Wannear begon Google resinsjes? De Skiednis fan Online Resinsjes

Wannear begon Google resinsjes? Google-resinsjes binne in essinsjeel ûnderdiel fan it moderne saaklike lânskip, en se sille wierskynlik noch populêrder wurde yn 'e kommende jierren. As jo ​​​​in bedriuw hawwe, is it essensjeel om op 'e hichte fan jo resinsjes te bliuwen en te soargjen dat jo klanten de bêste mooglik ûnderfining leverje.

Folgjende, litte wy leare oer wannear begûn Google resinsjes? mei AudienceGain!

Wannear begon Google resinsjes?

Google-resinsjes begûnen yn 2007 doe't de sykmasjinegigant foar it earst bedriuwen tastien om klantfeedback te pleatsen op har Google My Business-siden. Dizze revolúsjonêre beweging joech de konsuminten in direkte manier om har ûnderfiningen mei bedriuwen online te dielen. Google is sûnt ien fan 'e meast fertroude boarnen wurden foar klantbeoardielingen, mei miljoenen minsken dy't it elke dei brûke om oanbefellings foar pleatslike bedriuwen te finen.

Wylst Google-resinsjes in relatyf nij ferskynsel binne, hawwe se al signifikant beynfloede hoe't bedriuwen wurkje. Yn in protte gefallen kinne goede resinsjes in bedriuw meitsje of brekke, om't se nije klanten kinne lûke en fertrouwen bouwe mei potensjele kliïnten. Oarsom kinne minne resinsjes de reputaasje fan in bedriuw beskeadigje en minsken ôfskrikke fan it brûken fan har tsjinsten.

Wêr komme Google-resinsjes wei?

Google-resinsjes komme fan klanten dy't hawwe winkele by in bepaald bedriuw en wolle diele harren ûnderfinings mei oaren. Om in resinsje efter te litten, moatte klanten in Google-akkount hawwe en oanmeld wêze. Resinsjes kinne wurde oerlitten foar elk bedriuw, ynklusyf restaurants, winkels, hotels en mear. As ienris in resinsje fuort is, is it iepenbier sichtber op 'e Google-fermelding fan it bedriuw.

Klanten kinne sawol positive as negative beoardielingen efterlitte, wat nuttich kin wêze foar oare potensjele klanten dy't it bedriuw brûke. Negative beoardielingen kinne bedriuwen ek helpe om har klanttsjinst of produkten te ferbetterjen. Oer it algemien jouwe Google-resinsjes weardefolle feedback dy't nuttich kin wêze foar bedriuwen en konsuminten.

Hat online beoardielingen ynfloed op online bedriuwen?

Bedriuwen fertrouwe op online beoardielingen om har produkt of tsjinst te ferbetterjen. It kin sein wurde dat dizze bedriuwen libje en stjerre troch har online reputaasje - en dit is benammen wier foar lytse bedriuwen.

Mar wat bart der as dy fiif-stjerrenwurdearring ynienen in ien-stjer wurdt? Hoefolle hat it ynfloed op it bedriuw?

It docht bliken in soad.

In stúdzje dien troch Harvard Business School die bliken dat in ferheging fan ien stjer op Yelp late ta in ferheging fan 5-9% yn ynkomsten. Dat betsjut dat as jo bedriuw 50 beoardielingen hat en fan gemiddeld 4 nei 3.5 stjerren giet, kinne jo sawat 9% fan jo potensjele klanten ferlieze.

Foar bedriuwen is dit enoarm, om't it se kin meitsje of brekke. It is essensjeel om in poerbêste online reputaasje te hawwen, te begjinnen mei online beoardielingen.

Positive beoardielingen liede ta mear klanten en helpe bedriuwen har ranglist op sykmasines te ferbetterjen. Dit liedt op syn beurt ta noch mear klanten, om't minsken wierskynliker klikke op in bedriuw dat heger ferskynt yn 'e sykresultaten.

It is in ûneinige syklus fan positiviteit - ien wêr't alle bedriuwen nei moatte stribje. Dus, as jo in bedriuw hawwe, hâld dan omtinken oan dy online beoardielingen! Se dogge der út.

Hoe lang foardat beoardielingen ferskine op Goolge?

It kin oant in wike duorje foardat beoardielingen op Google ferskine. Dit is om't Google moat ferifiearje dat de resinsje fan in natuerlik persoan is. As jo ​​noch wachtsje op jo resinsje om nei in wike te ferskinen, kontrolearje dan om te sjen oft d'r wat is dat jo kinne dwaan om it proses te fersnellen.

As jo ​​​​in bedriuwseigner binne, kinne jo klanten oanmoedigje om positive beoardielingen efter te litten troch se opfolgjende e-posten te stjoeren nei oankeap. Jo kinne ek in keppeling tafoegje oan jo Google My Business-side op jo webside of yn jo e-posthantekening.

Klanten freegje om resinsjes kin helpe om de sichtberens fan jo bedriuw op Google te ferbetterjen en nije klanten oan te lûken. Dus wês net ferlegen - gean fierder en freegje!

Lês mear: Wêrom ferdwûn myn Google-resinsje?

Kinne Google beoardielingen wurde traced?

Google-resinsjes binne anonym en kinne net wurde folge. Dit is ien fan 'e foardielen fan it brûken fan Google-resinsjes, om't it minsken mooglik makket earlike mieningen te jaan sûnder eangst foar ferjilding. As in beoordelaar lykwols har e-mailadres of oare persoanlike ynformaasje jout yn har resinsje, kin Google se identifisearje.

As jo ​​soargen oer privacy, riede wy oan dat jo gjin persoanlike ynformaasje jouwe yn jo resinsje.

Hat Google resinsjes útskeakele?

Nee, Google hat resinsjes net útskeakele. Resinsjes binne in essinsjeel ûnderdiel fan it Google My Business (GMB) platfoarm, en se bliuwe in weardefolle manier foar klanten om te learen oer en te ferbinen mei bedriuwen.

Google hat lykwols wat wizigingen makke oan 'e manier wêrop resinsjes wurde werjûn op GMB-listen. It meast opfallende ferskil is dat de badge "Google Customer Reviews" net mear wurdt werjûn op bedriuwslisten.

Dizze badge wie in manier foar bedriuwen om sjen te litten dat Google se hie ferifiearre en dat har klantbeoardielingen kinne wurde fertroud. It badge wie lykwols net altyd krekt, om't it gjin falske of biased beoardielingen beskôge.

Sûnder it badge sille lokale bedriuwen op oare manieren moatte fertrouwe, om't konsuminten online beoardielingen fertrouwe, lykas troch tsjûgenissen fan lokkige klanten op har webside of sosjale mediasiden te sjen.

Nettsjinsteande it fuortsmiten fan de Google Customer Reviews-badge, binne resinsjes noch altyd in essinsjeel ûnderdiel fan GMB, en bedriuwen moatte har klanten oanmoedigje om feedback te jaan. Resinsjes kinne lokale bedriuwen helpe om har sichtberens en ranglist yn Google sykresultaten te ferbetterjen, en jouwe weardefolle ynsjoch yn wat klanten tinke oer it bedriuw.

Wêrom ferwiderje Google resinsjes?

Google ferwideret beoardielingen dy't net foldogge oan har rjochtlinen. Resinsjes moatte akkuraat wêze en reflektearje de echte wrâldûnderfining fan 'e klant. Derneist moatte beoardielingen wurde skreaun troch minsken dy't earste hân ûnderfining hawwe mei it bedriuw dat wurdt hifke.

As in resinsje net foldocht oan dizze rjochtlinen, sil it fuortsmiten wurde. Dit helpt om Google Resinsjes akkuraat en weardefol te hâlden foar elkenien.

As jo ​​​​in resinsje sjogge dy't jo tinke dat net foldocht oan 'e rjochtlinen fan Google, kinne jo it rapportearje. Klikje gewoan op it "flagge" ikoan neist de resinsje om dit te dwaan. Google sil dan it rapport besjen en passende aksje nimme.

Wêr binne Google-resinsjes gien?

Jo binne net allinich as jo jo ôffrege hawwe wêr't jo Google-resinsjes binne gien. In protte bedriuwen fine dat har Google-resinsjes ferdwûn binne.

D'r binne in pear mooglike ferklearrings foar wêrom't dit kin barre:

• Google hat syn beoardielingssysteem feroare en hoe't it beoardielingen werjaan.
• Jo bedriuw is mooglik ferpleatst of feroare syn namme, sadat jo beoardielingen wurde hechte oan de ferkearde fermelding.
• It is ek mooglik dat jo resinsjes binne fuortsmiten om't se de rjochtlinen fan Google skeinden. Dit kin barre as se as falsk, unakkuraat of promoasje wurde beskôge.

As jo ​​​​tinke dat ien fan dizze kin wêze wêrom't jo Google-resinsjes ferdwûn binne, binne d'r in pear dingen dy't jo kinne dwaan om te besykjen se werom te krijen.

• Kontrolearje om te sjen oft jo bedriuw is ferpleatst of syn namme feroare. As dat sa is, moatte jo jo fermelding op Google bywurkje en jo online lokale saaklike beoardielingen opnij opeaskje.
• As jo ​​tinke dat jo online lokale saaklike resinsjes binne fuortsmiten om't se de rjochtlinen fan Google skeinden, kinne jo it beslút beswier meitsje troch de ynstruksjes hjir te folgjen.
• Uteinlik, as jo noch net wis binne wat der bard is mei jo lokale saaklike resinsjes of hoe't jo se werom krije, kinne jo direkt kontakt opnimme mei Google foar help.

Kinne bedriuwen Google-resinsjes blokkearje?

Ja, bedriuwen kinne Google-resinsjes blokkearje. Dit kin dien wurde troch de beoardielingsopsje út te skeakeljen op har Google My Business-side of troch in Google-beoardielingsmoderaasjeark te brûken. Moderaasje-ark kinne bedriuwen goedkarre, ôfwize, of spam alle resinsjes dy't oerbleaun binne foar har bedriuw. As in resinsje wurdt ôfwiisd of markearre as spam, sil it net sichtber wêze op 'e GMB-fermelding fan it bedriuw.

Guon bedriuwen kieze om de beoardielingsopsje op har GMB-fermelding hielendal út te skeakeljen. Dit betsjut dat gjinien in resinsje kin efterlitte, posityf as negatyf. Hoewol dit kin lykje as in poerbêste manier om jo reputaasje te beskermjen, kin it jo bedriuw op 'e lange termyn sear meitsje. Klanten wolle graach sjen dat jo iepen en transparant binne, en it útskeakeljen fan de beoardielingsopsje kin jo lykje dat jo wat te ferbergjen hawwe.

As jo ​​​​in bedriuwseigner binne, moatte jo beskôgje hoe't jo Google-resinsjes sille omgean. Klanten tastean earlike feedback efter te litten kin jo helpe om jo bedriuw te ferbetterjen en om't konsuminten online beoardielingen fertrouwe. As jo ​​​​lykwols kieze om lokale saaklike resinsjes te moderearjen of te blokkearjen, wês dan wis dat jo dit op in earlike en transparante manier dogge.

Hoe ferwiderje ik in negative resinsje op Google?

As jo ​​​​in bedriuw op Google hawwe, hawwe jo miskien opfallen dat resinsjes in grut part fan jo fermelding binne. Klanten kinne lokale saaklike resinsjes litte, en dizze resinsjes binne sichtber foar elkenien dy't jo bedriuw opsyket op Google.

Soms kinne jo in minne resinsje krije. Dit kin frustrerend wêze, mar d'r binne manieren om in negative resinsje op Google te ferwiderjen.

Reagearje op de klant

Besykje earst de klant te berikken dy't de minne resinsje liet. Jo kinne direkt reagearje op 'e resinsje op jo Google-fermelding. Soms sille klanten har online saaklike resinsjes ôfnimme as se fiele dat har soargen binne oanpakt.

Flagge de resinsje

Jo kinne de Google-resinsje markearje as net geskikt as de klant it net nimt. Om dit te dwaan, klikje jo op de trije stippen neist de resinsje op jo Google-fermelding, en klikje dan op "Flaggje as net geskikt." Google sil dan de markearre resinsje beoardielje en beslute oft it wol of net fuortsmiten wurdt.

Rapportearje The Review

As lêste, as jo in legitime reden hawwe om te leauwen dat de resinsint gjin wirklike klant is (bygelyks as se in ôfgryslike beoardieling efterlitte, mar noait yn jo bedriuw west hawwe), kinne jo de beoardieling melde by Google.

Om dit te dwaan, klikje jo op de trije stippen neist de resinsje op jo Google-fermelding, en klikje dan op "Misbrûk rapportearje." Google sil dan de resinsje ûndersiikje en beslute oft it wol of net fuortsmiten wurdt.

As jo ​​​​dizze stappen folgje, soene jo in negative resinsje op Google mei súkses moatte kinne ferwiderje.

Faak Stelde Fragen

Wêrom binne falske beoardielingen min?

As minsken falske beoardielingen pleatse, jouwe se falske ynformaasje dy't oaren op 'e dwaalslach bringe kin. Dit is min foar bedriuwen, om't it mistrouwen skept en potinsjele klanten kinne foarkomme dat se har tsjinsten brûke.

Derneist kinne falske beoardielingen de reputaasje fan in bedriuw beskeadigje en it dreger meitsje foar har om te slagjen. Uteinlik is it pleatsen fan falske beoardielingen ûnearlik en ûnearlik foar bedriuwen en konsuminten.

Binne alle online resinsjes nep?

Hoewol it wier is dat guon online beoardielingen nep binne, binne se net allegear. It is essensjeel om jo ûndersyk te dwaan om út te finen hokker beoardielingen echt binne en hokker net.

Ien manier om te fertellen as in resinsje nep is, is te sjen nei de brûkte taal. As de resinsje te posityf of negatyf liket, kin it falsk wêze. In oare manier om te fertellen as in resinsje nep is, is om te sjen oft de persoan dy't it skreau ek in protte oare online saaklike resinsjes skreaun hat. As se hawwe, is d'r in kâns dat se wurde betelle om falske resinsjes te skriuwen.

As jo ​​​​net wis binne oft in resinsje earlik is, kinne jo altyd kontakt opnimme mei it bedriuw dat it produkt makke hat en har der oer freegje. Se moatte jo kinne fertelle as de resinsje earlik is of net.

Dat, hoewol guon online beoardielingen nep binne, binne se net allegear. Wês gewoan wis dat jo jo Google sykjen dwaan foardat jo alles leauwe wat jo lêze!

Kinne websiden falske beoardielingen dwaan?

Ja, websiden kinne falske beoardielingen dwaan. Dit komt omdat elkenien kin meitsje in webside, en elkenien kin skriuwe resinsjes op in webside. D'r is gjin manier om te kontrolearjen as online resinsjes echt of nep binne. Derneist kinne guon bedriuwen minsken betelje om falske resinsjes te skriuwen om har bedriuw te stimulearjen.

Dus, wês foarsichtich by it lêzen fan online resinsjes, en nim se mei in korrel sâlt. It is altyd it bêste om jo ûndersyk te dwaan foardat jo in oankeap meitsje.

Hoe kinne jo fertelle as online resinsjes nep binne?

As jo ​​​​nei beoardielingen sjogge, binne d'r in pear dingen dy't jo yn 'e gaten hâlde kinne dy't kinne oanjaan dat se falsk binne.

Besjoch earst de taal dy't brûkt wurdt yn 'e resinsje. It kin nep wêze as it te posityf of negatyf liket of as de resinsje gjin sin liket te meitsjen. Derneist, as d'r in protte grammatikale flaters binne, is dat in oar teken dat de resinsje miskien net earlik is.

Jo kinne ek sjen nei it akkount dat de resinsje pleatste. As it liket as it iennichste ding dat se ea hawwe hifke is it produkt wêr't jo nei sjogge, of as se in protte online saaklike resinsjes hawwe dy't allegear lykje te wêzen skreaun yn deselde styl, dat is in oare reade flagge.

Uteinlik kinne jo kontrolearje om te sjen oft de side de resinsje hat ferifiearre. Dit wurdt meastentiids oanjûn troch in lyts badge neist de resinsje, wat betsjut dat de side kontrolearre hat om te soargjen dat dizze persoan it produkt dat se beoardielje feitlik kocht hat. As in resinsje dizze badge net hat, betsjuttet it net needsaaklik dat it nep is, mar it is wat om yn gedachten te hâlden.

Boppe is ynformaasje oer wannear begûn Google resinsjes? dat AudienceGain gearstald hawwe. Hooplik hawwe jo troch de boppesteande ynhâld in mear detaillearre begryp fan dit artikel

Benut it potensjeel fan geunstige resinsjes om jo bedriuw hjoed te stimulearjen! Krij echte Google-resinsjes fan ús renommearre platfoarm by AudienceGain en tsjûge fan jo reputaasje skyrocket.

Tankewol foar it lêzen fan ús post.

Lês mear:

• Keapje Google Maps Resinsjes
• Wêrom binne Google-resinsjes wichtich