Πώς να εντοπίσετε ψεύτικες κριτικές του Tripadvisor; Χρησιμοποιήστε έξυπνα το Tripadvisor

Στις μέρες μας, οι άνθρωποι δίνουν μεγάλη προσοχή στο «Πώς να εντοπίσετε ψεύτικες κριτικές του Tripadvisor". Επειδή αυτή είναι η ανησυχία πολλών χρηστών για ψεύτικες κριτικές για ξενοδοχεία, εστιατόρια και τουριστικούς πράκτορες.

Αυτό τους κάνει να μην εμπιστεύονται πλέον το TripAdvisor για την παροχή των δίκαιων και αντικειμενικών πληροφοριών που χρειάζονται. Σε αυτό το άρθρο με το Audiencegain, μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ψεύτικες κριτικές στο Tripadvisor και πώς να τις εντοπίσετε. Διαβάστε το τώρα!

Διαβάστε περισσότερα: Αγοράστε κριτικές του Tripadvisor | 100% Εγγυημένο & Φθηνό

1. Πώς να εντοπίσετε ψεύτικες κριτικές του Tripadvisor;

Ψεύτικες κριτικές στο Tripadvisor δεν είναι μόνο μέλημα των καταναλωτών αλλά και των ιδιοκτητών ξενοδοχείων, εστιατορίων και τουριστικών πρακτόρων καλής ποιότητας. Ανησυχούν ότι ένα μικρό μέρος των αρνητικών πληροφοριών επηρεάζει την εμπιστοσύνη των πελατών στην επωνυμία τους. Ετσι, πώς να εντοπίσετε ψεύτικες κριτικές στο Tripadvisor? Έχουμε συγκεντρώσει 4 κοινά σημάδια παρακάτω.

1.1 Περιορισμένες πληροφορίες κριτών

Ιστότοποι όπως το TripAdvisor λειτουργούν πάντα για να συνδέουν κριτικές χρηστών και εμπειριών. Οι αναθεωρητές που δεν αφήνουν πολλές κριτικές, έχουν ελλιπή προφίλ ή στερούνται σχετικών κοινωνικών συνδέσεων είναι πιθανότερο να είναι ψεύτικοι.

Οι αναθεωρητές με λίγες κριτικές και πρόχειρες πληροφορίες είναι πολύ πιθανό να είναι ψεύτικοι

1.2 Επανεξέταση με αρνητική στάση

Οι αυθεντικές κριτικές καταναλωτών είναι συνήθως πιο μέτριες από τις ψεύτικες κριτικές. Ψεύτικες αρνητικές κριτικές για το ξενοδοχείο ή το εστιατόριό σας θα εκφράσουν περισσότερα αρνητικά συναισθήματα παρά κακές αξιολογήσεις. Αυτές οι αξιολογήσεις περιέχουν περισσότερο υποτιμητική γλώσσα παρά πραγματικές λεπτομέρειες μιας αρνητικής συνάντησης.

1.3 Τόσες πολλές κριτικές σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα

Η εξέταση των χρονικών σημάνσεων των κριτικών στο TripAdvisor είναι ένας από τους απλούστερους τρόπους για να εντοπίσετε ψεύτικες κριτικές. Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα κάποιος να προσπαθεί να καταστρέψει τη φήμη σας, εάν ξαφνικά παρατηρήσετε ένα κύμα δυσμενών κριτικών για την εταιρεία σας.

Η προβολή χρονικών σημάνσεων κριτικών είναι ένας από τους ευκολότερους τρόπους αναγνώρισης ψεύτικων κριτικών του TripAdvisor

1.4 Οι κριτικές δεν έχουν πληροφορίες και μικρότερες λέξεις

Οι ψεύτικες κριτικές παραλείπουν τις λεπτομέρειες. Η ανάλυση της διατύπωσης που χρησιμοποιείται στην κριτική είναι μια άλλη προσέγγιση για τον εντοπισμό ψευδών αξιολογήσεων της εταιρείας σας. Λιγότερες λέξεις και μια σύντομη περιγραφή του ξενοδοχείου ή του εστιατορίου αποτελούν ενδεικτικά σημάδια ψεύτικων κριτικών στο TripAdvisor. Επιπλέον, αυτές οι αξιολογήσεις χρησιμοποιούν συχνά κακή στίξη και ακατάλληλη γραμματική.

2. Πώς να αναφέρετε ψεύτικες κριτικές στο Tripadvisor;

Οι συντονιστές στο TripAdvisor είναι συνεχώς σε επιφυλακή για αναξιόπιστες κριτικές. Είναι αναπόφευκτο να περάσουν κάποιες κριτικές γιατί πολλές από αυτές φαίνονται ειλικρινείς. Η επιχείρηση έχει μια πολιτική κατά των ψευδών κριτικών και θα εξετάσει τυχόν δυσάρεστες παρατηρήσεις που γνωστοποιούνται.

Δείτε τι μπορείτε να κάνετε για να αναφέρετε μια ψευδή κριτική του TripAdvisor:

• Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο TripAdvisor και επιλέξτε "Η Επιχείρησή σας" από το μενού επάνω δεξιά.
• Επιλέξτε «Διαχείριση κριτικών».
• Κάντε κλικ στο «Δείτε τα κριτήριά μας και υποβάλετε τις ανησυχίες σας» κάτω από τον τίτλο «Ανησυχείτε για μια κριτική; "

Μπορείτε να επισημάνετε την κριτική που σας ανησυχεί από εδώ. Έχετε μόνο 500 χαρακτήρες για να περιγράψετε το σενάριο, επομένως πρέπει να είστε όσο το δυνατόν πιο συνοπτικοί. Φροντίστε να επιστήσετε την προσοχή σε τυχόν ασυνέπειες στην κριτική. Οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία έχετε για να υποστηρίξετε τον ισχυρισμό σας θα πρέπει να παρέχεται στο TripAdvisor. Να είστε όσο πιο συνοπτικοί μπορείτε για να πείτε την άποψή σας.

Δώστε στο TripAdvisor οποιαδήποτε στοιχεία έχετε για να υποστηρίξετε τον ισχυρισμό σας

Μπορεί να ήθελε επίσης: Πώς κατατάσσει το Tripadvisor τα εστιατόρια? Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε

3. Πώς ελέγχει το TripAdvisor για ψεύτικες κριτικές;

Πώς το Tripadvisor καταπολεμά τις ψεύτικες κριτικές? Για να αποτρέψουμε αυτό το αρνητικό status quo. Το Tripadvisor έχει επίσης λάβει τα κατάλληλα μέτρα. Ας δούμε ποιες είναι αυτές οι επιλογές.

3.1 Βρέθηκαν ύποπτες κριτικές σε καταχωρίσεις ξενοδοχείων με υψηλή βαθμολογία

Ένα άρθρο το 2019 του "Which?" προκάλεσε ανησυχία επισημαίνοντας απάτη και πλαστογραφία σε κριτικές στο Tripadvisor.

"Οι οποίες?" έκανε μια συγκριτική έρευνα σε σχεδόν 250,000 κριτικές κατά τη διάρκεια της έρευνάς τους και βρήκε μερικά από τα κορυφαία ξενοδοχεία στη Μέση Ανατολή, το Λας Βέγκας και ακόμη και ένα ακίνητο υπό τον έλεγχό τους. Η αιγίδα του Travelodge, της δεύτερης μεγαλύτερης αλυσίδας ξενοδοχείων της Βρετανίας, έχει πολλές ύποπτες δραστηριότητες που υποδηλώνουν ότι οι κριτικές του είναι ψεύτικες.

Όταν αναφέρεστε στο TripAdvisor για σχόλια σχετικά με τα ευρήματά τους,

"Οι οποίες?" διαπίστωσε ότι, από τα 15 ξενοδοχεία για τα οποία εξέφρασαν ανησυχίες, τα 14 είχαν λάβει προειδοποιήσεις από το TripAdvisor σχετικά με αμφισβητούμενο περιεχόμενο κριτικών τον περασμένο χρόνο.

Πολλά κορυφαία ξενοδοχεία και εστιατόρια έχουν ψεύτικες κριτικές

3.2 Τι δημιούργησε υποψίες για το ψεύτικο Tripadvisor reπροβολές?

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να εξετάσετε για να διαφοροποιήσετε μια ειλικρινή κριτική από μια ψεύτικη είναι εάν ο κριτικός έχει προηγούμενη δραστηριότητα κριτικής στο Tripadvisor; Υπάρχουν πολλές θετικές κριτικές από πρωτοεμφανιζόμενους κριτικούς;

Ωστόσο, αυτή η μέθοδος είναι αρκετά δύσκολο να εφαρμοστεί, καθώς πρέπει να προσδιορίσουμε αν είναι πρωτοεμφανιζόμενοι ή αν έχουν δημιουργηθεί ψεύτικοι λογαριασμοί για να αυξήσουν τις κριτικές ξενοδοχείων.

3.3 Ποιες κριτικές παραβιάζουν τους κανόνες;

Το να μάθετε τι είδους υποψίες έχει προκαλέσει μια κριτική είναι το πρώτο βήμα για να σταματήσετε τη δημοσίευσή της. Όπως αναφέραμε προηγουμένως, υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μια μελέτη θα μπορούσε να παραβιάζει τις πολιτικές του TripAdvisor και δεν είναι όλοι άμεσα εμφανείς. Επομένως, είναι σημαντικό να προσδιορίσετε ποιους κανονισμούς παραβιάζει μια αναθεώρηση αφού έχει αναφερθεί ως τέτοια.

Επισημασμένο, αλλά όχι ψεύτικο: Μια κριτική μπορεί να αφαιρεθεί από την καταχώρισή σας για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένου του ότι γράφτηκε περισσότερο από ένα χρόνο μετά την εμπειρία, ότι γράφτηκε με ΚΕΦΑΛΑΙΑ, ότι χρησιμοποιούσε αργκό ή ότι βασίστηκε σε μεταχειρισμένες πληροφορίες. Αν και αυτές οι κριτικές δεν είναι δόλιες και δεν θα επηρεάσουν την επιχείρησή σας, δεν θα εμφανίζονται στην καταχώρισή σας. Οι κριτικές του TripAdvisor πρέπει να είναι σαφείς και χρήσιμες.

Οι κριτικές που δεν είναι ψεύτικες μπορούν ακόμα να επισημανθούν για παραβίαση των κανόνων του Tripadvisor

Πραγματικές κριτικές, αλλά για λάθος λόγους: Δεν επιτρέπονται μεροληπτικές, θετικές ή αρνητικές κριτικές. Μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Ακόμα κι αν οι κριτικές αφορούν πραγματικές εμπειρίες, όπως ένα υπέροχο γεύμα στο εστιατόριό σας ή μια φανταστική διαμονή σε άλλο ξενοδοχείο της ομάδας σας, δεν θα πρέπει να δημοσιεύονται από μέλη του προσωπικού, φίλους ή συγγενείς. Σύμφωνα με την οδηγία για τις αθέμιτες επιχειρηματικές πρακτικές, είναι επίσης παράνομο στην ΕΕ οι εργαζόμενοι να αφήνουν ευνοϊκές αξιολογήσεις για τα μέρη που εργάζονται σε ιστότοπους διαδικτυακών κριτικών.
• Κριτικές που γράφτηκαν ως μέρος ενός κίνητρου, όπως μια έκπτωση που προσφέρεται σε αντάλλαγμα για μια εντυπωσιακή κριτική του TripAdvisor.
• Αρνητικά σχόλια από επισκέπτες που δεν έχουν μείνει ποτέ στο μέρος.
• Κριτικές ενός αντιπάλου που δημοσιεύονται από ξενοδόχο, εστιάτορα, μέλος του προσωπικού ή άλλο μέλος του κλάδου της φιλοξενίας, ακόμα κι αν μιλάνε για πραγματικές εμπειρίες.
• Κριτικές που δρουν σε απειλή εκβίασης κατά ακινήτου.

Φιλτραρισμένες κριτικές: Η πρακτική του φιλτραρίσματος όσων λαμβάνουν αιτήματα κριτικής είναι αντίθετη με τους κανονισμούς του TripAdvisor και οι επιχειρήσεις που υποπτεύονται ότι εμπλέκονται σε αυτό ο γίγαντας των κριτικών κινδυνεύουν περισσότερο από ένα απλό κόκκινο πανό του TripAdvisor.

Το Tripadvisor θεωρεί επίσης ανήθικο να απαιτείται από τους επισκέπτες να αφαιρέσουν τις κριτικές τους με αντάλλαγμα έκπτωση ή άλλο κίνητρο ή να ασκούν άλλες μορφές πίεσης στους επισκέπτες να το κάνουν, όπως με την προσπάθεια επιβολής μιας ρήτρας «χωρίς αρνητική κριτική» ένα συμβόλαιο.

4. Ποιες μεθόδους χρησιμοποιεί το Tripadvisor για να βρει ψεύτικες κριτικές;

Το TripAdvisor έχει συγκεντρώσει πολλά άρθρα όλα αυτά τα χρόνια που εξηγούν τις διαδικασίες που ακολουθούν για να αντιμετωπίσουν ψεύτικες κριτικές.

Η πρόσφατη αναφορά διαφάνειας κριτικής του TripAdvisor έχει αποκαλύψει ανησυχητικές αναφορές όπως το "Ποιο;" μόλις αναφέραμε παραπάνω. Με μια πλατφόρμα που φιλοξενεί πάνω από 700 εκατομμύρια κριτικές, ένα κλάσμα ψεύτικων κριτικών αναμφίβολα θα ξεφύγει από το προσεκτικά κατασκευασμένο δίκτυό τους αγοράστε κριτικές στο Tripadvisor. Ωστόσο, όπως επισήμανε η αναφορά του TripAdvisor, από τις 66 εκατομμύρια κριτικές που υποβλήθηκαν στην πλατφόρμα το 2018, μόνο το 2.1% διαπιστώθηκε ότι ήταν δόλια και το TripAdvisor βρήκε το 73% των ψεύτικων κριτικών πριν από τη δημοσίευσή τους.

Οι περισσότερες ψεύτικες κριτικές εντοπίζονται από το Tripadvior πριν αναρτηθούν

Πώς λοιπόν το TripAdvisor διαφοροποιεί τις διάφορες κατηγορίες κατασκευασμένων και κακώς μελετημένων κριτικών; Για αρχή, αναλύοντας προσεκτικά τυπικά μοτίβα αναθεώρησης χρησιμοποιώντας δεδομένα και εμπειρία ετών.

Το TripAdvisor εξήγησε σε ένα άρθρο: «Οι τεχνικές που χρησιμοποιούμε είναι παρόμοιες με τον τρόπο με τον οποίο οι τράπεζες εντοπίζουν την απάτη με πιστωτικές κάρτες».

Οι τράπεζες χρησιμοποιούν τεχνολογία για να παρακολουθούν τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται σε μεμονωμένους λογαριασμούς. Αναλύοντας αυτές τις συναλλαγές, η τεχνολογία μπορεί να καθορίσει εάν οι δαπάνες λογαριασμού φαίνονται κανονικές ή εάν υπάρχουν ύποπτες συναλλαγές.

Το σύστημα του Tripadvisor λειτουργεί με τέτοιο τρόπο ώστε να εξετάζει αξιολογήσεις για οποιαδήποτε συγκεκριμένη ιδιοκτησία, συγκρίνοντας αυτές τις κριτικές με ιστορικά μοτίβα που έχουν παρατηρήσει για την ιδιοκτησία και εντοπίζει τυχόν ανωμαλίες σε αυτές τις αξιολογήσεις.

Το Tripadvisor διαθέτει ένα αυστηρό σύστημα ανάλυσης δεδομένων

Το TripAdvisor έχει πολλές πληροφορίες για τον εντοπισμό αμφίβολων κριτικών, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών τοποθεσίας, διευθύνσεων IP και λεπτομερειών συσκευής. Όταν, για παράδειγμα, πολλές κριτικές για την ίδια ιδιοκτησία προέρχονται από την ίδια διεύθυνση IP, το σύστημα θα αποτρέψει τη δημοσίευση αυτών των αξιολογήσεων έως ότου υπάρξει επικοινωνία με την ιδιοκτησία και κάποιος άνθρωπος τις ελέγξει σε αντίθεση με ένα μηχάνημα. Ως άλλο παράδειγμα, εάν ένας χρήστης έχει αναφερθεί για δημοσίευση ψευδών κριτικών, το σύστημα μπορεί να αναζητήσει άλλες ταυτότητες που μοιράζονται την ίδια διεύθυνση IP ή προέρχονται από την ίδια χώρα και να τις επισημάνει.

Όσον αφορά τις εταιρείες κριτικών επί πληρωμή, η ομάδα ερευνητών του TripAdvisor αφιερώνει πολύ χρόνο στην ανάλυση διαφημίσεων από επιχειρήσεις που προσφέρουν υπηρεσίες όπως η βελτιστοποίηση κριτικών, καθώς και νόμιμες υπηρεσίες όπως η διαχείριση φήμης και η συλλογή κριτικών, για να δει αν λειτουργούν νόμιμα ή αν παρουσιάζονται ως αξιόπιστες επιχειρήσεις ενώ παρέχουν παράνομες κριτικές.

Επιπλέον, συλλαμβάνουν τους παραβάτες, οι ερευνητές συχνά πηγαίνουν «κρυφά» για να αλληλεπιδράσουν με υπηρεσίες επί πληρωμή επί πληρωμή ή να συνεργαστούν με εταιρείες που έχουν προειδοποιηθεί για τη χρήση αυτών των παράνομων υπηρεσιών. Για να διασφαλιστεί ότι η εγκληματική συμπεριφορά φέρεται στην προσοχή των αρμόδιων αρχών, το TripAdvisor συνεργάζεται με τις αρχές επιβολής του νόμου και άλλες ρυθμιστικές οντότητες, όπως απαιτείται.

Το TripAdvisor έχει πολλές διαθέσιμες πληροφορίες για την επισήμανση ύποπτων κριτικών

Ωστόσο, παρά όλα όσα το TripAdvisor προσπαθεί να εμποδίσει την εμφάνιση ψεύτικων κριτικών στα προφίλ ιδιοκτησίας, λανθασμένα σχόλια περιστασιακά καταφέρνουν. Εξαιτίας αυτού, τα συστήματα του TripAdvisor βελτιώνονται και προσαρμόζονται συνεχώς, ώστε να διασφαλίζεται ότι οι ψεύτικες κριτικές ανακαλύπτονται το συντομότερο δυνατό και ότι τα καταλύματα που χρησιμοποιούν ανέντιμες τεχνικές για να ενισχύσουν τις αξιολογήσεις και την κατάταξή τους τιμωρούνται.

Μπορεί να ήθελε επίσης: Πώς λειτουργεί το Tripadvisor | Επιχειρηματικό μοντέλο του Tripadvisor

5. Χρησιμοποιήστε έξυπνα το Tripadvisor

Το TripAdvisor θα μπορούσε να είναι καλύτερο. Αλλά αν ξέρετε τι να κάνετε, μπορεί να είναι χρήσιμο. Εδώ είναι οι μέθοδοί μας για να χρησιμοποιήσουμε την υπηρεσία προς όφελός μας.

5.1 Αγνοήστε όλες τις αξιολογήσεις και τις προτάσεις με αστέρια του TripAdvisor

Αντίθετα, βασιστείτε στην τιμολόγηση ως σημείο αναφοράς. Αφήστε τον προϋπολογισμό σας να σας υπαγορεύσει, χρησιμοποιήστε τις παραμέτρους αναζήτησης για να εστιάσετε σε ανέσεις όπως η στάθμευση ή μια πισίνα που μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας για εσάς και, στη συνέχεια, προχωρήστε περισσότερο για να διαβάσετε τις κριτικές ακινήτων.

5.2 Μην πιστεύετε όλες τις ποιοτικές κριτικές

Όλες οι κριτικές από κριτικούς με λιγότερες από 50 κριτικές θα πρέπει να αγνοηθούν. Όλοι οι αξιολογητές με λιγότερες από 200 κριτικές αγνοούνται προς το παρόν από το Tripadvisor. Επιπλέον, οι τουρίστες θα πρέπει να παραλείψουν τυχόν κριτικές που έχουν γραφτεί από κατοίκους της πόλης που αναζητούν (βλέπετε το Σικάγο, αγνοήστε όλες τις κριτικές από άτομα που αναφέρουν το Σικάγο ως την πατρίδα τους). Και αγνοήστε τυχόν κριτικές που δεν διαθέτουν ξεχωριστή εικόνα προφίλ.

Αγνοήστε όλες τις κριτικές από αναθεωρητές χωρίς λεπτομέρειες και λίγες κριτικές

5.3 Μην συνδέεστε και μην εκκαθαρίζετε συχνά την προσωρινή μνήμη

Οι αξιολογήσεις προσαρμόζονται με βάση την προηγούμενη συμπεριφορά αναζήτησης ή τις συνδέσεις μάρκετινγκ με την επιχείρηση. Η πλειονότητα των κριτικών "Just For You" βασίζεται σε επιχειρήσεις που πληρώνουν χρήματα από το TripAdvisor και όχι σε εγκαταστάσεις που μπορεί να θέλετε να φάτε ή να μείνετε. Αν και θα συνεχιστεί, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μπορεί να βοηθήσει στη μείωση του μάρκετινγκ-στόχου.

Η χρήση ενός ιδιωτικού ή ανώνυμης περιήγησης παραθύρου είναι μια δεύτερη επιλογή (ή ακόμα και μια υπηρεσία VPN). Αυτό μπορεί να συμβάλει στην προσθήκη ενός επιπλέον επιπέδου ανωνυμίας.

5.4 Μην εξαρτάστε πολύ από το Tripadvisor

Χρησιμοποιήστε περισσότερες πηγές δεδομένων για να βελτιώσετε τη στρατηγική αναζήτησής σας. Χρησιμοποιούμε όλο και πιο συχνά άλλα ταξιδιωτικά ιστολόγια. Είναι γραμμένα από πραγματικούς ανθρώπους με αληθινή γνώση του θέματος—αυθεντίες. Επιπλέον, ένα ποιοτικό ταξιδιωτικό κομμάτι είναι πιο πολύτιμο από όλες τις απρόσωπες, γενικές κριτικές. Ωστόσο, οι κριτικές του TripAdvisor μπορεί να είναι πολύτιμες εάν έχετε τον χρόνο ή θέλετε να ξεπεράσετε την ακαταστασία.

Χρησιμοποιήστε άλλες πηγές δεδομένων για να συμπληρώσετε την αναζήτησή σας πέρα ​​από το Tripadvisor

Σχετικά άρθρα:

• Πώς λειτουργεί το Tripadvisor | Επιχειρηματικό μοντέλο του Tripadvisor
• Πώς να αφαιρέσετε τις κριτικές του TripAdvisor | Νεότερος οδηγός 2022

Παραπάνω είναι όλες οι πληροφορίες για το "Πώς να εντοπίσετε ψεύτικες κριτικές του Tripadvisor" ότι Το κοινό αποκτά θέλει να προσφέρει στους αναγνώστες. Αν και το Tripadvisor εξακολουθεί να έχει πολλά προβλήματα στον έλεγχο των ψεύτικων κριτικών στο Tripadvisor, είναι σημαντικό ότι εξακολουθούν να προσπαθούν και να βελτιώνονται για να φέρουν τις πιο ειλικρινείς κριτικές των χρηστών. Μπορείτε να ανατρέξετε στους έξυπνους τρόπους χρήσης του Tripadvisor που έχουμε προτείνει. Ακολουθήστε μας για περισσότερα ενδιαφέροντα άρθρα!