Pryd ddechreuodd adolygiadau Google? Hanes Adolygiadau Ar-lein

Pryd ddechreuodd adolygiadau Google? Mae adolygiadau Google yn rhan hanfodol o'r dirwedd fusnes fodern, ac maent yn debygol o ddod hyd yn oed yn fwy poblogaidd yn y blynyddoedd i ddod. Os ydych yn berchen ar fusnes, mae'n hanfodol eich bod yn cadw ar ben eich adolygiadau a sicrhau eich bod yn rhoi'r profiad gorau posibl i gwsmeriaid.

Nesaf, gadewch i ni ddysgu am pryd ddechreuodd adolygiadau Google? gyda CynulleidfaGain!

Pryd ddechreuodd adolygiadau Google?

Dechreuodd adolygiadau Google yn 2007 pan ganiataodd cawr y peiriant chwilio i fusnesau bostio adborth cwsmeriaid ar eu tudalennau Google My Business.. Rhoddodd y symudiad chwyldroadol hwn ar y pryd ffordd uniongyrchol i ddefnyddwyr rannu eu profiadau gyda chwmnïau ar-lein. Ers hynny mae Google wedi dod yn un o'r ffynonellau mwyaf dibynadwy ar gyfer adolygiadau cwsmeriaid, gyda miliynau o bobl yn ei ddefnyddio i ddod o hyd i argymhellion ar gyfer busnesau lleol bob dydd.

Er bod adolygiadau Google yn ffenomen gymharol newydd, maent eisoes wedi effeithio'n sylweddol ar sut mae busnesau'n gweithredu. Mewn llawer o achosion, gall adolygiadau da wneud neu dorri busnes, oherwydd gallant ddenu cwsmeriaid newydd a meithrin ymddiriedaeth gyda darpar gleientiaid. I'r gwrthwyneb, gall adolygiadau gwael niweidio enw da busnes ac atal pobl rhag defnyddio ei wasanaethau.

O ble mae adolygiadau Google yn dod?

Daw adolygiadau Google gan gwsmeriaid sydd wedi siopa mewn busnes penodol ac sydd am rannu eu profiadau ag eraill. I adael adolygiad, rhaid i gwsmeriaid gael cyfrif Google a bod wedi mewngofnodi. Gellir gadael adolygiadau ar gyfer unrhyw fusnes, gan gynnwys bwytai, siopau, gwestai a mwy. Unwaith y bydd adolygiad wedi mynd, mae i'w weld yn gyhoeddus ar restr Google y busnes.

Gall cwsmeriaid adael adolygiadau cadarnhaol a negyddol, a all fod o gymorth i ddarpar gwsmeriaid eraill sy'n ystyried defnyddio'r busnes. Gall adolygiadau negyddol hefyd helpu busnesau i wella eu gwasanaeth cwsmeriaid neu eu cynhyrchion. Ar y cyfan, mae adolygiadau Google yn darparu adborth gwerthfawr a all fod yn ddefnyddiol i gwmnïau a defnyddwyr.

A yw adolygiadau ar-lein yn effeithio ar fusnesau ar-lein?

Mae busnesau'n dibynnu ar adolygiadau ar-lein i wella eu cynnyrch neu wasanaeth. Gellir dweud bod y busnesau hyn yn byw ac yn marw yn ôl eu henw da ar-lein - ac mae hyn yn arbennig o wir am fusnesau bach.

Ond beth sy'n digwydd pan ddaw'r sgôr pum seren honno'n un seren yn sydyn? Faint mae'n effeithio ar y busnes?

Mae'n troi allan cryn dipyn.

Dangosodd astudiaeth a wnaed gan Ysgol Fusnes Harvard fod cynnydd un seren ar Yelp wedi arwain at gynnydd o 5-9% mewn refeniw. Mae hynny'n golygu os oes gan eich busnes 50 o adolygiadau ac yn mynd o gyfartaledd o 4 i 3.5 seren, gallech golli tua 9% o'ch cwsmeriaid posibl.

I fusnesau, mae hyn yn enfawr oherwydd gall eu gwneud neu eu torri. Mae'n hanfodol cael enw rhagorol ar-lein, gan ddechrau gydag adolygiadau ar-lein.

Mae adolygiadau cadarnhaol yn arwain at fwy o gwsmeriaid ac yn helpu busnesau i wella eu safle ar beiriannau chwilio. Mae hyn, yn ei dro, yn arwain at hyd yn oed mwy o gwsmeriaid oherwydd bod pobl yn fwy tebygol o glicio ar fusnes sy'n ymddangos yn uwch yn y canlyniadau chwilio.

Mae'n gylch di-ddiwedd o bositifrwydd - un y dylai pob busnes ymdrechu i'w gael. Felly, os ydych chi'n berchen ar fusnes, rhowch sylw i'r adolygiadau ar-lein hynny! Maen nhw o bwys.

Pa mor hir cyn i adolygiadau ymddangos ar Google?

Gall gymryd hyd at wythnos i adolygiadau ymddangos ar Google. Mae hyn oherwydd bod angen i Google wirio bod yr adolygiad gan berson naturiol. Os ydych chi'n dal i aros i'ch adolygiad ymddangos ar ôl wythnos, gwiriwch i weld a oes unrhyw beth y gallwch chi ei wneud i gyflymu'r broses.

Os ydych chi'n berchennog busnes, gallwch annog cwsmeriaid i adael adolygiadau cadarnhaol trwy anfon e-byst dilynol atynt ar ôl prynu. Gallwch hefyd ychwanegu dolen i'ch tudalen Google My Business ar eich gwefan neu yn eich llofnod e-bost.

Gall gofyn i gwsmeriaid am adolygiadau helpu i wella gwelededd eich busnes ar Google a denu cwsmeriaid newydd. Felly peidiwch â bod yn swil - ewch ymlaen a gofynnwch!

Darllenwch fwy: Pam diflannodd fy adolygiad Google?

A oes modd olrhain adolygiadau Google?

Mae adolygiadau Google yn ddienw ac ni ellir eu holrhain. Dyma un o fanteision defnyddio adolygiadau Google, gan ei fod yn caniatáu i bobl roi barn onest heb ofni dial. Fodd bynnag, os bydd adolygydd yn darparu ei gyfeiriad e-bost neu wybodaeth bersonol arall yn ei adolygiad, gall Google eu hadnabod.

Os ydych yn pryderu am breifatrwydd, rydym yn argymell nad ydych yn darparu unrhyw wybodaeth bersonol yn eich adolygiad.

A wnaeth Google ddiffodd adolygiadau?

Na, nid yw Google wedi diffodd adolygiadau. Mae adolygiadau yn rhan hanfodol o lwyfan Google My Business (GMB), ac maent yn parhau i fod yn ffordd werthfawr i gwsmeriaid ddysgu am fusnesau a chysylltu â nhw.

Fodd bynnag, mae Google wedi gwneud rhai newidiadau i'r ffordd y mae adolygiadau'n cael eu harddangos ar restrau GMB. Y gwahaniaeth mwyaf nodedig yw nad yw'r bathodyn “Google Customer Reviews” bellach yn cael ei ddangos ar restrau busnes.

Roedd y bathodyn hwn yn ffordd i fusnesau ddangos bod Google wedi eu gwirio a bod modd ymddiried yn eu hadolygiadau cwsmeriaid. Fodd bynnag, nid oedd y bathodyn bob amser yn gywir, gan nad oedd yn ystyried adolygiadau ffug na rhagfarnllyd.

Heb y bathodyn, bydd angen i fusnesau lleol ddibynnu ar ffyrdd eraill oherwydd bod defnyddwyr yn ymddiried mewn adolygiadau ar-lein, megis trwy gynnwys tystebau gan gwsmeriaid hapus ar eu gwefan neu dudalennau cyfryngau cymdeithasol.

Er gwaethaf dileu bathodyn Adolygiadau Cwsmeriaid Google, mae adolygiadau yn dal i fod yn rhan hanfodol o GMB, a dylai busnesau barhau i annog eu cwsmeriaid i adael adborth. Gall adolygiadau helpu busnesau lleol i wella eu gwelededd a'u safle yng nghanlyniadau chwilio Google, gan ddarparu mewnwelediad gwerthfawr i farn cwsmeriaid am y busnes.

Pam mae Google yn dileu adolygiadau?

Mae Google yn dileu adolygiadau nad ydynt yn bodloni ei ganllawiau. Rhaid i adolygiadau fod yn gywir ac adlewyrchu profiad byd go iawn y cwsmer. Yn ogystal, rhaid i adolygiadau gael eu hysgrifennu gan bobl sydd wedi cael profiad uniongyrchol gyda'r busnes sy'n cael ei adolygu.

Os na fydd adolygiad yn bodloni'r canllawiau hyn, caiff ei ddileu. Mae hyn yn helpu i gadw Google Reviews yn gywir ac yn werthfawr i bawb.

Os gwelwch adolygiad nad yw'n bodloni canllawiau Google yn eich barn chi, gallwch roi gwybod amdano. Cliciwch ar yr eicon “baner” wrth ymyl yr adolygiad i wneud hyn. Bydd Google wedyn yn adolygu'r adroddiad ac yn cymryd y camau priodol.

Ble mae adolygiadau Google wedi mynd?

Nid ydych chi ar eich pen eich hun os ydych chi wedi bod yn pendroni i ble mae'ch adolygiadau Google wedi mynd. Mae llawer o fusnesau yn gweld bod eu hadolygiadau Google wedi diflannu.

Mae yna ychydig o esboniadau posibl pam y gallai hyn fod yn digwydd:

• Mae Google wedi newid ei system adolygu a sut mae'n dangos adolygiadau.
• Mae'n bosibl bod eich busnes wedi symud neu newid ei enw, gan arwain at atodi eich adolygiadau i'r rhestriad anghywir.
• Mae hefyd yn bosibl bod eich adolygiadau wedi'u dileu oherwydd eu bod wedi torri canllawiau Google. Gallai hyn ddigwydd pe baent yn cael eu hystyried yn ffug, anghywir neu hyrwyddol.

Os ydych chi'n meddwl efallai mai un o'r rhain yw'r rheswm pam fod eich adolygiadau Google wedi diflannu, mae yna ychydig o bethau y gallwch chi eu gwneud i geisio eu cael yn ôl.

• Gwiriwch i weld a yw eich busnes wedi symud neu newid ei enw. Os felly, bydd angen i chi ddiweddaru'ch rhestriad ar Google a hawlio'ch adolygiadau busnes lleol ar-lein eto.
• Os ydych chi'n meddwl bod eich adolygiadau busnes lleol ar-lein wedi'u dileu oherwydd eu bod yn torri canllawiau Google, gallwch apelio yn erbyn y penderfyniad trwy ddilyn y cyfarwyddiadau yma.
• Yn olaf, os ydych chi'n dal yn ansicr beth ddigwyddodd i'ch adolygiadau busnes lleol neu sut i'w cael yn ôl, gallwch gysylltu â Google yn uniongyrchol am gymorth.

A all cwmnïau rwystro adolygiadau Google?

Oes, gall cwmnïau rwystro adolygiadau Google. Gellir gwneud hyn naill ai trwy analluogi'r opsiwn adolygu ar eu tudalen Google My Business neu ddefnyddio offeryn cymedroli adolygiad Google. Mae offer safoni yn galluogi cwmnïau i Gymeradwyo, Gwrthod, neu Sbam unrhyw adolygiadau sy'n weddill ar gyfer eu busnes. Os caiff adolygiad ei wrthod neu ei farcio fel sbam, ni fydd yn weladwy ar restr GMB y cwmni.

Mae rhai cwmnïau'n dewis analluogi'r opsiwn adolygu ar eu rhestr GMB yn gyfan gwbl. Mae hyn yn golygu na fydd neb yn gallu gadael adolygiad, boed yn gadarnhaol neu'n negyddol. Er y gall hyn ymddangos fel ffordd wych o amddiffyn eich enw da, gall niweidio'ch busnes yn y tymor hir. Mae cwsmeriaid yn hoffi gweld eich bod chi'n agored ac yn dryloyw, a gall analluogi'r opsiwn adolygu wneud ichi ymddangos fel bod gennych chi rywbeth i'w guddio.

Os ydych chi'n berchennog busnes, rhaid i chi ystyried sut y byddwch chi'n trin adolygiadau Google. Gall caniatáu i gwsmeriaid adael adborth gonest eich helpu i wella'ch busnes ac oherwydd bod defnyddwyr yn ymddiried mewn adolygiadau ar-lein. Fodd bynnag, os dewiswch gymedroli neu rwystro adolygiadau busnes lleol, gwnewch yn siŵr eich bod yn gwneud hynny mewn ffordd deg a thryloyw.

Sut mae dileu adolygiad negyddol ar Google?

Os oes gennych fusnes ar Google, efallai eich bod wedi sylwi bod adolygiadau yn rhan fawr o'ch rhestriad. Gall cwsmeriaid adael adolygiadau busnes lleol, ac mae'r adolygiadau hyn yn weladwy i unrhyw un sy'n chwilio am eich busnes ar Google.

Weithiau, efallai y cewch adolygiad gwael. Gall hyn fod yn rhwystredig, ond mae yna ffyrdd i gael gwared ar adolygiad negyddol ar Google.

Ymateb i'r Cwsmer

Yn gyntaf, ceisiwch estyn allan at y cwsmer a adawodd yr adolygiad gwael. Gallwch ymateb i'r adolygiad yn uniongyrchol ar eich rhestriad Google. Weithiau, bydd cwsmeriaid yn tynnu eu hadolygiadau busnes ar-lein i lawr os ydynt yn teimlo bod eu pryderon wedi cael sylw.

Baner Yr Adolygiad

Gallwch dynnu sylw at adolygiad Google fel un amhriodol os nad yw'r cwsmer yn ei dynnu i lawr. I wneud hyn, cliciwch ar y tri dot wrth ymyl yr adolygiad ar eich rhestriad Google, ac yna cliciwch ar “Flag as appropriate”. Yna bydd Google yn adolygu'r adolygiad a fflagiwyd ac yn penderfynu a ddylid ei ddileu ai peidio.

Adrodd Yr Adolygiad

Yn olaf, os oes gennych reswm dilys dros gredu nad yw'r adolygydd yn gwsmer go iawn (er enghraifft, os yw'n gadael adolygiad ofnadwy ond nad yw erioed wedi bod i'ch busnes), gallwch adrodd yr adolygiad i Google.

I wneud hyn, cliciwch ar y tri dot wrth ymyl yr adolygiad ar eich rhestriad Google, ac yna cliciwch ar “Adrodd am gamdriniaeth.” Yna bydd Google yn ymchwilio i'r adolygiad ac yn penderfynu a ddylid ei ddileu ai peidio.

Os dilynwch y camau hyn, dylech allu dileu adolygiad negyddol ar Google yn llwyddiannus.

Cwestiynau Cyffredin

Pam mae adolygiadau ffug yn ddrwg?

Pan fydd pobl yn postio adolygiadau ffug, maen nhw'n rhoi gwybodaeth ffug a all arwain eraill ar gyfeiliorn. Mae hyn yn ddrwg i fusnesau oherwydd ei fod yn creu drwgdybiaeth a gall achosi i ddarpar gwsmeriaid osgoi defnyddio eu gwasanaethau.

Yn ogystal, gall adolygiadau ffug niweidio enw da busnes a'i gwneud yn anoddach iddynt lwyddo. Yn olaf, mae postio adolygiadau ffug yn anonest ac yn annheg i fusnesau a defnyddwyr.

Ydy pob adolygiad ar-lein yn ffug?

Er ei bod yn wir bod rhai adolygiadau ar-lein yn ffug, nid yw pob un ohonynt. Mae'n hanfodol gwneud eich ymchwil i ddarganfod pa adolygiadau sy'n ddilys a pha rai sydd ddim.

Un ffordd o ddweud a yw adolygiad yn ffug yw edrych ar yr iaith a ddefnyddir. Os yw'r adolygiad yn ymddangos yn rhy gadarnhaol neu negyddol, gallai fod yn ffug. Ffordd arall o ddweud a yw adolygiad yn ffug yw gweld a yw'r person a'i ysgrifennodd hefyd wedi ysgrifennu llawer o adolygiadau busnes ar-lein eraill. Os ydynt, mae siawns eu bod yn cael eu talu i ysgrifennu adolygiadau ffug.

Os ydych chi'n ansicr a yw adolygiad yn onest, gallwch chi bob amser gysylltu â'r cwmni a wnaeth y cynnyrch a gofyn iddynt amdano. Dylent allu dweud wrthych a yw'r adolygiad yn onest ai peidio.

Felly, er bod rhai adolygiadau ar-lein yn ffug, nid yw pob un ohonynt. Gwnewch yn siŵr eich bod chi'n gwneud eich chwiliad Google cyn credu popeth rydych chi'n ei ddarllen!

A all gwefannau wneud adolygiadau ffug?

Oes, gall gwefannau wneud adolygiadau ffug. Mae hyn oherwydd bod unrhyw un yn gallu creu gwefan, a gall unrhyw un ysgrifennu adolygiadau ar wefan. Nid oes unrhyw ffordd i wirio a yw adolygiadau ar-lein yn real neu'n ffug. Yn ogystal, gall rhai cwmnïau dalu pobl i ysgrifennu adolygiadau ffug i hybu eu busnes.

Felly, byddwch yn ofalus wrth ddarllen adolygiadau ar-lein, a chymerwch nhw gyda gronyn o halen. Mae bob amser yn well gwneud eich ymchwil cyn prynu.

Sut allwch chi ddweud a yw adolygiadau ar-lein yn ffug?

Wrth edrych ar adolygiadau, mae yna rai pethau y gallwch chi gadw llygad amdanyn nhw a allai ddangos eu bod yn ffug.

Yn gyntaf, edrychwch ar yr iaith a ddefnyddiwyd yn yr adolygiad. Gallai fod yn ffug os yw'n ymddangos yn rhy gadarnhaol neu negyddol neu os yw'n ymddangos nad yw'r adolygiad yn gwneud synnwyr. Yn ogystal, os oes llawer o wallau gramadegol, mae hynny'n arwydd arall efallai nad yw'r adolygiad yn onest.

Gallwch hefyd edrych ar y cyfrif a bostiodd yr adolygiad. Os yw'n ymddangos mai'r unig beth maen nhw erioed wedi'i adolygu yw'r cynnyrch rydych chi'n edrych arno, neu os oes ganddyn nhw lawer o adolygiadau busnes ar-lein y mae'n ymddangos eu bod i gyd wedi'u hysgrifennu yn yr un arddull, dyna faner goch arall.

Yn olaf, gallwch wirio i weld a yw'r wefan wedi gwirio'r adolygiad. Mae hyn fel arfer yn cael ei nodi gan fathodyn bach wrth ymyl yr adolygiad, sy'n golygu bod y wefan wedi gwirio i sicrhau bod y person hwn mewn gwirionedd wedi prynu'r cynnyrch y mae'n ei adolygu. Os nad oes gan adolygiad y bathodyn hwn, nid yw o reidrwydd yn golygu ei fod yn ffug, ond mae'n rhywbeth i'w gadw mewn cof.

Uchod mae gwybodaeth am pryd ddechreuodd adolygiadau Google? bod CynulleidfaGain wedi llunio. Gobeithio, trwy'r cynnwys uchod, fod gennych chi ddealltwriaeth fanylach o'r erthygl hon

Harneisio potensial adolygiadau ffafriol i roi hwb i'ch busnes heddiw! Caffael Adolygiadau Google dilys o'n platfform ag enw da yn CynulleidfaGain ac yn dyst i'ch enw da skyrocket.

Diolch am ddarllen ein post.

Darllenwch fwy:

• Prynu Adolygiadau Google Maps
• Pam Mae Adolygiadau Google yn Bwysig