რატომ არ ჩანს ჩემი Google Review საჯაროდ? როგორ გავასწორო?

რატომ არ ჩანს ჩემი Google მიმოხილვები? Google-ის მიმოხილვები მნიშვნელოვანია ბიზნესის ონლაინ ყოფნისა და წარმატებისთვის. ისინი ეხმარებიან ტონა პოტენციურ მომხმარებელს გადაწყვიტონ გამოიყენონ თუ არა კომპანიის პროდუქტები ან მომსახურება.

თუმცა, ზოგჯერ Google-ის მიმოხილვები შეიძლება არ გამოჩნდეს ძიებისას, რაც შეიძლება იმედგაცრუებული იყოს. თქვენ ძალისხმევას ხმარობთ ამ მიმოხილვების მოსაპოვებლად და თქვენი ბიზნესი იმსახურებს ამ აღიარებას.

ამ ბლოგში ჩვენ გამოვიკვლევთ, თუ რატომ არ შეიძლება გამოჩნდეს Google-ის მიმოხილვები და შემოგთავაზებთ პრაქტიკულ გადაწყვეტილებებს პრობლემის მოსაგვარებლად.

იქნება ეს ტექნიკური ხარვეზის ან Google-ის მიმოხილვის წესების დარღვევის გამო, ჩვენ განვიხილავთ იმ ნაბიჯებს, რომელთა გადადგმაც შეგიძლიათ თქვენი მიმოხილვების ონლაინ დასაბრუნებლად.

ასე რომ, თუ ბიზნესის მფლობელი ხართ, წაიკითხეთ, რათა გაიგოთ, როგორ დააბრუნოთ თქვენი Google მიმოხილვები და უზრუნველყოთ თქვენი ბიზნესის ონლაინ რეპუტაცია ხელუხლებელი.

როგორია Google-ის მიმოხილვის პოლიტიკა?

Google-ის მიმოხილვის პოლიტიკა მოითხოვს მომხმარებლებს, მიაწოდონ ჭეშმარიტი და ზუსტი ინფორმაცია თავიანთ მიმოხილვებში. მიმომხილველებს არ აქვთ უფლება გამოაქვეყნონ ყალბი ან შეცდომაში შემყვანი ინფორმაცია, გაავრცელონ საკუთარი ან სხვისი ბიზნესი, ან ჩაერთონ სპამში ან შევიწროებაში.

გარდა ამისა, Google იტოვებს უფლებას წაშალოს მიმოხილვები, რომლებიც არღვევს მის პოლიტიკას. დებულება ვრცელდება Google-ის ყველა სერვისზე, რომელიც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს გამოაქვეყნონ მიმოხილვები, როგორიცაა Google Maps და Google Play Store.

რატომ არ ჩანს ჩემი Google მიმოხილვები?

Google-ს აქვს მკაცრი წესები მომხმარებელთა მიმოხილვისთვის თავის პლატფორმაზე. ის უზრუნველყოფს, რომ ყველა მიმოხილვა და წარწერა შეესაბამება შემდეგ ორ მითითებას:

• აკრძალული და შეზღუდული შინაარსი
• ფორმატის სპეციფიკური კრიტერიუმები მიმოხილვისა და სუბტიტრებისთვის

ეს მითითებები მნიშვნელოვან როლს თამაშობს Google-ის მიმოხილვების მთლიანობის შენარჩუნებაში და შეიძლება გამოიწვიოს ზოგიერთი მიმოხილვის წაშლა.

აკრძალული და შეზღუდული შინაარსი

Google-ის აკრძალული და შეზღუდული კონტენტის პოლიტიკა ასახავს კონტენტის ტიპებს, რომლებიც დაუშვებელია პლატფორმაზე.

იგი მოიცავს, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ, შინაარსით, რომელიც არის:

• უკანონო
• ხელს უწყობს სიძულვილს ან ძალადობას
• შეიცავს პირად და კონფიდენციალურ ინფორმაციას
• სქესობრივი თვალსაჩინო მასალა
• თაღლითური ან შეცდომაში შემყვანი ინფორმაცია

თუ თქვენი ბიზნესის ერთ-ერთი მიმოხილვა მოულოდნელად შეწყვეტს ჩვენებას, შესაძლებელია ის წაიშალოს წესების დარღვევის გამო. Google სწრაფად ანიშნებს და წაშლის ყველა მიმოხილვას, რომელიც არ შეესაბამება მის სტანდარტებს, რათა შეინარჩუნოს თავისი პლატფორმის მთლიანობა.

ფორმატის სპეციფიკური კრიტერიუმები მიმოხილვისა და სუბტიტრებისთვის

Google-მა ასევე დაადგინა გარკვეული მითითებები ფორმატის სპეციფიკური კრიტერიუმებისთვის მიმოხილვისა და სუბტიტრებისთვის, რათა უზრუნველყოს ისინი ყველასთვის გამოსადეგი. გაითვალისწინეთ, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ მოითხოვოთ მხოლოდ დადებითი მიმოხილვები, უარი თქვათ უარყოფითზე ან გადაიხადოთ მათთვის.

ასე რომ, ოდესმე გიფიქრიათ, რატომ აკლია თქვენი Google მიმოხილვები? ეს შეიძლება იყოს იმიტომ, რომ ისინი არ იცავენ ამ მითითებებს.

მოდით შევხედოთ ყველა შესაძლო მიზეზს, რათა გაიგოთ რა ხდება თქვენს მიმოხილვებთან დაკავშირებით.

რატომ არის მომხმარებელთა მიმოხილვები მნიშვნელოვანი მცირე ბიზნესისთვის

სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია, რომ არ შეაფასოთ მომხმარებელთა მიმოხილვების მნიშვნელობა. ისინი აჩვენებენ თქვენს რეპუტაციას, გეხმარებათ „ლოკალური 3-პაკეტის“ რანჟირებაში და Google Ads-ის ადგილობრივი სერვისების მუშაობის გაუმჯობესებაში.

და Google მიმოხილვები ასევე დაგეხმარებათ გარიგებების დახურვაში. ონლაინ მიმოხილვის სტატისტიკის მიხედვით, პოტენციური მომხმარებლები საშუალოდ კითხულობენ ათზე მეტ მიმოხილვას, სანამ გადაწყვეტენ ადგილობრივ ბიზნესს.

მაგრამ რა სარგებლობა მოაქვს მიმოხილვებს, თუ ისინი გაქრება Google-ში? წარმოიდგინეთ ხუთვარსკვლავიანი მიმოხილვის მიღების შეგრძნება, რომელიც აღფრთოვანებულია თქვენი საოცარი მომხმარებლის მომსახურებით მხოლოდ იმისთვის, რომ ის გაქრეს.

თუ ეს დაგემართათ, რატომ არ ჩანს თქვენი Google მიმოხილვები? დამნაშავე შესაძლოა დაკავშირებული იყოს Google-ის მიმოხილვის პოლიტიკასთან.

Google მიმოხილვები არ ჩანს?

Google მიმოხილვები არ ჩანს? 13 შესაძლო მიზეზი, თუ რატომ და როგორ გამოვასწოროთ ის.

1. Google Business Listing-ის დადასტურების საკითხები
2. არააქტიური Google Business List
3. დუბლიკატი Google Business List
4. ახალი Google ბიზნეს სია
5. მიმოხილვა მონიშნულია როგორც სპამი
6. ჩაშენებული ბმულები Google მიმოხილვებში
7. ყალბი Google მიმოხილვები
8. Google მიმოხილვები დროებით გამორთულია
9. თქვენმა ბიზნესმა ადგილი შეცვალა
10. მიმომხილველის ანგარიში არააქტიურია
11. მომხმარებელმა წაშალა მათი მიმოხილვა
12. მიმოხილვა შეიცავს შეუსაბამო ენას ან პირად ინფორმაციას
13. Google-ის შეცდომებისა და სხვა პრობლემების გამო

1. Google Business Listing-ის დადასტურების საკითხები

Google Business List-თან დაკავშირებული დადასტურების პრობლემები შეიძლება იყოს ერთ-ერთი მიზეზი, რის გამოც თქვენი ბიზნესის მიმოხილვები შეიძლება არ გამოჩნდეს.

Google ამოწმებს ბიზნეს სიებს, რათა დარწმუნდეს, რომ პლატფორმაზე ნაჩვენები ინფორმაცია ზუსტი და განახლებულია. თუ ბიზნესის ჩამონათვალი არ არის დადასტურებული, ამ ბიზნესის მიმოხილვები არ გამოჩნდება ან შეიძლება განსხვავებულად იყოს ნაჩვენები პლატფორმაზე.

ეს იმიტომ ხდება, რომ Google-ს სურს უზრუნველყოს, რომ მომხმარებლებს ჰქონდეთ წვდომა ბიზნესის შესახებ ზუსტ ინფორმაციაზე და შეცდომაში არ შეიყვანონ.

თუ ეჭვი გაქვთ, რომ თქვენი Google მიმოხილვები არ ჩანს დადასტურების პრობლემების გამო, უნდა მიიღოთ ზომები მის დასადასტურებლად.

ეს ჩვეულებრივ შეიძლება გაკეთდეს Google My Business-ის მეშვეობით, სადაც შეგიძლიათ მართოთ თქვენი ბიზნეს ინფორმაცია და დარწმუნდეთ, რომ ის არის განახლებული და ზუსტი. თუ დადასტურებასთან დაკავშირებით რაიმე პრობლემა შეგექმნებათ, Google გთავაზობთ მხარდაჭერის რესურსებს, რათა დაგეხმაროთ მათ მოგვარებაში.

2. უმოქმედო Google Business List

არააქტიური ჩამონათვალი ჩნდება, როდესაც ბიზნესის ინფორმაცია Google-ში არ არის განახლებული ან დადასტურებული. ამან შეიძლება გამოიწვიოს ის, რომ ჩამონათვალი არ გამოჩნდეს ძიების შედეგებში, რაც ართულებს კლიენტებს თქვენი ბიზნესისთვის მიმოხილვის პოვნასა და დატოვებას.

თუ თქვენი ბიზნესის Google სია არააქტიურია, შეასწორეთ და გადაამოწმეთ ინფორმაცია, რათა დარწმუნდეთ, რომ ის ზუსტი და განახლებულია. დაამატეთ თქვენი ბიზნესის სახელი, მისამართი, ტელეფონის ნომერი, ვებსაიტი და მუშაობის საათები და გადაამოწმეთ ეს ინფორმაცია Google-თან.

ინფორმაციის განახლებისა და გადამოწმების შემდეგ, ბიზნესის სია აქტიური უნდა იყოს და მომხმარებელს უნდა შეეძლოს მიმოხილვების დატოვება.

აქტიური Google Business Listing მნიშვნელოვანია, რადგან ის ეხმარება მომხმარებლებს თქვენს პოვნაში. ის ასევე აწვდის მნიშვნელოვან ინფორმაციას თქვენი ბიზნესის შესახებ პოტენციურ კლიენტებს.

ასევე, აქტიური ჩამონათვალი დაგეხმარებათ გააუმჯობესოს თქვენი ბიზნესის ხილვადობა და სანდოობა, გაზარდოს მომხმარებელთა ნდობა და გამოიწვიოს უფრო დადებითი მიმოხილვები.

3. დუბლიკატი Google Business List

დუბლიკატი სია ჩნდება, როდესაც ერთი და იგივე ბიზნესის მრავალი სია არსებობს Google Maps-სა და Google Business Profile-ზე (GBP). ამან შეიძლება გამოიწვიოს დაბნეულობა და მიმოხილვების გაყოფა განცხადებებს შორის, რაც ართულებს მომხმარებლებს თქვენი ბიზნესის შესახებ ყველა შესაბამისი ინფორმაციის ერთ ადგილას პოვნას.

თუ ბიზნესს აქვს რამდენიმე ჩამონათვალი, Google-მა შეიძლება გააერთიანოს ისინი ერთ ჩამონათვალში ან წაშალოს დუბლიკატები, სიზუსტისა და სისრულის მიხედვით.

თუმცა, თუ ბიზნესის მფლობელმა ან მესამე მხარემ შექმნა დუბლიკატი სია ბიზნესის ცოდნისა და თანხმობის გარეშე, შეიძლება რთული იყოს მისი ამოღება.

ამ შემთხვევაში, ბიზნესს შეუძლია მოითხოვოს Google-ისთვის დუბლიკატის წაშლა Google Maps-ის გამოხმაურების ფორმის გამოყენებით.

ერთიანი, ზუსტი და სრული სია Google-ში აუცილებელია იმისთვის, რომ ბიზნესები ადვილად აღმოაჩინონ პოტენციურ კლიენტებს. ეს საშუალებას აძლევს მომხმარებელს წვდომა ჰქონდეს ბიზნესის შესახებ ყველა შესაბამის ინფორმაციას, მათ შორის მის მიმოხილვებს.

4. ახალი Google Business Listing

თუ ბიზნესმა ახლახან შექმნა ახალი Google Business Listing, შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს მიმოხილვების გამოჩენას პლატფორმაზე. ეს იმიტომ ხდება, რომ Google-მა უნდა გადაამოწმოს ჩამონათვალი და დარწმუნდეს, რომ იგი შეესაბამება მის პოლიტიკას, სანამ მიმოხილვები გამოქვეყნდება.

გარდა ამისა, როდესაც ახალი ჩამონათვალი იქმნება, შეიძლება არ იყოს მიმოხილვები. მომხმარებელთა მიმოხილვების ბაზის შექმნას დრო სჭირდება, ასე რომ, თუ ჩამონათვალი ახალია, ეს შეიძლება ასევე იყოს იმის მიზეზი, რომ მიმოხილვები არ გამოჩნდება.

ნებისმიერ შემთხვევაში, მნიშვნელოვანია ცოტა ხანი დაველოდოთ და ჩამონათვალს გარკვეული დრო დაუთმოთ, რომ ჩამოყალიბდეს, სანამ ბევრი მიმოხილვის მოლოდინში იქნება.

და, რა თქმა უნდა, დარწმუნდით, რომ სია შეესაბამება Google-ის ყველა პოლიტიკას, რათა თავიდან აიცილოთ რაიმე პრობლემა, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს მიმოხილვების გამოჩენას.

5. მიმოხილვა მონიშნულია როგორც სპამი

მიმოხილვა მონიშნულია, როგორც სპამი, როდესაც Google-ის ალგორითმები ან მოდერატორი ადგენს, რომ მიმოხილვა არ არის ნამდვილი ან შესაბამისი. ეს შეიძლება მოხდეს სხვადასხვა მიზეზის გამო, როგორიცაა:

• ანგარიშმა დაწერა მიმოხილვა სპამის ან დაბალი ხარისხის შინაარსის გამოქვეყნების ისტორიით.
• მიმოხილვა დაიწერა მიმომხილველის ან ბიზნესის ძირითადი ენისგან განსხვავებულ ენაზე.
• მიმოხილვა შეიცავს განმეორებით ან შეუსაბამო ინფორმაციას.
• მიმოხილვა არაერთხელ გამოქვეყნდა მოკლე პერიოდში.
• ყალბი ან დაუმოწმებელი ანგარიში დაწერა მიმოხილვა.

Google სერიოზულად ეკიდება სპამს და მიზნად ისახავს მომხმარებლებს მიაწოდოს სანდო და შესაბამისი ინფორმაცია. თუ მიმოხილვა მონიშნულია როგორც სპამი, ის არ იქნება ხილული ბიზნესის Google-ის სიაში და მიმოხილვა შესაძლოა სამუდამოდ წაიშალოს Google-ის სისტემიდან.

6. ჩაშენებული ბმულები Google Reviews-ში

Google არ დაუშვებს ბმულებს ან URL-ებს მიმოხილვებში, რადგან მათი გამოყენება შესაძლებელია სპამის ან სხვა შეუსაბამო კონტენტის პოპულარიზაციისთვის. გარდა ამისა, მიმოხილვაში ბმულის ჩათვლით შეიძლება არღვევდეს Google-ის პოლიტიკას სარეკლამო კონტენტთან ან რეკლამასთან დაკავშირებით.

თუ თქვენმა ბიზნესმა მიიღო მიმოხილვა, რომელიც შეიცავს ბმულს, შესაძლებელია, რომ Google-ის ალგორითმებმა მონიშნეს იგი და წაშალეს იგი პლატფორმიდან.

ამის თავიდან ასაცილებლად, უმჯობესია ხელი შეუშალოთ თქვენს კლიენტებს მიმოხილვებში ბმულების ან URL-ების ჩართვისგან. ამის ნაცვლად, წაახალისეთ ისინი დაწერონ სასარგებლო და ინფორმაციული მიმოხილვები პირადი გამოცდილებიდან გამომდინარე.

ამ მითითებების დაცვა უზრუნველყოფს, რომ თქვენი ბიზნესის Google მიმოხილვები იყოს ხილული და მაღალი ხარისხის და მიაწოდოს ღირებულ ინფორმაციას პოტენციურ კლიენტებს.

7. ყალბი Google მიმოხილვები

თუ თქვენი Google მიმოხილვები არ ჩანს, ერთ-ერთი მიზეზი შეიძლება იყოს ყალბი მიმოხილვები.

ყალბი მიმოხილვა დაწერილია ვინმეს მიერ, რომელსაც არ აქვს რეალური გამოცდილება თქვენს ბიზნესში. ეს შეიძლება გაკეთდეს სხვადასხვა მიზეზის გამო, როგორიცაა თქვენი ბიზნესის რეპუტაციით მანიპულირების მცდელობა ან თქვენი რეიტინგების ხელოვნურად ამაღლება.

თქვენი ბიზნესისთვის Google-ის ყალბი მიმოხილვების ყიდვა ან სხვისი დაქირავება, რომ ეს გააკეთოს თქვენთვის, მკაცრად ეწინააღმდეგება Google-ის პოლიტიკას. ეს ითვლება არაეთიკურად და შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი ბიზნესის მიმოხილვების წაშლა ან თქვენი ანგარიშის შეჩერება.

ყალბმა მიმოხილვებმა შეიძლება შეარყიოს პოტენციური მომხმარებლების ნდობა და უარყოფითად იმოქმედოს თქვენი ბიზნესის რეპუტაციაზე.

ამის ნაცვლად, ფოკუსირდით შესანიშნავი სერვისის მიწოდებაზე და წაახალისეთ მომხმარებლები, დატოვონ გულწრფელი, ავთენტური მიმოხილვები. თუ თქვენს გვერდზე ყალბი მიმოხილვები გაქვთ, რეკომენდირებულია მონიშნოთ ისინი Google-ში წასაშლელად.

8. Google Reviews დროებით გამორთულია

„Google მიმოხილვები დროებით გამორთულია“ ნიშნავს, რომ Google-მა დროებით შეაჩერა კონკრეტული ბიზნესისთვის მიმოხილვების გამოქვეყნების ან ჩვენების შესაძლებლობა. ეს შეიძლება მოხდეს რამდენიმე მიზეზის გამო, მათ შორის:

• Google-ის წესების დარღვევა: თუ Google აღმოაჩენს, რომ ბიზნესი ან მისი მიმოხილვები არღვევს მის აკრძალული და შეზღუდული კონტენტის პოლიტიკას ან ფორმატის სპეციფიკურ კრიტერიუმებს, მან შეიძლება დროებით გამორთოს მიმოხილვები ამ ბიზნესისთვის.
• ხარისხის კონტროლის ღონისძიებები: Google-მა შეიძლება დროებით გამორთოს მიმოხილვები ხარისხის კონტროლის მიზნით. ის უზრუნველყოფს, რომ ყველა მიმოხილვა აკმაყოფილებს მათ შესაბამისობას, სიზუსტეს და სარგებლიანობის სტანდარტებს. ამ დროის განმავლობაში არსებული მიმოხილვები შეიძლება არ იყოს ხილული.
• მოვლა და განახლებები: Google-მა შეიძლება დროებით გამორთოს მიმოხილვის ფუნქცია მათი პლატფორმის შენარჩუნებისთვის ან განახლებისთვის.

გახსოვდეთ, Google-ის მიმოხილვების დროებითი გამორთვა არ არის მუდმივი. მისი მოგვარება შესაძლებელია პოლიტიკის დარღვევების გამოსწორებით ან მოვლის ან განახლებების დასრულებამდე მოლოდინით.

თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Google-ის მხარდაჭერის ჯგუფს დამატებითი ინფორმაციისთვის დროებითი გათიშვის კონკრეტული მიზეზის შესახებ და რა ნაბიჯების გადადგმა შეგიძლიათ მის მოსაგვარებლად.

9. თქვენმა ბიზნესმა შეიცვალა მდებარეობა

თქვენი Google მიმოხილვები შეიძლება არ გამოჩნდეს, თუ თქვენმა ბიზნესმა შეიცვალა მდებარეობა, რადგან ისინი დაკავშირებულია ძველ მისამართთან. ეს შეიძლება მოხდეს, თუ თქვენი ბიზნესის ძველი ჩამონათვალი ჯერ კიდევ არსებობს Google-ში და მიმოხილვები დაკავშირებულია ამ ჩამონათვალთან და არა ახალთან.

როდესაც შეცვლით თქვენი ბიზნესის მდებარეობას, თქვენ უნდა გააერთიანოთ ძველი ჩამონათვალი ახალთან, ან შექმნათ ახალი ჩამონათვალი ბიზნესისთვის მის ახალ მისამართზე. ამ გზით, ყველა შესაბამისი ინფორმაცია, მათ შორის მიმოხილვები, გადაიცემა სწორ ადგილას და ადვილად ხელმისაწვდომი იქნება პოტენციური მომხმარებლებისთვის.

თუ ძველი ჩამონათვალი სათანადოდ არ არის შერწყმული ახალთან, ან თუ ახალი სია არ არის შექმნილი ახალი მდებარეობისთვის, მიმოხილვები შეიძლება არ იყოს ხილული.

10. მიმომხილველის ანგარიში არააქტიურია

არააქტიური მიმომხილველის ანგარიში შეიძლება იყოს მიზეზი იმისა, რომ Google-ის მიმოხილვა არ ჩანს. ეს ნიშნავს, რომ მიმომხილველის Google ანგარიში დიდი ხანია არ ყოფილა გამოყენებული და შესაძლოა Google-ის მიერ გამორთული იყოს. ამან შეიძლება გამოიწვიოს მათი მიმოხილვების წაშლა ან პლატფორმაზე არ ჩვენება.

მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ Google-ის წესები და მითითებები ექვემდებარება ცვლილებას. პლატფორმა რეგულარულად განიხილავს ანგარიშებს, რათა დარწმუნდეს, რომ ისინი შეესაბამება მის გამოყენების პირობებს. შედეგად, მაშინაც კი, თუ მიმოხილვა იყო გამოქვეყნებული და ხილული წარსულში, ის შეიძლება აღარ იყოს ხილული, თუ მიმომხილველის ანგარიში უმოქმედო გახდება.

ბიზნესის მფლობელებისთვის ყოველთვის კარგი იდეაა, წაახალისონ თავიანთი მომხმარებლები, გამოიყენონ აქტიური Google ანგარიშები მიმოხილვების დატოვებისას. ის უზრუნველყოფს, რომ მიმოხილვები დარჩეს ხილული და ხელმისაწვდომი სხვა მომხმარებლებისთვის.

11. მომხმარებელმა წაშალა მათი მიმოხილვა

Google-ის მიმოხილვის არ გამოჩენის ერთ-ერთი შესაძლო მიზეზი არის ის, რომ მომხმარებელმა, რომელმაც ის დაწერა, გადაწყვიტა მისი წაშლა. ეს შეიძლება მოხდეს მრავალი მიზეზის გამო, როგორიცაა აზრის შეცვლა, შეცდომა მიმოხილვაში ან არასწორი ინფორმაციის მიწოდება.

მომხმარებლებს აქვთ შესაძლებლობა შეცვალონ ან წაშალონ თავიანთი გამოხმაურება ნებისმიერ დროს. ასე რომ, თუ ადრე ხილული მიმოხილვა აღარ არის, ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს მომხმარებლის წაშლით.

ზოგიერთ შემთხვევაში, მიმოხილვა შეიძლება კვლავ იყოს ხილული ბიზნესის მფლობელისთვის, მაგრამ არა საზოგადოებისთვის. ყოველთვის კარგი იდეაა რეგულარულად აკონტროლოთ თქვენი მიმოხილვები და უპასუხოთ კლიენტების მიერ წამოჭრილ ნებისმიერ შეკითხვას ან შეშფოთებას Google-ში დადებითი რეპუტაციის შესანარჩუნებლად.

12. მიმოხილვა შეიცავს შეუსაბამო ენას ან პირად ინფორმაციას.

მიმოხილვა, რომელიც შეიცავს შეუსაბამო ენას ან პერსონალურ ინფორმაციას, შეიძლება დაარღვიოს Google-ის წესები აკრძალული და შეზღუდული კონტენტის შესახებ. ეს შეიძლება შეიცავდეს ენას ან შინაარსს, რომელიც არის სიძულვილის ენა, სექსუალურად გამოხატული, ცილისმწამებლური, მუქარა ან ვინმეს კონფიდენციალურობის დარღვევა.

პერსონალური ინფორმაცია, როგორიცაა ტელეფონის ნომრები, მისამართები ან ელექტრონული ფოსტის მისამართები, ასევე არ უნდა იყოს შეტანილი მიმოხილვებში.

თუ Google აღმოაჩენს მიმოხილვას, რომელიც შეიცავს ასეთ მიმოხილვას, ის სავარაუდოდ წაშლის მას თავისი პლატფორმის უსაფრთხოებისა და უსაფრთხოების შესანარჩუნებლად – რადგან ეს მიმოხილვები პლატფორმას ნაკლებად სანდოს ხდის და შესაძლოა მომხმარებლებს შეაჩეროს მისი გამოყენება.

ბიზნესებმა და მომხმარებლებმა უნდა უზრუნველყონ, რომ მათი მიმოხილვები შეესაბამებოდეს Google-ის პოლიტიკას. ისინი არ უნდა შეიცავდეს შეუსაბამო ენას ან პერსონალურ ინფორმაციას თავიანთ მიმოხილვებში. ეს ხელს შეუწყობს ინფორმაციის ხარისხისა და სანდოობის შენარჩუნებას Google-ის პლატფორმაზე.

13. Google Bugs-ის და სხვა საკითხების გამო

Google არის დიდი და რთული პლატფორმა და არც ისე იშვიათია ტექნიკური პრობლემები ან შეცდომები დროდადრო წარმოიქმნება. ზოგჯერ მიმოხილვები შეიძლება არ გამოჩნდეს ისეთი პრობლემების გამო, როგორიცაა Google სერვერის გათიშვა, ეკრანის ხარვეზები, გამოქვეყნების შეცდომები და ა.შ.

ამ საკითხებს, როგორც წესი, Google სწრაფად წყვეტს, მაგრამ მაინც შეიძლება გამოიწვიოს უხერხულობა. თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი მიმოხილვები არ ჩანს ხარვეზის ან ტექნიკური პრობლემის გამო, დაუკავშირდით Google-ის მხარდაჭერას დახმარებისთვის.

მიიღეთ მეტი მიმოხილვა, როდესაც Google Revies არ გამოჩნდება

Google მიმოხილვების არ ჩვენება საკმაოდ გავრცელებულია. ბევრი ბიზნესი ამ პრობლემას რეგულარულად აწყდება. არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც Google-ის მიმოხილვები შეიძლება გაქრეს, მაგრამ არსებობს გამოსავალი.

როდესაც თქვენი მიმოხილვები გაქრება, არ ინერვიულოთ და უბრალოდ მიჰყევით სტატიაში მოცემულ ნაბიჯებს პრობლემის მოსაგვარებლად.

იმის უზრუნველსაყოფად, რომ მიმოხილვები არასოდეს მოგაკლდებათ, თუნდაც რამდენიმე გამოგრჩეთ, დარწმუნდით, რომ ყოველთვის მიიღეთ მეტი Google-ის მიმოხილვა, რათა შეინარჩუნოთ თქვენი ვარსკვლავის რეიტინგი და აჯობოთ ადგილობრივ კონკურენციას!

ერთ-ერთი საუკეთესო გზა მაღალი ხარისხის ჩვენებების მზარდი სიის შესასრულებლად არის Google-ის მიმოხილვების ჩასმა თქვენს ვებსაიტზე.

თუ ოდესმე გიფიქრიათ, სიამოვნებით განვათავსებ მიმოხილვებს ჩემს ვებსაიტზე, გასათვალისწინებელია ორი ძირითადი გზა:

• Google მიმოხილვების ხელით ჩაშენება
• მათი ავტომატურად გამოქვეყნება Google მიმოხილვების ვიჯეტით

სწორედ აქ გამოდგება ჩვენი უფასო სოციალური მტკიცებულების ვიჯეტი. იფიქრეთ იმაზე, რომ ეს თქვენი საიდუმლო უპირატესობაა მეტი გაყიდვების მოსაზიდად.

დაწყებას სულ რაღაც ხუთი წუთი სჭირდება და საშუალებას გაძლევთ გამოაქვეყნოთ თქვენი საუკეთესო მომხმარებელთა მიმოხილვები თქვენს ვებსაიტზე, ბმულით Google-ის მიმოხილვების სანახავად მათთვის, ვისაც მეტის ნახვა სურს.

ხშირად დასმული კითხვები Google-ის მიმოხილვების შესახებ არ ჩანს

ზოგიერთი შეკითხვა Google-ის მიმოხილვების შესახებ არ ჩანს

რა არის Google მიმოხილვები?

Google მიმოხილვები არის მომხმარებლის მიერ გენერირებული კომენტარები და რეიტინგები ბიზნესების ან მდებარეობების შესახებ, რომლებიც გამოქვეყნებულია Google Maps-ზე ან Google Business Profile-ზე (GBP). ადამიანებს შეუძლიათ დაწერონ მიმოხილვები ბიზნესთან დაკავშირებით თავიანთი გამოცდილების შესახებ და შეაფასონ ის ვარსკვლავური სისტემის გამოყენებით, სადაც ერთი ვარსკვლავი ყველაზე დაბალია, ხოლო ხუთი ვარსკვლავი ყველაზე მაღალი.

რამდენი დრო სჭირდება Google-ის მიმოხილვის გამოჩენას?

მიმოხილვის გამოჩენის ზუსტი დრო შეიძლება დამოკიდებული იყოს სხვადასხვა ფაქტორზე, როგორიცაა გამოქვეყნებული მიმოხილვების მოცულობა და Google-ის სისტემების დამუშავების დრო.

როგორც წესი, Google მიმოხილვები გამოჩნდება ბიზნესის გვერდზე გამოქვეყნებიდან რამდენიმე წუთიდან რამდენიმე საათამდე. თუმცა, ზოგჯერ მიმოხილვის გამოჩენას შეიძლება 24 საათამდე დასჭირდეს.

როგორ წავშალო ყალბი მიმოხილვები?

Google-ში ყალბი ან არაზუსტი მიმოხილვის წასაშლელად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. შედით თქვენს Google Business ანგარიშში.
2. იპოვეთ ყალბი მიმოხილვა, რომლის წაშლა გსურთ.
3. მონიშნეთ მიმოხილვა, როგორც შეუსაბამო, მიმოხილვის გვერდით სამ წერტილზე დაწკაპუნებით და „შეუსაბამოდ მონიშვნა“ არჩევით.
4. შემდეგ Google განიხილავს მოთხოვნას და გადაწყვეტს, წაშალოს მიმოხილვა თუ შეინახოს იგი.

შენიშვნა: გახსოვდეთ, რომ Google-მა შეიძლება არ წაშალოს მიმოხილვები მხოლოდ იმიტომ, რომ თქვენ არ ეთანხმებით კონტენტს. ისინი აშორებენ მხოლოდ მიმოხილვებს, რომლებიც არღვევს მათ კონტენტის პოლიტიკას, როგორიცაა მიმოხილვები, რომლებიც შეიცავს სიძულვილის ენას, შევიწროებას ან ცრუ ინფორმაციას.

რატომ არის Google მიმოხილვები მნიშვნელოვანი ადგილობრივი ბიზნესისთვის?

Google მიმოხილვები ღირებული ინსტრუმენტია ადგილობრივი ბიზნესის ზრდისთვის. მათ შეუძლიათ მნიშვნელოვნად იმოქმედონ კომპანიის ონლაინ იმიჯზე და სანდოობაზე. პოზიტიური 5 ვარსკვლავიანი მიმოხილვები დაგეხმარებათ ახალი მომხმარებლების მოზიდვაში და ბიზნესში ნდობის დამყარებაში. ამის საპირისპიროდ, ბევრი უარყოფითი მიმოხილვა შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს ბიზნესის იმიჯზე.

Google-ის მიმოხილვებზე ყურადღებით თვალის დევნით, ბიზნესებს შეუძლიათ გააძლიერონ თავიანთი ონლაინ ყოფნა, ხელი შეუწყონ მომხმარებელთა კავშირებს და განავითარონ ზრდა და შემოსავალი.

როგორ გამოვასწორო გამოტოვებული Google მიმოხილვები?

Google-ის გამოტოვებული მიმოხილვების გამოსასწორებლად, შეგიძლიათ სცადოთ შემდეგი ნაბიჯები:

1. შეამოწმეთ, არის თუ არა თქვენი Google My Business სია დადასტურებული და განახლებული.
2. მოძებნეთ ნებისმიერი სპამი ან შეუსაბამო მიმოხილვა, რომელიც შესაძლოა Google-მა წაშალა.
3. თუ ლეგიტიმური მიმოხილვა აკლია, დაუკავშირდით Google-ის მხარდაჭერას დახმარებისთვის.
4. წაახალისეთ თქვენი კლიენტები, დატოვონ მიმოხილვები თქვენს Google ჩამონათვალში, რათა გაზარდონ მიმოხილვები და გააუმჯობესონ თქვენი ბიზნესის ხილვადობა.
5. მიჰყევით Google-ის მიმოხილვის წესებს, რათა თავიდან აიცილოთ შემდგომი მიმოხილვების წაშლა.
6. წაახალისეთ თქვენი მომხმარებლები, დატოვონ მიმოხილვები Google-ში მათი აქტიური Google ანგარიშების მეშვეობით.

არის თუ არა Google მიმოხილვები მუდმივი?

არა, Google მიმოხილვები არ არის მუდმივი. მათი წაშლა შესაძლებელია სხვადასხვა მიზეზის გამო, როგორიცაა სპამი ან ყალბი მიმოხილვები, შეურაცხმყოფელი ენა ან ინტერესთა კონფლიქტი. Google-ს აქვს მკაცრი წესები, რომლებიც მოიცავს კლიენტების მიმოხილვებს მის პლატფორმაზე. ის მუდმივად აკონტროლებს და შლის ნებისმიერ მიმოხილვას, რომელიც არღვევს მის მითითებებს.

გარდა ამისა, ბიზნესს ან ფიზიკურ პირებს შეუძლიათ დროშით მონიშნოთ და მოითხოვონ მიმოხილვების წაშლა, რომლებიც, მათი აზრით, შეუსაბამოა ან არღვევენ Google-ის წესებს. მიმოხილვები ასევე შეიძლება გაქრეს, თუ ბიზნესის Google სია წაიშლება ან შეჩერებულია.

დასკვნა

Google-ის მიმოხილვების გამოტოვება შეიძლება იმედგაცრუებული იყოს ბიზნესისთვის. ბოლოს და ბოლოს, მომხმარებელთა მიმოხილვები დიდ როლს თამაშობს ბიზნესის ონლაინ რეპუტაციის ჩამოყალიბებაში. მათ შეუძლიათ დიდად იმოქმედონ მომხმარებლის შესყიდვის გადაწყვეტილებებზე.

Google-ის მიმოხილვების გამოუცხადებლობა ჩვეულებრივი პრობლემაა, რომელსაც ბევრი ბიზნესი აწყდება. სპამისა და ყალბი მიმოხილვების გარდა, Google-ის მიმოხილვების გამოტოვება შეიძლება გამოწვეული იყოს შეუსაბამო ან თემის გარეშე კონტენტით, ინტერესთა კონფლიქტით ან ბიზნესის დაუდასტურებელი სიით.

ბიზნესი პროაქტიული უნდა იყოს მომხმარებელთა გამოხმაურების მონიტორინგისას, რათა დარწმუნდეს, რომ ისინი შეესაბამება Google-ის პოლიტიკას.

თუმცა, ყველა მიმოხილვის თვალყურის დევნება და იმის უზრუნველყოფა, რომ ისინი შეესაბამება Google-ის პოლიტიკას, შეიძლება რთული იყოს. სწორედ ამიტომ მნიშვნელოვანია გქონდეთ გამოსავალი, რომელიც დაგეხმარებათ მომხმარებელთა გამოხმაურების მართვასა და მონიტორინგში, ბიზნესის ისედაც დატვირთული დატვირთვის დამატების გარეშე.

ისარგებლეთ პოზიტიური გამოხმაურებით თქვენი ბიზნესის წარმატების მისაღწევად დღეს! ინვესტირება ავთენტურ Google მიმოხილვებში ჩვენი საიმედო პლატფორმიდან მისამართზე აუდიტორია და განიცდიან თქვენი რეპუტაციის ზრდას.

სტატიები:

• შეიძინეთ 5 ვარსკვლავიანი მიმოხილვები
• შეიძინეთ Maps Google Reviews

წყარო: demanhub