Google тойм гэж юу вэ? Google-ийн хэрэглэгчийн үнэлгээний тухай 2024

Google тойм гэж юу вэ? Дижитал ландшафт хурдацтай өөрчлөгдсөөр байгаа тул Google үнэлгээний хүчийг ашиглах нь аливаа бизнесийн хөгжил цэцэглэлтийн чухал хэсэг болсон.

Google тоймоо нэмэгдүүлэх үр дүнтэй стратегийг олж мэдэхийн тулд дагаж мөрдөөрэй.

Цааш унших: Google-д зориулсан шүүмж худалдаж аваарай | 100% хямд, найдвартай

Бизнесийнхээ өсөлтийг нэмэгдүүлэхийн тулд таатай санал хүсэлтийн боломжийг ашигла! Манай найдвартай платформоос жинхэнэ Google тоймыг аваарай Үзэгчид олз мөн таны нэр хүнд өсч байгааг гэрчлэх болно.

Google шүүмж гэж юу вэ?

Google хэрэглэгчийн тойм нь хөтөлбөрт оролцож буй манай түншүүдтэй худалдан авалтын туршлагаа үнэлэх боломжийг олгодог хөтөлбөр юм. Таны үнэлгээнд өгсөн үнэлгээ нь бусад худалдан авагчдад худалдан авалт хийх шийдвэр гаргахад тусална.

Хэрэв та Google Хэрэглэгчийн тоймоос санал асуулга авахаар бүртгүүлсэн бол таны захиалгыг хүргэснээс хойш хэд хоногийн дараа Google танд имэйл илгээх болно. Худалдан авалтынхаа туршлагыг бүхэлд нь хянаж үзэхийн тулд захиалгаа хүргэсний дараа танд дүгнэлт өгөх нь чухал юм.

Таныг бүртгүүлсний үр дүнд Google өөр имэйл илгээхгүй. Имэйлд нэг минутын судалгаа багтсан бөгөөд дараах байдалтай байна:

Google-ийн тойм (ихэвчлэн "Google My Business" гэж нэрлэдэг) нь Google платформ дээр нийтлэгдсэн бизнес, үйлчилгээний талаарх хэрэглэгчийн үүсгэсэн шүүмж, сэтгэгдлүүд юм.

Эдгээр тойм нь бусад үйлчлүүлэгчдийн ашиг тусын тулд ресторан, зочид буудал, жижиглэнгийн дэлгүүр эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгч гэх мэт тодорхой бизнестэй санал бодлоо хуваалцах, туршлагаа хуваалцах боломжийг хэрэглэгчдэд олгодог. бусад бүтээгдэхүүн, бусад боломжит бүтээгдэхүүн.

Google-ийн шүүмж нь хэрэглэгчийн шийдвэрт ихээхэн нөлөөлдөг

Google Хэрэглэгчийн тоймоос цуглуулсан мэдээлэл

Таныг бүртгүүлсний дараа Google танд санал асуулга явуулахыг баталгаажуулахын тулд Google Хэрэглэгчийн тойм нь таны захиалгын талаарх дараах мэдээллийг хүлээн авна.

Google тойм хэрхэн ажилладаг вэ?

Google-ийн шүүмжүүд ажилладаг жолоодох амжилттай дижитал маркетингийн тактик Google-ийн орон нутгийн SEO алгоритм. Үүний үр дүнд олон шүүмжтэй бизнесүүд тодорхой брэндийн түлхүүр үгээр орон нутгийн хайлтанд хамгийн түрүүнд гарч ирдэг. Өмнө дурьдсанчлан, дундаж үнэлгээ, шүүмжийн тоо, хэрэглэгчтэй ойр байгаа байдлын хослол нь Google газрын зураг дээрх жагсаалтын байршлыг тодорхойлох магадлалтай.

Үүний үр дүнд Google-ийн Миний Бизнесийн профайлыг сайтар оновчтой болгосноор Google-ийн тоймууд нь Хайлт болон Газрын зураг дээрх орон нутгийн зэрэглэлийг сайжруулдаг.

Хэрэв та өөрийн бизнесийг Газрын зураг эсвэл Google Хайлт дээр онцлохыг хүсч байвал Google тоймыг цуглуулах, удирдах, хариулах үйл явцыг тохируулах хэрэгтэй.

Та бас дуртай байж болно: Яагаад миний Google тойм алга болсон бэ?? Нийтлэг 24 шалтгаан

Google үнэлгээ ба Google үнэлгээний ялгаа

Бизнесийн ойлгох ёстой Google үнэлгээ болон үнэлгээний зарим гол ялгааг доор харуулав.

Google үнэлгээ	Google Тойм

Google-ийн тойм маш чухал байдаг 7 шалтгаан

"Google тойм гэж юу вэ?" Гэж бүрэн ойлгохын тулд Google-ийн ач холбогдол нэн тэргүүний зорилт юм.

✅ Google-ээс бизнесээ олоорой: Үнэн хэрэгтээ хэрэглэгчдийн 86% нь ажил, үйлчилгээ шаардлагатай үед сэтгэгдлийг уншдаг.

✅ Google-ийн шүүмж нь таны орон нутгийн хайлтын зэрэглэлийг сайжруулдаг: Найдвартай байдлын шинж тэмдэг болгон тэд бусдаас ялгарах, өрсөлдөгчдөөсөө давуу байх, боломжит худалдан авагчдад итгэх итгэлийг бий болгоход тусалж, илүү их борлуулалт, илүү олон хөрвөлтөд хүргэдэг.

✅ Үйлчлүүлэгчид сүүлийн үеийн тоймыг харах хандлагатай байдагs:

• Үйлчилгээг олон хүн сонирхож байна
• Бусад хүмүүс бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ идэвхтэй ашиглаж, амжилтанд хүрч байгааг үйлчлүүлэгчдэдээ итгээрэй.

✅ Таны бизнес Google дээр 5 одоор үнэлгээ өгөх шаардлагагүй: Олон үйлчлүүлэгч эхлээд таны хамгийн сүүлийн үеийн сэтгэгдлийг харах болно

✅ Сайн үнэлгээний тоо таны бизнесийн нэр хүндэд нөлөөлдөг: Сайн үнэлгээ нь борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, үйлчлүүлэгчдийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх, шинэ хэрэглэгчдийг татахад тусална. Нөгөөтэйгүүр, муу үнэлгээ нь борлуулалтыг бууруулж, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжгүй байдалд хүргэдэг. Гэхдээ бүх сайн үнэлгээ нь үйлчлүүлэгчдийг сэжиглэх болно.

✅ Үйлчлүүлэгчид үргэлж шударга шүүмжийг харахыг хүсдэг:

• Google-ийн шүүмжийг хүсэхдээ цаг зав гаргаж, үнэнч байх хүсэлтэй хүмүүсийг хайж олоорой. Богино, хувийн бус тойм нь боломжит худалдан авагчдад танай компанийн талаар бага зэрэг хэлж чаддаггүй. Тэд заримдаа хуурамч харагдаж болно Google-ийн шүүмжийг худалдаж аваарай
• Шилдэг туршлагын хувьд хэрэглэгчиддээ заавар эсвэл загвар санал болго. Энэ нь үйлчлүүлэгчдэд шүүмж үлдээхээс гадна чанарыг баталгаажуулахад хялбар болгодог (доорх дэлгэрэнгүй).

✅ Үйлчлүүлэгчид танай бизнесийн өнөөгийн тоймуудын өнгө аяс, сэтгэл хөдлөлийг унших болно:

• Оддын үнэлгээ, шүүмжийн тоо, урт, сүүлийн үеийн байдал зэрэг нь Google-ийн үнэлгээний чухал хүчин зүйлүүд юм.
• Google таныг Орон нутгийн хайлт болон Газрын зурагт эрэмблэхийн тулд сэтгэл хөдлөлийг ашиглахгүй байж болох ч үйлчлүүлэгчид үүнийг хийх нь гарцаагүй. Энэ нь илүү үнэнч, өндөр чанартай үнэлгээ авахтай холбоотой юм.

Үйлчлүүлэгчид үргэлж шударга шүүмжийг харахыг хүсдэг

Google-ийн шүүмжүүд хаана харагддаг вэ?

Google-ийн шүүмжийг таны Google Миний Бизнесийн профайл дээр харуулдаг. Google-ийн зэрэглэлийн систем нь тэдгээрийг сонгон авч "Google-ийн шүүмж гэж юу вэ" гэдгийг ойлгохын тулд харуулах боломжтой.

Google-ийн орон нутгийн хайлтын үр дүн

Хэн нэгэн навигацийн түлхүүр үг хайх үед, жишээ нь: "Миний ойролцоох хамгийн шилдэг пицца" гэсэн үг, хэрэв та "пицца"-ны бизнес эрхэлдэг бөгөөд боломжит үйлчлүүлэгч таны байршилд ойрхон байвал Google таны бизнесийн жагсаалтыг харуулах болно.

Google-ийн орон нутгийн хайлтын үр дүн

Google Maps

Цаашилбал, хэрэв хэн нэгэн танай компанийн нэрийг хайвал энэ нь Google Хайлтын үр дүнгийн Google Газрын зургийн хэсэгт эсвэл Google Газрын зургийн апп дээр шууд гарч ирж магадгүй юм.

Google-ийн газрын зураг

Та бас дуртай байж болно: Google тоймыг хэрхэн устгах вэ Асаалттай: Компьютер, Android, IOS

4 Google дээр илүү олон шүүмж авахын тулд алхам хийгээрэй

Одоо та Google-ээс илүү олон шүүмж цуглуулах нь чухал гэдгийг ойлгосон гэж найдаж байна, гэхдээ та яаж эхлэхээ гайхаж байж магадгүй юм. Доорх нь таны Google Бизнес профайлыг тохируулах, онлайн шүүмжийг цуглуулахын тулд үүнийг оновчтой болгох алхам алхмаар үйл явц юм.

Алхам 1: Бизнесийн өмчлөлийг нэхэмжлэх

Эхний алхам бол Google-ийн бизнесийн жагсаалтаа нэхэмжлэх бөгөөд энэ нь танд үнэн зөв мэдээллээр шинэчлэгдэж, өрсөлдөөнөөс ялгарах боломжийг олгоно. Энэ нь Google Бизнес профайлыг ашиглах замаар хийгддэг.

Бизнесийн өмчлөлийг нэхэмжлэх

Алхам 2: Жагсаалтаа сайхан харагдуулж, бусдаас ялгараарай

Жагсаалтаа шинэчилж чадвал хайгчдыг өөрийн жагсаалт дээр дарахад татахуйц сонирхолтой мэдээллээр дүүрэн болгохыг хичээгээрэй.

Google-ийн тоймууд нь таны жагсаалтыг онцолж, бодит үйлчлүүлэгчдийн мэдрэмжийг тэргүүн эгнээнд гаргахад тусалдаг тул та дор хаяж дараах зүйлийг хийх хэрэгтэй.

• Компанийхаа тухай холбогдох мэдээллийг оруулна уу: Бизнесийнхээ тодорхойлолтыг гаргахдаа үйлчлүүлэгчдэд хэрэгтэй байж болох бүх мэдээллийг оруулна уу. Та түлхүүр үгтэй байж болно, гэхдээ үүнийг түлхүүр үг оруулах боломж болгон ашиглаж болохгүй. Google энэ спамыг байнга авч үздэг бөгөөд таны орон нутгийн хайлтын зэрэглэл муудаж болзошгүй.
• Одоогийн ажиллах цагийг оруул: Үйлчлүүлэгч Google-ээс бизнесээ олох болно. Үүний үр дүнд, таны ажиллах цагийн хуваарьт өөрчлөлт орох бүрд та цаг гарган шинэчлэх хэрэгтэй. Хэрэв танд амралтын тодорхой цаг байгаа гэх мэт өөрчлөлтүүдийг оруулах нь чухал юм.
• Өндөр нарийвчлалтай зураг байршуулах: Олон бизнес эрхлэгчид өөрсдийн жагсаалтыг өрсөлдөөнөөс ялгахын тулд илүү олон зураг байршуулах шаардлагатай болдог. Таны Google Бизнесийн профайл дээрх зургууд нь тантай бизнес хийх ямар байдгийг дүрслэн харуулахад тусалж, онлайн хайгчидтай илүү их харилцахад тусална. Google-ийн мэдээлснээр, зурагтай жагсаалт нь Google Газрын зургаас 42%-иар илүү жолооны чиглэл өгөх хүсэлтийг хүлээн авч, бизнесийн вэб сайт руу 35%-иар илүү товшилт авдаг.

Жагсаалтаа сайхан харагдуулж, бусдаас ялгараарай

Алхам 3: Сайн онлайн үнэлгээний удирдлагын платформ ашигла

Таны бизнесийн жагсаалтыг нэхэмжилж, оновчтой болгосны дараа та идэвхгүй байдлаар хийх шаардлагагүй Google-ийн шүүмжийг цуглуулах цаг болжээ. Та үйлчлүүлэгчдээсээ Google-ийн шүүмжийг авахын тулд хамтдаа хүчин чармайлт гаргах хэрэгтэй.

Үйлчлүүлэгчдийнхээ ажлыг хөнгөвчлөхийн тулд та үйл явцыг аль болох хялбар болгох хэрэгтэй. Урилгын үйл явцыг хялбаршуулж, ажилтнууддаа үйлчлүүлэгчдийг урих, үйлчлүүлэгчдэд шүүмж үлдээх зэрэг нь утгагүй хялбар болгодог онлайн үнэлгээний удирдлагын платформыг хэрэгжүүлснээр үүнийг хийж болно.

Алхам 4: Google дээр илүү олон шүүмж аваарай

Онлайн үнэлгээний менежментийн платформыг хэрэгжүүлэх нь эхлэхэд тохиромжтой газар боловч хэрэв та онлайн тоймыг үнэхээр оруулахыг хүсч байвал дараахь зүйлийг анхаарч үзээрэй.

• Урилга илгээх хамгийн тохиромжтой цагийг тодорхойл: Бидний туршлагаас үзэхэд борлуулалтын үйл явцын завсарлагааны үеэр хянуулах хүсэлт гаргахад хамгийн тохиромжтой. Автомашины салбарт борлуулалт дуусч, үйлчлүүлэгч санхүүгийн салбарт хүлээгдэж буй сайн үе байж болно. Таны үйлчлүүлэгч аль хэдийн тэнд сууж байгаа тул тэднээс сэтгэгдлээ үлдээж, үйл явцтай танилцахыг яагаад хүсээгүй юм бэ?
• Шүүмжийн хүлээлтийг бий болгох: Үйлчлүүлэгчийг урих хамгийн тохиромжтой цагийг тодорхойлсны дараа та тэднээс юу хийхийг хүлээж байгаа талаар хүлээлт үүсгэж эхлэх боломжтой. Хүлээлтийг тодорхойлохдоо үйлчлүүлэгчид дараахь зүйлийг мэдэгдээрэй.
  • Танай компанид онлайн тойм яагаад чухал вэ?
  • Тэд урилгыг хэрхэн хүлээж авах вэ (текст эсвэл имэйл)
  • Тэд хэзээ урилга хүлээн авах вэ?
• Бүх саад тотгорыг арилгах: Үйлчлүүлэгчид үүнийг хийхэд хялбар бол шүүмжээ үлдээх магадлал өндөр байдаг. Тийм учраас та үүнийг аль болох хялбар болгох хэрэгтэй бөгөөд хэрэв та онлайн үнэлгээний удирдлагын платформыг аль хэдийн хэрэгжүүлсэн бол та зөв зам дээр байна гэсэн үг.

Google дээр илүү олон сэтгэгдэл авах

Google-н шүүмжийг авахын тулд шилдэг туршлагыг ашигла

Та өөрийн бизнест зориулсан URL-г хуваалцаж үйлчлүүлэгчдээс үнэлгээ авах хүсэлт гаргах боломжтой.

Та эдгээр шилдэг туршлагыг ашиглан Google-н үнэлгээгээр дамжуулан үйлчлүүлэгчдээ бизнесийнхээ тухай мэдээллийг түгээхэд урамшуулж болно:

Зөвлөмж: Таны үйлчлүүлэгчид нэвтэрсэн тохиолдолд сэтгэгдэл үлдээхийн тулд Gmail хаяг хэрэггүй тэдний Google бүртгэл.

• Бизнес профайлаа баталгаажуулна уу: Энэ нь таны бизнесийн мэдээллийг Газрын зураг, Хайлт болон Google-н бусад үйлчилгээнд харуулах болно. Шүүмжид хариу өгөхийн тулд та баталгаажсан бизнестэй байх ёстой.
• Хэрэглэгчдэд сэтгэгдэл үлдээхийг сануул: Шүүмж үлдээх нь хурдан бөгөөд хялбар гэдгийг тэдэнд мэдэгдээрэй. Бизнес эрхлэгчид үйлчлүүлэгчдэд сэтгэгдэл үлдээх урамшууллыг санал болгож болохгүй. Хэрэв та холбоос үүсгэж, хуваалцвал хэрэглэгчдэд сэтгэгдэл үлдээх боломжтой.
• Хэрэглэгчийн итгэлийг бий болгохын тулд шүүмжид хариулна уу: Хэрэв та тэдний сэтгэгдлийг уншиж, хариу бичвэл таны үйлчлүүлэгчид таны бизнес тэдний оруулсан хувь нэмрийг үнэлж байгааг анзаарах болно.
• Бүх шүүмжийг үнэл: Шүүмж нь шударга, бодитой байх үед боломжит худалдан авагчдад хэрэгтэй. Үйлчлүүлэгчид эерэг ба сөрөг тоймыг илүү найдвартай гэж үздэг. Та үйлчлүүлэгчдэд санаа тавьдаг гэдгээ харуулахын тулд шүүмжлэлд хариулах боломжтой бөгөөд нэмэлт контекст өгөх боломжтой. Хяналт нь манай нийтлэх удирдамжийг дагаж мөрдөөгүй бол та үүнийг устгах хүсэлт гаргаж болно.

Хадгалахын тулд хариу бичих: Шүүмжид хэрхэн хариулах вэ

Эерэг, сөрөг эсвэл төвийг сахисан эсэхээс үл хамааран брэнд нь онлайнаар нийтлэгдсэн бүх сэтгэгдэлд хариу өгөх ёстой. Шүүмжид шуурхай хариу өгөх нь хэрэглэгчид хүлээн зөвшөөрөгдсөн мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг. Google нь хэрэглэгчдэд илүү олон шүүмж нэмэхэд түлхэц болдог тул шүүмжид хариу өгөхөд талархаж байна.

Хариултаар дамжуулан хэрэглэгчидтэй харилцах нь тэдэнтэй харилцах харилцааг бэхжүүлэхэд тусалдаг. Энэ нь эцэстээ тэднийг үнэнч үйлчлүүлэгчидтэй болгодог.

Сөрөг шүүмжлэлд хариулах нь брэнд илүү сайн байхыг эрмэлзэж, санал хүсэлтийг нухацтай авч үздэг гэсэн сэтгэгдэл төрүүлдэг.

Шүүмжийн шинж чанарын дагуу хариу өгөх тодорхой арга зам байдаг. Тэдгээрийг нарийвчлан авч үзье.

Google-ийн эерэг сэтгэгдэлд хариулах

Google-ийн эерэг сэтгэгдэлд хариулах арга:

• Хүлээн зөвшөөрч, талархаж бай: Хэрэглэгчид цаг заваа гаргаж, брендийг үнэлж дүгнэхэд бага зэрэг хүчин чармайлт шаардагдана. Тиймээс юуны өмнө тэд ижил зүйлийг хийсэнд талархах ёстой.
• Тодорхой магтаалыг тодорхойлох: Хариуд нь тодорхой магтаалыг онцлон тэмдэглэх нь танд тоймыг бүхэлд нь уншиж, ойлгосон мэт сэтгэгдэл төрүүлнэ. Энэ нь сайн сэтгэгдэл төрүүлж, үйлчлүүлэгчид ирээдүйд илүү олон сэтгэгдэл үлдээдэг.
• Хувь хүний ​​​​хариулт: Брэнд эерэг шүүмж бүрт ижил хариу өгөх ёсгүй. Шүүмж бүрийн хувийн хариулт нь үйлчлүүлэгчид онцгой мэдрэмж төрүүлж, таны онлайн нэр хүндийг нэмэгдүүлнэ.
• Брэндийн зан чанарыг харуулах: Брэнд эерэг хариу үйлдэл үзүүлэхийн зэрэгцээ өөрийн зан чанарыг гэрэлтүүлэх ёстой. Жишээ нь: Брэндийн сэдэв нь хошигнол, найрсаг байх юм бол хариулт нь ухаалаг байж болно.
• Хэт их урамшуулал байхгүй: Үйлчлүүлэгч нь брэндийн үйлчилгээнд аль хэдийн сэтгэгдэл төрүүлсэн байдаг тул тэдний шүүмжлэлд брэнд сурталчилгаагаар хариулах нь тийм ч сайн санаа биш юм. Энэ нь хуваалцсан тоймыг зөв уншаагүй бөгөөд брэнд нь зөвхөн сурталчилгаанд анхаарлаа хандуулсан болохыг харуулж байна.
• Дагах сэтгэгдлүүд дээр анхаарлаа төвлөрүүл: Шүүмжид нэг удаа хариулах нь хангалтгүй. Хэрэглэгч тухайн брэндийн хариу үйлдэлд хариу өгсөн бол брэнд анхаарал тавих ёстой. Эерэг шүүмжийн талаархи дараагийн сэтгэгдлүүдэд хариулах нь хэрэглэгчийн оролцоог нэмэгдүүлдэг.

Google-ийн сөрөг сэтгэгдэлд хариулах

Google-ийн сөрөг сэтгэгдэлд хариулах арга:

• Хүлээн зөвшөөрч, талархаж бай: Үлдсэн шүүмж сөрөг байсан ч брэнд нь хэрэглэгчдэд цаг зав гаргаж, санал хүсэлт нэмсэнд талархах ёстой. Үйлчлүүлэгчид талархал илэрхийлж, сөрөг сэтгэгдэлд сайн боловсруулсан хариу үйлдэл нь үйлчлүүлэгчдэд сонсогдох мэдрэмжийг төрүүлдэг.
• Мэргэжлийн өнгө аяс: Сөрөг шүүмжлэлд хариулахдаа өөрийгөө өмөөрөх нь ийм тохиолдолд брэндийн хийж чадах хамгийн муу зүйл юм. Сөрөг шүүмжид хариулахдаа тайван, мэргэжлийн өнгө аясыг хадгалах нь шүүмжийг уншиж буй бусад хэрэглэгчдэд сайхан сэтгэгдэл төрүүлдэг.
• Өвдөж, уучлалт гуй: Брэнд шүүмжлэгчийн санаа зовоож буйг ойлгож, өөрт тохиолдсон туршлагаасаа уучлалт гуйх ёстой. Хэрэглэгчтэй харьцах нь хэрэглэгчийг хүлээн зөвшөөрөгдсөн мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг.
• Санаа зовоосон асуудалд хандах нь: Брэндийн хариулт нь хэрэглэгчийн санаа зовнилыг бүрэн ойлгосон гэдгийг харуулах ёстой. Боломжтой бол хариуд холбогдох тогтоолыг нэмж оруулах хэрэгтэй. Брэнд асуудлаа нэн даруй шийдвэрлэхийг хичээсэн тул энэ нь тоймчдод сайхан сэтгэгдэл төрүүлдэг.
• Сайжруулах баталгаа: Сөрөг сэтгэгдэлд хариулахдаа шүүмжлэгчийг ирээдүйд муу туршлага хуримтлуулахгүй гэдгийг батлах нь маш чухал юм. Энэ нь хэрэглэгчийн брэндээс өөрийгөө салгах боломжийг бууруулдаг.

Netural Google тоймд хариулж байна

Үйлчлүүлэгчийн үлдээсэн тоймыг нарийвчлан бичсэн боловч эерэг эсвэл сөрөг тал биш байх тохиолдол байдаг. Энэ нь ерөнхийдөө үйлчлүүлэгчийн туршлагыг байгаагаар нь агуулдаг. Эдгээр шүүмжийг ерөнхийдөө 3 одоор үнэлдэг.

Брэндүүд эдгээр шүүмжүүдэд хэрхэн хариулах ёстойг эндээс үзнэ үү.

• Магтаалыг онцлон тэмдэглэ: Шүүмжлэгч өөрийн туршлагын эерэг талыг дурдсан бол брэнд хариуд нь үүнийг тодотгох ёстой. Энэ нь магтаалыг бусад уншигч, тоймчдод илүү ойлгомжтой болгодог.
• Сайжруулахыг амлаж байна: Хэрэв хэрэглэгч өөрийн туршлагын сөрөг талыг дурдсан бол брэнд уучлалт гуйж, хариу өгөхдөө сайжруулалтыг баталгаажуулах ёстой.
• Хүлээн зөвшөөрч, талархаж бай: Шүүгч өөрийн хариултыг нэмэхэд зарцуулсан цагийг хариултанд талархах ёстой. Энэ нь хэрэглэгчийг тухайн газар дахин зочилж, илүү олон сэтгэгдэл нэмэхийг хүсдэг.
• Буцаах болон бусад санал хүсэлтийг урих: Төвийг сахисан шүүмжид хариу өгөхдөө пүүс шүүмжлэгчээс эргэж ирэхийг хүсэх ёстой. Энэ нь үйлчлүүлэгчийн хадгалалтыг нэмэгдүүлж, тэднийг байнгын хэрэглэгч болгож магадгүй юм. Өгөгдсөн зүйлээ хүлээн зөвшөөрсний дараа ирээдүйд илүү олон санал хүсэлтийг хүсэх нь үйлчлүүлэгчид буцаж ирэхийг хүсч буй чухал мэдрэмжийг төрүүлдэг.

Google-н тоймтой холбоотой түгээмэл асуултууд

Бид Google-ээс хамгийн их асуудаг асуултуудын жагсаалтыг гаргав. Дараах жагсаалт байна.

Үйлчлүүлэгчийг Google дээр хэрхэн сэтгэгдэл үлдээх вэ?

Үйлчлүүлэгчийг Google-д сэтгэгдэл үлдээхэд хүргэх хэд хэдэн арга байдаг ч хамгийн энгийн нь:

• Имэйлийн кампанит ажлыг ашиглаарай.
• Худалдан авалт хийснийхээ дараа хэрэглэгчиддээ Google Бизнес хуудсандаа сэтгэгдэл үлдээхийг хүссэн имэйл илгээнэ үү.
• Та шүүмжийн хуудасны холбоосыг имэйлд оруулах боломжтой бөгөөд ингэснээр тэд нэгийг хурдан орхиж болно.

Хайлтын илэрцэд Google-ийн үнэлгээ хэрхэн нөлөөлдөг вэ?

Хэн нэгэн Google-ээс бизнес хайхад үр дүнгийн жагсаалт гарч ирдэг. Хамгийн сүүлийн үеийн Zero Limit вэб судалгаагаар SERP-ийн шилдэг таван үр дүн нийт товшилтын 67.60%-ийг авдаг.

Илүү өндөр үнэлгээтэй бизнесүүд жагсаалтад дээгүүр харагдана. Үүний үр дүнд илүү сайн байр суурьтай байх нь хэрэглэгчдэд илүү харагдах болно. Сайн үнэлгээ нь таныг илүү найдвартай болгодог. Энэ бүгдийг тооцож үзвэл хэрэглэгчид таны бизнес дээр дарах магадлал нэлээд өндөр байна.

Google-ийн сэтгэгдэлд хэрхэн хариулах вэ?

Ерөнхийдөө та шинэ шүүмж хүлээн авсан тухай имэйл хүлээн авах болно. Хариулах холбоос дээр дарснаар та өөрийн Google Миний Бизнесийн профайл руу орох бөгөөд та хариултаа шууд бичих боломжтой.

Google-ийн шүүмжид хариу өгөх хамгийн үр дүнтэй арга бол:

• Санал хүсэлт өгсөн шүүмжлэгчдээ баярлалаа
• Хэрэв тэдэнд сөрөг зүйл тохиолдсон бол уучлаарай
• Тэдэнд шаардлагатай бол туслахыг санал болго

Google дээр илүү олон 5 одтой шүүмж авахын тулд би юу хийх хэрэгтэй вэ?

Google-ээс 5 одтой үнэлгээ авах хамгийн сайн арга бол таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд сэтгэл хангалуун байгаа үйлчлүүлэгчдээс сэтгэгдэл үлдээхийг хүсэх явдал юм.

Би Google-ийн сэтгэгдлийг устгах эсвэл засах боломжтой юу?

Сэтгэгдэл нэмсэн хүн л доорх алхмуудыг дагаж шүүмжээ засах, устгах боломжтой.

• Google Газрын зураг нээх
• Зүүн дээд буланд байгаа Цэс дээр дарна уу.
• Өөрийн оруулсан хувь нэмрийг сонгоод "Шүүмж" дээр дарна уу.
• Засах эсвэл устгахыг хүссэн шүүмжээ хайж олоод хажууд байгаа "Илүү" дээр дарна уу.
• Шүүмжийг засах эсвэл Шүүмжийг устгах гэснийг сонгоод дэлгэцэн дээрх алхмуудыг дагана уу

Google нь бизнест үйлчлүүлэгчдийнхээ бичсэн сэтгэгдлийг засах, устгахыг зөвшөөрдөггүй. Гэсэн хэдий ч, энэ нь тэдэнд шүүмжлэл доромжилсон эсвэл зохисгүй бол дарцаглах боломжийг олгодог.

Google-ийн хяналтын баг шүүмжийг тэмдэглэсний дараа шинжилж, удирдамжийг зөрчсөн нь тогтоогдвол устгадаг. Тиймээс брэнд нь шүүмжийг хариуцлагатайгаар тэмдэглэх сонголтыг ашиглах ёстой. Хяналт шалгалтын бодлогыг зөрчсөн тохиолдолд л мэдээлэх ёстой.

Миний бизнест хэдэн Google тойм хэрэгтэй вэ?

Бизнесийн хангалттай тооны тоймыг сонгоход олон хүчин зүйл нөлөөлдөг. Эдгээр хүчин зүйлүүд нь үйлдвэрлэл, байршил, өрсөлдөөнийг хамардаг. Компани нь бизнесийн профайлын талаар дор хаяж 10 тойм хийхийг зорьж байх ёстой.

Олон тооны тоймтой байх нь шинэ хэрэглэгчдэд бизнесийн талаар хангалттай мэдээлэл өгдөг.

Энэ нь тэдэнд холбогдох бизнесээ сонгох эсэх талаар мэдээлэлтэй шийдвэр гаргахад тусалдаг.

Шүүмжийн тоо нь бизнес хэдэн настайгаас хамаарна. Шинэ тойм нь найдвартай байдлыг бий болгохын тулд 5 шүүмжийг аль болох хурдан авахыг зорьж байх ёстой.

Аль хэдийн байгуулагдсан бизнес нь зах зээлд сайн нэр хүндтэй байхын тулд дор хаяж 20 тоймтой байх ёстой.

Миний бүх шүүмж 5 одтой. Яагаад?

Таны бүх шүүмж 5 одтой байвал энэ нь үргэлж эерэг шинж тэмдэг юм. Хэрэв таны бизнесийн талаархи бүх тойм нь хууль ёсны бөгөөд 5 одтой үнэлгээтэй бол энэ нь таны үйлчилгээний талаар олон эерэг зүйлийг хэлж байна.

Маш сайн харилцагчийн үйлчилгээ, өндөр чанартай үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн зэрэг таны бүх шүүмж 5 одтой байх олон шалтгаан бий.

Гэсэн хэдий ч тогтсон бизнес бүх 5 одтой үнэлгээтэй байх нь маш ховор байдаг. Тиймээс, хэрэв танай бизнес бүх 5 одтой бол энэ нь шинэ бизнес эсвэл бизнесийг хянаж буй үйлчлүүлэгчдийн түүврийн хэмжээ бага байгаатай холбоотой байх.

Дүгнэлт

Хэрэв зөв ойлговол Google тойм нь бизнест нэгээс олон талаар ашигтай байж болно.

Одоо та энэхүү Google тойм гарын авлагыг үзсэн тул Google тоймыг илүү сайн ойлгох болно.

Үйлчлүүлэгчдийн нийтэлсэн сэтгэгдэлд зохих ёсоор хариу өгөх замаар Орон нутгийн SEO болон хэрэглэгчийн оролцооны хүчийг ашигла.

Асуулт "Google тойм гэж юу вэ?” гэж хариулсан байна. Хэдийгээр бид нэлээд анхааралтай судалсан боловч үл хамаарах зүйлүүд байх болно, учир нь юу ч 100% тодорхойгүй байна.

Гэсэн хэдий ч дээр дурдсан мэдээллээр Үзэгчид олз Та Google-ийн шүүмжийг мэргэжлийн түвшинд итгэлтэйгээр ашиглаж чадна гэж найдаж байна.

Холбогдох нийтлэлүүд:

• Google тоймыг вэб сайтад хэрхэн оруулах вэ | Алхам алхмаар зааварчилгаа
• Google-ийн тойм яагаад чухал вэ? 8 шалтгаан ба гарын авлага
• 5 одтой шүүмж худалдаж аваарай
• Google-н хэрэглэгчдийн сэтгэгдлийг хэрхэн авах вэ
• Use Viral Google тойм гэж юу вэ
• Google review bot 5 од гэж юу вэ
• Google миний бизнест хэрхэн шүүмж нэмэх вэ
• Хуурамч 5 одтой Google шүүмж гэж юу вэ
• Google-ийн сөрөг үнэлгээг хэрхэн худалдаж авах вэ
• Google-ийн 5 одтой үнэлгээг хэрхэн авах вэ
• Миний бизнест Google-н үнэлгээг хэрхэн авах вэ
• Google дээр хэрхэн сайн үнэлгээ авах вэ
• Google дээр хэрхэн төлбөртэй үнэлгээ авах вэ