Google шолулары қашан басталды? Онлайн шолулардың тарихы

Google шолулары қашан басталды? Google шолулары заманауи бизнес ландшафтының маңызды бөлігі болып табылады және олар алдағы жылдары одан да танымал болуы мүмкін. Егер сізде бизнес болса, шолуларыңыздың басында болу және тұтынушыларға ең жақсы тәжірибені қамтамасыз ету маңызды.

Әрі қарай, біз білейік Google шолулары қашан басталды? бірге AudienceGain!

Google шолулары қашан басталды?

Google шолулары 2007 жылы іздеу жүйесінің гиганты компанияларға Google My Business беттерінде тұтынушылардың пікірлерін жариялауға рұқсат берген кезде басталды.. Сол кездегі бұл революциялық қадам тұтынушыларға өз тәжірибесін онлайн режимінде компаниялармен бөлісудің тікелей жолын берді. Содан бері Google тұтынушылардың пікірлері үшін ең сенімді көздердің біріне айналды, оны миллиондаған адамдар күнделікті жергілікті бизнеске арналған ұсыныстарды табу үшін пайдаланады.

Google шолулары салыстырмалы түрде жаңа құбылыс болғанымен, олар бизнестің қалай жұмыс істейтініне айтарлықтай әсер етті. Көптеген жағдайларда жақсы шолулар бизнесті тудыруы немесе бұзуы мүмкін, өйткені олар жаңа тұтынушыларды тарта алады және әлеуетті клиенттермен сенім ұялатады. Керісінше, нашар шолулар бизнестің беделіне нұқсан келтіруі және адамдарды оның қызметтерін пайдалануына кедергі келтіруі мүмкін.

Google пікірлері қайдан келеді?

Google пікірлері белгілі бір кәсіпорында сатып алған және өз тәжірибесін басқалармен бөліскісі келетін тұтынушылардан келеді. Пікір қалдыру үшін тұтынушылардың Google есептік жазбасы болуы және жүйеге кіруі керек. Пікірлерді кез келген бизнес, соның ішінде мейрамханалар, дүкендер, қонақ үйлер және т.б. үшін қалдыруға болады. Тексеру жойылғаннан кейін ол компанияның Google тізімінде жалпыға көрінеді.

Клиенттер оң және теріс пікірлер қалдыра алады, бұл бизнесті пайдалануды қарастыратын басқа әлеуетті тұтынушылар үшін пайдалы болуы мүмкін. Теріс пікірлер де бизнеске тұтынушыларға қызмет көрсетуді немесе өнімдерін жақсартуға көмектеседі. Тұтастай алғанда, Google шолулары компаниялар мен тұтынушылар үшін пайдалы болуы мүмкін құнды пікірлер береді.

Интернеттегі шолулар онлайн бизнеске әсер ете ме?

Кәсіпорындар өнімдерін немесе қызметін жақсарту үшін онлайн шолуларға сүйенеді. Бұл бизнес интернеттегі беделімен өмір сүреді және өледі деп айтуға болады - бұл әсіресе шағын бизнеске қатысты.

Бірақ бұл бес жұлдызды рейтинг кенеттен бір жұлдызға айналғанда не болады? Бұл бизнеске қаншалықты әсер етеді?

Бұл өте көп болып шығады.

Гарвард бизнес мектебі жүргізген зерттеу Yelp-тегі бір жұлдызды арттыру кірістің 5-9% өсуіне әкелетінін көрсетті. Бұл сіздің бизнесіңізде 50 шолу болса және орташа есеппен 4-тен 3.5 жұлдызға дейін болса, сіз әлеуетті тұтынушыларыңыздың шамамен 9% жоғалтуыңыз мүмкін дегенді білдіреді.

Кәсіпорындар үшін бұл өте үлкен, себебі ол оларды жасай алады немесе бұзады. Интернеттегі шолулардан бастап тамаша желілік беделге ие болу өте маңызды.

Оң пікірлер тұтынушылардың көп болуына әкеледі және бизнеске іздеу жүйелеріндегі рейтингін жақсартуға көмектеседі. Бұл, өз кезегінде, тұтынушылардың көбірек болуына әкеледі, өйткені адамдар іздеу нәтижелерінде жоғарырақ көрінетін бизнесті басуға бейім.

Бұл позитивтіліктің ешқашан аяқталмайтын циклі – барлық бизнес ұмтылуы керек. Сондықтан, егер сізде бизнес болса, сол онлайн шолуларға назар аударыңыз! Олар маңызды.

Goolge сайтында пікірлер қанша уақыт бұрын пайда болады?

Пікірлердің Google-да пайда болуына бір апта кетуі мүмкін. Себебі Google шолудың жеке тұлғадан екенін тексеруі керек. Егер сіз әлі де шолуыңыздың бір аптадан кейін пайда болуын күтіп жатсаңыз, процесті жылдамдату үшін не істей алатыныңызды тексеріңіз.

Егер сіз бизнес иесі болсаңыз, сатып алғаннан кейін оларға электрондық хаттарды жіберу арқылы тұтынушыларды оң пікірлер қалдыруға шақыра аласыз. Сондай-ақ веб-сайтыңыздағы немесе электрондық пошта қолтаңбаңыздағы Google My Business бетіне сілтеме қосуға болады.

Клиенттерден пікір сұрау бизнесіңіздің Google-да көрінуін жақсартуға және жаңа тұтынушыларды тартуға көмектеседі. Сондықтан ұялмаңыз – әрі қарай сұраңыз!

Ары қарай оқу: Неліктен менің Google шолуым жоғалып кетті?

Google пікірлерін бақылауға болады ма?

Google шолулары анонимді және оларды бақылау мүмкін емес. Бұл Google шолуларын пайдаланудың артықшылықтарының бірі, өйткені ол адамдарға жазадан қорықпай, шынайы пікірлерін беруге мүмкіндік береді. Дегенмен, егер шолушы шолуда электрондық пошта мекенжайын немесе басқа жеке ақпаратты көрсетсе, Google оларды анықтай алады.

Құпиялылық туралы алаңдасаңыз, шолуда ешқандай жеке ақпаратты бермеуге кеңес береміз.

Google пікірлерді өшірді ме?

Жоқ, Google пікірлерді өшірген жоқ. Пікірлер Google My Business (GMB) платформасының маңызды бөлігі болып табылады және олар тұтынушылар үшін бизнес туралы білу және олармен байланысудың құнды тәсілі болып қала береді.

Дегенмен, Google шолуларды GMB тізімдерінде көрсету тәсіліне кейбір өзгерістер енгізді. Ең көрнекті айырмашылық – «Google тұтынушыларының пікірлері» танымбелгісі енді бизнес тізімдерінде көрсетілмейді.

Бұл танымбелгі компаниялар үшін Google оларды растағанын және олардың тұтынушылар пікірлеріне сенуге болатынын көрсететін әдіс болды. Дегенмен, төсбелгі әрқашан дәл бола бермейді, өйткені ол жалған немесе біржақты пікірлерді қарастырмайды.

Белгісіз жергілікті бизнес басқа жолдарға сенуі керек, өйткені тұтынушылар желідегі шолуларға сенеді, мысалы, бақытты тұтынушылардың пікірлерін веб-сайтында немесе әлеуметтік медиа беттерінде көрсету.

Google тұтынушылардың пікірлері танымбелгісін алып тастағанымен, шолулар әлі де GMB қызметінің маңызды бөлігі болып табылады және компаниялар өз тұтынушыларын пікір қалдыруға ынталандыруды жалғастыруы керек. Пікірлер жергілікті компанияларға Google іздеу нәтижелерінде олардың көрінуін және рейтингін жақсартуға көмектесіп, тұтынушылардың бизнес туралы не ойлайтыны туралы құнды түсініктер береді.

Неліктен Google пікірлерді алып тастайды?

Google өз нұсқауларына сәйкес келмейтін пікірлерді жояды. Пікірлер нақты болуы және тұтынушының шынайы тәжірибесін көрсетуі керек. Сонымен қатар, шолуларды қарастырылып жатқан бизнесте тәжірибесі бар адамдар жазуы керек.

Егер шолу осы нұсқауларға сәйкес келмесе, ол жойылады. Бұл Google шолуларын дәл және барлығы үшін құнды сақтауға көмектеседі.

Google нұсқауларына сай емес деп ойлайтын шолуды көрсеңіз, ол туралы хабарлауға болады. Мұны істеу үшін шолудың жанындағы «жалауша» белгішесін басыңыз. Содан кейін Google есепті қарап, тиісті шараларды қабылдайды.

Google шолулары қайда кетті?

Google шолулары қайда кеткені туралы сұрақ туындаса, сіз жалғыз емессіз. Көптеген компаниялар өздерінің Google шолуларының жоғалып кеткенін байқады.

Неліктен бұл орын алуы мүмкін екеніне қатысты бірнеше ықтимал түсініктемелер бар:

• Google шолу жүйесін және шолуларды көрсету әдісін өзгертті.
• Сіздің компанияңыз атауын ауыстырған немесе өзгерткен болуы мүмкін, нәтижесінде пікірлеріңіз қате тізімге тіркелді.
• Сондай-ақ, шолуларыңыз Google нұсқауларын бұзғандықтан жойылған болуы мүмкін. Бұл олар жалған, дәл емес немесе жарнамалық деп есептелсе орын алуы мүмкін.

Осылардың бірі Google шолулары неге жойылды деп ойласаңыз, оларды қайтарып алу үшін бірнеше әрекеттерді орындауға болады.

• Бизнесіңіздің көшкенін немесе атауын өзгерткенін тексеріңіз. Олай болса, Google-дағы листингіңізді жаңартып, онлайн жергілікті бизнес шолуларын қайта талап етуіңіз керек.
• Интернеттегі жергілікті бизнес шолулары Google нұсқауларын бұзғаны үшін жойылды деп ойласаңыз, мұндағы нұсқауларды орындау арқылы шешімге шағымдана аласыз.
• Соңында, жергілікті бизнес шолуларына не болғанын немесе оларды қалай қайтаруға болатынын әлі де білмесеңіз, көмек алу үшін Google-ға тікелей хабарласуыңызға болады.

Компаниялар Google пікірлерін блоктай алады ма?

Иә, компаниялар Google пікірлерін блоктай алады. Мұны олардың Google My Business бетіндегі шолу опциясын өшіру немесе Google шолуды модерациялау құралын пайдалану арқылы жасауға болады. Модерация құралдары компанияларға бизнесіне қалдырылған кез келген шолуды мақұлдауға, қабылдамауға немесе спам жасауға мүмкіндік береді. Егер шолу қабылданбаса немесе спам деп белгіленсе, ол компанияның GMB тізімінде көрінбейді.

Кейбір компаниялар GMB тізіміндегі шолу опциясын толығымен өшіруді таңдайды. Бұл ешкім оң немесе теріс пікір қалдыра алмайды дегенді білдіреді. Бұл сіздің беделіңізді қорғаудың тамаша тәсілі болып көрінгенімен, ұзақ мерзімді перспективада бизнесіңізге зиян тигізуі мүмкін. Тұтынушылар сіздің ашық және мөлдір екеніңізді көргісі келеді және шолу опциясын өшіру сізді жасыратын нәрсе бар сияқты етіп көрсетуі мүмкін.

Егер сіз бизнес иесі болсаңыз, Google пікірлерін қалай өңдейтініңізді қарастыруыңыз керек. Клиенттерге шынайы пікір қалдыруға рұқсат беру бизнесіңізді жақсартуға көмектеседі және тұтынушылар онлайн пікірлерге сенеді. Дегенмен, егер сіз жергілікті бизнес шолуларын модерациялауды немесе блоктауды таңдасаңыз, мұны әділ және ашық түрде жасаңыз.

Google-дағы теріс пікірді қалай жоюға болады?

Егер сіздің Google-да бизнесіңіз болса, шолулар листингтің үлкен бөлігі екенін байқаған боларсыз. Тұтынушылар жергілікті бизнес пікірлерін қалдыра алады және бұл пікірлерді Google-да бизнесіңізді іздейтін кез келген адам көре алады.

Кейде сіз жаман пікір алуыңыз мүмкін. Бұл көңіліңізді қалдыруы мүмкін, бірақ Google-дағы теріс пікірді жоюдың жолдары бар.

Тұтынушыға жауап беру

Алдымен нашар пікір қалдырған тұтынушыға хабарласып көріңіз. Пікірге тікелей Google листингінде жауап бере аласыз. Кейде тұтынушылар өздерінің алаңдаушылықтары шешілді деп есептесе, онлайн бизнес шолуларын алып тастайды.

Шолуды белгілеңіз

Тұтынушы оны алып тастамаса, Google шолуын орынсыз деп белгілеуге болады. Мұны істеу үшін Google листингіндегі шолудың жанындағы үш нүктені басып, «Орынсыз деп белгілеу» түймесін басыңыз. Содан кейін Google жалауша қойылған шолуды қарап шығып, оны жою немесе өшірмеу туралы шешім қабылдайды.

Шолуды хабарлау

Соңында, егер сізде рецензент нақты тұтынушы емес деп сенуге заңды себеп болса (мысалы, олар қорқынышты пікір қалдырса, бірақ сіздің бизнесіңізде ешқашан болмаған болса), шолу туралы Google-ға хабарлауға болады.

Мұны істеу үшін Google листингіндегі шолудың жанындағы үш нүктені басыңыз, содан кейін «Тәртіпсіздік туралы хабарлау» түймесін басыңыз. Содан кейін Google шолуды зерттеп, оны жою немесе өшірмеу туралы шешім қабылдайды.

Осы қадамдарды орындасаңыз, Google-дағы теріс пікірді сәтті жоюыңыз керек.

Жиі Қойылатын Сұрақтар

Неліктен жалған пікірлер жаман?

Адамдар жалған пікірлерді жариялағанда, олар басқаларды адастыруы мүмкін жалған ақпарат береді. Бұл бизнес үшін жағымсыз, себебі ол сенімсіздік тудырады және әлеуетті тұтынушылардың қызметтерін пайдаланудан бас тартуы мүмкін.

Бұған қоса, жалған шолулар бизнестің беделіне нұқсан келтіріп, олардың табысқа жетуін қиындатады. Ақырында, жалған пікірлерді жариялау - бизнес пен тұтынушылар үшін адал емес және әділетсіз.

Барлық онлайн шолулар жалған ба?

Кейбір желідегі шолулар жалған екені рас болса да, олардың барлығы бірдей емес. Пікірлердің қайсысы шынайы, қайсысы шынайы емес екенін анықтау үшін зерттеу жүргізу өте маңызды.

Пікірдің жалған екенін анықтаудың бір жолы - қолданылған тілді қарау. Егер шолу тым оң немесе теріс болып көрінсе, ол жалған болуы мүмкін. Пікірдің жалған екенін анықтаудың тағы бір жолы - оны жазған адамның басқа да көптеген онлайн бизнес шолуларын жазғанын білу. Егер олар болса, олар жалған пікірлер жазғаны үшін ақы алу мүмкіндігі бар.

Егер сіз шолудың шынайы екендігіне сенімді болмасаңыз, өнімді жасаған компанияға әрқашан хабарласып, олардан бұл туралы сұрай аласыз. Олар сізге шолудың шынайы немесе жоқ екенін айта алуы керек.

Сонымен, кейбір желідегі шолулар жалған болғанымен, олардың барлығы бірдей емес. Оқығанның бәріне сенбес бұрын Google іздеуді ұмытпаңыз!

Веб-сайттар жалған пікірлер жасай ала ма?

Иә, веб-сайттар жалған пікірлер жасай алады. Себебі кез келген адам веб-сайт жасай алады, ал кез келген адам веб-сайтта пікір жаза алады. Интернеттегі шолулардың шынайы немесе жалған екенін тексерудің ешқандай жолы жоқ. Бұған қоса, кейбір компаниялар адамдарға бизнесін көтеру үшін жалған пікірлер жазуы үшін ақы төлеуі мүмкін.

Сондықтан, интернеттегі шолуларды оқығанда абай болыңыз және оларды аздап тұзбен қабылдаңыз. Сатып алудан бұрын әрқашан зерттеуді жүргізген дұрыс.

Интернеттегі шолулардың жалған екенін қалай анықтауға болады?

Пікірлерді қараған кезде, олардың жалған екенін көрсетуі мүмкін бірнеше нәрсеге назар аударуға болады.

Алдымен шолуда қолданылған тілге назар аударыңыз. Егер ол тым оң немесе теріс болып көрінсе немесе шолу мағынасыз болып көрінсе, бұл жалған болуы мүмкін. Сонымен қатар, егер грамматикалық қателер көп болса, бұл шолудың шынайы болмауының тағы бір белгісі.

Сондай-ақ, шолуды жариялаған тіркелгіні қарауға болады. Егер олар қарап шыққан жалғыз нәрсе сіз қарап отырған өнім болып көрінсе немесе олардың барлығы бірдей стильде жазылған сияқты көптеген онлайн бизнес шолулары болса, бұл басқа қызыл жалау.

Соңында, сайттың шолуды растағанын тексеруге болады. Бұл әдетте шолудың жанындағы кішкене белгішемен көрсетіледі, яғни сайт осы адам қарап жатқан өнімді шынымен сатып алғанына көз жеткізу үшін тексерген. Егер шолуда бұл белгі болмаса, бұл оның жалған екенін білдірмейді, бірақ бұл есте сақтау керек нәрсе.

Жоғарыда туралы ақпарат берілген Google шолулары қашан басталды? сол AudienceGain құрастырған. Жоғарыда келтірілген мазмұн арқылы сіз осы мақаланы егжей-тегжейлі түсінесіз деп үміттенеміз

Бүгінгі күні бизнесіңізді көтеру үшін қолайлы пікірлердің әлеуетін пайдаланыңыз! Біздің беделді платформамыздан шынайы Google шолуларын алыңыз AudienceGain және сіздің беделіңіздің аспанға көтерілгеніне куә болыңыз.

Постымызды оқығаныңыз үшін рахмет.

Ары қарай оқу:

• Google Maps шолуларын сатып алыңыз
• Google шолулары неге маңызды?