Google でレビューを取得する方法 | より多くの評価を得る13の方法

Google レビューを取得する方法? Google 上のレビューはビジネスにとって非常に重要です。 顧客の大多数は製品やサービスを購入する前に。 彼らは皆、そのビジネスがどのようなものかを検索して確認します。 ここ、 オーディエンスゲイン ヒントと答えを紹介します Google でレビューを取得するにはどうすればよいですか.

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ポジティブなレビューの力を活用して、今すぐビジネスを前進させましょう。信頼できるプラットフォームから本物の Google レビューを購入してください。 オーディエンスゲイン そしてあなたの評判が高まるのを観察してください。

読者から投票された Google レビューのアイデアをさらに取得するための簡単なリストを次に示します。

• 🥇 顧客からのレビューを積極的にリクエストする
• 🔎 レビューを簡単に残せるようにする
• 🔥 インセンティブや報酬を提供する
• 📚 レビューに返信する
• 🍀 ウェブサイトに Google レビューを作成する

1. Google レビューとは何ですか?

近くのレストランや場所を検索するにはどうすればよいですか? レストランの名前や好きな料理を Google マップや検索に入力しますよね？

通常、Google からの検索結果は、お店があなたの地域にどれだけ近いか、そしてその場所での評価がどれだけ高いかを組み合わせたものです。 また、ユーザーが Google マップの特定のエリアに投稿したレビューは、その評価を作成するために収集されます。

Google のレビューは、会社の運営と、それを扱った顧客の経験に関する有用な詳細を提供します。 実を言うと、Google は中小企業にとって最も重要なレビュー プラットフォームです。顧客がローカル ビジネスを見つける場所だからです。

Google のレビューは、ビジネスでのカスタマー エクスペリエンスを提供します

2. Google でレビューを取得するにはどうすればよいですか

Google でより多くのレビューを取得する方法? ここに13の方法があります Google でより多くのレビューを得る 顧客がより多くのレビューを書くよう動機付けるのに役立ちます。

2.1 Google にレビューを依頼する

より多くのレビューを得る最も効果的な方法は、質問することです。 しかも一部ではなく、一人一人。

したがって、クライアントとのタスクを完了する前、または顧客とのプロジェクトの途中である前に、レビューを残すよう依頼してください。

レビューの質問をすることで、顧客は自分の経験を共有することにもっと興味を持つようになります

ただし、適切なタイミングで再審査をリクエストすることが重要であることを忘れないでください。 理想的なタイミングは、消費者が満足したときです。

Google に審査を依頼する際のガイドラインは次のとおりです。

• レビューを送信する方法の詳細な指示を提供します。
• Google ビジネス プロフィールへの直接接続を提供します。
• トップ レビューのサンプルを共有して、他のユーザーがあなたのビジネスについて書いた内容を把握できるようにします。
• 関連する場合は、GMB の予約または LinkedIn のプロフィールで顧客にレビューを提供して協力してもらいます。

質問をするのは簡単なプロセスですが、多くの企業は、悪いレビューを受けるかもしれない、または顧客がレビューを残したくないかもしれないという懸念から、そうすることをためらっています。 それにもかかわらず、あなたは信仰の跳躍をしなければなりません。

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2.2 優れたサービスを提供する

より多くの Google レビューを獲得するための確実な戦略は、優れたカスタマー サービスを提供することです。 ビジネスの最も重要な特徴の XNUMX つは、クライアントをどのように扱うかによって、ビジネスを完全に変えることができるということです。

彼らと関係を築き、優れたサービスを提供し、クライアントであることへの感謝を示せば、あなたの勝ちです。

顧客の要件を満たすためのいくつかの戦略を次に示します。

• 従来のサポートに加えて、個別のサポートを提供します。
• お客様からの定期的なフィードバックを考慮し、改善を行います。
• 顧客体験を向上させるために改善できるパターンを特定します。
• チームのメンバーが敬意と思いやりを持つように動機付けます。
• クライアントがあなたと連絡を取るのを簡単にします。

パーソナルアシスタンスと優れたサービスを消費者に提供することで、会社を人間味のあるものにしましょう。 これが発生すると、フィードバックを求める必要がなくなります。

2.3 ビジネスに関する肯定的なレビューを共有する

あなたの会社に好意的な Google のレビューはすべて受け入れるべきです。 自社のウェブサイトやソーシャル メディア サイトに好意的な評価を投稿して、より多くの消費者にフィードバックを書いてもらいましょう。

肯定的な Google レビューを共有すると、顧客はより多くのレビューを書くようになります

上記は、あなたが得た優れた Google レビューを表示するのに役立つだけでなく、他のユーザーが同様に、さらに多くのコメントを投稿するように動機付けることもできます. すべての新規クライアントが最初から Google リストに登録できるわけではないため、多くのマーケティング チャネルで肯定的なレビューを増やすことで、Google での外観に関する知識が広がります。

2.4 Google でレビューする方法を顧客に案内する

消費者が Google レビューの作成方法を知らない場合、Google レビュー接続を提供してもあまり効果がない可能性があります。 その結果、彼らのために重い物を持ち上げます。 彼らはレビューの重要性と潜在的な場所をよりよく理解するでしょう.

クライアントは次のことを行う必要があります: Google レビューを残すため

• Gmail アカウント (Google アカウント) (Google アカウント) でログインしていることを確認します。
• Google でビジネスを検索します (直接リンクを提供していない場合)。
• Google レビューのエリアに移動します。 これらのスペースは、Google 検索バーの会社名の下と、検索結果の星評価の横にあります。
• 「レビューを書く」をクリック
• 彼らの経験について書き、評価してから共有してください。

ビジネスのレビューが多いほど、顧客はそのビジネスを信頼します

スマートフォンや Google マップ アプリも使用できることを理解してもらいます。

次の手順で:

• ビジネス名を検索
• 一番下のバナーの名前をクリックしてください
• レビューに移動し、空いている星まで下にスクロールして、好きな星をクリックします
• あなたの経験について書いて、それを共有してください

それと同じくらい簡単でしたが、これらの手順をすべて自分で実演すると、少し信じられないかもしれません…自分でレビューを書こうとしているようです.

または、消費者向けの Google レビューの書き方に関する簡単な説明を作成し、それを消費者のメール アドレスに送信します。

Google のレビューをウェブサイトに組み込んで、フィードバックをどれだけ重視しているかを訪問者に示すこともできます。 社会的証明を強調する優れた方法は、Google レビューを埋め込むことです。

2.5 レビューを残していただきありがとうございます

レビューを書くには時間がかかります。特に、顧客がかなり詳細に説明している場合はそうです。 良いレビューにも悪いコメントにも返信するのは良いことです。たとえそれが単に「時間を割いて Google のレビューを書いてくれてありがとう」であるとしてもです。 あなたが感謝の気持ちを込めて返信したことを誰かが見て、レビューを送信するように促します。

2.6 Google でレビュー リンクを作成する

Google レビュー接続を確立し、Google マイ ビジネス ページを含むさまざまなプラットフォームで共有することは、Google レビューをより多く獲得する最も簡単な方法の XNUMX つです。

• Google プレイス ID にアクセス
• 「場所を入力してください」セクションにビジネス名を登録します
• ドロップダウンリストであなたのビジネス名を押してください
• 表示される場所 ID をメモします。
• このリンクの末尾にある「=」記号の後に ID 番号を貼り付けます https://search.google.com/local/writereview?

アフィリエイト リンクを確立して、さまざまなプラットフォームでビジネス レビューを共有する

特にソーシャル メディアやウェブサイトで、長い Google レビュー リンクを共有する必要はありません。 bit.ly などのツールを使用して短縮し、州外の消費者や地元の企業を探している人が理解しやすいようにします。

Web サイトのリンクを追加し、レビュー ボタンを設置して、Web ページで簡単に見たり見つけたりできるようにしてください。 サマリー接続は直接接続であるため、ユーザーがチーム ビジネスに連絡してさらにレビューを残すことは不便です。

もう XNUMX つの方法は、ウェブサイトに Google レビュー ウィジェットを採用することです。これにより、顧客からのレビューが自動的に収集され、レビュー ページに移動します。 優れた技術がそうあるべきであるように、それは完全に自律的であり、休息を提供します。

2.7 ビジネス プロファイルを定期的に更新する

クライアントがレビューを送信するために Google ビジネス プロフィールにアクセスしたときに、間違った場所に到着したかのように感じてほしくありません。 プロファイル全体でブランドの一貫性を維持して、クライアントが組織の適切で最新のリスティングに到達したことを確実に認識できるようにします。

これは、プロフィールに高品質の画像、詳細なビジネスの説明、最新の営業時間、Google ビジネス プロフィールの投稿を含めて、会社の最新ニュースを強調する必要があることを意味します。

ビジネスは、画像や情報に関する情報を定期的に更新する必要があります

2.8 ウェブサイトまたはお礼メールにレビュー リンクを追加する

ウェブサイトにレビュー リンクを追加するか、メールでパーソナライズされたリンクを送信して、消費者が Google レビューを簡単に送信できるようにします。 顧客は難しい作業を完了することなく詳細を入力するだけでよいため、手順が簡素化されます。

顧客が評価しやすいように、電子メールでレビュー リンクを顧客に送信します。

カスタムの Google レビュー リンクを作成するには、次の手順に従います。

• Google ビジネス プロフィールにアクセスする
• 管理する場所またはビジネスを選択してください
• オプションを選択して、さらにレビューを取得する
• 変更する鉛筆をクリックすると、独自の短い URL を作成できます。
• 消費者に配布する

ソーシャル プラットフォームを介してレビュー リンクを共有することも、より多くのレビューを得る方法です。

このリンクを Web サイトのポップアップとして使用するか、ターゲットを絞った電子メールで顧客に感謝したり、請求書を郵送したりする際に使用します。 目標は、彼らが簡単にフォローできるようにして、あなたのビジネスの Google レビューを投稿できるようにすることです。

2.9 レビュー生成ソフトウェアへの投資

顧客からオンラインでレビューを得るために複数の方法を試しても、より多くのレビューを得ることができなくても心配する必要はありません。 もう XNUMX つのより簡単なオプションは、レビュー生成ツールを使用することです。

これらのアプリケーションは、検証済みの消費者またはクライアントからのレビューを求めるプロセスを自動化します。

レビュー作成ツールは、ブランドの声、色、スタイルを使用して、消費者からのフィードバックを求めるキャンペーンを構築するためのテンプレートを提供します。 顧客情報を XNUMX 回入力するだけで、レビュー リクエストが送信され、フォローアップされます。

これは、レビューの生成を自動化し、すべての消費者がレビューを残すようにするための優れた手法です。

2.10 ウェブサイトに Google レビューを作成する

上記の戦略は効果的ですが、さらに優れた方法は、メインのナビゲーション メニュー (Google のレビュー (または一般的なレビュー) に特化した Web サイト ページ) から Accessible 全体を指定することです。 Web サイトには、レビューを作成するための CTA と現在のレビューの両方を掲載する必要があります。 これらは、見込み客を顧客にするように誘うだけでなく、現在のクライアントがレビューを投稿するための追加の動機にもなります.

スクリーンショットを含むレビュー ページを読み込むことができますが、理想的にはテキスト形式である必要があります。 レビューはキーワードが豊富なことが多いため、Google のクローラーが「読み取る」ことができる形式で Web サイトに表示することは、小規模企業の優れた SEO アプローチになります。

そうは言っても、テキストをコピーして貼り付けるためのテンプレートを作成することをお勧めします。 Google のレビューをウェブサイトに自動的に収集できる追加のシステムとプラグインがあります。

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2.11 Google レビューの CTA をフッターに入れる

ウェブサイトに Google レビュー (または一般的なレビュー) 用の別のページを設けることに加えて、またはその代わりに、ウェブサイトのフッターに含めることができます。 CTA をいつどこに追加するかを考える必要はありません。 以下のサンプルには写真が含まれていますが、アンカー テキストで十分です。

Web サイトのフッターの下部に CTA を配置して、顧客にレビューを依頼することができます

2.12 Google のレビュー メール広告を使用する

メール マーケティングは、Google ビジネスの評価を上げるためのもう XNUMX つの効率的な戦略であり、カスタマイズされたメッセージを送信するか、より大規模な取り組みを行うかを問わず有効です。 あなたのニーズを明確に述べてください. 他の潜在的な消費者が知識に基づいた選択を行うのを助けるために何かをするように彼らに依頼することは何も悪いことではありません.

さらに、お客様が喜んでレビューを送信する準備ができていることに驚かれることでしょう。 手順が簡単で従うのが簡単であれば、リクエストに対して肯定的な回答を得る可能性が高くなります。

2.13 ソーシャル メディアの Google レビュー リンク

会話型のマーケティングとオープン性は、ソーシャル メディア プラットフォームに最適です。 最高のレビューのスナップショットを投稿し、顧客にフィードバックを提供してもらいます (クリーンでシンプルな Google レビューのショートカット リンクを含む)。 これは、自分と似た人にあなたの会社で働く利点を紹介する機会であることをフォロワーに思い出させてください。

Facebook などのプラットフォームには独自のレビュー システムがあるため、連絡する際はその点に注意してください。

ビジネスの画像を提供し、カスタマー レビューを求める

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3. Google のレビューはどのように機能しますか?

効果的なデジタル マーケティング戦略は、Google のローカル SEO アルゴリズムを推進します。 このため、多くのレビューを持つ企業が、特定のブランド フレーズのローカル検索で最初に表示される可能性が非常に高くなります。

すでに述べたように、Google マップでのリスティングの位置は、平均評価、レビューの数、およびユーザーの周辺地域の組み合わせによって決定される可能性が最も高いでしょう。 したがって、最適化された Google マイ ビジネス プロフィールと Google レビューは、検索とマップの両方でのローカル評価に役立ちます。

Google レビューは Google アルゴリズムに基づいて機能します

その結果、言うまでもなく、マップや Google 検索で会社を目立たせたい場合は、Google レビューを収集、管理、および返信するための手順を作成する必要があります。

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4. Google のレビューはどこに表示されますか?

Google レポートは、Google マイ ビジネス プロフィールに表示されます。 次に、Google の評価でそれらをピックアップして表示できます。

4.1 Google ローカル検索結果

誰かが「近くで最高のピザ」などのナビゲーション キーワードを検索しようとすると、Google は、「ピザ」会社に属し、見込み顧客が近くにいる場合に、ビジネス リスティングを表示します。

特定のキーワードを検索すると、最高のビジネスが最初に表示されます

4.2グーグルマップ

さらに、誰かがあなたの会社名を検索すると、Google 検索結果の Google マップの部分に、またはすぐに Google マップ アプリに表示される場合があります。

顧客は oogle マップを使用してビジネスを検索できます

5. 知っておくべき基本的な要件を Google が確認する

Google のレビューを受け取るには、次の条件を満たす必要があることに注意してください。

Google のポリシーに精通している必要があります

レビューを依頼するときは、Google の利用規約に従う必要があります。 つまり、インセンティブを提供するのではなく、顧客にポジティブな体験かネガティブな体験かを尋ねる必要があります。 Googleのレビューを購入する.

レビュー担当者は、Google のレビューを残す際に Google のポリシーに従う必要があります

あなたの会社は Google マップの「場所」であるべきです

これにより、クライアントがレビューを書くことができる Google ビジネス プロフィールが提供されます

Google ビジネス プロフィールを確認する必要があります

Google マップのリスティングを管理することはできません (ビジネス プロフィールが自動的に生成されます)。 Google マイ ビジネス アカウントを作成し、そのアカウントを使用してビジネス プロフィールの所有権を認証する必要があります。

6. スパムレビューへの対処方法

追加のレビューをリクエストすると、さらに否定的なフィードバックを受け取る可能性があります。 消費者のために上を行っても、誰かが否定的な経験をすることは、ビジネスの真実です。

ただし、否定的なレビューの可能性があるからといって、追加のレビューを獲得する試みを妨げないようにしてください。 適切に処理されたいくつかの悪いレビューは、全体的なレビューの欠如よりも優れているように見えます. 完璧なスコアは偽物に見える可能性があるため、顧客は完璧ではないレビュー ランキングを信じる可能性が高くなります。

否定的なレビューが必ずしもビジネスに悪影響を与えるとは限りません

否定的なレビューを利用して、潜在的な消費者に、あなたが物事を正しくするために一生懸命働く責任あるショップであることを示すことができます. レビューに返信すると良い印象を与えることができ、返信の仕方が重要であることを忘れないでください。

否定的な Google レビューが Google ビジネス プロフィールに表示された場合に対処するための計画を立てます。

• 不利なフィードバックにはできるだけ早く対応してください。 悪いレビューが投稿されてから XNUMX 週間以内に返信するようにしてください。 それは将来の消費者にとって良いことのように見え、不満を抱いているクライアントをできるだけ早く取り戻す機会を提供します.
• 返信は最小限にしてください。 彼らの問題を認識し、いくつかのフレーズで物事を正しくすることを約束します.
• プロとしての態度を維持し、たとえ顧客が間違っていると信じていても、自分を弁護することは控えてください。

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Google レビューを取得する方法に関するよくある質問

Google でより多くのレビューを取得する必要があるのはなぜですか?

Google の審査は迅速かつ簡単なプロセスかもしれませんが、そのメリットは継続的にあります。 あなたのビジネスについて Google レビューを残す人が増えれば増えるほど、ビジネス目標をより多く達成できるようになります。

Google ビジネス レビューをまだ重視していない場合は、今こそそれを変更し、ローカル マーケティング戦略で優先順位を付ける時期です。 これを裏付けるいくつかの事実と統計を次に示します。

• レビューが増えればリードも増える: 消費者の 88% が個人的な推奨事項と同じくらいオンライン レビューを信頼していることをご存知ですか? レビューを蓄積すると、Google 検索ユーザーがあなたのビジネスを見つけて関与する可能性が高くなります。
• 肯定的なレビューが増えれば購入も増える: 消費者は購入を決定する前に、リサーチしてレビューを読みます。 実際、彼らは自信を持って決定を下す前に、少なくとも 10 件のレビューを読んでいます。 Google のカスタマー レビューが多いほど、購入される可能性が高くなります。
• レビューが多いほどランクが上がる: Google は、頻繁に肯定的なレビューを寄せられた企業に報酬を与えます。 Google 自身も確認しているように、これらは明確なローカル SEO ランキング要素です。
• レビューが多くてコストが安い: レビューを残したり、レビューに返信したりするのに料金はかかりません。 ビジネス プロフィールであなたのビジネスを肯定的に宣伝すると、世界で最も信頼できるプラットフォーム上であなたのビジネスを無料で Google 広告として宣伝することができます。

また読む： Google でのレビューに料金を支払う

Google でレビューを生成するにはどうすればよいですか?

Google レビューを取得するには、顧客が簡単にフィードバックを残せるように設計された複数の手順のプロセスが必要です。 より多くのレビューを生成する効果的な方法をいくつか紹介します。

• Google マイビジネス リスティングを取得して最適化する
• 優れた顧客サービスを提供する
• レビューを求める
• レビューを簡単に残せるようにする
• レビューに返信する
• レビュー管理戦略を作成する

Google のレビューを増やすにはどうすればよいですか?

顧客にレビューを残すよう促すには、次のような方法があります。

• 彼らに直接聞いてみると
• フォローアップメールの送信
• Web サイトまたは電子メールの署名にレビュー リンクを含める
• ソーシャルメディア投稿の作成
• Google 広告キャンペーンの実施

偽の Google レビューを入手できますか?

Google の規約に違反していると思われる場合、Google レビューを削除する必要がある場合があります。 残念ながら、偽の Google レビューが時折現れることがあります。 Google は不適切、冒涜的、攻撃的なレビューを自動的に削除しますが、Google レビューを定期的に確認することが重要です。

そうすることで、Google ビジネス プロフィールを通じて、偽のレビューに削除のフラグを立てることができます。

聞き覚えのない顧客、または過去に他のビジネスを頻繁にレビューしていない顧客からのコメントである場合は、Google レビューが偽物である可能性があります。

上は Google レビューを取得する方法 によって集約され、共有された顧客から オーディエンスゲイン. Google のレビューは評判に影響を与えるだけでなく、ランキングも決定します。 上記のヒントをあなたのビジネスに適用して、どのように変化するかを確認してください。

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