Google-н үнэлгээ хэзээ эхэлсэн бэ? Онлайн тоймуудын түүх

Google-н үнэлгээ хэзээ эхэлсэн бэ? Google-ийн тоймууд нь орчин үеийн бизнесийн ландшафтын салшгүй хэсэг бөгөөд ирэх жилүүдэд улам бүр алдартай болох төлөвтэй байна. Хэрэв та бизнес эрхэлдэг бол шүүмжээ байнга хянаж, үйлчлүүлэгчдэдээ хамгийн сайн туршлагыг өгөх нь чухал юм.

Дараа нь энэ талаар сурцгаая Google-н үнэлгээ хэзээ эхэлсэн бэ? хамтран Үзэгчид олз!

Google-н үнэлгээ хэзээ эхэлсэн бэ?

Google-ийн үнэлгээ 2007 онд хайлтын системийн аварга компани бизнес эрхлэгчдэд Google My Business хуудсандаа хэрэглэгчийн санал хүсэлтийг нийтлэхийг зөвшөөрсөн үеэс эхэлсэн.. Тухайн үеийн энэхүү хувьсгалт алхам нь хэрэглэгчдэд онлайнаар компаниудтай туршлагаа хуваалцах шууд замыг өгсөн. Үүнээс хойш Google нь хэрэглэгчдийн шүүмжийн хамгийн найдвартай эх сурвалж болж, сая сая хүмүүс өдөр бүр орон нутгийн бизнесүүдэд зориулсан зөвлөмжийг хайж олоход ашигладаг.

Google-ийн тоймууд нь харьцангуй шинэ үзэгдэл боловч бизнесийн үйл ажиллагаанд ихээхэн нөлөөлсөн. Ихэнх тохиолдолд сайн үнэлгээ нь шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах, боломжит үйлчлүүлэгчдэд итгэх итгэлийг бий болгодог тул бизнесийг бий болгож эсвэл эвдэж болно. Эсрэгээр, муу шүүмж нь бизнесийн нэр хүндэд сөргөөр нөлөөлж, хүмүүсийг үйлчилгээгээ ашиглахаас сэргийлдэг.

Google-ийн сэтгэгдлийг хаанаас авдаг вэ?

Google-н шүүмжийг тухайн бизнест худалдан авалт хийсэн, бусадтай туршлагаа хуваалцахыг хүссэн үйлчлүүлэгчдээс авдаг. Шүүмж үлдээхийн тулд хэрэглэгчид Google бүртгэлтэй бөгөөд нэвтэрсэн байх ёстой. Ресторан, дэлгүүр, зочид буудал гэх мэт аливаа бизнест шүүмж үлдээх боломжтой. Шүүмж алга болсны дараа энэ нь бизнесийн Google жагсаалт дээр олон нийтэд харагдана.

Үйлчлүүлэгчид эерэг болон сөрөг сэтгэгдлээ үлдээх боломжтой бөгөөд энэ нь бизнесийг ашиглах гэж буй бусад боломжит үйлчлүүлэгчдэд тустай байж болно. Сөрөг тойм нь бизнес эрхлэгчдэд хэрэглэгчийн үйлчилгээ эсвэл бүтээгдэхүүнээ сайжруулахад тусалдаг. Ерөнхийдөө Google-ийн тоймууд нь компаниуд болон хэрэглэгчдэд хэрэгтэй үнэ цэнэтэй санал хүсэлтийг өгдөг.

Онлайн тойм нь онлайн бизнест нөлөөлдөг үү?

Бизнесүүд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ сайжруулахын тулд онлайн үнэлгээнд тулгуурладаг. Эдгээр бизнесүүд онлайн нэр хүндээрээ амьдарч, үхдэг гэж хэлж болно - энэ нь ялангуяа жижиг бизнесүүдэд үнэн юм.

Гэтэл тэр таван одтой үнэлгээ гэнэт нэг од болчихвол яах вэ? Энэ нь бизнест хэр нөлөөлдөг вэ?

Энэ нь маш их болж байна.

Харвардын Бизнесийн Сургуулийн хийсэн судалгаагаар Yelp-ийн нэг одтой өсөлт нь орлого 5-9 хувиар өсөхөд хүргэсэн байна. Хэрэв танай бизнес 50 үнэлгээтэй, дунджаар 4-3.5 одтой бол та боломжит үйлчлүүлэгчдийнхээ 9 орчим хувийг алдаж магадгүй гэсэн үг юм.

Бизнесийн хувьд энэ нь асар том, учир нь энэ нь тэднийг үүсгэж, эвдэж чаддаг. Онлайн тоймоос эхлээд маш сайн онлайн нэр хүндтэй байх нь чухал.

Эерэг тойм нь илүү олон хэрэглэгчдэд хүргэж, бизнесийн хайлтын систем дэх зэрэглэлээ сайжруулахад тусалдаг. Энэ нь эргээд хайлтын үр дүнд илүү өндөр гарч буй бизнесийг хүмүүс дарах магадлал өндөр байдаг тул илүү олон үйлчлүүлэгчид хүргэдэг.

Энэ бол бүх бизнесүүдийн хичээх ёстой эерэг байдлын төгсгөлгүй мөчлөг юм. Тиймээс, хэрэв та бизнес эрхэлдэг бол эдгээр онлайн тоймуудад анхаарлаа хандуулаарай! Тэд чухал.

Goolge дээр шүүмж гарахаас өмнө хэр удаж байна вэ?

Шүүмж Google дээр гарч ирэх хүртэл долоо хоног зарцуулагдана. Учир нь Google-ийн шүүмжийг жинхэнэ хүнээс авсан эсэхийг шалгах шаардлагатай. Хэрэв та долоо хоногийн дараа шүүмжээ харуулахыг хүлээж байгаа бол үйл явцыг хурдасгахын тулд хийж чадах зүйл байгаа эсэхийг шалгаарай.

Хэрэв та бизнес эрхэлдэг бол худалдан авагчдад худалдан авалт хийснийхээ дараа и-мэйл илгээх замаар эерэг сэтгэгдэл үлдээхийг урамшуулж болно. Та мөн вэбсайт дээрх Google My Business хуудасны холбоос эсвэл имэйл гарын үсэг дээрээ нэмж болно.

Үйлчлүүлэгчдээс шүүмж асуух нь таны бизнесийн Google дээр харагдах байдлыг сайжруулж, шинэ хэрэглэгчдийг татахад тусална. Тиймээс бүү ичиж, асуугаарай!

Цааш унших: Миний Google тойм яагаад алга болсон бэ?

Google-ийн шүүмжийг хянах боломжтой юу?

Google-н сэтгэгдлийг үл мэдэгдэх бөгөөд хянах боломжгүй. Энэ нь Google-ийн шүүмжийг ашиглахын нэг давуу тал бөгөөд энэ нь хүмүүст шийтгэлээс айхгүйгээр шударга санал бодлоо илэрхийлэх боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч, хянагч өөрийн цахим шуудангийн хаяг эсвэл бусад хувийн мэдээллийг шүүмждээ оруулбал Google тэдгээрийг тодорхойлох боломжтой.

Хэрэв та хувийн нууцын талаар санаа зовж байгаа бол бид танд тоймдоо хувийн мэдээлэл оруулахгүй байхыг зөвлөж байна.

Google шүүмжийг унтраасан уу?

Үгүй ээ, Google шүүмжийг унтраагаагүй. Шүүмж нь Google My Business (GMB) платформын салшгүй хэсэг бөгөөд үйлчлүүлэгчдэд бизнесүүдтэй танилцах, холбогдох үнэ цэнэтэй арга хэвээр байна.

Гэсэн хэдий ч Google нь шүүмжийг GMB жагсаалтад харуулах аргад зарим өөрчлөлт оруулсан. Хамгийн чухал ялгаа нь "Google хэрэглэгчийн үнэлгээ" тэмдгийг бизнесийн жагсаалтад харуулахаа больсон явдал юм.

Энэ тэмдэг нь бизнес эрхлэгчдэд Google тэднийг баталгаажуулсан бөгөөд тэдний хэрэглэгчийн шүүмжийг итгэж болно гэдгийг харуулах арга байсан. Гэсэн хэдий ч хуурамч, өрөөсгөл шүүмжийг авч үздэггүй тул тэмдэг нь үргэлж үнэн зөв байдаггүй.

Тэмдэггүйгээр орон нутгийн бизнес эрхлэгчид өөр арга замд найдах хэрэгтэй болно, учир нь хэрэглэгчид өөрсдийн вэбсайт эсвэл олон нийтийн мэдээллийн хуудсан дээр аз жаргалтай үйлчлүүлэгчдийн гэрчлэлийг оруулах гэх мэт онлайн үнэлгээнд итгэдэг.

Google-ийн хэрэглэгчийн үнэлгээний тэмдгийг хассан ч шүүмж нь GMB-ийн чухал хэсэг хэвээр байгаа бөгөөд бизнесүүд үйлчлүүлэгчдээ санал хүсэлтээ үлдээхэд нь үргэлжлүүлэн дэмжих ёстой. Шүүмж нь орон нутгийн бизнесүүдэд Google хайлтын илэрцэд харагдах байдал, зэрэглэлийг сайжруулахад тусалж, үйлчлүүлэгчид бизнесийн талаар ямар бодолтой байдаг талаар үнэ цэнэтэй ойлголтыг өгдөг.

Google яагаад шүүмжийг устгадаг вэ?

Google өөрийн удирдамжийг хангаагүй шүүмжийг устгаж байна. Шүүмж нь үнэн зөв байх ёстой бөгөөд үйлчлүүлэгчийн бодит туршлагыг тусгасан байх ёстой. Нэмж дурдахад, шүүмжийг хянан үзэж буй бизнестэй анхны туршлагатай хүмүүс бичсэн байх ёстой.

Шүүмж эдгээр удирдамжийг хангаагүй бол түүнийг устгах болно. Энэ нь Google тоймыг үнэн зөв, хүн бүрт үнэ цэнэтэй байлгахад тусалдаг.

Хэрэв та Google-ийн удирдамжийг хангаагүй гэж үзсэн шүүмжийг харвал энэ тухай мэдээлэх боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд шүүмжийн хажууд байгаа "туг" дүрс дээр дарна уу. Дараа нь Google тайланг хянаж, зохих арга хэмжээг авна.

Google-ийн шүүмжүүд хаашаа явсан бэ?

Хэрэв та Google-ийн шүүмжүүд хаашаа явсан бол гэж гайхаж байсан бол та ганцаараа биш. Олон бизнес эрхлэгчид Google-ийн шүүмжүүд алга болсныг олж мэдэв.

Яагаад ийм зүйл болж байгаа талаар хэд хэдэн боломжит тайлбар бий:

• Google үнэлгээний системээ өөрчилсөн бөгөөд шүүмжийг хэрхэн харуулдаг.
• Танай бизнес нүүсэн эсвэл нэрээ өөрчилсөн байж болзошгүй тул таны шүүмжийг буруу жагсаалтад хавсаргасан байна.
• Мөн таны шүүмжүүд Google-ийн удирдамжийг зөрчсөн тул устгасан байх магадлалтай. Хэрэв тэд хуурамч, буруу эсвэл сурталчилгааны шинжтэй гэж үзвэл энэ нь тохиолдож болно.

Хэрэв та эдгээрийн аль нэг нь таны Google-ийн шүүмж алга болсон шалтгаан байж магадгүй гэж бодож байвал тэдгээрийг буцааж авахын тулд та хэд хэдэн зүйлийг хийж болно.

• Танай бизнес нүүсэн эсвэл нэрээ өөрчилсөн эсэхийг шалгана уу. Хэрэв тийм бол та Google дээрх бүртгэлээ шинэчилж, онлайн орон нутгийн бизнесийнхээ шүүмжийг дахин нэхэмжлэх шаардлагатай болно.
• Хэрэв та Google-ийн удирдамжийг зөрчсөний улмаас таны онлайн орон нутгийн бизнесийн шүүмжийг устгасан гэж бодож байвал энд байгаа зааврыг дагаж шийдвэрийг давж заалдаж болно.
• Эцэст нь, хэрэв та орон нутгийн бизнесийнхээ тоймыг юу болсон эсвэл хэрхэн буцааж авахаа мэдэхгүй байгаа бол Google-тэй шууд холбогдож тусламж авах боломжтой.

Компаниуд Google-ийн шүүмжийг хааж болох уу?

Тийм ээ, компаниуд Google-ийн шүүмжийг хааж болно. Үүнийг Google My Business хуудсан дээрх хянан шалгах сонголтыг идэвхгүй болгох эсвэл Google-ийн хянан шалгах хэрэгслийг ашиглан хийж болно. Зохицуулах хэрэгсэл нь компаниудад бизнестээ үлдээсэн аливаа шүүмжийг зөвшөөрөх, татгалзах, спам хийх боломжийг олгодог. Хэрэв шүүмжийг татгалзсан эсвэл спам гэж тэмдэглэсэн бол энэ нь компанийн GMB жагсаалтад харагдахгүй.

Зарим компаниуд GMB-ийн жагсаалт дээрх хянан шалгах сонголтыг бүхэлд нь идэвхгүй болгохоор сонгосон. Энэ нь хэн ч эерэг эсвэл сөрөг сэтгэгдэл үлдээхгүй гэсэн үг юм. Хэдийгээр энэ нь таны нэр хүндийг хамгаалах маш сайн арга мэт санагдаж болох ч урт хугацаанд таны бизнест хохирол учруулж болзошгүй юм. Үйлчлүүлэгчид таныг нээлттэй, ил тод байхыг харах дуртай байдаг бөгөөд хянах сонголтыг идэвхгүй болгосноор танд нуух зүйл байгаа мэт санагдах болно.

Хэрэв та бизнес эрхэлдэг бол Google-н шүүмжийг хэрхэн зохицуулах талаар бодох хэрэгтэй. Худалдан авагчдад үнэн зөв санал хүсэлтээ үлдээх нь таны бизнесийг сайжруулахад тусалж, хэрэглэгчид онлайн сэтгэгдэлд итгэдэг. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та орон нутгийн бизнесийн тоймыг зохицуулах эсвэл блоклохоор шийдсэн бол үүнийг шударга, ил тод байдлаар хийхээ мартуузай.

Google дээрх сөрөг шүүмжийг хэрхэн устгах вэ?

Хэрэв та Google дээр бизнес эрхэлдэг бол шүүмж нь таны жагсаалтын томоохон хэсэг гэдгийг анзаарсан байх. Үйлчлүүлэгчид орон нутгийн бизнесийн тоймыг үлдээх боломжтой бөгөөд эдгээр шүүмж нь таны бизнесийг Google-ээс хайж буй хэн бүхэнд харагдах болно.

Заримдаа та муу үнэлгээ авч болно. Энэ нь урам хугарах боловч Google дээрх сөрөг шүүмжийг арилгах арга замууд байдаг.

Хэрэглэгчид хариулах

Эхлээд муу сэтгэгдэл үлдээсэн үйлчлүүлэгчтэй холбоо барьж үзээрэй. Та өөрийн Google-ийн жагсаалт дээр шууд хариу өгөх боломжтой. Заримдаа үйлчлүүлэгчид санаа зовоосон асуудлаа шийдвэрлэсэн гэж үзвэл онлайн бизнесийн тоймоо хасдаг.

Тоймыг дарцаглана

Хэрэв үйлчлүүлэгч татан буулгаагүй бол та Google-н шүүмжийг зохисгүй гэж тэмдэглэж болно. Үүнийг хийхийн тулд Google-н жагсаалт дээрх шүүмжийн хажууд байрлах гурван цэг дээр товшоод "Зохисгүй гэж дарцаглах" дээр дарна уу. Google дараа нь дарцагласан шүүмжийг хянаж, устгах эсэхээ шийднэ.

Шүүмжийг мэдээлэх

Эцэст нь, хэрэв танд шүүмжлэгчийг бодит үйлчлүүлэгч биш гэж үзэх үндэслэлтэй шалтгаан байгаа бол (жишээ нь, хэрэв тэд аймшигтай сэтгэгдэл үлдээсэн боловч танай бизнест хэзээ ч очиж байгаагүй бол) та Google-д шүүмжээ мэдээлж болно.

Үүнийг хийхийн тулд Google-н жагсаалтын тоймны хажууд байрлах гурван цэг дээр товшоод "Зөрчлийн талаар мэдээлэх" дээр дарна уу. Дараа нь Google уг шалгалтыг судалж, устгах эсэхээ шийднэ.

Хэрэв та эдгээр алхмуудыг дагаж мөрдвөл Google дээрх сөрөг шүүмжийг амжилттай устгах боломжтой.

Түгээмэл асуултууд

Хуурамч шүүмж яагаад муу байдаг вэ?

Хүмүүс хуурамч шүүмж нийтлэхдээ бусдыг төөрөлдүүлж болзошгүй худал мэдээлэл өгдөг. Энэ нь бизнес эрхлэгчдэд үл итгэх байдлыг бий болгож, боломжит худалдан авагчдыг үйлчилгээгээ ашиглахаас зайлсхийхэд хүргэдэг.

Нэмж дурдахад, хуурамч шүүмж нь бизнесийн нэр хүндийг унагаж, амжилтанд хүрэхэд хэцүү болгодог. Эцэст нь хэлэхэд, хуурамч шүүмж нийтлэх нь бизнес эрхлэгчид болон хэрэглэгчдийн хувьд шударга бус бөгөөд шударга бус явдал юм.

Бүх онлайн сэтгэгдэл хуурамч уу?

Зарим онлайн тоймууд хуурамч байдаг нь үнэн боловч бүгд хуурамч биш юм. Аль шүүмж нь жинхэнэ, аль нь биш гэдгийг мэдэхийн тулд судалгаа хийх нь чухал юм.

Шүүмж хуурамч эсэхийг тодорхойлох нэг арга бол ашигласан хэлийг харах явдал юм. Хэрэв тойм нь хэт эерэг эсвэл сөрөг мэт санагдаж байвал энэ нь хуурамч байж магадгүй юм. Шүүмж хуурамч эсэхийг тодорхойлох өөр нэг арга бол үүнийг бичсэн хүн өөр олон онлайн бизнесийн шүүмж бичсэн эсэхийг шалгах явдал юм. Тэдэнд байгаа бол хуурамч шүүмж бичсэнийхээ төлөө мөнгө авах боломж бий.

Шүүмж үнэн зөв эсэхэд эргэлзэж байвал тухайн бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэсэн компанитай холбогдож энэ талаар асууж болно. Шүүмж шударга эсэхийг тэд танд хэлэх боломжтой байх ёстой.

Тиймээс, зарим онлайн тойм нь хуурамч боловч бүгд хуурамч биш юм. Уншсан бүхэндээ итгэхээсээ өмнө Google-ээс хайлт хийхээ мартуузай!

Вэбсайтууд хуурамч шүүмж хийж чадах уу?

Тийм ээ, вэбсайтууд хуурамч шүүмж хийж болно. Учир нь хэн ч вэб сайт үүсгэх боломжтой бөгөөд хэн ч вэбсайт дээр сэтгэгдэл бичих боломжтой. Онлайн тоймыг бодит эсвэл хуурамч эсэхийг шалгах арга байхгүй. Нэмж дурдахад зарим компаниуд бизнесээ өргөжүүлэхийн тулд хүмүүст хуурамч сэтгэгдэл бичихийн тулд мөнгө төлж болно.

Тиймээс, онлайн тоймыг уншихдаа болгоомжтой байгаарай, бага зэрэг давстай аваарай. Худалдан авалт хийхээсээ өмнө судалгаа хийх нь үргэлж хамгийн сайн арга юм.

Онлайн сэтгэгдэл хуурамч эсэхийг яаж тодорхойлох вэ?

Шүүмжийг үзэхэд таны анхаарах ёстой хэд хэдэн зүйл байдаг бөгөөд тэдгээр нь хуурамч гэдгийг илтгэж магадгүй юм.

Эхлээд тоймд ашигласан хэлийг хараарай. Хэрэв энэ нь хэт эерэг эсвэл сөрөг мэт санагдаж байвал эсвэл шүүмж нь утгагүй мэт санагдаж байвал энэ нь хуурамч байж болно. Нэмж дурдахад, дүрмийн алдаа их байвал энэ нь шүүмж шударга бус байж магадгүй гэсэн бас нэг шинж тэмдэг юм.

Та мөн шүүмжийг нийтэлсэн бүртгэлийг харж болно. Хэрэв тэдний хянаж үзсэн цорын ганц зүйл бол таны харж буй бүтээгдэхүүн юм шиг санагдаж байвал эсвэл тэд бүгд ижил хэв маягаар бичсэн мэт олон онлайн бизнесийн тоймтой бол энэ нь бас нэг улаан туг юм.

Эцэст нь, та тухайн сайт шүүмжийг баталгаажуулсан эсэхийг шалгаж болно. Энэ нь ихэвчлэн шүүмжийн хажууд байгаа жижиг тэмдгээр тэмдэглэгдсэн байдаг бөгөөд энэ нь тухайн хүн шалгаж буй бүтээгдэхүүнээ үнэхээр худалдаж авсан эсэхийг сайт шалгасан гэсэн үг юм. Хэрэв шүүмжид ийм тэмдэг байхгүй бол энэ нь хуурамч гэсэн үг биш, гэхдээ үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Дээрх талаар мэдээлэл байна Google-н үнэлгээ хэзээ эхэлсэн бэ? гэж Үзэгчид олз эмхэтгэсэн. Дээрх агуулгаар дамжуулан та энэ нийтлэлийг илүү нарийвчилсан ойлголттой болсон гэж найдаж байна

Өнөөдөр бизнесээ өргөжүүлэхийн тулд эерэг үнэлгээний боломжийг ашигла! Манай нэр хүндтэй платформоос жинхэнэ Google тоймыг аваарай Үзэгчид олз мөн таны нэр хүнд огцом өсөхийн гэрч болно.

Манай нийтлэлийг уншсан танд баярлалаа.

Цааш унших:

• Google Газрын зургийн тойм худалдаж аваарай
• Google-ийн тойм яагаад чухал вэ?