Kiel akiri bonajn recenzojn en Google? Pozitivaj recenzoj de Google?

Kiel akiri bonajn recenzojn en Google? Kial homoj bezonas pozitivajn recenzojn de Google por sia komerco? Kun la cifereca pejzaĝo kreskanta rapide, Google-Recenzoj fariĝis integritaj al iu sukcesa komerco.

Google-recenzoj povas grave influi la videblecon kaj kredindecon de via komerco, finfine influante klientajn decidojn. Legu plu kaj lernu kiel akiri pli da Google-recenzoj kaj kelkajn ageblajn konsiletojn, praktikajn konsilojn kaj spertajn komprenojn pri uzado de ili.

Kial pozitivaj Google-recenzoj estas gravaj?

Pozitivaj recenzoj de Google eble estas rapida kaj simpla procezo, sed la avantaĝoj daŭras. Ju pli da homoj vi povas lasi Google-recenzon por via komerco, des pli vi povos atingi komercajn celojn.

Se vi ankoraŭ ne emfazas komercajn recenzojn de Google, nun estas la tempo ŝanĝi tion kaj prioritati ĝin en via loka merkatika strategio. Jen kelkaj faktoj kaj statistikoj por subteni tion:

Pli da recenzoj, pli da kondukoj

Ĉu vi sciis, ke 88% de konsumantoj fidas interretajn recenzojn tiom kiom personaj rekomendoj? Konstrui viajn recenzojn kreas la verŝajnecon, ke Guglo-serĉo okupiĝos pri via komerco post trovi ĝin.

Pli pozitivaj recenzoj, pli da aĉetoj

Konsumantoj esploras kaj legas recenzojn antaŭ ol fari aĉetajn decidojn. Fakte, ili legas minimume 10 recenzojn antaŭ senti sin memfida pri decido. Ju pli da Google-klientaj recenzoj vi havas, des pli verŝajne aĉeto estas farita.

Pli altaj recenzoj, pli alta rango

Guglo rekompencas entreprenojn, kiuj havas oftajn kaj pozitivajn recenzojn. Ili estas certa loka SEO-ranga faktoro, kiel konfirmite de Guglo mem.

Multaj recenzoj, pli malaltaj kostoj

Ne estas kotizoj por lasi recenzojn aŭ respondi al ili. Pozitivaj subtenoj por via komerco en via Komerca Profilo funkcias kiel senpaga Guglo-reklamo por via komerco sur la plej fidinda platformo de la mondo.

Ankaŭ Legu: Aĉetu recenzojn de Google Maps

Kiel akiri bonajn recenzojn en Google?

Nun kiam vi komprenas la avantaĝojn de pliigitaj Google-recenzoj por viaj entreprenoj, estas tempo eklabori.

Estas pluraj manieroj instigi klientojn lasi pozitivajn komentojn pri ilia sperto laborante aŭ aĉetante de via organizo.

Jen konsileto por respondi la demandon "Kiel akiri bonajn recenzojn en Guglo":

1. Petu klientajn komentojn post aĉeto

Kelkfoje necesas nur iom da laboro. Trejnu vian personaron por peti klientojn lasi takson por via komerco sur via taksa paĝo. Precipe se la kliento havis ion vere pozitivan por diri aŭ la dungito superas por helpi la klienton.

La plej grava afero kiam vi volas pliigi recenzojn en Guglo: faru enketon pri kontento de klientoj. Kiam temas pri direkti vian klienton por lasi recenzon post plenigi la enketon, vi (espereble) ĝustigos viajn praktikojn laŭ tio, kion trovis la kontentiga enketo.

Ekzemple, diru, ke estis io, kion multaj patronoj ne ŝatis pri via komerco. Se vi prenis la tempon por ŝanĝi tiun aferon, tiam la problemo ne plu ekzistas. Do kiam klientoj forlasas tiun recenzon, estos pli alta ŝanco, ke ili lasas pozitivajn reagojn.

Kontentaj klientoj sentis, ke ili estis faritaj solidaj. Vi estos surprizita pri kiom pretaj ili estas redoni la favoron se demandite ĉu ĝi estas tiel simpla kiel 10 sekundoj sur ilia telefono. Ĉi tio fariĝas iom da trejnado kun via personaro por identigi ĉi tiujn spertojn kaj konservi vian taksan paĝon sur la menso. Konsekvencaj memorigiloj donitaj al via frontlinia personaro estas decidaj por konvertiĝoj.

Ankaŭ Legu: Kiel igi klientojn lasi recenzojn en Guglo

2. Aldonu ligilon al via GMB-paĝo ĉe la fino de la kvitanco

Simpla tamen subuzita taktiko por pliigi Google-recenzojn estas aldoni ligilon al la revizio/taksa paĝo ĉe la fino de viaj klientaj kvitancoj. Ĉi tio provizas al la foriranta kliento paperan spuron por la ligo.

Kun la vendokvanto ankaŭ, ĝi ankaŭ signifas, ke vi verŝajne profitos el multaj taksoj de klientoj eĉ se nur 1-2% de viaj klientoj decidas lasi recenzon. Se vi havas 500 vendojn tage, tio ankoraŭ estas 5-10 recenzoj tage kaj 35-70 recenzoj semajne.

Tiuj aliĝas rapide kaj devus esti sufiĉe simple aldoni ĉi tiun ligon al la fino de la kvitanco.

3. Aldonu signon ĉe via komerco

Simile al la sekva konsileto, ju pli da atento vi povas alporti al via taksa paĝo, des pli granda la kresko de Google-recenzoj. Pensu pri aldoni kioskon aŭ almenaŭ signon proksime de la elirejo de via komerca loko. Ĉio temas pri provi kapti klienton en la ĝusta tempo.

Ĉar preskaŭ ĉiuj posedas saĝtelefonon nuntempe, estas facile lasi takson. Pensu ankaŭ pri meti QR-kodon sur la ŝildon, por ke la kliento povu prezenti sian fotilan apon kaj esti kondukata rekte al la recenza paĝo.

Ĝi ne povas esti pli facila ol tio por feliĉa kliento.

4. Montru viajn taksojn en via retejo

Atento naskas pli da atento. Se vi jam havas solidan 4-5-stelan Google-takson, vi devus montri ĉi tion. Perfekta loko por fari tion estas en via retejo kiel elstara alvoko. Vi povas ligi vizitantojn de la retejo rekte al via Google-taksa paĝo, por ke ili povu revizii la pozitivajn recenzojn.

Ankaŭ konsideru aldoni kelkajn elstarajn taksojn aŭ ligon al viaj Google-taksoj en viaj merkataj materialoj. Ĉi tio povus inkluzivi iujn PDF-ojn aŭ elŝutojn en via retejo, same kiel eksterretajn materialojn kiel menuojn, broŝurojn aŭ postlasi vendajn foliojn.

Atentu viajn taksojn. Ĝi kuraĝigos aliajn sekvi la ekzemplon.

5. Proponu rabaton pri la sekva aĉeto (se ili lasas takson)

Ni ĉiuj estis ĉe Dunkin' Donuts lastatempe, ĉu ne?

Simile al unu el niaj supre sugestoj pri aldoni ligilon al via taksa paĝo sur via kvitanco, vi ankaŭ pripensu oferti rabaton. Estas multaj varioj de ĉi tio inkluzive de senpaga produkto, procenta rabato de la sekva aĉeto aŭ doni al ili vendon (BOGO).

Ĝi ambaŭ donas al ili iom da haŭto en la ludo por lasi recenzon sed ankaŭ instigas alian viziton al via komerco. Venko-venko.

6. Aktivigu viajn plej bonajn klientojn aŭ lastatempajn gajnintojn por redoni la favoron

Ne estas pli bona tempo por ricevi 5-stelan takson de iu ol post kiam ili ĵus gajnis konkurson, gajnis loterion aŭ ricevis ion senpage. Ĉi tio pliigas Google-recenzojn kaj preskaŭ garantias, ke la reagoj estos pozitivaj.

Manĝu el ĉi tiu ekscito kaj la sperto por peti recenzon aŭ takson sur via komerca paĝo. Kiel merkata esplorfirmao, ni pagas rekompencojn kaj donackartojn al partoprenantoj en multaj niaj studoj.

Ne estas pli bona tempo por peti revizion ol kiam vi pagas al iu $100, $200 aŭ $300 kiel dankon pro sia tempo en fokusa grupo.

Legu pli: Google 5 stelo taksita

Kial miaj pozitivaj Google-recenzoj ne pliiĝas? 

Povas esti unu el multaj kialoj, ke vi ne kolektas pliajn (aŭ iujn ajn) recenzojn en Guglo. Malsupre, ni dividos kelkajn komunajn faktorojn malantaŭ ĉi tio.

1. Recenzoj estas markitaj kiel spamo

Ĉi tio estas granda.

Spamaj recenzoj estas punitaj kaj ne aperos por via kompanio, simple diri. Guglo havas fervoran okulon por detekti ĉi tiun tipon de revizio kaj flagos ĝin se la spamkriterioj estas plenumitaj.

Kiam recenzo estas markita kiel spamo, tio povas signifi: 

• Ĝi estis duobligita
• Ĝi havas netaŭgan enhavon
• La enhavo estas reklama
• Ĝi enhavas personajn kontaktinformojn

Plej bone estas forigi recenzojn kiuj estas spamado aŭ prezenti plendon ĉe Guglo por pruvi, ke ĝi ne estas spamo.

2. Via komerco estas nove listigita

Alia kialo, ke recenzoj eble ne pliiĝas, estas ĉar via komerco nur ĵus estis listigita interrete.

Ĉi tio estas nur nature - ĉar via komerco ne estas en Guglo longe, necesas iom da tempo por ke rangotabeloj pliiĝos. Ju pli alte ĝi estas rangigita, des pli da uzantoj vidos ĝin.

Sed ne maltrankviliĝu, tio verŝajne ŝanĝos ju pli longe via komerco estos en Guglo.

Cetere, estas manieroj, kiujn vi povas preni kontrolon kaj pliigi tiun rangon...

• Estu aktiva en la sociaj amaskomunikiloj de via kompanio (ĉi tio estas precipe grava por lokaj rangotabeloj)
• Certigu, ke via komerco estas listigita sur Google Maps
• Kreu sekcion pri demandoj kaj respondoj

3. Enkorpigitaj ligiloj en Google-recenzoj

Se vi volas pliigi Google-recenzojn por via komerco, gravas scii, ke recenzoj kun URL-oj inkluzivitaj ne faros la tranĉon.

Ĉi tio estas ankoraŭ alia kvalito, kiu estas kalkulita kiel spamo en la okuloj de Guglo.

Sed atendu—vi efektive povas fari ion pri ĉi tio. Bonvolu kontakti la klienton, kiu lasis la recenzon, kaj vidu ĉu ili povas forigi la URL antaŭ ol ĝi estas forigita.

4. Falsaj Google-recenzoj

Kaj finfine, falsaj recenzoj ĉiam estos "kaptitaj" de la ĉiopova Guglo.

La komuna kulpulo por ĉi tiu afero?

Aĉetante recenzojn de Google.

Ĝi povus soni tenta sed ne faru ĉi tiun eraron. Aĉetitaj recenzoj estas kutime robotoj, sub la alivestiĝo de profilo.

Kredu ĝin aŭ ne, pli ol 80% de konsumantoj verŝajne legis falsan recenzon en la lastatempa pasinteco.

Se via kompanio estas rompita pro aĉetado de recenzoj, Guglo povas tute forigi la profilon, do restu malproksime!

Legu pli: Falsaj 5-stelaj recenzoj de Google

Oftaj Demandoj pri kiel akiri pozitivajn recenzojn en Guglo

Ankoraŭ havas demandojn kiel ricevi pozitivajn recenzojn en Guglo? Ni kovras vin:

Kiel ricevi pozitivajn recenzojn en Google?

Kelkaj konsiletoj por ke vi povu facile ricevi pozitivajn recenzojn pri Guglo kiel ekzemple:

• Petu klientajn komentojn post aĉeto
• Aldonu ligilon al via GMB-paĝo ĉe la fino de la kvitanco
• Aldonu signon ĉe via komerca loko
• Montru viajn taksojn en via retejo
• Proponu rabaton pri la sekva aĉeto (se ili lasas takson)
• Aktivigu viajn plej bonajn klientojn aŭ lastatempajn gajnintojn por redoni la favoron

Kie aperas Google-recenzoj pri mia komerco?

Google-recenzoj aperas sur la serĉo-rezulta paĝo kiam vi serĉas apartan komercon.

Ĉu vi povas aĉeti recenzojn de Google?

Ne, Google-recenzoj estas donitaj de klientoj kaj ne povas esti manipulitaj de via marko. Fakte, meti monon malantaŭ viaj Google-recenzoj malobservas la gvidliniojn de Google. Jen la kialo, kial klientoj tutmonde dependas de Guglo por aŭtentaj recenzoj pri komerco!

Ĉu vi povas peti pozitivajn recenzojn de Google?

Kvankam vi ne povas pagi homojn por lasi recenzojn por via komerco aŭ provizi instigon por ke ili lasu recenzojn, peti fidelajn klientojn lasi recenzojn de Google estas kaj rekomendita kaj kuraĝigita por helpi kreskigi la enretan ĉeeston de via komerco!

Tamen, Google malpermesas peti recenzojn amase aŭ peti specifajn specojn de recenzoj. Akiru pliajn konsiletojn pri kiel peti recenzojn ĉi tie!

Legu pli: Kiel mi ricevas recenzojn de Google pri mia komerco

Ĉu homoj fidas pozitivajn recenzojn de Google?

Jes! Fakte, 72% de homoj diras, ke pozitivaj recenzoj igas ilin pli fidi lokan komercon. Plie, 92% de homoj elektos fari komercon kun loka komerco se ĝi havas almenaŭ 4-stelan takson.

Tamen, miksaĵo de pozitivaj kaj negativaj recenzoj estas ideala. Tio estas ĉar malbonaj recenzoj ankaŭ povas esti bonaj por komerco, ĉar 82% de homoj serĉas malbonajn recenzojn specife por helpi ilin agordi siajn atendojn laŭe. Ofte, kiel vi respondas al recenzoj gravas pli ol la tipo de Google-recenzoj, kiujn vi ricevas.

Ĉu vi povas ricevi falsajn recenzojn de Google?

Estas fojoj, ke vi eble bezonos forigi Google-recenzon se vi sentas, ke ĝi malobservas la kondiĉojn de Google. Bedaŭrinde, falsaj recenzoj de Google povas foje aperos. Dum Google aŭtomate forigos iujn ajn recenzojn malkonvenajn, profanajn aŭ ofendajn, gravas regule kontroli viajn recenzojn de Google.

Tiel, vi povas marki iujn ajn falsajn recenzojn por forigo per via Google Business Profile.

Se ĝi venas de kliento, kiu ne sonas aŭ aspektas konata, aŭ iu kiu ne ofte reviziis aliajn entreprenojn en la pasinteco, tio povus indiki, ke via Google-recenzo povus esti falsa.

Ĉu vi povas forigi recenzojn de Google?

Jes! Se revizio malobservas la politikon de Google, ĝi povas esti markita por forigo. Rigardu nian kompletan afiŝon pri kiel forigi Google-recenzojn, kiuj malkonstruas facilajn paŝojn por trakti ajnan friponan agadon de Google Business Profile.

Ĉi-supra estas la klarigo bezonata por respondi la demandon kiel akiri bonajn recenzojn en Guglo?

Bonvolu raporti ĉi tiun rimedon ĉar ĝi estas esenca por vi. Audiencegain esperas, ke vi povas ricevi utilajn informojn pri kiel ricevi pozitivajn recenzojn en Guglo? kaj estu memfida pri estonta revizia agado.

Utiligu la potencon de pozitivaj atestoj por antaŭenigi vian komercon nun! Akiru aŭtentikajn Google-Recenzojn de nia bonfama platformo ĉe SpektantaroGajnas kaj vidu vian reputacion eksplodi.