1. Bilketaren xedea eta esparrua

Datu basearen bilketa nagusia AudienceGain webguneak honako hauek ditu: izena, posta elektronikoa, telefono zenbakia, helbidea. Hau da bezeroek kontu bat erregistratzerakoan eman behar dugun informazioa eta kontaktuei aholkuak eta eskaerak bidaltzen dizkiegu kontsumitzaileen interesak bermatzeko.
Bezeroak izango dira zerbitzua erregistratutako izenaren, pasahitzaren eta helbide elektronikoaren azpian zerbitzua erabiltzen duten zerbitzu guztien konfidentzialtasunaren eta biltegiratzearen erantzule bakarra. Gainera, bezeroek erantzukizuna dute baimenik gabeko erabilera, gehiegikeria, segurtasun arau hausteak berehala jakinarazteko eta hirugarrenen izen erregistratua eta pasahitza gordetzeko, konponbiderako neurriak hartzeko. egokitu.

2. Informazioaren erabileraren esparrua

Gure bezeroek emandako informazioa honetarako erabiltzen dugu:
- Bezeroei zerbitzuak eta produktuak eskaintzea;
- Bezeroen arteko komunikazio jarduerei buruzko jakinarazpenak bidali AudienceGain webgunea.
- Bezeroen erabiltzaile kontuak edo bezeroak ordezkatzen dituzten jarduerak suntsitzeko jarduerak saihestea;
- Bezeroekin harremanetan jarri eta konpondu kasu berezietan
- Ez erabili bezeroen informazio pertsonala baieztapenaren helburuarekin eta webgunean erlazionatutako jarduerak harremanetan jartzeko AudienceGain.
- Legezko eskakizunak badira: agentzia judizialek hala eskatzen dutenean bezeroei informazio pertsonala emateko lankidetzaz arduratzen gara, besteak beste: fiskaltza, auzitegiak, bezeroaren lege urraketa jakin batekin lotutako ikerketa polizialak. Gainera, inork ez du bezeroen informazio pertsonala arriskuan jartzeko eskubiderik.

3. Informazioa gordetzeko denbora

- Bezeroen datu pertsonalak gordeko dira bertan behera uzteko eskaera egin arte. Kasu guztietan bezeroen informazio pertsonala isilpean gordeko da webguneko zerbitzarian. Informazio pertsonala faltsua dela, arauak urratzen dituela edo 6 hilabetetan saio-hasierako interakziorik ez duela susmatzen bada, informazio hori ezabatu egingo da.

4. Informaziorako sarbidea duten pertsonak edo erakundeak

Aholkularitza eta eskaerak egitean bezeroei eskatzen diegun informazioa Politika honetako 2. artikuluan dagoen neurrian soilik erabiliko da. Bezeroen laguntza eta agintariei hornitzea eskatzen zaie beharrezkoa denean.
Gainera, informazioa ez zaio beste hirugarren bati emango, bezeroaren baimenik gabe.

5. Informazio pertsonala bildu eta kudeatzen duen unitatearen helbidea

Harremanetarako Info:

Erresuma Batua Enpresa: MID-MAN DIGITAL LTD
Helbidea: 27 Old Gloucester Street, Londres, Erresuma Batua, WC1N 3AX

Vietnam konpainia: Mid-Man Marketing And Services Company Limited
Helbidea: Ez. 19 Nguyen Trai, Khuong Trung Ward, Thanh Xuan Barrutia, Hanoi Hiria, Vietnam

Oharra: Mid-Man Marketing And Service Company Limited MID-MAN DIGITAL LTD-ren filiala da.

Posta elektronikoa: contact@audiencegain.net
Telefonoa: 070.444.6666

6. Erabiltzaileek beren datu pertsonalak atzitu eta zuzentzeko bitartekoak eta tresnak.

- Bezeroek eskaera bidal diezagukete informazio pertsonala egiaztatzeko, eguneratzeko, zuzentzeko edo ezeztatzeko laguntza jasotzeko.
- Bezeroek eskubidea dute informazio pertsonala hirugarren bati webguneko Zuzendaritza Batzordeari jakinarazteagatik kexa aurkezteko. Erantzun horiek jasotzerakoan, informazioa baieztatuko dugu, arrazoiari erantzuteko ardura izan behar dugu eta kideei informazioa berreskuratu eta segurtatzeko gidatuko diegu.
Posta elektronikoa: contact@audiencegain.net

7. Bezeroen informazio pertsonala babesteko konpromisoa

- Webgunean bezeroen informazio pertsonala erabateko konfidentzialtasunarekin konprometituta dago, ezarritako informazio pertsonala babesteko politikaren arabera. Bezeroen informazioa bildu eta erabiltzea bezero horren baimenarekin bakarrik egin daiteke, legeak beste xedapenik eman ezean.
Secure Sockets Layer (SSL) softwarea erabiltzen dugu datuen transferentzian bezeroen informazioa babesteko, sartzen duzun informazioa enkriptatuz.
- Bezeroak pasahitza informazioaren sarbidetik babesteaz arduratzen dira ordenagailuak jende askorekin partekatzean. Une horretan, bezeroak ziurtatu behar du kontutik saioa amaitzen duela gure zerbitzua erabili ondoren
- Bezeroen informazioa nahita ez zabaltzeko konpromisoa hartzen dugu, informazioa saltzen edo partekatzen ez dugu helburu komertzialetarako.
Bezeroen informazioaren segurtasun politika gure webgunean soilik aplikatzen da. Ez du beste hirugarren batzuekin erlazionatzen edo ez da erlazionatzen iragarkiak jartzeko edo webgunean estekak edukitzeko.
- Informazio zerbitzaria hacker batek erasotzen badu bezeroaren datuak galtzea eragiten badu, ikertzaile diren agintariei bezeroari berehala kudeatzeko eta jakinarazteko ardura izango dugu. Ezagunak dira.
- Kudeaketa batzordeak norbanakoekin harremanetan jartzeko eskatzen du, hala nola, datu pertsonal garrantzitsu guztiak emateko: izen-abizenak, telefono zenbakia, NANa, posta elektronikoa, ordainketa informazioa eta osotasunaren ardura hartu aurreko informazioaren egiaztapena. Administrazio Kontseilua ez da bezero horren interesekin lotutako kexa guztien erantzule eta ez ditu ebazten hasierako erregistroan emandako informazio guztia zuzena ez dela uste badu.

8. Informazio pertsonalarekin lotutako kexak jaso eta ebazteko mekanismoa

Bezeroek informazio pertsonala bidaltzen digutenean, bezeroek goian azaldutako baldintzak onartzen dituzte, bezeroen pribatutasuna ahal den moduan babesteko konpromisoa hartzen dugu. Informazio hori baimenik gabeko berreskurapenetik, erabileratik edo ezagutzera emanez babesteko enkriptatze sistemak erabiltzen ditugu.
Era berean, gomendatzen diegu bezeroei pasahitzarekin lotutako informazio konfidentziala gordetzea eta beste inorekin ez partekatzea.
Adierazitako xedearen aurkako informazioaren erabilerari buruz bezeroek iritzia emanez gero, urrats hauek jarraituko ditugu:

1. urratsa: Bezeroak jasotako informazio pertsonalari buruzko iritzia bidaltzen du adierazitako xedearen aurka.
2. Urratsa: Bezeroentzako Arreta Zuzendaritzak dagokion alderdiekin harremana eta harremana du.
3. Urratsa: Kontroletik kanpo egonez gero, agintari eskudunei emango diegu ebazpena eskatzeko.
Beti onartzen ditugu bezeroen iruzkinak, kontaktuak eta iritziak "Pribatutasun politika" honi buruz. Bezeroek edozein zalantza izanez gero, jarri harremanetan helbide elektronikoa: contact@audiencegain.net.