1. Tujuan dan ruang lingkup pengumpulan
Pengumpulan data utama di Keuntungan Pemirsa situs web meliputi: nama, email, nomor telepon, alamat. Ini adalah informasi yang kami butuhkan untuk diberikan oleh pelanggan saat mendaftarkan akun dan mengirimkan saran kontak dan perintah untuk memastikan kepentingan konsumen.
Pelanggan akan bertanggung jawab sepenuhnya atas kerahasiaan dan penyimpanan semua layanan yang menggunakan layanan di bawah nama terdaftar, kata sandi, dan kotak email mereka. Selain itu, pelanggan memiliki tanggung jawab untuk segera memberi tahu kami tentang penggunaan yang tidak sah, penyalahgunaan, pelanggaran keamanan, dan menyimpan nama dan kata sandi pihak ketiga yang terdaftar untuk mengambil tindakan penyelesaian. cocok.
2. Lingkup penggunaan informasi
Kami menggunakan informasi yang diberikan oleh pelanggan kami untuk:
- Memberikan layanan dan produk kepada pelanggan;
- Mengirim pemberitahuan tentang kegiatan komunikasi antara pelanggan dan Keuntungan Pemirsa website.
- Mencegah aktivitas penghancuran akun pengguna pelanggan atau aktivitas yang meniru identitas pelanggan;
- Hubungi dan selesaikan pelanggan dalam kasus khusus
- Jangan menggunakan informasi pribadi pelanggan di luar tujuan konfirmasi dan menghubungi aktivitas terkait di situs web Keuntungan Pemirsa.
- Dalam hal persyaratan hukum: kami bertanggung jawab untuk bekerja sama dengan penyediaan informasi pribadi kepada pelanggan atas permintaan dari lembaga peradilan, termasuk: Kejaksaan, pengadilan, penyelidikan polisi terkait dengan pelanggaran hukum tertentu terhadap pelanggan. Selain itu, tidak ada yang berhak mengkompromikan informasi pribadi pelanggan.
3. Waktu penyimpanan informasi
- Data pribadi pelanggan akan disimpan sampai ada permintaan pembatalan. Sisa dalam semua kasus, informasi pribadi pelanggan akan dijaga kerahasiaannya di server situs web. Jika informasi pribadi dicurigai palsu, melanggar peraturan, atau tidak ada interaksi login selama 6 bulan, informasi tersebut akan dihapus.
4. Orang atau organisasi yang memiliki akses ke informasi
Informasi yang kami minta kepada pelanggan selama konsultasi dan pemesanan hanya akan digunakan sejauh butir 2 dari Kebijakan ini. Termasuk dukungan pelanggan dan penyediaan kepada otoritas bila diperlukan.
Selain itu, informasi tersebut tidak akan diungkapkan kepada pihak ketiga lainnya tanpa persetujuan pelanggan.
5. Alamat unit yang mengumpulkan dan mengelola informasi pribadi
Info kontak:
Perusahaan Vietnam: AudienceGain Marketing And Services Company Limited
Alamat: Tidak. 19 Nguyen Trai, Distrik Khuong Trung, Distrik Thanh Xuan, Kota Hanoi, Vietnam
Email: contact@audiencegain.net
Telepon: 070.444.6666
6. Sarana dan alat bagi pengguna untuk mengakses dan mengoreksi data pribadi mereka.
- Pelanggan dapat mengirimkan permintaan bantuan kepada kami dalam memeriksa, memperbarui, mengoreksi, atau membatalkan informasi pribadi mereka.
- Pelanggan berhak mengajukan keluhan tentang pengungkapan informasi pribadi kepada pihak ketiga kepada Dewan Manajemen situs web. Saat menerima tanggapan ini, kami akan mengkonfirmasi informasi tersebut, harus bertanggung jawab untuk menanggapi alasannya dan membimbing anggota untuk memulihkan dan mengamankan informasi tersebut.
Email: contact@audiencegain.net
7. Komitmen untuk melindungi informasi pribadi pelanggan
- Informasi pribadi pelanggan di situs web berkomitmen pada kerahasiaan mutlak sesuai dengan kebijakan perlindungan informasi pribadi yang ditetapkan. Pengumpulan dan penggunaan informasi pelanggan hanya dapat dilakukan dengan persetujuan pelanggan tersebut, kecuali ditentukan lain oleh hukum.
Kami menggunakan perangkat lunak Secure Sockets Layer (SSL) untuk melindungi informasi pelanggan selama transfer data dengan mengenkripsi informasi yang Anda masukkan.
- Pelanggan bertanggung jawab untuk melindungi diri mereka sendiri dari akses ke informasi kata sandi saat berbagi komputer dengan banyak orang. Pada saat itu, Klien harus yakin untuk keluar dari akun setelah menggunakan layanan kami
- Kami berkomitmen untuk tidak secara sengaja mengungkapkan informasi pelanggan, tidak menjual atau membagikan informasi untuk tujuan komersial.
Kebijakan keamanan informasi pelanggan hanya diterapkan di situs web kami. Ini tidak termasuk atau berhubungan dengan pihak ketiga lainnya untuk memasang iklan atau memiliki tautan di situs web.
- Jika server informasi diserang oleh peretas yang mengakibatkan hilangnya data pelanggan, kami akan bertanggung jawab untuk memberi tahu otoritas investigasi agar segera menangani dan memberi tahu pelanggan. Dikenal.
- Dewan manajemen mengharuskan individu untuk menghubungi, untuk memberikan semua informasi pribadi yang relevan seperti: Nama lengkap, nomor telepon, kartu ID, email, informasi pembayaran dan bertanggung jawab atas verifikasi integritas informasi di atas. Direksi tidak bertanggung jawab atau menyelesaikan semua pengaduan yang berkaitan dengan kepentingan nasabah tersebut jika dianggap tidak akurat dalam semua informasi yang diberikan pada pendaftaran awal.
8. Mekanisme penerimaan dan penyelesaian pengaduan terkait informasi pribadi
Saat pelanggan mengirimkan informasi pribadi kepada kami, pelanggan telah menyetujui persyaratan yang kami uraikan di atas, kami berkomitmen untuk melindungi privasi pelanggan dengan cara apa pun yang memungkinkan. Kami menggunakan sistem enkripsi untuk melindungi informasi ini dari pengambilan, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Kami juga menganjurkan agar pelanggan menjaga informasi rahasia terkait dengan kata sandinya dan tidak dibagikan kepada siapa pun.
Jika ada umpan balik pelanggan tentang penggunaan informasi yang bertentangan dengan tujuan yang dinyatakan, kami akan melanjutkan dengan langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Pelanggan mengirimkan umpan balik tentang informasi pribadi yang dikumpulkan bertentangan dengan tujuan yang dinyatakan.
Langkah 2: Departemen Layanan Pelanggan menerima dan menangani pihak-pihak terkait.
Langkah 3: Jika terjadi di luar kendali, kami akan mengeluarkan otoritas yang kompeten untuk meminta penyelesaian.
Kami selalu menerima komentar, kontak dan umpan balik dari pelanggan tentang "Kebijakan Privasi" ini. Jika pelanggan memiliki pertanyaan, silakan hubungi Email: contact@audiencegain.net.