1. គោលបំណង និងវិសាលភាពនៃការប្រមូល

ការប្រមូលទិន្នន័យសំខាន់នៅលើ ទស្សនិកជនហ្គេន គេហទំព័ររួមមានៈ ឈ្មោះ អ៊ីមែល លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋាន។ នេះគឺជាព័ត៌មានដែលយើងត្រូវការឱ្យអតិថិជនផ្តល់នៅពេលចុះឈ្មោះគណនី និងផ្ញើការប្រឹក្សាទំនាក់ទំនង និងការបញ្ជាទិញដើម្បីធានាផលប្រយោជន៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់។
អតិថិជននឹងទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងចំពោះការរក្សាការសម្ងាត់ និងការផ្ទុកសេវាកម្មទាំងអស់ដោយប្រើប្រាស់សេវាកម្មក្រោមឈ្មោះ ពាក្យសម្ងាត់ និងប្រអប់អ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់ពួកគេ។ លើសពីនេះ អតិថិជនមានទំនួលខុសត្រូវក្នុងការជូនដំណឹងភ្លាមៗអំពីការប្រើប្រាស់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ការរំលោភបំពាន ការបំពានសុវត្ថិភាព និងរក្សាឈ្មោះ និងពាក្យសម្ងាត់ដែលបានចុះឈ្មោះរបស់ភាគីទីបី ដើម្បីចាត់វិធានការដោះស្រាយ។ សម។

2. វិសាលភាពនៃការប្រើប្រាស់ព័ត៌មាន

យើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលផ្តល់ដោយអតិថិជនរបស់យើងដើម្បី៖
- ការផ្តល់សេវាកម្ម និងផលិតផលដល់អតិថិជន;
- ផ្ញើការជូនដំណឹងអំពីសកម្មភាពទំនាក់ទំនងរវាងអតិថិជន និង ទស្សនិកជនហ្គេន វេបសាយ។
- ទប់ស្កាត់សកម្មភាពបំផ្លាញគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ ឬសកម្មភាពដែលក្លែងបន្លំអតិថិជន។
- ទាក់ទងនិងដោះស្រាយអតិថិជនក្នុងករណីពិសេស
- កុំប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនក្រៅពីគោលបំណងនៃការបញ្ជាក់ និងទំនាក់ទំនងទាក់ទងនឹងសកម្មភាពនៅលើគេហទំព័រ ទស្សនិកជនហ្គេន.
- ក្នុងករណីតម្រូវការផ្លូវច្បាប់៖ យើងទទួលខុសត្រូវក្នុងការសហការជាមួយនឹងការផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដល់អតិថិជនតាមការស្នើសុំពីភ្នាក់ងារតុលាការ រួមមានៈ លទ្ធកម្ម តុលាការ ការស៊ើបអង្កេតរបស់ប៉ូលីសទាក់ទងនឹងការរំលោភផ្លូវច្បាប់ជាក់លាក់របស់អតិថិជន។ លើសពីនេះទៀតគ្មាននរណាម្នាក់មានសិទ្ធិសម្របសម្រួលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជននោះទេ។

3. ពេលវេលាផ្ទុកព័ត៌មាន

- ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជននឹងត្រូវបានរក្សាទុករហូតដល់មានការស្នើសុំលុបចោល។ នៅសល់ក្នុងគ្រប់ករណីទាំងអស់ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជននឹងត្រូវបានរក្សាទុកជាសម្ងាត់នៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់គេហទំព័រ។ ក្នុងករណីដែលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានគេសង្ស័យថាជាព័ត៌មានក្លែងក្លាយ បំពានបទប្បញ្ញត្តិ ឬមិនមានអន្តរកម្មការចូលសម្រាប់រយៈពេល 6 ខែ ព័ត៌មានទាំងនោះនឹងត្រូវបានលុប។

4. បុគ្គល ឬអង្គការដែលមានសិទ្ធិទទួលបានព័ត៌មាន

ព័ត៌មានដែលយើងស្នើសុំទៅកាន់អតិថិជនក្នុងអំឡុងពេលពិគ្រោះយោបល់ និងការបញ្ជាទិញនឹងត្រូវបានប្រើក្នុងកម្រិតដែលធាតុទី 2 នៃគោលការណ៍នេះប៉ុណ្ណោះ។ រួមបញ្ចូលការគាំទ្រអតិថិជន និងការផ្តល់ដល់អាជ្ញាធរនៅពេលចាំបាច់។
លើសពីនេះ ព័ត៌មាននឹងមិនត្រូវបានបង្ហាញដល់ភាគីទីបីផ្សេងទៀតដោយគ្មានការយល់ព្រមពីអតិថិជនឡើយ។

5. អាសយដ្ឋានរបស់អង្គភាពដែលប្រមូល និងគ្រប់គ្រងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

ព័តមានទំនាក់ទំនង:

ក្រុមហ៊ុនវៀតណាម៖ ក្រុមហ៊ុន AudienceGain Marketing And Services Company Limited
អាស័យដ្ឋានៈទេ ១៩ ង្វៀនត្រៃសង្កាត់ឃួងទ្រុងសង្កាត់ថាញ់សុងទីក្រុងហាណូយប្រទេសវៀតណាម

អ៊ីមែល៖ contact@audiencegain.net
ទូរស័ព្ទ: 070.444.6666

6. មធ្យោបាយ និងឧបករណ៍សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការចូលប្រើ និងកែតម្រូវទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

- អតិថិជនអាចផ្ញើសំណើមកយើងសម្រាប់ជំនួយក្នុងការត្រួតពិនិត្យ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព កែតម្រូវ ឬលុបចោលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
- អតិថិជនមានសិទ្ធិដាក់ពាក្យបណ្តឹងអំពីការលាតត្រដាងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទៅកាន់ភាគីទីបីទៅកាន់ក្រុមប្រឹក្សាគ្រប់គ្រងនៃគេហទំព័រ។ នៅពេលទទួលបានការឆ្លើយតបទាំងនេះ យើងនឹងបញ្ជាក់ព័ត៌មាន ត្រូវតែទទួលខុសត្រូវក្នុងការឆ្លើយតបចំពោះហេតុផល និងណែនាំសមាជិកឱ្យស្ដារ និងធានាព័ត៌មាន។
អ៊ីមែល៖ contact@audiencegain.net

7. ការប្តេជ្ញាចិត្តការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន

- ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជននៅលើគេហទំព័រគឺប្តេជ្ញារក្សាការសម្ងាត់ទាំងស្រុងដោយយោងតាមគោលការណ៍ការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានកំណត់។ ការប្រមូល និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់អតិថិជនអាចអនុវត្តបានលុះត្រាតែមានការយល់ព្រមពីអតិថិជននោះ លុះត្រាតែមានចែងដោយច្បាប់។
យើងប្រើកម្មវិធី Secure Sockets Layer (SSL) ដើម្បីការពារព័ត៌មានអតិថិជនកំឡុងពេលផ្ទេរទិន្នន័យដោយការអ៊ិនគ្រីបព័ត៌មានដែលអ្នកបញ្ចូល។
- អតិថិជនមានទំនួលខុសត្រូវក្នុងការការពារខ្លួនពីការចូលប្រើព័ត៌មានពាក្យសម្ងាត់នៅពេលចែករំលែកកុំព្យូទ័រជាមួយមនុស្សជាច្រើន។ នៅពេលនោះ អតិថិជនត្រូវតែប្រាកដថាបានចេញពីគណនីបន្ទាប់ពីប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង។
- យើងប្តេជ្ញាថានឹងមិនបង្ហាញព័ត៌មានអតិថិជនដោយចេតនា មិនលក់ ឬចែករំលែកព័ត៌មានសម្រាប់គោលបំណងពាណិជ្ជកម្ម។
គោលការណ៍សុវត្ថិភាពព័ត៌មានអតិថិជនត្រូវបានអនុវត្តតែនៅលើគេហទំព័ររបស់យើងប៉ុណ្ណោះ។ វាមិនរួមបញ្ចូល ឬពាក់ព័ន្ធនឹងភាគីទីបីផ្សេងទៀតដើម្បីដាក់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬមានតំណភ្ជាប់នៅលើគេហទំព័រនោះទេ។
- ក្នុងករណីដែលម៉ាស៊ីនមេព័ត៌មានត្រូវបានវាយប្រហារដោយពួក Hacker ដែលបណ្តាលឱ្យបាត់បង់ទិន្នន័យរបស់អតិថិជន យើងនឹងទទួលខុសត្រូវក្នុងការជូនដំណឹងដល់អាជ្ញាធរស៊ើបអង្កេតដើម្បីដោះស្រាយ និងជូនដំណឹងដល់អតិថិជនភ្លាមៗ។ ត្រូវបានគេស្គាល់។
- ក្រុមប្រឹក្សាភិបាលតម្រូវឱ្យបុគ្គលទាក់ទងគ្នា ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ដូចជា៖ ឈ្មោះពេញ លេខទូរស័ព្ទ អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ អ៊ីមែល ព័ត៌មានអំពីការទូទាត់ និងទទួលខុសត្រូវចំពោះភាពត្រឹមត្រូវនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានខាងលើ។ ក្រុមប្រឹក្សាភិបាលមិនទទួលខុសត្រូវ ឬដោះស្រាយរាល់ការត្អូញត្អែរដែលទាក់ទងនឹងផលប្រយោជន៍របស់អតិថិជននោះ ប្រសិនបើវាចាត់ទុកថាព័ត៌មានទាំងអស់ដែលបានផ្តល់ជូននៅក្នុងការចុះឈ្មោះដំបូងគឺមិនត្រឹមត្រូវ។

8. យន្តការសម្រាប់ទទួល និងដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងទាក់ទងនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

នៅពេលដែលអតិថិជនបញ្ជូនព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនមកយើង អតិថិជនបានយល់ព្រមតាមលក្ខខណ្ឌដែលយើងបានរៀបរាប់ខាងលើ យើងប្តេជ្ញាការពារភាពឯកជនរបស់អតិថិជនតាមមធ្យោបាយដែលអាចធ្វើទៅបាន។ យើងប្រើប្រព័ន្ធអ៊ិនគ្រីបដើម្បីការពារព័ត៌មាននេះពីការទាញយក ការប្រើប្រាស់ ឬការបង្ហាញដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។
យើងក៏ណែនាំផងដែរថា អតិថិជនរក្សាព័ត៌មានសម្ងាត់ដែលទាក់ទងនឹងពាក្យសម្ងាត់របស់ពួកគេ ហើយមិនចែករំលែកជាមួយនរណាម្នាក់ផ្សេងទៀត។
នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃការបញ្ចេញមតិរបស់អតិថិជនលើការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលផ្ទុយទៅនឹងគោលបំណងដែលបានចែង យើងនឹងបន្តអនុវត្តជំហានដូចខាងក្រោមនេះ៖

ជំហានទី 1៖ អតិថិជនផ្ញើមតិកែលម្អលើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រមូលបានផ្ទុយពីគោលបំណងដែលបានចែង។
ជំហានទី 2: នាយកដ្ឋានថែទាំអតិថិជនទទួល និងដោះស្រាយជាមួយភាគីពាក់ព័ន្ធ។
ជំហានទី៣៖ ក្នុងករណីគ្រប់គ្រងមិនបាន យើងនឹងចេញឱ្យអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ច ដើម្បីស្នើសុំការដោះស្រាយ។
យើងស្វាគមន៍ជានិច្ចចំពោះមតិ ទំនាក់ទំនង និងមតិកែលម្អពីអតិថិជនអំពី "គោលការណ៍ឯកជនភាព" នេះ។ ប្រសិនបើអតិថិជនមានចម្ងល់ផ្សេងៗ សូមទាក់ទង Email: contact@audiencegain.net។