Google 리뷰를 삭제하는 방법: 컴퓨터, Android, IOS

내용

Google 리뷰를 삭제하는 방법 많은 사람들이 관심을 갖는 질문입니다. Google의 리뷰는 사용자가 비즈니스 서비스 품질을 알 수 있도록 도와줍니다. 그러나 부정적인 평가와 엇갈린 평가도 많이 받았습니다. 그래서 그 게시물을 삭제하는 방법. 여기서 Audiencegain은 충돌하는 게시물을 삭제하는 방법을 보여줍니다.

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오늘 귀하의 비즈니스를 발전시키기 위해 긍정적인 리뷰의 힘을 활용하십시오! 다음 플랫폼에서 정품 Google 리뷰를 구매하세요. AudienceGain 그리고 당신의 평판이 번성하는 것을 관찰하십시오.

1. Google 리뷰를 삭제할 수 있나요?

Google은 리뷰에 대해 '삭제' 옵션을 제공하지 않습니다. 대신 리뷰를 삭제하는 방법은 두 가지뿐입니다.

방법 1 : 리뷰어라면 "편집" 또는 "리뷰 삭제"를 할 수 있습니다.

방법 2 : 업체 소유자 또는 관리자인 경우 'Google 정책을 위반한 리뷰를 신고'하거나 '부적절한 리뷰 삭제를 요청'(리뷰를 신고하면 해당 리뷰가 가짜이거나 Google의 리뷰 정책을 따르지 않는다는 사실이 Google에 통보됩니다.)

연락을 위해 이메일 정보를 입력해야 하는 페이지로 리디렉션됩니다.

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2. Google 리뷰를 삭제하는 방법은 무엇입니까?

정책 위반에 대한 검토를 신고하여 이를 수행하는 방법을 보여줍니다.

2.1 "컴퓨터"에서 Google 리뷰를 삭제하는 방법

1단계: 웹 브라우저 실행

2단계: business.google.com으로 이동

왼쪽 탐색 메뉴에서 리뷰를 클릭합니다.

신고하려는 리뷰 옆에 있는 "더보기" 아이콘(가로 점 XNUMX개)을 클릭합니다.

'부적절한 콘텐츠 신고'를 선택하세요.
리뷰에 플래그를 지정하는 이유를 선택하세요.

2.2 "Android"에서 Google 리뷰를 삭제하는 방법

Android 기기에서 시작 메뉴 지도 앱을 엽니다.

오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭하여 비즈니스 프로필로 이동합니다.

"리뷰"를 선택합니다.

불만을 제기하려는 리뷰를 찾으십시오.
'리뷰 신고' 버튼을 클릭합니다.

2.3 "iPhone" 및 "iPad"에서 Google 리뷰를 삭제하는 방법

iPhone 또는 iPad에서 Google 지도 앱을 엽니다.

오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭하여 비즈니스 프로필로 이동합니다.

"리뷰"를 선택합니다.

댓글을 달고 싶은 리뷰를 찾습니다.
'리뷰 신고'를 선택합니다.

3. Google은 어떤 유형의 리뷰를 삭제합니까?

위는 iPhone 및 Ipad에서 Google 리뷰를 제거하는 방법에 대한 지침입니다. 다음으로 Google에서 삭제할 리뷰 유형을 알아봅니다.

시민 담론

괴롭힘
혐오 발언
부적절한 자료
귀하에 대한 정보

사기성 콘텐츠

가짜 관계
인격화
오보
와전

오보

욕설 및 외설
성적으로 노골적인 자료
성인용 소재
고어와 폭력

규제, 위험 및 불법

제한된 자료
유해 콘텐츠
불법 자료
아동 보호
테러 자료

정보 품질

주제를 벗어
권유 및 광고
횡설수설하고 반복적인 콘텐츠

Google에서 삭제하는 리뷰에는 5가지 유형이 있습니다.

4. 삭제 우려가 있는 리뷰의 경우

부정적인 리뷰는 고객 행동 결정에 영향을 미칩니다. Google 리뷰 구매. 업체를 방문하여 나쁜 리뷰를 본 고객은 업체에 대해 부정적인 시각을 갖게 됩니다. 고객의 눈에 비즈니스에 대한 좋은 인상을 주기 위해 삭제를 고려해야 하는 리뷰는 다음과 같습니다.

케이스 1 : 가짜 리뷰:

예: “저는 이곳에 가본 적이 없지만 정말 훌륭하다고 들었습니다. 별 5개!”
예: “경쟁사 X가 훨씬 낫습니다. 이런 곳은 피하세요.”

케이스 2 : 증오심 표현 또는 공격적인 콘텐츠:

예: 인종차별적 비방, 증오심 표현 또는 경멸적인 언어가 포함된 리뷰.

케이스 3 : 관련 없는 콘텐츠:

예: 자동차 수리 서비스에 대해 설명하는 피자 레스토랑에 대한 리뷰입니다.
예: “장소를 찾을 수 없습니다. 어떤지 모르겠어요.”

케이스 4 : 이해 상충 :

예: 해당 업체의 직원이 소속을 밝히지 않고 리뷰를 작성합니다.
예: 사업주가 자신의 사업에 대해 긍정적인 리뷰를 작성하고 있습니다.

케이스 5 : 인센티브 리뷰:

예: “별 5개 리뷰를 작성하고 무료 식사를 받았습니다. 맛있는 음식!"
예: "이 리뷰에 대한 대가로 할인을 받았습니다."

케이스 6 : 스팸 검토:

예: 관련 없는 웹사이트나 제품에 대한 수많은 링크가 포함된 리뷰.
예: “좋은 곳이에요. 좋은 장소. 좋은 장소. 좋은 곳.”

케이스 7 : 중복 리뷰:

예: 동일한 리뷰가 다른 계정에 여러 번 게시되었습니다.

케이스 8 : 법적인 문제:

예: 업체의 제품이나 서비스에 대해 허위 및 명예 훼손 주장을 하는 리뷰입니다.

케이스 9 : 인격화:

예: 유명 연예인이나 공인을 사칭하여 작성한 리뷰.
예: 사업주나 직원을 사칭한 리뷰.

케이스 10 : 금지된 계정의 리뷰:

예: 정책 위반으로 인해 Google에서 차단한 계정의 리뷰입니다.

Google 리뷰 정책 위반: 개인 정보, 기밀 데이터가 포함되어 있거나 기타 Google 리뷰 정책을 위반하는 모든 리뷰입니다.

5. 리뷰를 삭제할 수 없으면 어떻게 해야 하나요?

리뷰를 삭제할 수 없는 경우 어떻게 처리합니까? 모든 리뷰는 시설에 대한 손님의 첫인상과 많은 관련이 있습니다. 부정적인 리뷰를 제거할 수 없는 경우 손님에게 고객 리뷰를 받았고 들었다고 답장할 수 있습니다.

5.1 리뷰에 답변하기

부정적인 리뷰가 진짜라면 사업주는 가능한 한 빨리 리뷰어에게 답변해야 합니다. 때때로 소비자는 Google 리뷰를 스스로 삭제하기로 결정할 수 있습니다.

적어도 다른 잠재 소비자가 귀하의 이야기를 듣고 귀하의 고객 서비스 전문 지식에 대해 더 많이 알 수 있도록 하여 피해를 제한할 수 있습니다.

부정적인 리뷰에 응답하는 것은 비즈니스의 전문성을 보여주는 방법입니다.

그러나 Google의 콘텐츠 가이드라인을 위반하지 않는 한 비즈니스에 대한 적법하고 나쁜 리뷰를 삭제하도록 고객에게 촉구해서는 안 됩니다. 다음은 좋지 않은 리뷰에 반응할 때 기억해야 할 몇 가지 사항입니다.

정중하게 답변해 주십시오.
화를 내거나 개인적으로 받아들이지 마십시오.
필요한 경우 유감을 표명하고 상황을 바로잡기 위해 노력하십시오.
간결하고 직접적으로 응답하십시오.
대화를 문자 메시지 또는 이메일과 같은 비공개 채널로 전송합니다.
이러한 포인터는 리뷰어가 부정적인 리뷰를 철회하는 것과 그대로 두는 것 사이의 차이일 수 있습니다. 처음에 부정적인 리뷰를 제출하게 만든 문제를 조사할 수 있도록 그 사람이 조직에 연락하도록 요청하십시오. 후속 조치를 취하면 즐거운 경험을 할 수 있도록 최선을 다하십시오.

5.2 Google 리뷰에 응답하는 방법

리뷰에 응답하기 위해 로그인하는 방법을 모르십니까? Google은 매우 쉽게 만듭니다. 다음 단계를 수행하십시오.

1 단계 : 먼저 업체 목록에 대한 소유권을 주장했는지, 즉 Google에 소유자로 등록되었는지 확인하세요. 이렇게 하면 Google 검색 결과 목록에 대한 액세스 권한이 부여되어 웹 사이트 또는 운영 시간과 같은 정보를 수정하고 피드백에 응답할 수 있습니다. Google .com/business로 이동하여 귀하의 정보를 제공하여 귀하의 비즈니스 목록에 대한 소유권을 주장하십시오.
2 단계 : Google 비즈니스 프로필에 로그인하고(아직 계정을 만들지 않은 경우 1단계에서 이 계정을 만듭니다) 응답하려는 리뷰가 있는 위치를 선택합니다(계정이 두 개 이상인 경우).
3 단계 : 메뉴에서 "리뷰"를 선택합니다. 그런 다음 답글을 달고 싶은 리뷰 옆에 있는 '답글'을 클릭하세요.
4 단계 : 응답을 입력하고 "제출" 버튼을 누르십시오.

리뷰에 응답하려면 Google 비즈니스 프로필에 로그인하세요.

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6. Google 리뷰 삭제 방법에 대한 FAQ

Google에서 리뷰를 삭제하도록 하는 방법? 에 대한 FAQ Google 리뷰를 삭제하는 방법 Audiencegain이 참조용으로 컴파일했습니다.

Google에서 리뷰를 삭제하는 데 얼마나 걸리나요?

Google이 리뷰를 삭제하는 시기는 다음과 같이 다를 수 있습니다.

스팸과 같은 명백한 정책 위반의 경우 자동 제거에 몇 시간에서 며칠이 걸릴 수 있습니다.
사용자 또는 업체 소유자가 검토를 위해 신고한 리뷰를 평가하고 삭제하는 데 며칠에서 몇 주가 걸릴 수 있습니다.
법적 문제 및 분쟁으로 인해 일정이 길어질 수 있으며 검토자의 항소로 인해 프로세스가 더욱 연장될 수 있습니다.
Google의 응답 시간은 접수된 신고의 양과 각 사례의 구체적인 상황에 따라 영향을 받을 수도 있습니다.

Google은 리뷰를 신고하는 사람의 신원을 공개하나요?

아니요, Google은 리뷰를 신고한 개인이나 업체의 신원을 공개하지 않습니다. 리뷰어는 신고자의 신원에 관한 정보 없이 리뷰가 삭제되었거나 문제가 발생했다는 알림만 받게 됩니다.

따라서, 시청자 확보 공유했다 Google 리뷰를 삭제하는 방법 해당 기사를 삭제할 수 없으면 해결하세요. 모든 리뷰는 고객과 비즈니스의 구매 행동에 영향을 미칩니다. Google 리뷰에 대한 답변은 문의해 주시면 가장 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.

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