Hvordan rangerer Tripadvisor restauranter? Alt du skal vide

Hvordan rangerer TripAdvisor restauranter? Hvordan bestemmes disse placeringer? Kundeanmeldelser er altid vigtige for en restaurantchef eller ejer. Takket være disse anmeldelser hjælper din restaurant med at forbedre sin profil på internettet og kan få den bedste service til sine kunder. Følg artiklen nedenfor for bedre at forstå, hvordan TripAdvisor-rangering fungerer.

Læs mere: Køb Tripadvisor anmeldelser | 100% garanteret og billigt

1. Hvordan rangerer Tripadvisor restauranter

Hos Audiencegain er den bedste måde at få flere kunder til din restaurant på, når du har en søgemaskine og en venlig hjemmeside. Og vi skal genkende de websteder, som millioner af brugere besøger, når de søger efter en restaurant som TripAdvisor. Vi bruger det hele tiden, hvor som helst TripAdvisor har stor indflydelse på diners, og du bør bruge det til din fordel.

I denne artikel vil vi se på at forbedre din restaurants TripAdvisor-score gennem, hvad du kan gøre for at få flere kunder til din restaurant.

TripAdvisors indekseringsalgoritme betyder forskellen mellem, at din restaurant har nogle få gæster af og til, og at den er fuldt booket de fleste aftener. Søgeresultater viser, hvordan din restaurant konkurrerer med andre lokale restauranter i et givet geografisk område. Restauranter øverst på listen vil blive set mere af potentielle kunder end restauranter i bunden af ​​listen.

Hvordan rangerer Tripadvisor restauranter baseret på følgende:

• Kvaliteten af ​​anmeldelser.
• Antallet af anmeldelser.
• Seneste anmeldelser

TripAdvisor har endnu ikke fortalt dig den kritiske vægt af hver rangeringsfaktor. Dette gør det svært at vide, om en restaurant med flere anmeldelser får en højere vurdering end en restaurant med færre anmeldelser. For at finde ud af det besluttede vi at se nærmere på placeringer og rapportere resultaterne til dig, så du kan lære, hvordan du forbedrer din restaurant placering på TripAdvisor.

Hvordan rangerer TripAdvisor restauranter baseret på kundeanmeldelser

Hvordan rangerer TripAdvisor restauranter baseret på kundeanmeldelser

2. Brugersøgning påvirker restaurantplacering på TripAdvisor

Den vigtigste faktor i rangeringen af ​​alle de restauranter, du ville forvente, er en højere gennemsnitsscore. Du ville forvente, at en 5-stjernet restaurant rangerer højere end en 4-stjernet vurdering. Men efterhånden som restauranter begynder at dele den samme overordnede placering, er det her, tingene begynder at blive mere komplicerede.

Tag eksemplet nedenfor:

Restaurant 1 har en samlet vurdering på 4.5, bestående af 75 anmeldelser og 5 anmeldelser i den seneste uge.

Restaurant 2 har en samlet vurdering på 4.5, hvilket inkluderer 200 anmeldelser og 4 anmeldelser i den seneste uge.

Man skulle tro, at restaurant 2 med mange anmeldelser ville have en højere vurdering, men det er ikke tilfældet. Vi har fundet ud af, at restauranter er bedømt lige, men nyere anmeldelser vil have højere vurderinger end restauranter med flere anmeldelser. Dette viser os, at TripAdvisor værdsætter restauranter med nylige anmeldelser og vurderinger.

Det seneste af anmeldelser er ekstremt vigtigt i din restaurantvurdering, så du bør lægge vægt på at få kvalitetsanmeldelser hver uge.

Brugersøgninger påvirker TripAdvisors restaurantrangeringer

Du kan også lide: Hvordan virker Tripadvisor | Forretningsmodel af Tripadvisor

3. Forstå TripAdvisors popularitetsindeks

TripAdvisor bruger "Popularitetsindekset" til at rangere virksomheder og bestemme gæstetilfredshed for din virksomhed. Så din restaurant vil ikke kun blive rangeret efter klasse eller pris, men efter mængden, kvaliteten og de seneste anmeldelser.

Denne rangordning giver ikke kun kunderne mulighed for at vide, om restauranten er egnet til deres budget eller ej, men ved også, hvordan brugerne vurderer sikkerhed, renlighed, service, madstandard og meget mere. Hver søgning vil blive rangeret efter kvalitet og beregnet efter popularitetsindekset, som hjælper med at sikre, at anmeldelser forbliver friske og upartiske.

Brug TripAdvisors popularitetsindeks til din restaurantfordel

4. Hvad skal du gøre for at øge din restaurants placering på TripAdvisor?

Hvordan rangerer TripAdvisor restauranter? Lad os finde ud af det gennem oplysningerne nedenfor.

4.1 Start med TripAdvisor

Hvis du har gjort krav på og tilføjet din restaurant, er du et skridt tættere på at finde ud af det hvordan rangerer TripAdvisor restauranter for højere vurderinger. Hvis ikke, så læs vores trin-for-trin guide til, hvordan du gør det, og følg disse trin:

Trin 1: Føj TripAdvisor Widget til dit websted

Fortæl kunderne, hvor du er på TripAdvisor, ved at tilføje deres gratis tilføjelse til dit websted. Rul til Marketing Tools på din TripAdvisor-restaurantliste, og tryk på Webstedsudvidelser. På næste side skal du vælge Restaurant Extensions.

Du vil blive ført til en side, hvor du kan tilpasse din widget, forhåndsvise den og e-maile dig selv den HTML-kode, du skal tilføje til dit websted. Bed din udvikler om at gøre det, hvis du ikke ved hvordan.

TripAdvisor-widgetten kan føjes til dit websted

Trin 2: Føj restaurantwebadressen til din TripAdvisor-fortegnelse

Det kan du gøre, når du har gjort krav på din restaurantfortegnelse eller tilføjet din restaurant til TripAdvisor. Der er dog stadig tid til at gøre det, hvis du ikke har gjort det. Gå til Administrer fortegnelser på din TripAdvisor-virksomhedsfortegnelse, og vælg afsnittet Navn og beskrivelse.

På den næste side skal du tilføje din websteds-URL i det angivne felt. Dette giver dig et backlink til din restaurantwebsted og gør det nemt for folk, der ser din TripAdvisor-fortegnelse, hurtigt at finde dit websted.

Restaurantens webstedsadresse i din TripAdvisor-fortegnelse

Trin 3: Upload mere end 10 billeder

Ifølge en undersøgelse fra TripAdvisor får restauranter, der uploader mellem 11 og 15 billeder på TripAdvisor, dobbelt så mange kundeinteraktioner. Selvfølgelig er dit næste skridt at uploade dit profilbillede.

For at gøre dette skal du logge ind på din TripAdvisor-virksomhedsside og derefter gå til Administrer fortegnelser og vælge Billeder. Klik på knappen "Tilføj flere billeder" for at diversificere din profil.

Hvordan rangerer TripAdvisor restauranter, når de tilføjer mere end 10 billeder

Trin 4: Bestil TripAdvisor-visitkort for at opmuntre brugerne til at skrive en anmeldelse af din restaurant

At placere et mærkevare-visitkort og efterlade et på hvert bord er en måde at opmuntre dine kunder til at give dig anmeldelser på TripAdvisor.

For at bestille et personligt visitkort skal du gå til din TripAdvisor-restaurantliste på Marketing Tools og vælge Advertising Tools. Vælg derefter Visitkort.

Dette fører dig til en ny side, hvor du kan gennemse TripAdvisor-brandede brochurer for virksomhedsejere. Da du har brug for et visitkort, skal du vælge kategorien Visitkort og vælge den besked, du vil have vist på visitkortet. Vi anbefaler "Hvordan var dit måltid?"

Placer TripAdvisor-visitkort for at få gæster til at skrive anmeldelser af din restaurant

Når du har valgt det, vil du være i stand til at designe det inklusive dit virksomhedsnavn, by og TripAdvisor-fortegnelse på bagsiden.

Trin 5: Svar på anmeldelser

Endelig, når disse anmeldelser begynder at strømme ind, skal du svare så hurtigt som muligt, hvilket er vigtigt. Vi fortæller dig mere om de bedste måder, hvordan TripAdvisor rangerer restauranter.

4.2 11 effektive måder at forbedre din restaurantplacering på TripAdvisor

I dette afsnit viser vi dig hvordan beregner TripAdvisor rangering ved at bruge en kombination af anmeldelsessporing og feedback, opdatering af din fortegnelse, upload af billeder og opbygning af dit brand.

4.2.1 Indsaml så mange anmeldelser som muligt

Det vigtigste på TripAdvisor er anmeldelser. De hjælper med at øge dine placeringer og give dig flere kunder. Det er underforstået, at det er yderst vigtigt at anmode om en vurdering. Faktum er, at kun få restauranter tør bare bede om anmeldelser, men her er, hvordan du øger din TripAdvisor-tilhængerskare.

Saml så mange vidnesbyrd, som du kan

Og der er en anden grund til, at det er vigtigt at spørge køb Tripadvisor anmeldelser online. Spiegel Research Center lavede en undersøgelse, der viste, at den gennemsnitlige vurdering af hurtige anmeldelser (dem du beder om) var 4.34 ud af 5 stjerner, mens vurderingerne af anmeldelser ikke havde noget emne. Bedømmelsen (opslag, som folk forlader frivilligt) er 3.89 ud af 5 stjerner. Begynd derfor at bede om disse anmeldelser.

Du kan vælge at anmode om en anmeldelse, når en kunde forlader, e-maile dem eller sende en SMS-anmodning om anmeldelse. Uanset hvordan du gør dette, er det vigtigt at gøre det.

Hvis en kunde er tilfreds med en af ​​dine specialretter, så bed dem om at nævne det i deres anmeldelse. For eksempel, hvis din specialitet er lasagne, og du forsøger at annoncere for den på TripAdvisor, vil det være overbevisende for gæsterne at få anmeldere til at sige "Dette er den bedste lasagne, jeg nogensinde har spist". andre kunder prøver dette.

4.2.2 Svar på anmeldelse

At svare på anmeldelser er lige så vigtigt som at indsamle dem. Anmeldelser er en digital version af mund til mund, og efterhånden som anmeldelser begynder at hobe sig op, forstår vi, at det kan være svært at svare på dem alle. Det behøver du heldigvis ikke. Yext har undersøgt, at det er nok at svare på mindst 50 % af de anmeldelser, du får på tværs af alle platforme.

Men når du svarer, skal du sørge for, at du er fuldt ud engageret. Det betyder at svare med et helt afsnit, ikke kun en sætning, og virkelig få kunden til at føle sig hørt. Vi vil gå ind på, hvordan du reagerer på anmeldelser nedenfor, så fortsæt med at læse.

At svare på anmeldelser er lige så vigtigt som at indsamle dem

Lad os indtil videre diskutere prioritering af de anmeldelser, du reagerer på. Start med at svare på dårlige anmeldelser først. Hvorfor? Fordi de er de mest nødvendige, bør du gøre dit bedste for at håndtere situationen. Så tag dig tid til at besvare de bedste spørgsmål, for du får kunden til at føle sig vigtig og værdsat.

Hvis du har tid, kan du også svare på disse 3 bobleanmeldelser. De er mindre nødvendige end de andre, men det ville være rart, hvis du også svarede på disse anmeldelser.

4.2.3 Der er nylige anmeldelser

Seneste hit er en af ​​de parametre, TripAdvisor bruger i hvordan TripAdvisor-rangering fungerer. Nye anmeldelser vil have forrang. Ældre anmeldelser, selvom de stadig er relevante, vil blive skubbet til side, da de ikke afspejler restaurantens aktuelle tilstand. Det er præcis, hvad brugerne leder efter, når de undersøger på TripAdvisor.

Du bør begynde at indsamle flere anmeldelser, hvis din seneste anmeldelse er 3 måneder gammel.

Seneste hit er en af ​​de parametre, TripAdvisor bruger

4.2.4 Opdater dine åbningstider

Restauranter med åbningstider vises på deres TripAdvisor-fortegnelse og får 36 % mere engagement end restauranter uden åbningstider. Det tager mindre end 2 minutter at give så bemærkelsesværdige resultater. Det ville være en skam ikke at udnytte denne mulighed og lære hvordan rangerer TripAdvisor restauranter at være mere effektiv.

Du kan opdatere dine åbningstider ved at logge ind på din restaurantfortegnelse på TripAdvisor, gå til Administrer fortegnelser og derefter klikke på knappen Timer.

Opdater dine åbningstider til TripAdvisor-fortegnelsen

Du kan også lide: Sådan fjerner du anmeldelser fra TripAdvisor | Nyeste guide 2022

4.2.5 Yde kvalitetsservice

Dine restaurantanmeldelser hjælper med at få flere kunder og forbedre din service. Hvis du får mange anmeldelser, der siger, at du kunne gøre noget bedre, så skal noget ændres. Lær af dine anmeldelser og brug dem til at forbedre din restaurant.

Når du ændrer noget, skal du svare på en anmeldelse, der forklarer, hvordan du foretog handlingen, og præcis hvad der ændrede sig. Dette vil vise alle anmeldelseslæsere, at du har taget kundeforslag og klager seriøst og vil føre til flere positive anmeldelser.

Anmeldelser af restauranter kan øge forretningen og øge servicekvaliteten

4.2.6 Opbyg brand vision

Kunder vil ofte sætte pris på sammenhæng i en restaurant. For at gøre din virksomhed mere unik, opbyg en brandvision og hold fast ved den. Det betyder ikke at eksperimentere, men blot at sikre, at når kunderne tænker på din restaurant, har de et klart brandimage i tankerne.

Tænk over, hvad din mission er. Hvem er du? Hvem vil du være? Hvorfor gør du de ting? Hvordan du vil præsentere dit brand for offentligheden. For eksempel, hvis du vil gøre dit brand interessant, sjovt og tiltrækkende for unge mennesker, så overvej menubeskrivelser, der dekorerer din restaurant i lyse farver og kom med et smart logo.

Sørg for, at alle på dit team er på linje med den vision, når de interagerer med kunder dagligt.

Byg en brandvision og hold dig til restauranter

4.2.7 Sikre kundekomfort

Faciliteter som gratis wifi eller vand kan gøre en forskel i en kundes oplevelse på din restaurant, og som et resultat kan de i anmeldelser beslutte at lade det stå på din virksomhedsprofil hvordan rangerer TripAdvisor restauranter for bedre anmeldelser.

Faciliteter kan gøre en forskel i en kundes oplevelse

4.2.8 Sørg for, at din restaurant matcher dit køkken

En interessant ting ved TripAdvisor er, at en restaurant kan rangere forskelligt for mange forskellige køkkener. Det betyder, at du skal gøre din restaurant egnet til den type køkken, som kunderne sandsynligvis kender.

Når folk søger efter steder at spise online, søger de ikke efter generiske søgeord som "restauranter i New York". De vil lave mere specifikke søgninger som "pizza i New York", "middag i New York" eller "bedste TripAdvisor-restauranter i nærheden af ​​mig."

Sørg for, at din restaurant matcher dit køkken

Du vil ikke kun bruge din restaurantbeskrivelse til at målrette søgeord, der gælder for din restaurant, men også se på, hvad du er god til og udnytte det.

Bliv ikke skuffet, hvis du er nummer et hit for "New York pizza", men kun nummer otte for "New York burger". Det betyder, at andre restauranter laver bedre burgere end dine, og du bør omfavne dine evner til at lave lækre pizzaer.

4.2.9 Udnyt "social proof"

Antag, at du ikke er bekendt med begrebet social proof. I så fald er det et psykologisk fænomen, hvor folk vurderer, om en situation eller adfærd er passende ved at se, hvad andre gjorde før dem. I denne situation overvejer folk andres meninger, når de beslutter sig for, om de vil besøge en bestemt restaurant eller ej.

Du kan bruge denne idé til din fordel, hvis du driver en restaurant. Hvordan? ved at inkludere dine kundeanmeldelser i dine offline og online marketingkampagner. Til at starte med skal du have TripAdvisor-widgetten på dit websted for at lade besøgende vide, at du er opført der, hver gang de besøger.

Drag fordel af "social proof"

Når du er i tvivl om, hvad du skal poste, er sociale medier et fantastisk sted at dele, hvordan Tripadvisor rangerer restauranter, du modtager. Send gode anmeldelsescitater og en tak til anmelderen på din Facebook-profil.

Du kan også bruge anmeldelser offline ved at poste sætninger fra dine bedste evalueringer på dine butiksvinduer, specialtavler og andre områder.

Du kan endda (respektfuldt) gøre opmærksom på negative anmeldelser som en del af din offline marketingplan, hvis du tør. For eksempel valgte kokken på Harlem Cafe i Nordirland, Faye McFarland, at udnytte en negativ anmeldelse ved at offentliggøre den.

Folk var tvunget til at købe retten i kernen af ​​klagen for at afgøre, om det virkelig var "den værste salat nogensinde", hvilket førte til, at retten blev en bestseller.

4.2.10 Tag fantastiske billeder af din mad og restaurantstemning

Hvad ville du vælge, hvis du skulle vælge mellem at spise på en restaurant med mange internetbilleder af mad, indretning og personale og et uden nogen? Ikke engang et spørgsmål.

Billeder giver ikke kun troværdighed til din virksomhed, men lokker også potentielle kunder til at spise på din restaurant.

Tag fantastiske billeder af dit køkken og restaurantens indretning

Madbilleder er de mest afgørende. Gør måltiderne til omdrejningspunktet, men gør også omgivelserne tiltalende. Kontrast måltidet og tallerkenen ved at bruge overhead-billeder, eksperimentere med belysning og overhead-billeder.

Men der kræves mere end blot at tage billeder af måltidet. Inkluder billeder af din butiksfacade, møbler, sæder og medarbejdere. Billeder fra kulissen er også populære, især dem, der viser din kok, der tilbereder måltidet. Inkluder billeder af din restaurant i travle tider for at vise den bedst muligt.

Som vi diskuterede i essayet, er mængden af ​​billeder, du uploader, også vigtig. Sigt efter mere end 10 for at tilskynde til større interaktion mellem spisesteder.

4.2.11 Gør dine kunder glade med oplevelsen og deling

Det er afgørende at inkludere din restaurant i online-delingskulturen, hvis du vil forbedre dig hvordan rangerer Tripadvisor restauranter. Skab en oplevelse, som folk ikke kan lade være med at tale om, og du vil se, hvordan spisende gæster bliver ved med at strømme ind i dit etablissement.

Når du promoverer en restaurant, skal fokus være på smag, men det er også vigtigt at appellere til de andre sanser, herunder syn (indretning), lyd (musik), lugt (mundvand) og berøring (stoffer, rum).

Gør dine kunder glade ved at dele deres erfaringer med dem

Relaterede artikler:

• Hvordan skriver man anmeldelse på Tripadvisor? Topguide til rejsende
• Hvordan finder man falske anmeldelser fra Tripadvisor? Brug Tripadvisor smart

Websteder med restauranter, såsom TripAdvisor, kan hjælpe restaurantoperatører med at udvide deres online-forretning. De bedste fremgangsmåder, der er angivet på TripAdvisor for restauranter, omfatter opretholdelse af en grundig og opdateret profil, besvarelse af anmeldelser og fremme af et miljø, der er værdigt til sociale medier.

Har du flere råd vedr hvordan rangerer Tripadvisor restauranter? Kontakt os venligst med det samme for at få flere nyttige oplysninger. Følge efter Publikum vinder for at opdatere mere interessant information.