Sådan fjerner du Trustpilot-anmeldelsesessay – vejledning og tips

I ved sikkert alle, at det nogle gange har problemer at bruge Trustpilot-feedback. Og hvordan man fjerner Trustpilot anmeldelser også blandt dem. Der er mange grunde til at opdage, at en anmeldelse er blevet fjernet, men det er ikke nemt for os at opdage den specifikke årsag. Lad os finde ud af det med Audiencegain og se, om dette er enkelt og nemt.

Læs mere: Køb Trustpilot-anmeldelser | 100% ægte og garanteret

1. Er der falske anmeldelser på Trustpilot?

Overraskende nok har en hjemmeside, der indeholder ordet "tillid", et højt antal falske anmeldelser. Mange virksomheder modtager helt uretfærdige Trustpilot-anmeldelser og mener, at de må bære konsekvenserne af, hvad andre har gjort for deres gode navn.

Det sker hele tiden. Folk tror desværre, at de kan slippe af sted med ting som dette. Vi ved dog, at dette sker, og mange mennesker er blevet ofre for denne form for falsk anmeldelse, blot fordi nogen forsøger at drage fordel af dem.

Dårlig anmeldelse på Trustpilot

Du kan også lide: Hvad er Trustpilot? Den komplette guide til Trustpilot-anmeldelser

2. Kan du fjerne negative Trustpilot-anmeldelser?

Kan du slippe af med dårlige Trustpilot-anmeldelser?

For at opsummere er svaret sådan set. Fordi Trustpilot sigter mod at give rejsende en platform til at dele deres ægte og uvildige oplevelser med virksomheder, er "dårlige" anmeldelser ikke forbudt i sig selv. Faktisk er mange negative anmeldelser de mest nyttige for potentielle kunder, når de undersøger et firma/restaurant/hotel/flyselskab, før de foretager et køb.

Som et resultat kan du ikke bare rapportere en dårlig anmeldelse af din virksomhed, fordi den er dårlig.

1 start anmeldelse fjernes nemt fra Trustpilot

3. Hvilke typer anmeldelser kan rapporteres til fjernelse

Trustpilot har etableret retningslinjer for rejsendes anmeldelser for at sikre, at deres platform er en pålidelig kilde til information køb verificerede Trustpilot anmeldelser. Inden de offentliggøres, skal alle anmeldelser, der offentliggøres på siden, følge reglerne. Anmeldelser, der ikke overholder disse retningslinjer, fjernes.

Trustpilot har også et højt uddannet hold af moderatorer, som anmelder tidligere indsendte anmeldelser, der er blevet markeret som mistænkelige, falske eller ærekrænkende.

Her er de grundlæggende retningslinjer, som disse anmeldelser vurderes ud fra:

• Nylig: Alle indlæg skal handle om begivenheder, der er sket inden for det seneste år.

• Ikke-kommerciel: Anmeldelser må ikke indeholde links eller indhold, der kan bruges til promovering.

• Relevant: Anmeldelserne skal relatere direkte til anmelderens oplevelse på/med virksomheden. Personlige meninger om politik, etik, religion og så videre er ikke tilladt i kommentarer.
• Uvildige: Enkeltpersoner, der er tilknyttet eller ejer ejendom, har ikke tilladelse til at skrive anmeldelser af deres egen eller konkurrenters forretninger.
• Første hånd: Trustpilot tillader ikke brugte oplysninger fra kilder, der ikke har besøgt virksomheden (f.eks. rygter).
• Let at læse: Anmeldelser bør kun indeholde oplysninger om en oplevelse og ikke karakterer eller mellemrum. Hvis du opdager, at en anmeldelse af din virksomhed overtræder Trustpilots retningslinjer, kan du vælge at anmelde den.

Der er 6 typer anmeldelser, der kan rapporteres til fjernelse

Læs mere: Sådan får du Trustpilot anmeldelser

4. Trin til at fjerne en anmeldelse på Trustpilot

Processen for fjernelse af Trustpilot-anmeldelser er som følger:

Log først ind på din Trustpilot Business-konto.

For at slette en falsk Trustpilot-anmeldelse skal du først logge ind på din Trustpilot Business-profil.

For at fuldføre Trustpilot-tilmeldingen skal du angive dit navn, virksomheds-URL og verificerbar virksomheds-e-mail.

Når du er logget ind, skal du gå til Anmeldelser og derefter Serviceanmeldelser.

Når du er logget ind, bør du se en liste over anmeldelser for din virksomhed. Find den anmeldelse, du vil slette fra listen. Klik på flagikonet nederst til højre.

Bestem, hvorfor du vil slette anmeldelsen.

For at afslutte processen skal du vælge en af ​​fem grunde til at markere den negative Trustpilot-anmeldelse:

Disse omfatter:

1. "Farligt eller ulovligt" sprog

Skadelige anmeldelser omfatter alle kommentarer, der indeholder hadefulde ytringer, trusler, uanstændigheder eller bagvaskelse, hvoraf sidstnævnte kan være det sværeste at bevise.

2. "Personlige detaljer"

Disse anmeldelser omfatter identificerbare personlige oplysninger og kontaktoplysninger såsom navne, adresser, e-mailadresser og telefonnumre.

3. "Promovering eller reklame"

Anmeldelser med CTA'er eller annoncer for andre virksomheder kan blive fjernet.

4. "Det kommer ikke dig ved."

Eventuelle kommentarer beregnet til andre virksomheder eller af anmeldere, du ikke genkender.

5. "Ikke en ægte oplevelse"* Eventuelle falske anmeldelser skrevet af konkurrenter, medarbejdere eller andre betalte anmeldere er dækket af denne kategori.

Vent, og kontroller status regelmæssigt

Trustpilot giver ikke en fast tidslinje for, hvornår de vil træffe en beslutning. Det eneste du kan gøre er at holde øje med din Trustpilot Business-profil for opdateringer. Hvis status er Undersøgelse afsluttet, men Trustpilot beslutter at genindsende anmeldelsen, kan du markere den igen.

Farerne ved "misbrug"

Selvom disse sanktioner på Trustpilot er nødvendige for at forhindre misbrug, kan de have alvorlige, rebranding-konsekvenser for din virksomhed.

Ovenfor ser du, hvordan en standardoversigt i Trustpilot-anmeldelsesstyring ser ud

Du kan også lide: Hvordan virker Trustpilot? Oversigt over vigtige oplysninger

5. Hvornår kan du ikke fjerne falske anmeldelser fra Trustpilot?

Heldigvis er fjernelse af falske anmeldelser ikke den eneste måde at håndtere dem på og genopbygge dit online omdømme.

Når dit forsøg på at fjerne falske anmeldelser på Trustpilot, kan det være på tide at:

Svar på evalueringen

At reagere på falske eller negative Trustpilot-anmeldelser kan virke absurd. Den rette offentlige reaktion kan dog være med til at afbøde nogle af deres indvirkning på lang sigt.

Sådan reagerer du på en negativ Trustpilot-anmeldelse:

1. Log ind på din virksomhedskonto og find den kommentar, du vil svare på.
2. Vælg "Svar".
3. Udfyld de tomme felter med dit svar.

*Uanset om anmeldelsen er ægte eller ej, skal du henvende dig til anmelderen ved navn, tak for deres forretning og undskylde for problemet. Fordi Trustpilot-brugere kan se dit svar, bør du undgå at argumentere eller afvise klagen. Dette kan afspejle din virksomhed dårligt og kan ofte forværre situationen.

Svar på evalueringen

Indsaml mere feedback fra kunder

At øge din Trustpilot-bedømmelse er en anden måde at bekæmpe falske Trustpilot-anmeldelser på. Og for at gøre det skal du muligvis forbedre din strategi for kundefeedback.

At vide, hvornår og hvordan du skal anmode om kundefeedback, kan hjælpe dig med at opbygge den anmeldelsescache, der kræves for at afbøde disse irriterende anmeldelser. Opfølgende e-mails og købsanmodninger er ofte effektive metoder til at anmode om feedback uden at virke desperate.

Et webstedslink, der leder besøgende til at skrive en Trustpilot-anmeldelse, kan også være en effektiv måde at booste positive vurderinger på.

Læs dog først Trustpilots retningslinjer for anmeldelser. Undladelse af at gøre det kan lande dig i stedets trådkors, hvilket gør det endnu vanskeligere at håndtere negativ feedback.

At øge Trustpilot-rangeringer er noget, du skal gøre

Undertrykke negative resultater

Er det muligt at slippe af med falske Trustpilot-anmeldelser? At undertrykke disse kommentarer og fjerne dem fra Googles søgeresultatsider kan være svaret.

Med en smart, SEO-drevet undertrykkelsesstrategi kan du begrave negative Trustpilot-anmeldelser på Google, hvilket reducerer deres synlighed og indvirkning på kunderne.

Desuden giver effektiv søgemaskineundertrykkelse dig mulighed for at kontrollere indholdet på vigtige søgesider.

Optimering af blogs, artikler, profiler og andet indhold kan skabe en cache af indhold, der promoverer dit brand og overtager lokale søgesider.

I det lange løb giver undertrykkelse dit brand det digitale fodaftryk til at modstå fremtidige trusler.

At forsøge at fjerne falske anmeldelser fra Trustpilot kan være en tidskrævende og kedelig proces.

Ikke kun det, men alt fra at rapportere negative anmeldelser til at undertrykke søgeresultater leder tid og penge væk fra det, der betyder mest: at drive din virksomhed.

Hvad værre er, er der ingen garanti for, at din indsats vil påvirke disse vurderinger. Faktisk er der en god chance for, at disse negative anmeldelser forbliver, når alt er sagt og gjort.

Så hvad er løsningen?

At forsøge at fjerne falske anmeldelser fra Trustpilot kan være en tidskrævende og kedelig proces.

Håndtering af faglige anmeldelser

Intet slår kraften eller potentialet til at sprænge anmeldelser fra professionel anmeldelsesadministration, når det kommer til at stoppe dårlige Trustpilot-anmeldelser i deres spor.

Med den rigtige anmeldelsesstyringsstrategi på din side har du de værktøjer, teknologi og support, du har brug for til hurtigt at fjerne falske Trustpilot-anmeldelser og reparere Google-resultater på sider – alt imens du fokuserer på det, der betyder mest: at betjene dine kunder.

En professionel, gennemtænkt anmeldelsesstyringsstrategi giver dig mulighed for at administrere og afbøde negative Trustpilot-anmeldelser fra alle vinkler, herunder:

1. Gennemgå sletning
2. Undersøg dine svarskabeloner og strategi.
3. Generering af positiv feedback og forbedring af vurderingen
4. Undertrykkelse af søgemaskiner
5. og meget mere

Optimeret anmeldelsesstyring hjælper dig ikke kun med at bekæmpe negative anmeldelser og reparere skaden. Det sætter dig ansvarlig for din online anmeldelses tilstedeværelse, sikrer, at dit brand er klar til trusler, dominerer søgeresultater og etablerer forbindelser, der booster din bundlinje.

Udvikl en professionel revisionsstrategi for din virksomhed

Har du brug for en Trustpilot-anmeldelsesstrategi, der giver resultater?

Vi kan hjælpe dig.

Vi leverer alt, hvad du behøver for at tage brodden af ​​dårlige anmeldelser og tage kontrol over dit online-fodaftryk, lige fra fjernelse af ekspertanmeldelser, generering af anmeldelser og løsninger til undertrykkelse af anmeldelser til dit tilpassede kontrolstyringskontrolpanel.

Relaterede artikler:

• Hvordan får jeg Trustpilot-anmeldelser? Gør 5 enkle måder nu
• Hvordan finder jeg falske Trustpilot-anmeldelser? – En detaljeret vejledning

Ovenstående information gav dig nogle tips "hvordan man fjerner Trustpilot-anmeldelse" at Publikum vinder tror er det mest mulige. Det kræver ikke mange kræfter at fjerne falske anmeldelser fra Trustpilot. Så længe du ved, hvordan du gør det på det rigtige tidspunkt og sted, er det ok.