Google समीक्षाएं कैसे काम करती है | जानने योग्य बातें

अगर आप पहले से ही Google Review के बारे में जानते हैं तो आप सोच रहे होंगे Google समीक्षा कैसे काम करती है और प्रभावोत्पादकता पैदा करता है। यहां ऑडियंसगैन आपका मार्गदर्शन करेगा कि Google गुणवत्ता पर अपनी समीक्षा कैसे करें, जिसमें आगे की जानकारी के साथ-साथ एक संपूर्ण समीक्षा करने के चरण भी शामिल हैं। नीचे पोस्ट के बाद।

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1. Google समीक्षाओं का अवलोकन

क्या आपने कभी ऑनलाइन समीक्षाओं के आधार पर एक रेस्तरां को दूसरे के ऊपर चुना है? Google समीक्षाएँ ठीक वैसी ही होती हैं जैसी वे लगती हैं। वे ग्राहकों को किसी कंपनी और उसकी सेवाओं और उत्पादों के साथ अपने अनुभव के बारे में सार्वजनिक रूप से Google समीक्षा पोस्ट करने में सक्षम बनाते हैं।

हर चीज पर अच्छी समीक्षा प्राप्त करने के लिए Google समीक्षा आपके लिए एक उपयोगी उपकरण है

Google समीक्षाएं Google मेरा व्यवसाय और मानचित्र में एकीकृत एक सुविधा है। जब आपकी कंपनी इन वेबसाइटों पर सूचीबद्ध और दृश्यमान हो, तो ग्राहक आपके उत्पादों या सेवाओं का मूल्यांकन और समीक्षा कर सकते हैं। जितनी अच्छी समीक्षा होगी, आपकी साइट का ट्रैफ़िक उतना ही अच्छा होगा।

2. Google समीक्षाओं का महत्व

आइए जानें कि Google समीक्षाएँ क्यों महत्वपूर्ण हैं, यही वह प्रेरणा है जिसके बारे में आप जानना चाहते हैं Google समीक्षाएं कैसे कार्य करती हैं.

2.1 Google समीक्षाएँ स्थानीय खोज रैंकिंग में सुधार करती हैं

अगर आपको Yelp और Google जैसी वेबसाइटों पर अच्छी समीक्षाएं मिलती हैं, तो स्थानीय खोज परिणामों में आपकी रैंकिंग ऊपर जाएगी, जो ऑनलाइन समीक्षाओं का उपयोग करने के मुख्य लाभों में से एक है। स्थानीय खोज व्यवसायों को सीधे क्षेत्र में ग्राहकों के लिए अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने की अनुमति देती है।

अपने स्थानीय एसईओ में सुधार करके, आप अपनी कंपनी की खोज करने वाले लोगों के लिए अधिक दृश्यमान और सुलभ होने में सहायता करेंगे।

2.2 Google बिल्ड-अप विश्वसनीयता की समीक्षा करता है

ग्राहक Google समीक्षाओं को ठीक उसी तरह देखते हैं जैसे वे मौखिक अनुशंसाओं को देखते हैं। पिछले साल 92% उपभोक्ताओं ने स्थानीय व्यवसाय खोजने के लिए इंटरनेट का उपयोग किया और उनमें से 82% लोगों ने ऑनलाइन समीक्षाएं पढ़ीं। समीक्षाओं से यह तय करने में मदद मिल सकती है कि आपका पैसा कहां खर्च करना है और किन व्यवसायों को संरक्षण देना है। अपने ग्राहकों को सुनकर आप अपने उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार कर सकते हैं।

Google समीक्षाएँ ग्राहकों के लिए उतनी ही मूल्यवान हैं जितनी कि मौखिक अनुशंसाएँ

2.3 Google समीक्षाएँ रूपांतरण को प्रभावित करती हैं

सकारात्मक ऑनलाइन समीक्षाएं किसी उत्पाद या सेवा की खोज करने पर ग्राहकों की रुचि को मान्य करती हैं। यह अंततः पैदल यातायात में वृद्धि की ओर जाता है। अन्यथा, यदि आपकी कंपनी की नकारात्मक समीक्षा है, तो यह ग्राहकों को दूर कर सकती है।

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3. SERPs और सितारे?

विज्ञापन और नीले लिंक जैसी विभिन्न प्रकार की लिस्टिंग देने के लिए कितने सितारों की गणना करने के लिए Google एल्गोरिदम का उपयोग करता है। जब कोई व्यक्ति Google पर खोज करता है, तो उसे विज्ञापनों और लिंक जैसी चीज़ों की रेटिंग इस आधार पर दिखाई देगी कि कितने लोगों ने उसे पहले ही रेट किया है।

Google पर स्टार रेटिंग रैंकिंग कारक नहीं हैं, लेकिन रूपांतरणों में एक बड़ा कारक हो सकता है। वे आपको सामाजिक प्रमाण प्रदर्शित करने और आपकी विश्वसनीयता बनाने में मदद कर सकते हैं।

3.1 गूगल सितारे और स्थानीय पैक परिणाम

Google मानचित्र, Google मेरा व्यवसाय पृष्ठों और अन्य स्रोतों पर उनकी जानकारी प्रदर्शित करके, Google आपके आस-पास के व्यवसायों को ढूंढना आसान बनाता है। आप अपने क्षेत्र के अन्य लोगों की समीक्षाएँ भी देख सकते हैं, और उपलब्ध सभी सूचनाओं को ध्यान में रखकर बेहतर निर्णय ले सकते हैं। नई समीक्षाओं को आपके समग्र स्कोर में प्रदर्शित होने में दो सप्ताह तक का समय लग सकता है।

Google SERPs स्थानीय पैक का स्क्रीनशॉट

स्थानीय खोज परिणामों में अधिक Google सितारे कैसे प्रकट करें

ग्राहकों को स्थानीय व्यावसायिक संपत्तियों और अन्य स्थानीय समीक्षा वेबसाइटों पर प्रतिक्रिया देनी होगी Google पर समीक्षाएं खरीदें. Google अनुशंसा करता है कि व्यवसाय स्वामी ग्राहकों से प्रतिक्रिया मांगें, जिसमें निम्न जैसी सर्वोत्तम प्रथाएं शामिल हैं:

• ग्राहकों की प्रतिक्रिया का अनुरोध करना और आपके समीक्षा पृष्ठों से लिंक करके उनके लिए प्रतिक्रिया देना आसान बनाना।
• मोबाइल और डेस्कटॉप के अनुकूल समीक्षा बनाना संकेत देता है।
• जरूरतों का जवाब दें।
• कोई प्रोत्साहन नहीं।

3.2 Google सितारे और मानक "ब्लू लिंक" सूची

वेबसाइटें अपने जैविक खोज परिणाम सूची पृष्ठों के चारों ओर सितारे लगाकर खुद को प्रतिस्पर्धियों से अलग कर सकती हैं। अभी हाल ही में Google ने ऑर्गेनिक सर्च में स्टार रेटिंग का परीक्षण शुरू किया था।

ऑर्गेनिक खोज परिणामों में Google सितारे कैसे प्राप्त करें

यदि आप चाहते हैं कि कार्बनिक खोज परिणामों में तारे दिखाई दें तो अपनी वेबसाइट पर स्कीमा मार्कअप जोड़ें।

फिर, अपनी विकास टीम की सहायता से, आप अपनी साइट में कोड जोड़ सकते हैं जो आपकी औसत रेटिंग, उच्चतम, निम्नतम और कुल रेटिंग संख्या प्रदर्शित करता है।

Google Developers पर स्क्रीनशॉट JSON-LD स्क्रिप्ट, अगस्त 2021

यह पूरी तरह से Google पर निर्भर करता है कि आपके द्वारा अपनी साइट में जोड़ने के बाद रिच स्निपेट SERPs में कब दिखाई देंगे। समाप्त होने पर, अपने काम की दोबारा जांच करने के लिए Google के संरचित डेटा परीक्षण उपकरण का उपयोग करें।

स्कीमा को जोड़ने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित किया जाता है। भले ही आपके पास यह न हो, यदि आप स्टार रेटिंग वाले खुदरा स्टोर के स्वामी हैं, तो Google उन्हें खोज इंजन परिणामों में दिखा सकता है।

3.3 सशुल्क विज्ञापन और Google सितारे

सशुल्क खोज विज्ञापनों में प्रदर्शित होने पर Google स्टार्स को "एक स्वचालित एक्सटेंशन प्रकार जो उच्च रेटिंग वाले विज्ञापनदाताओं को हाइलाइट करता है" के रूप में वर्णित किया जाता है।

टेक्स्ट विज्ञापन, शॉपिंग विज्ञापन (जैसा कि ऊपर देखा गया है), और मुफ्त लिस्टिंग सभी में ये शामिल हैं। वोटों या समीक्षाओं की कुल संख्या और स्टार रेटिंग प्रदर्शित की जाती है।

सशुल्क विज्ञापनों पर Google सितारे कैसे प्राप्त करें

• व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी, स्पैम, मैलवेयर, कानूनी आवश्यकताओं और अन्य मुद्दों के बारे में सभी नीतियों का पालन करें।
• Google मर्चेंट सेंटर के माध्यम से एक फ़ीड सबमिट करें, या संरचित डेटा मार्कअप को उनकी वेबसाइट में शामिल करें (जैसा कि पिछले अनुभाग में बताया गया है)।

सशुल्क विज्ञापनों पर Google सितारे प्राप्त करें

दोबारा, स्कीमा मार्कअप का उपयोग न करने के बावजूद, कुछ ई-कॉमर्स विक्रेताओं की सामग्री SERPs में दिखाई दे सकती है।

टेक्स्ट और शॉपिंग विज्ञापनों के लिए स्टार रेटिंग दिखाने के लिए, विक्रेताओं के पास पिछले बारह महीनों में कम से कम 100 समीक्षाएँ होनी चाहिए।

चूंकि Google अलग-अलग देशों में समीक्षाओं के साथ अलग-अलग तरीके से व्यवहार करता है, इसलिए 100-समीक्षा न्यूनतम एक समय में केवल एक क्षेत्र पर लागू होती है।

विज्ञापनों पर स्टार रेटिंग प्रदर्शित करने के लिए, एक कनाडाई ई-कॉमर्स कंपनी, उदाहरण के लिए, पिछले वर्ष में कनाडा के भीतर से कम से कम 100 समीक्षाएँ प्राप्त होनी चाहिए।

Google, Google ग्राहक समीक्षाओं के साथ-साथ स्वीकृत तृतीय-पक्ष भागीदार समीक्षा साइटों की समीक्षाओं पर विचार करता है, जिससे विक्रेताओं के लिए वार्षिक न्यूनतम समीक्षा सीमा को पूरा करना आसान हो जाता है। Google भी अनुरोध करता है:

• रेटिंग वाला डोमेन वही होना चाहिए जो विज्ञापन में है।
• Google या उसके भागीदारों को आपकी साइट का शोध मूल्यांकन करना चाहिए।
• शामिल समीक्षाएं बेची जा रही उत्पाद या सेवा के बारे में होनी चाहिए।

अंत में, Google एक (वास्तव में भ्रामक) आवश्यकता बताते हुए प्रदान करता है।

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3.4 रिच परिणाम, Google स्टार और लाइक रेसिपी

रेटिंग वाला डोमेन विज्ञापन में दिखाए गए डोमेन से मेल खाना चाहिए। Google या उसके किसी भागीदार को आपकी वेबसाइट का शोध मूल्यांकन करना होगा। शामिल समीक्षाएँ बेचे जा रहे उत्पाद या सेवा के बारे में होनी चाहिए।

अन्य समीक्षाओं की तरह, खोज परिणामों में रेसिपी कार्ड औसत समीक्षा रेटिंग और समीक्षाओं की कुल संख्या प्रदर्शित करते हैं। परिणाम ने खाद्य ब्लॉगर्स के बीच बहस छेड़ दी है, क्योंकि प्रति खोज केवल तीन व्यंजन Google डेस्कटॉप परिणामों पर दिखाई देते हैं (जैसा कि ऊपर की छवि में दिखाया गया है), और चार मोबाइल पर दिखाई देते हैं।

इन मूल्यवान पदों को 75% क्लिक प्राप्त होंगे, जिससे उन लोगों को धूल चटाई जाएगी जिन्होंने ऑनलाइन ग्राहक समीक्षाओं में महारत हासिल नहीं की है। इसका मतलब यह है कि नुस्खा की गुणवत्ता जरूरी नहीं कि इन्हें चला रही हो।

पकाने की विधि परिणामों पर Google सितारे कैसे प्राप्त करें

खाद्य ब्लॉगर्स और रेसिपी वेबसाइटों को स्टार रेटिंग के लिए अपनी वेबसाइटों में स्कीमा जोड़ना चाहिए, ठीक वैसे ही जैसे ऑर्गेनिक ब्लू-लिंक लिस्टिंग में सितारे दिखाई देते हैं।

हालाँकि, औसत और रेटिंग की कुल संख्या को सूचीबद्ध करना इतना आसान नहीं है। विकासकर्ताओं को Google के नुस्खा मार्कअप दिशानिर्देशों का पालन करना चाहिए। मार्कअप आवश्यक और अनुशंसित दोनों है:

व्यंजनों के लिए आवश्यक मार्कअप

• रेसिपी का नाम।
• नुस्खा चित्रण

व्यंजनों के लिए अनुशंसित मार्कअप

• समग्र रूप से रेटिंग करें।
• लेखक।
• खाना पकाने का समय, तैयारी का समय और कुल समय
• प्रकाशन की तिथि
• विवरण।
• कीवर्ड।
• पोषण जानकारी।
• रेसिपी का प्रकार, जैसे कि रेसिपी से जुड़ा "डिनर" क्षेत्र
• सामग्री।
• निर्देश।
• कुल सर्विंग्स या उपज
• वीडियो (और अन्य संबंधित मार्कअप, अगर रेसिपी में कोई वीडियो है)।

नुस्खा निर्देशों के लिए मार्कअप कुछ दिखाई देगा

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3.5 Google सितारे और तृतीय-पक्ष समीक्षा साइटें

कई सॉफ्टवेयर कंपनियां ग्राहकों को खरीदारी का निर्णय लेने में सहायता करने के लिए तृतीय-पक्ष समीक्षा साइटों का उपयोग करती हैं। तृतीय-पक्ष समीक्षा साइटों में Yelp, G2, और कई अन्य शामिल हैं जो किसी ब्रांड के स्वामित्व में नहीं हैं और ग्राहकों को प्रतिक्रिया देने की अनुमति देते हैं।

Capterra सहित इनमें से कई वेबसाइटें स्टार रेटिंग प्रदान करती हैं।

तृतीय पक्ष समीक्षा साइटों पर Google सितारे कैसे प्राप्त करें

तृतीय-पक्ष समीक्षा साइट पर समीक्षा प्राप्त करने का सर्वोत्तम तरीका उस साइट द्वारा निर्धारित किया जाता है जो ब्रांड या व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम है।

उदाहरण के लिए, अगर आपके पास येल्प पर सक्रिय ग्राहक हैं, तो आप वहां उनके साथ जुड़ना चुन सकते हैं।

इसी तरह, यदि कोई सॉफ़्टवेयर समीक्षा साइट, जैसे ट्रस्ट पायलट, आपकी ब्रांडेड खोज के लिए प्रकट होती है, तो आप अपनी ग्राहक सूची को एक ईमेल भेजकर उन्हें समीक्षा छोड़ने के लिए कह सकते हैं।

Google निम्न तृतीय-पक्ष समीक्षा वेबसाइटों को मान्यता देता है:

• पायलट पर भरोसा किया जा सकता है।
• रीवू।
• बिज़रेट - शॉपज़िला के माध्यम से।

तृतीय-पक्ष समीक्षाओं के संबंध में, Google व्यवसायों को याद दिलाता है कि उनसे ऑप्ट-आउट करने का कोई तरीका नहीं है और किसी भी समस्या का समाधान तृतीय-पक्ष साइट स्वामियों के साथ किया जाना चाहिए।

एक समीक्षा साइट, Google, अगस्त 2021 की SERPs सूची से स्क्रीनशॉट

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3.6 Google सितारे और ऐप स्टोर परिणाम

जब कोई ऐप किसी कंपनी का मुख्य उत्पाद होता है, तो यह आमतौर पर ऐप स्टोर और Google Play Store डाउनलोड पर निर्भर करता है।

SERPs से, खोजकर्ता ऐप की स्टार रेटिंग, कुल वोट और अन्य महत्वपूर्ण जानकारी देख सकते हैं जैसे कि ऐप मुफ्त है या नहीं।

ऐप स्टोर में Google सितारे कैसे प्राप्त करें

व्यवसाय अपने आईओएस ऐप को ऐप स्टोर में जमा कर सकते हैं, ग्राहकों को समीक्षा छोड़ने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं और उनका जवाब दे सकते हैं। वे Google Play पर भी ऐसा कर सकते हैं; निर्देश यहां उपलब्ध हैं।

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4. Google समीक्षाएं कैसे काम करती हैं?

यह समस्या है Google समीक्षा व्यवसाय के लिए कैसे कार्य करती है. शोधकर्ताओं के अनुसार, नीचे दिए गए ये कारक बेहतर समीक्षा के लिए इस उपकरण के काम करने के तरीके को प्रभावित करेंगे।

4.1 स्थानीय व्यवसाय और स्थान

आप Google खोज और मानचित्र पर स्थानीय स्थानों और व्यवसायों के बारे में निम्न जानकारी प्राप्त कर सकते हैं:

• परिणामों की जांच करें
• बहुत बढ़िया प्रतिक्रिया
• समीक्षाओं की कुल संख्या है

सभी स्कोर को 1 से 5 तक रेट किया गया है, जिसमें 5 उच्चतम रेटिंग है।

अंक कैसे निर्धारित किए जाते हैं?

समीक्षा स्कोर की गणना करने के लिए उस स्थान या व्यवसाय के लिए सभी Google रेटिंग का औसत उपयोग किया जाता है।

महत्वपूर्ण: किसी व्यक्ति द्वारा नई समीक्षा करने के बाद, अद्यतन समीक्षा स्कोर प्राप्त करने में दो सप्ताह तक का समय लग सकता है।

स्थानीय स्थानों और व्यवसायों के लिए समीक्षा स्कोर प्राप्त करें

हम अन्य वेबसाइटों की समीक्षाओं का उपयोग कैसे करते हैं

कुछ मामलों में, अन्य स्थानीय समीक्षा साइटों की ग्राहक समीक्षाएँ व्यावसायिक प्रोफ़ाइल में प्रदर्शित की जा सकती हैं। ये समीक्षाएँ Google द्वारा वेब से प्राप्त जानकारी के आधार पर स्वचालित रूप से उत्पन्न होती हैं। यदि आपको अन्य साइटों की समीक्षाओं के बारे में चिंता है तो सीधे मूल साइट से संपर्क करें।

4.2 Google समीक्षाएँ प्राप्त करें

तो, Google समीक्षाएँ कैसे काम करती हैं?

Google समीक्षाएँ उपयोगी जानकारी प्रदान करती हैं और आपके व्यवसाय को अलग दिखने में मदद करती हैं। समीक्षाएँ मानचित्र और खोज में आपकी व्यावसायिक प्रोफ़ाइल के बगल में दिखाई देती हैं। समीक्षाएँ प्राप्त करने के लिए सर्वोत्तम प्रक्रियाओं का पालन करें। आप अपने व्यवसाय के लिए अद्वितीय यूआरएल वितरित करके ग्राहकों की प्रतिक्रिया मांग सकते हैं।

निम्न सर्वोत्तम प्रक्रियाओं के साथ, आप अपने ग्राहकों को Google समीक्षाओं के माध्यम से अपने व्यवसाय के बारे में प्रचार करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं:

• अपने कारोबार की प्रोफ़ाइल की पुष्टि करें: आपकी कंपनी की जानकारी मानचित्र, खोज और अन्य Google सेवाओं पर प्रदर्शित होगी। समीक्षा का जवाब देने के लिए आपके पास एक सत्यापित व्यवसाय होना चाहिए।
• ग्राहकों को समीक्षा छोड़ने के लिए याद दिलाएं: उन्हें सूचित करें कि ऐसा करना शीघ्र और सरल है। ग्राहकों को व्यवसाय स्वामियों द्वारा समीक्षा छोड़ने के लिए प्रोत्साहन की पेशकश नहीं की जानी चाहिए। आप लिंक बनाकर और साझा करके ग्राहकों को समीक्षा छोड़ने के लिए प्रोत्साहित भी कर सकते हैं।
• ग्राहकों का भरोसा बढ़ाने के लिए समीक्षाओं का जवाब दें: यदि आप उनकी समीक्षाओं को पढ़ते हैं और उनका जवाब देते हैं तो ग्राहक देखेंगे कि आपकी कंपनी उनकी प्रतिक्रिया को महत्व देती है।
• सभी समीक्षाओं पर विचार करें: जब समीक्षाएँ ईमानदार और वस्तुनिष्ठ हों, तो वे संभावित ग्राहकों के लिए लाभदायक होती हैं। ग्राहकों का मानना ​​है कि सकारात्मक और नकारात्मक समीक्षाओं का मिश्रण अधिक विश्वसनीय होता है। ग्राहकों को यह दिखाने के लिए कि आप परवाह करते हैं और अधिक संदर्भ प्रदान करने के लिए आप हमेशा समीक्षा का जवाब दे सकते हैं। अगर समीक्षा हमारे पोस्टिंग दिशानिर्देशों का पालन नहीं करती है, तो आप अनुरोध कर सकते हैं कि इसे हटा दिया जाए।

एक समीक्षा के लिए एक लिंक साझा करें।

आप एक लिंक बना और वितरित कर सकते हैं जहाँ ग्राहक समीक्षाएँ छोड़ सकते हैं। लिंक पर क्लिक करने के लिए ग्राहकों को प्रोत्साहित करने के लिए:

• इसे धन्यवाद ईमेल में शामिल किया जाना चाहिए।
• चैट वार्तालाप के अंत में इसे शामिल करें।
• इसे अपनी रसीदों पर नोट कर लें।

अपने कारोबार की प्रोफ़ाइल पर जाएं.

ग्राहक > समीक्षाएं > अधिक समीक्षाएं प्राप्त करें चुनें।

सुझाव: अपने कंप्यूटर पर Google खोज का उपयोग करते समय, समीक्षाओं के लिए पूछें चुनें।

लिंक को सीधे अपने ग्राहकों के साथ साझा करें या प्रदान किए गए साझाकरण विकल्पों का उपयोग करें।

एक लिंक समीक्षा साझा करना

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5. Google के बारे में ऐसी बातें जो आप नहीं जानते?

Google बहुत जटिल है, लेकिन यदि आप केवल कुछ अनुभागों पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो आपकी समीक्षा की रैंकिंग को प्रभावित करते हैं, तो वे आपको इंटरनेट पर बेहतर प्रतिक्रिया प्राप्त करने में सहायता करेंगे।

5.1 नकली समीक्षाओं की रिपोर्ट करें

नकली समीक्षाएँ अभी भी Google लोकल में प्रचलित हैं लेकिन रिपोर्ट करना आसान है। और प्रक्रिया समान है चाहे समीक्षा आपकी कंपनी के लिए नकारात्मक हो या प्रतिस्पर्धी के लिए सकारात्मक हो।

शुरू करने के लिए, कंपनी को नाम से खोजें और फिर समीक्षाओं की संख्या पर क्लिक करें:

फिर, नकली समीक्षा पर होवर करें और आपको समीक्षा पोस्ट किए जाने के समय के बगल में एक फ़्लैग दिखाई देगा:

उस पर क्लिक करने के बाद आपको एक नई स्क्रीन पर ले जाया जाएगा। बस अपना ईमेल पता छोड़ दें (Google के मॉडरेटर के लिए, व्यवसाय या समीक्षक के लिए नहीं) और इंगित करें कि क्या पोस्ट में "विज्ञापन या स्पैम" या "हितों का टकराव" शामिल है। वह इसका अंत है।

आप मानचित्र दृश्य पर समीक्षा के बगल में स्थित तीन मंडलियों पर क्लिक करके उसी स्क्रीन पर भी जा सकते हैं:

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5.2 मात्रा गुणवत्ता रेटिंग को हरा देती है

यह बात पिछड़ी हुई लग सकती है, लेकिन यह सही है। यदि आप दो व्यवसायों की तुलना करते हैं जो अन्यथा विनिमेय हैं, लेकिन एक की एक समीक्षा (5-स्टार औसत) है और दूसरे की 20 समीक्षाएं (3.5-स्टार औसत) हैं, तो 20 समीक्षाओं वाला व्यवसाय आमतौर पर उच्च रैंक पर होगा।

क्यों?

यह कई प्रकार के कारकों के कारण है।

आरंभ करने के लिए, अधिक समीक्षाएँ होने से संकेत मिलता है कि आपको औसत पर अधिक विश्वास करना चाहिए। यदि आपकी कंपनी की केवल एक समीक्षा है, चाहे वह 1 हो या 5, तो यह अलग बात हो सकती है। हो सकता है कि आपकी कंपनी से असंबंधित कारणों से किसी का दिन विशेष रूप से अच्छा (या विशेष रूप से खराब) रहा हो।

हालाँकि, एक पैटर्न दिखाने के लिए पर्याप्त समीक्षा होने के बाद आपकी कंपनी की प्रतिष्ठा होती है। यहां तक ​​कि एक खराब प्रतिष्ठा भी Google के लिए कोई प्रतिष्ठा नहीं होने से बेहतर है।

अधिक समीक्षाओं वाले व्यवसायों की रेटिंग अधिक होती है

दूसरा, समीक्षा विवरण किसी व्यवसाय के बारे में बहुत कुछ बता सकते हैं।

यहां तक ​​कि नकारात्मक समीक्षाओं में भी उल्लेख किया गया है कि आयरिश कॉफी कितनी स्वादिष्ट है, इसलिए आप जानते हैं कि यह अच्छी है। भले ही उनकी औसत रेटिंग केवल तीन स्टार थी, लेकिन सभी सहमत थे कि उन्होंने आयरिश कॉफी का आनंद लिया, फिर भी Google इसे "आयरिश कॉफी एसएफ" के लिए उच्च रैंक देगा।

ये समीक्षाएं Google को उन अतिरिक्त सेवाओं के बारे में भी सूचित कर सकती हैं जिन्हें आपने अपनी Google मेरा व्यवसाय सूची और अपनी वेबसाइट में अनदेखा किया हो। यदि आप एक लैंडस्कैपर/आर्बोरिस्ट/सिंचाई ठेकेदार/जंक हॉलर हैं, तो Google इस बात को नज़रअंदाज़ कर सकता है कि आपको "कस्टम फायर पिट इंस्टॉलेशन" के लिए तब तक दिखाना चाहिए जब तक कि कोई समीक्षा में इसका उल्लेख नहीं करता।

5.3 Google चाहता है कि आप समीक्षाओं के लिए पूछें

येल्प की आधिकारिक नीति के अनुसार, आपको कभी भी समीक्षा के लिए नहीं कहना चाहिए। ग्राहकों को केवल अप्रकाशित समीक्षा छोड़ने के लिए कहा जाता है, जो ठेकेदारों के लिए आदर्श नहीं है।

दूसरी ओर, Google आपको अपने ग्राहकों को समीक्षा छोड़ने के लिए याद दिलाने के लिए प्रोत्साहित करता है। जब तक आप समीक्षाएँ एकत्र करने के लिए कियोस्क स्थापित नहीं करते हैं और कोई प्रोत्साहन नहीं देते हैं, तब तक कोई सीमा नहीं है।

5.4 Google समीक्षाओं को फ़िल्टर करता है

हर कोई येल्प के रिव्यू फिल्टर के खिलाफ है, लेकिन गूगल के खिलाफ उतना नहीं।

Google कभी-कभी Yelp के समान कारणों से समीक्षाओं को फ़िल्टर कर देता है: एक ही कंप्यूटर से, या सक्रिय Google उपयोगकर्ता नहीं होने वाले लोगों से बहुत अधिक त्वरित उत्तराधिकार में छोड़ दिए गए थे। मुख्य अंतर यह है कि Google ने गेम की समीक्षा करने में इतनी देर कर दी थी कि वे अक्सर पर्याप्त न होने की तुलना में बहुत अधिक समीक्षाएँ पसंद करते थे।

Google फ़िल्टर ऑनलाइन समीक्षा

5.5 आपके व्यवसाय पर व्यापक प्रभाव

नीचे दी गई छवि को देखते हुए, क्या आप पहली या दूसरी कंपनी से संपर्क करेंगे?

पारंपरिक एसईओ तर्क के अनुसार, सबसे पहले दिखने वाली कंपनी क्लिक प्राप्त करती है।

दूसरी कंपनी समीक्षाओं के मामले में इसे कुचल रही है। गुणवत्ता बहाली एक बेहतर विकल्प प्रतीत होता है, भले ही आपको यह पता न हो कि Google समीक्षाएँ कैसे काम करती हैं।

यदि आप व्यावसायिक खोज (जैसे "मेरे पास पानी की क्षति बहाली") या ब्रांडेड खोज (जैसे "ग्रीन बहाली विशेषज्ञ") में दिखाई देते हैं तो उपभोक्ता आपकी औसत स्टार संख्या देखेंगे। ग्राहक आपका नाम देख सकते हैं, आपकी स्टार रेटिंग देख सकते हैं और आपको कॉल न करने का निर्णय ले सकते हैं।

चाहे आप इसे पसंद करें या नहीं, आपकी Google समीक्षाएं लगभग हमेशा दोहराई जाने वाली कहानी बताती हैं जब कोई आपकी Google स्थानीय सूची में आता है। सुनिश्चित करें कि यह अच्छा है।

उपरोक्त लेख के माध्यम से आप कितना समझते हैं Google समीक्षा कैसे काम करती है. यदि आप अधिक विवरण जानना चाहते हैं, तो कृपया समर्थन के लिए ऑडियंसगैन से संपर्क करें।

के अन्य लेख श्रोतागण उनके पास भी उतना ही ज्ञान है, इसलिए वे आपकी बहुत मदद करने के लिए निश्चित हैं।

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