Wat ass Trustpilot? De komplette Guide zu Trustpilot Bewäertungen

Wat ass Trustpilot? Dëst ass déi rezent Fro déi sou vill Leit Audiencegain iwwer eng populär Websäit froen fir d'Wueren a Servicer vun all Entreprise ze iwwerpréiwen. Wéinst de Charaktere vun dëser Websäit profitéiere sou bedeitend Firmen dovun a ginn e praktesche Guide fir de Client. Loosst eis iwwer Trustpilot erausfannen.

"Tipp op den Afloss vu positiven Zeienaussoen fir Äert Geschäft elo z'erhéijen! Séchert authentesch Google Rezensiounen vun eiser geschätzter Plattform op Publikum Gain an observéiert Äre Ruff erop.

1. Wat ass Trustpilot?

Trustpilot Plattform gouf am 2007 gegrënnt mam Zil eng onofhängeg Vertrauenswährung z'entwéckelen. Si sinn eng digital Plattform déi Geschäfter a Konsumenten verbënnt fir Vertrauen an Zesummenaarbecht ze förderen. Mir sinn op fir jiddereen, gratis ze benotzen, a gebaut op Transparenz.

Trustpilot organiséiert Bewäertunge fir Konsumenten ze hëllefen zouversiichtlech ze shoppen a wäertvoll Abléck fir Geschäfter ze bidden fir hinnen ze hëllefen hir Erfahrungen ze verbesseren.

Wat méi Konsumenten déi eis Plattform benotzen an hir eege Perspektiven deelen, dest méi räich ass d'Abléck déi se Geschäfter ginn a si méi Chancen fir d'Vertraue vum Konsument ronderëm d'Welt ze gewannen.

Trustpilot ass eng Plattform déi Geschäfter a Konsumenten verbënnt

Och liesen: Wéi kritt een Rezensiounen op Trustpilot

2. Wat sinn den Zweck vun Trustpilot?

Trustpilot ass eng Online Bewäertungsgemeinschaft déi Geschäfter a Konsumenten verbënnt duerch echt Client Feedback iwwer hir Akeef a Serviceerfarungen. Déi Saachen sinn:

2.1 Erfahrung Deele

Si gleewen datt d'Cliente fäeg sinn hir Erfarungen fräi ze deelen, well et d'Transparenz erhéicht, d'Relatiounen fördert a Vertrauen opbaut. Well wann d'Geschäfter op Client Feedback reagéieren, egal ob positiv oder negativ, beweise se datt se sech këmmeren an hir Clienten hir Loyalitéit verdéngen.

Erfahrung deelen

Trustpilot Zouverlässegkeet hëlleft Iech op den Online Maartplaz ze navigéieren an e Geschäft ze fannen fir zouversiichtlech Kaafentscheedungen ze treffen.

2.2 Open a gratis fir jiddereen

Trustpilot héiert Benotzer-generéiert Inhalt an hirer oppener an zougänglecher Online Gemeinschaft. Jiddereen kann e Produit oder Service Iwwerpréiwung schreiwen. Jidderee ka schwätzen, si schaffen als Plattform fir sécherzestellen datt all Rezensiounen fräi vu Zensur a Manipulatioun sinn, sou datt Dir zouversiichtlech sidd datt Dir eng richteg Bewäertung liest, geschriwwen vun engem richtege Client.

Open a gratis fir jiddereen

Dir kënnt och gär: Wéi funktionnéiert Trustpilot? Iwwersiicht vun Wichteg Informatiounen

2.3 Vertrauen bauen

Wéi gefrot iwwer d'Origine vun Trustpilot, sot de Grënner a CEO Peter Holten Mühlmann Hien huet erkläert wéi méi Transparenz an de Bewäertunge jidderee profitéiere kann:

"Ech hunn Trustpilot ugefaang fir datt wann Leit wéi meng Frënn oder meng Mamm eng Rees a Frankräich oder eng nei Kichen online kafen - ech wëll datt se eng super Erfahrung hunn all Kéier wann se eppes kafen." Ech wëll datt et einfach ass fir si ze erkennen datt se mat enger renomméierter Firma ze dinn hunn.

An ech sinn och ganz motivéiert fir Firmen ze hëllefen hir Clienten besser kennen ze léieren an ze gewannen, well se all Kéier iwwer déi super Erfahrung liwweren.

Wat sinn den Zweck vun Trustpilot?

3. Firwat sinn Trustpilot Bewäertunge wichteg fir Äert Geschäft?

Hautdesdaags ass d'Sich no Informatioun iwwer d'Geschäft vum Konkurrent oder d'Firma, iwwer déi mir besuergt sinn, ganz wichteg, well et direkt d'Entwécklung vun eisem Geschäft beaflosst oder d'Kafdecisioun vun de Clienten beaflosst. Wann Dir iwwer d'Virdeeler hei drënner wësst, d'Fro "wat ass Trustpilot?" gëtt iwwerflësseg.

3.1 Trustpilot ass eng wäertvoll Datenquell fir Marken

D'Virdeeler vu Trustpilot ënnerscheeden sech ofhängeg vum Benotzertyp. Dem Trustpilot säin offensichtlechsten an einfachsten Virdeel ass datt et dem Konsument seng Stëmm stäerkt. Konsumenten kënnen eng Mark kritiséieren oder luewen fir de Service deen se kréien, Drock op d'Mark setzen fir e Problem ze léisen an och potenziell Clienten iwwer d'Mark an d'Produkt z'informéieren.

Ausserdeem ass Trustpilot eng wäertvoll Datequell fir Marken an Entrepreneuren fir hir eege Leeschtung ze evaluéieren. Firmen déi Konsumentbewäertunge regelméisseg iwwerwaachen kënnen Handlungen ënnerhuelen wéi Servicefehler z'identifizéieren an d'Servicequalitéit verbesseren. Honnertdausende vun Dollar u Fuerschungsbudgeten si scho gespuert.

Trustpilot ganz wichteg

Trustpilot erlaabt Leit, déi Produkter a Servicer benotzt hunn, hir éierlech Meenung mat aneren ze deelen sou vill Detail an an hiren eegene Wierder wéi se wëllen. Et bitt och eng eenzegaarteg Geleeënheet fir Geschäfter fir Feedback duerch éierlech an detailléiert Kommentaren ze sammelen kafen Trustpilot Kritik bëlleg.

Hei ass e puer nëtzlech Informatioune vun Trustpilot u Geschäftsbesëtzer geliwwert.

• Är Client Zefriddenheet Niveau
• Kapazitéit fir Client Feedback op Basis vun der Zefriddenheetsniveau ze evaluéieren
• Kapazitéit fir positiv an negativ Kommentaren z'ënnersichen andeems Konzepter filtert
• Verstinn wat Är Clienten iwwer Är Konkurrenten denken
• Äre Konkurrent seng Stäerkten a Schwächten

3.2 Mooss Är Konsumenten

Wat Är Clienten iwwer Iech soen, weist hir Meenung iwwer Iech. Si hu virdru iwwer d'Schwieregkeeten diskutéiert fir éierlech Feedback vu Clienten ze kréien. Si diskutéieren e puer vun de Virdeeler vun der reegelméisseger Iwwerwaachung vun Trustpilot Konsumentebewäertungen.

Ausserdeem berücksichtegt d'Konsumentenfuerschung dacks verännert Konsument Meenungen. Wéi och ëmmer, Ännerung ass konstant am normale Liewenslaf. Ee vun de bedeitendste Virdeeler fir Trustpilot regelméisseg ze verfollegen ass ze bestëmmen ob Är Clienten Ännerungen an Äre Produkter a Servicer bemierken.

• Wat gefällt d'Leit am meeschten un Ärer Firma?

Är meescht bewonnert Charakteristiken si méiglecherweis déi an deenen Dir Är Konkurrenten an de Maartduerchschnëtt besser mécht. Dir kënnt d'Features identifizéieren déi an Ärer Kommunikatioun beliicht musse ginn andeems Dir Är staark Punkten identifizéiert. Als Geschäftsmanager oder Besëtzer kënnt Dir och Är Zäit- a Budgetinvestitiounen a Beräicher verwalten déi Verbesserung erfuerderen.

Et ass schwéier fir Geschäfter sech vun hire Konkurrenten z'ënnerscheeden, besonnesch an engem kompetitiven Ëmfeld. Dir kënnt Iech vun Äre Konkurrenten z'ënnerscheeden andeems Dir eenzegaarteg Themen identifizéiert déi Är Clienten an dëse Beräicher zefridden stellen an se un aner Clienten ubidden.

Fannt déi Saach déi Dir gär iwwer Är Firma hutt

• Wat hunn d'Leit net gär iwwer Är Firma?

Déi heefegst Reklamatioun vun Äre Clienten ze fannen an Är schwaach Punkten z'identifizéieren erlaabt Iech eng qualifizéiert SWOT Analyse ze maachen. Dir kënnt Äre Produkt- a Serviceportfolio besser verwalten andeems Dir d'Gebidder identifizéiert déi Verbesserung erfuerderen. Erfollegräich Geschäfter behalen hir Clienten d'Opmierksamkeet andeems se hir Produkter a Servicer permanent verbesseren an hir Positiounen a kompetitiv Situatiounen befestigen.

• Andeems Dir op Rezensiounen reagéiert, kënnt Dir Är Relatioun mat Äre Clienten stäerken

Kommunikatioun ass en zwee-Wee Phänomen. Als Firma déi Millioune vu Konsumentebewäertunge veraarbecht huet, wësse se wéi grausam Konsumenten kënne sinn. Wéi och ëmmer, si gesinn datt d'Konsumenten méi moderéiert sinn wann Interaktioun geschitt. Zousätzlech kënnt Dir zefridden Clienten mat Ärem Geschäft zu treie Clienten duerch Kommunikatioun maachen. Starbucks ass dat bescht Beispill vun dësem, si hunn et fäerdeg bruecht e Wee ze fannen fir jidderee vun hire Konsumenten ze engagéieren.

• Benotzt echt Rezensiounen fir potenziell Clienten unzezéien

D'Proclivity vun de Konsumenten fir Rezensiounen ze liesen virum Kaaf weist datt Trustpilot als indirekten Marketing-Tool zousätzlech zu engem Kanal benotzt ka ginn fir Iech selwer ze moossen.

Méi Kommentaren iwwer Iech kënnen uginn datt vill Leit Är Produkter a Servicer benotzen. Dëse Faktor kéint onbestëmmte Clienten zu engem Geschäft féieren dat anerer léiwer maachen.

Benotzt Zeienaussoen fir Är potenziell Clienten ze iwwerzeegen

• D'Geschäfter mussen hir Clienten als éischt verstoen.

Millioune vu Leit benotzen elo den Internet fir Feedback iwwer Geschäfter a Servicer ze verloossen. Dës Rezensiounen kënnen d'Entreprisen hëllefen ze bestëmmen wéi zefridden hir Clienten mat hirem Service oder Produkt sinn. Trustpilot ass eng vun de bequemste Plattforme fir Geschäfter fir d'Zefriddenheetsniveauen vun hire Clienten ze verstoen.

4. Wéi funktionéiert eng Trustpilot Bewäertung?

"Trustpilot Benotzer Feedback - jidderee kann eran goen a kucken wat aner Leit denken an hir eege Meenung hannerloossen." Trustpilot Rezensiounen funktionnéieren andeems Clienten hir Erfarungen an Meenungen iwwer Geschäfter deelen. D'Clientë schreiwen Rezensiounen a bewäerten hir Erfahrungen, déi dann fir Authentizitéit moderéiert ginn an op der Trustpilot Plattform publizéiert ginn. D'Benotzer kënne mat Rezensiounen engagéieren, Geschäfter kënnen ëffentlech äntweren, an Trustpilot berechent e TrustScore fir de Ruff ze bewäerten. De Prozess fördert Transparenz, Rechenschaftspflicht, an hëlleft Konsumenten informéiert Entscheedungen ze treffen.

Trustpilot ass komplett gratis fir Konsumenten ze benotzen

5. Wéi kritt een eng héichqualitativ Bewäertung Trustpilot Bewäertung?

Drënner sinn e puer Tipps fir Iech eng héichqualitativ Bewäertung ze kréien wann Dir super op TrustPilot wëllt sinn:

5.1 Gitt hëllefräich, konstruktiv Feedback

Eng gutt Iwwerpréiwung enthält genuch Informatioun fir anerer e Sënn ze ginn wat geschitt ass. Beschreift d'Faktoren déi Är Erfahrung positiv, negativ oder mëttelméisseg gemaach hunn. Dir kënnt och diskutéieren wat d'Firma gutt mécht a wou se sech ka verbesseren. Awer denkt drun héiflech a frëndlech ze sinn!

Kréien héichwäerteg Bewäertung

5.2 Schwätzt iwwer verschidde Faktoren, dorënner Clientsservice

Erhéije d'Nëtzlechkeet vun Ärer Bewäertung andeems Dir Är Gesamterfahrung ernimmt, och den Niveau vum Clientsservice deen Dir kritt hutt. Sot jiddereen iwwer wéi hëllefräich d'Firma war! Fokusséiert op nëmmen een Aspekt, wéi Produktqualitéit oder Liwweroptiounen, bitt de Lieser limitéiert Asiicht.

D'Gamme vu Faktoren enthält Clientsservice

5.3 Detailléiert, spezifesch an éierlech

Et gëtt keng Regel géint eng Iwwerpréiwung an e puer Wierder ze schreiwen, awer wat méi spezifesch Dir kënnt sinn, wat méi wahrscheinlech d'Iwwerpréiwung nëtzlech ass. Mir recommandéieren aus Ärem eegene eenzegaartege Siicht ze schreiwen, et éierlech ze halen an un d'Fakten ze halen. Setzt de Lieser an Är Schong.

Weg schreiwen eng Iwwerpréiwung éierlech

5.4 Skip Links a perséinlech Informatioun

Trustpilot Bewäertungen däerfen keng perséinlech erkennbar Informatioun enthalen wéi Numm, Telefonsnummer oder Adress. Mir erlaben och Rezensiounen net hir Rezensiounen ze benotzen fir aner Geschäfter ze reklaméieren.

Erlaabt Rezensiounen hir Bewäertungen ze benotzen fir aner Geschäfter ze promoten

5.5 Halt et zivil a frëndlech

Mir moderéieren oder zensuréieren keng Bewäertunge ier se gepost ginn, well mir gleewen datt déi meescht vun eise Benotzer oprecht sinn. Wéi och ëmmer, eng Online Bewäertung ze posten mécht se ëffentlech. Als Resultat gëllen déiselwecht Reegele fir Client Bewäertungen wéi fir all aner Zort vu publizéierten Meenung.

Halt Är Rezensiounen ziviliséiert a frëndlech

D'Recht op fräi Meenungsäusserung erlaabt Iech selwer auszedrécken, awer et gëtt eng Linn tëscht passenden an onpassend Ausdrock. Am extremsten verbitt d'Gesetz diffaméierend Aussoen. Dëst beinhalt beschëllegt Aussoen déi falsch sinn oder nach net wouer bewisen ginn.

5.6 Update Är Iwwerpréiwung wann néideg

Dir kënnt Är Iwwerpréiwung änneren fir eng geännert Meenung ze reflektéieren oder d'Thema ass geléist ginn, oder eng nei Bewäertung schreiwen wann Dir eng nei Erfahrung mat der selwechter Firma hutt.

Fillen gratis Är Iwwerpréiwung ze update

Dir kënnt Är Iwwerpréiwung änneren wéi d'Relatioun evoluéiert fir d'Erfahrung ze reflektéieren déi opmaacht fir weider Abonnementsservicer mat der Zäit. Mir erlaben Geschäfter hir Clienten ze invitéieren fir se ze iwwerpréiwen soubal se aschreiwen. Wéi och ëmmer, an e puer Fäll kënnen d'Benotzer wëllen zréckkommen an hir Bewäertung änneren fir e méi komplett Bild vun hirer Gesamterfahrung oder enger geännerter Meenung ze reflektéieren.

5.7 Kontrolléiert ob Dir de richtegen Domain Numm oder Firma ausgewielt hutt

Kontrolléiert datt Dir Är Bewäertung op der richteger Plaz postt. Wann eng Firma hiren Trustpilot-Profil behaapt huet, gëtt et normalerweis Informatioun iwwer dës Firma op der rietser Säit vun der Profilsäit, déi Iech hëllefe kann entscheeden ob dëst d'Firma ass, déi Dir wëllt iwwerpréiwen.

Trustpilot ass eng gratis Plattform fir Geschäfter. Och wann d'Rezensiounen ëffentlech sinn, gëtt et keng Garantie datt déi iwwerpréift.

Ier Dir Är Iwwerpréiwung postt, kontrolléiert ob Dir op der richteger Plaz gepost hutt

5.8 Korrekturliesen Är Iwwerpréiwung

Ier Dir postt, gitt sécher datt Är Iwwerpréiwung liesbar ass, Sënn mécht a keng Tippfeeler huet, awer vill Rezensiounen enthalen Feeler. Denkt drun, séier iwwer Ären Text ze goen ier Dir op "submit" klickt!

Verbonnen Artikelen:

• Wéi Spot Trustpilot Rezensiounen Fake? - En detailléierte Guide
• Wéi läschen Trustpilot Bewäertung Essay - Guide & Tipps

Dat hei uewen ass d'Erklärung déi néideg ass fir d'Fro ze beäntweren "Wat ass Trustpilot?" an d'Virdeeler wann Dir Trustpilot benotzt. Gitt w.e.g. op dës Ressource well et fir Iech essentiell ass. Publikum gewannen hofft datt Dir nëtzlech Informatioun iwwer de Trustpilot Bewäertung kritt an zouversiichtlech sidd an zukünfteg Bewäertungsaktivitéit.