děkovný e-mail

Přidejte na svůj web odkaz na recenzi nebo odešlete personalizovaný odkaz e-mailem, abyste svým zákazníkům usnadnili odeslání recenze Google. Zjednodušuje postup, protože zákazník musí pouze vyplnit údaje, aniž by musel dokončit jakoukoli náročnou práci.

Odešlete zákazníkům e-mailem odkaz na recenzi, aby pro ně bylo hodnocení snazší

Chcete-li vytvořit vlastní odkaz na recenzi Google, postupujte takto:

• Získejte přístup ke svému firemnímu profilu Google
• Vyberte místo nebo firmu, kterou chcete spravovat
• Vyberte možnost Získat další recenze
• Kliknutím na tužku pro úpravu můžete vytvořit jedinečnou krátkou adresu URL.
• Distribuujte svým spotřebitelům

Sdílení odkazu na recenzi prostřednictvím sociálních platforem je také způsob, jak získat více recenzí

Použijte tento odkaz jako vyskakovací okno na vašem webu nebo v cíleném e-mailu při poděkování zákazníkovi nebo zaslání faktury. Cílem je usnadnit jim sledování, aby mohli zveřejnit recenzi vaší firmy na Googlu.

2.9 Investujte do softwaru pro vytváření recenzí

Nedělejte si starosti, pokud jste vyzkoušeli několik metod získávání recenzí od zákazníků online a stále jste nezískali vyšší číslo. Další, přímočařejší možností je použít nástroj pro generování recenzí.

Tyto aplikace automatizují proces získávání recenzí od ověřených spotřebitelů nebo klientů.

Nástroje pro vytváření recenzí poskytují šablony pro použití hlasu, barev a stylu vaší značky k vytváření kampaní, které vyžadují zpětnou vazbu od vašich spotřebitelů. Jednoduše jednou zadejte své zákaznické údaje a ono odešle žádosti o kontrolu a bude se jimi zabývat.

Je to vynikající technika pro automatizaci generování recenzí a zajištění, že každý spotřebitel zanechá recenzi.

2.10 Vytvořte na svém webu recenzi Google

Zatímco výše popsaná strategie je účinná, ještě lepším způsobem je označit celý přístupný z hlavní navigační nabídky, tedy webovou stránku věnovanou recenzím Google (nebo recenzím obecně). Web by měl obsahovat jak výzvu k akci k vytvoření recenze, tak aktuální recenze. Ty nejen lákají potenciální zákazníky, aby se stali zákazníky, ale také poskytují další motivaci pro stávajícího klienta, aby zveřejnil recenzi.

Svou stránku recenzí můžete načíst se snímky obrazovky, ale ideálně by měly být v textové podobě. Vzhledem k tomu, že recenze jsou často bohaté na klíčová slova, jejich zobrazení na vašich webových stránkách ve formě, kterou dokážou „číst“ prohledávače Google, představuje vynikající SEO přístup pro malé společnosti.

Jak již bylo řečeno, možná budete chtít vytvořit šablonu pro kopírování a vkládání textu. Existují další systémy a zásuvné moduly, které vám umožňují automaticky shromažďovat vaše recenze Google na váš web.

Můžete také rád: Pomáhá používání recenzí Google SEO Zlepšit hodnocení?

2.11 Vložte CTA recenze Google do zápatí

Můžete jej zahrnout do zápatí svého webu navíc k samostatné stránce na svém webu pro recenze Google (nebo recenze obecně) nebo místo toho. Nebudete se muset starat o určení, kde a kdy přidat CTA. Ukázka níže obsahuje fotografie, ale postačí kotvící text.

Do spodní části zápatí svého webu můžete umístit výzvu k akci a pozvat zákazníky ke kontrole

2.12 Používejte e-mailové reklamy s recenzemi společnosti Google

E-mailový marketing je další účinnou strategií ke zvýšení hodnocení firem Google, ať už prostřednictvím zasílání zpráv na míru nebo větším plošným úsilím. Jednoduše jasně vyjádřete svou potřebu – nesnažte se to překabátit, mlátit o křoví ani tlačit na spotřebitele, aby zveřejnili recenzi. Není nic špatného na tom, když je požádáte, aby udělali něco, co pomůže dalším potenciálním spotřebitelům při kvalifikovaném výběru.

Kromě toho byste se divili, jak jsou nadšení zákazníci připraveni odeslat recenzi. Je pravděpodobnější, že na svou žádost dostanete kladné odpovědi, pokud je postup přímočarý a snadno sledovatelný.

2.13 Odkaz na recenzi Google na sociálních sítích

Konverzační marketing a otevřenost jsou ideální pro platformy sociálních médií. Zveřejněte snímek své nejlepší recenze a vyzvěte své zákazníky, aby poskytli zpětnou vazbu (včetně vašeho čistého a jednoduchého odkazu na recenzi Google). Připomeňte svým sledujícím, že je to pro ně příležitost seznámit někoho podobného s výhodami spolupráce s vaší společností.

Platformy jako Facebook mají svůj vlastní systém recenzí, takže to mějte, když je budete kontaktovat.

Poskytněte obrázek firmy a vyžádejte si zákaznické recenze

Přečtěte si také: Jak získám recenze Google pro svou firmu

3. Jak fungují recenze Google?

Algoritmus Googlu pro místní SEO řídí efektivní strategie digitálního marketingu. Z tohoto důvodu je velmi možné, že se společnosti s velkým množstvím recenzí objeví jako první v místních vyhledáváních pro konkrétní frázi značky.

A jak již bylo zmíněno, o pozici zápisu v Google maps bude pravděpodobně rozhodovat mix průměrného hodnocení, počtu recenzí a blízkosti uživatele. Optimalizovaný profil ve službě Moje firma na Googlu a recenze na Googlu proto pomáhají vašemu místnímu hodnocení ve Vyhledávání i v Mapách.

Recenze Google fungují na základě algoritmů Google

V důsledku toho by mělo být samozřejmé, že pokud chcete, aby vaše společnost vynikla v Mapách nebo Vyhledávání Google, musíte vytvořit postup pro shromažďování, správu a odpovídání na recenze Google.

Také by se vám mohlo líbit: Měl bys Plaťte za recenze Google? Bezpečné a zaručené 2022

4. Kde se zobrazují recenze Google?

Přehledy Google se zobrazují ve vašem profilu ve službě Moje firma na Googlu. Hodnocení Google je pak může vyzvednout a zobrazit v:

4.1 Výsledky vyhledávání Google Local

Když se někdo pokusí vyhledat navigační klíčové slovo, například „nejlepší pizza v mém okolí“, Google předvede váš firemní zápis, pokud jste ve společnosti „pizzy“ a potenciální zákazník je blízko vaší lokality.

Nejlepší podniky se zobrazí jako první, když budete hledat určité klíčové slovo

4.2 Mapy Google

Kromě toho, pokud někdo hledá název vaší společnosti, může se zobrazit v části Mapy Google ve výsledcích vyhledávání Google nebo okamžitě v aplikaci Mapy Google.

Zákazníci mohou vyhledávat firmy prostřednictvím oogle map

5. Google přezkoumá základní požadavky, které potřebujete znát

Je důležité si uvědomit, že pro přijímání recenzí Google musí být splněny následující podmínky:

Musíte být obeznámeni se zásadami společnosti Google

Při žádostech o recenze musíte dodržovat smluvní podmínky společnosti Google. To znamená, že byste neměli nabízet žádné pobídky a místo toho se svých zákazníků zeptat, zda měli pozitivní nebo negativní zkušenost koupit recenzi Google.

Recenzenti musí při psaní recenzí na Googlu dodržovat zásady společnosti Google

Vaše společnost by měla být „místem“ v Mapách Google

To vám nabídne firemní profil Google, na který mohou klienti psát recenze

Váš firemní profil Google musí být potvrzen

Nemáte kontrolu nad zápisem v Mapách Google (který automaticky vytváří firemní profil). Musíte si vytvořit účet služby Moje firma na Googlu a tento účet použít k ověření vlastnictví svého firemního profilu.

6. Jak se vypořádat se spamovými recenzemi

Žádost o další recenze vás vystavuje možnosti získat další negativní zpětnou vazbu. Je pravdou, že i když jdete nad rámec svých spotřebitelů, někdo bude mít negativní zkušenost.

Nenechte se ale možností negativní recenze utlumit ve vašich pokusech získat další recenze. Několik špatných recenzí, které byly správně zpracovány, se zdá být lepší než nedostatek recenzí celkově. Zákazníci spíše uvěří hodnocení recenzí, které není dokonalé, protože dokonalé skóre se může zdát falešné.

Negativní recenze nejsou pro vaši firmu vždy škodlivé

Negativní recenze můžete využít k tomu, abyste potenciálním spotřebitelům ukázali, že jste zodpovědný obchod, který tvrdě pracuje na nápravě. Pamatujte, že odpovídáním na recenze působíte dobře a způsob, jakým na ně odpovídáte, je důležitý.

Připravte si plán, jak se vypořádat s negativními recenzemi Google, pokud se objeví ve vašem firemním profilu Google:

• Na nepříznivou zpětnou vazbu reagujte co nejdříve. Pokuste se odpovědět na špatné recenze do týdne od jejich zveřejnění. Budoucím spotřebitelům se jeví jako dobrá a nabízí vám možnost získat zpět nespokojeného klienta tak rychle, jak je to jen možné.
• Udržujte své odpovědi na minimu. Uvědomte si jejich problém a v několika větách slibte, že věci napravíte.
• Zachovejte profesionální vystupování a zdržte se obhajoby, i když se domníváte, že zákazník nemá pravdu.

Přečtěte si také: Jak získat 5hvězdičkové recenze Google

Časté dotazy o tom, jak získám recenze Google

Proč potřebujete získat více recenzí Google?

Kontrola Googlem může být rychlý a jednoduchý proces, ale výhody přetrvávají. Čím více lidí vám umožní zanechat na Googlu recenzi vaší firmy, tím více budete schopni dosáhnout v oblasti obchodních cílů.

Pokud ještě nekladete důraz na recenze firem Google, nyní je čas to změnit a upřednostnit to ve své místní marketingové strategii. Zde jsou některá fakta a statistiky, které to podporují:

• Více recenzí, více potenciálních zákazníků: Věděli jste, že 88 % spotřebitelů důvěřuje online recenzím stejně jako osobním doporučením? Vytváření vašich recenzí zvyšuje pravděpodobnost, že hledající na Googlu zapojí vaši firmu, jakmile ji najde.
• Více kladných recenzí, více nákupů: Spotřebitelé si před rozhodnutím o nákupu prozkoumají a přečtou recenze. Ve skutečnosti si přečtou minimálně 10 recenzí, než se s jistotou rozhodnou. Čím více recenzí od zákazníků Google máte, tím je pravděpodobnější, že dojde k nákupu.
• Vyšší hodnocení, vyšší hodnocení: Google odměňuje firmy, které mají časté a pozitivní recenze. Jsou jednoznačným místním faktorem pro hodnocení SEO, jak potvrzuje samotný Google.
• Spousta recenzí, nižší náklady: Za zanechání recenzí nebo za odpověď na ně se neplatí žádné poplatky. Pozitivní doporučení vaší firmy ve vašem firemním profilu slouží jako bezplatná inzerce Google pro vaši firmu na nejdůvěryhodnější platformě světa.

Také čtení: Plaťte za recenze na Googlu

Jak generovat recenze na Google?

Získání recenzí Google zahrnuje vícestupňový proces navržený tak, aby vašim zákazníkům usnadnil zanechat zpětnou vazbu. Zde je několik účinných způsobů, jak generovat více recenzí:

• Nárokujte si a optimalizujte svůj zápis ve službě Moje firma na Googlu
• Poskytujte vynikající zákaznický servis
• Zeptejte se na recenze
• Usnadněte si zanechání recenzí
• Odpovědět na recenze
• Vytvořte strategii řízení revize

Jak získám více recenzí Google?

Existuje několik způsobů, jak můžete povzbudit zákazníky, aby zanechali recenze, například:

• Zeptejte se jich osobně
• Odesílání následných e-mailů
• Včetně odkazů na recenze na vašem webu nebo v e-mailových podpisech
• Vytváření příspěvků na sociálních sítích
• Provozování kampaní Google Ads

Můžete získat falešné recenze Google?

Někdy může být nutné smazat recenzi Google, pokud se domníváte, že porušuje podmínky společnosti Google. Bohužel se občas mohou objevit falešné recenze Google. Přestože Google automaticky odstraní veškeré recenze, které jsou nevhodné, vulgární nebo urážlivé, je důležité pravidelně kontrolovat své recenze na Googlu.

Prostřednictvím svého firemního profilu Google tak můžete nahlásit jakékoli falešné recenze k odstranění.

Pokud pochází od zákazníka, který nezní nebo nevypadá povědomě, nebo od někoho, kdo v minulosti často nerecenzoval jiné firmy, může to znamenat, že vaše recenze na Googlu může být falešná.

Nahoře je jak získat recenze Google od zákazníků shromážděných a sdílených Zisk publika. Recenze Google ovlivňují nejen vaši pověst, ale také určují vaše hodnocení. Zkuste použít výše uvedené tipy na svou firmu, abyste viděli, jak se to změní!

Související články:

• Firemní recenze Google se nezobrazují: Proč a co dělat?
• Průvodce podrobnostmi: Jak napsat recenzi Google?
• Koupit 5hvězdičkové recenze
• Jak získat recenze Google od zákazníků
• Co je použití virových recenzí Google
• Co je to Google review bot 5 hvězdiček
• Jak přidat recenze do služby Moje firma na Googlu
• Co jsou falešné 5hvězdičkové recenze Google
• Jak nakupovat negativní recenze Google
• Jak získat 5hvězdičkové recenze Google
• Jak získat recenze Google pro mou firmu
• Jak získat dobré recenze na Google
• Jak získat placené recenze na Google