Bagaimana Ulasan Google Berfungsi | Perkara Yang Perlu Diketahui

Kalau korang dah tahu pasal google review mesti korang tertanya-tanya bagaimana ulasan Google berfungsi dan mewujudkan keberkesanan. Di sini Audiencegain akan membimbing anda tentang cara membuat ulasan anda pada kualiti google, termasuk maklumat lanjut serta langkah untuk menyelesaikan semakan yang sempurna. Mengikuti siaran di bawah.

Baca lebih lanjut: Beli Ulasan Google | 100% Murah & Selamat

Gunakan potensi maklum balas yang menggalakkan untuk meningkatkan pertumbuhan perniagaan anda sekarang! Dapatkan Ulasan Google yang sahih daripada platform kami yang boleh dipercayai di Keuntungan Penonton dan saksikan reputasi anda berkembang maju.

1. Gambaran keseluruhan ulasan Google

Pernahkah anda memilih satu restoran berbanding yang lain berdasarkan ulasan dalam talian? Ulasan Google adalah sama seperti bunyinya. Mereka membolehkan pelanggan menyiarkan ulasan Google secara terbuka tentang pengalaman mereka dengan syarikat serta perkhidmatan serta produknya.

Semakan Google ialah alat yang berguna untuk anda mendapatkan ulasan yang baik tentang segala-galanya

Ulasan Google ialah ciri yang disepadukan ke dalam Perniagaan dan Peta Google Saya. Pelanggan boleh menilai dan menyemak produk atau perkhidmatan anda apabila syarikat anda disenaraikan dan kelihatan di tapak web ini. Lebih baik semakan, lebih baik trafik tapak anda.

2. Kepentingan ulasan Google

Mari ketahui mengapa ulasan Google penting, itulah motivasi yang membuatkan anda ingin tahu cara ulasan Google berfungsi.

2.1 Ulasan Google meningkatkan kedudukan carian tempatan

Jika anda mempunyai ulasan yang baik di tapak web seperti Yelp dan Google, kedudukan anda dalam hasil carian tempatan akan meningkat, yang merupakan salah satu kelebihan utama menggunakan ulasan dalam talian. Carian tempatan membolehkan perniagaan mempromosikan produk dan perkhidmatan mereka dengan betul kepada pelanggan di kawasan tersebut.

Dengan meningkatkan SEO tempatan anda, anda akan membantu syarikat anda menjadi lebih kelihatan dan boleh diakses oleh orang yang mencarinya.

2.2 Ulasan Google membina kredibiliti

Pelanggan melihat ulasan Google sama seperti mereka melihat cadangan dari mulut ke mulut. 92% daripada pengguna menggunakan internet untuk mencari perniagaan tempatan tahun lepas, dan 82% daripada mereka membaca ulasan dalam talian. Ulasan boleh membantu menentukan tempat untuk membelanjakan wang anda dan perniagaan yang akan dikunjungi. Dengan mendengar pelanggan anda, anda boleh meningkatkan kualiti produk dan perkhidmatan anda.

Ulasan Google adalah sama berharganya kepada pelanggan seperti cadangan dari mulut ke mulut

2.3 Ulasan Google mempengaruhi penukaran

Ulasan dalam talian yang positif mengesahkan minat pelanggan terhadap produk atau perkhidmatan apabila mereka mencarinya. Ini akhirnya membawa kepada peningkatan trafik pejalan kaki. Jika tidak, jika syarikat anda mempunyai ulasan negatif, ia mungkin menghalau pelanggan.

Awak juga mungkin menyukai: Apa Itu Google Review? Gambaran Keseluruhan Terbaru Ulasan Google

3. SERP dan bintang?

Google menggunakan algoritma untuk mengira bilangan bintang untuk memberikan pelbagai jenis penyenaraian, seperti iklan dan pautan biru. Apabila seseorang mencari di Google, mereka akan melihat penilaian untuk perkara seperti iklan dan pautan berdasarkan bilangan orang yang telah menilai mereka.

Penilaian bintang di Google bukanlah faktor kedudukan tetapi boleh menjadi faktor besar dalam penukaran. Mereka boleh membantu anda menunjukkan bukti sosial dan membina kredibiliti anda.

3.1 Bintang Google dan hasil pek tempatan

Google memudahkan untuk mencari perniagaan berhampiran anda, dengan memaparkan maklumat mereka pada Peta Google, halaman Perniagaan Saya di Google dan sumber lain. Anda juga boleh melihat ulasan daripada orang lain di kawasan anda dan membuat keputusan yang lebih baik dengan mengambil kira semua maklumat yang tersedia. Ulasan baharu boleh mengambil masa sehingga dua minggu untuk dipaparkan dalam skor keseluruhan anda.

Tangkapan skrin pek tempatan SERPs Google

Cara Membuat Lebih Banyak Bintang Google Muncul dalam Hasil Carian Setempat

Pelanggan mesti memberikan maklum balas tentang hartanah perniagaan tempatan dan tapak web ulasan tempatan yang lain beli ulasan di Google. Google mengesyorkan agar pemilik perniagaan mendapatkan maklum balas pelanggan, yang termasuk amalan terbaik seperti:

• Meminta maklum balas pelanggan dan memudahkan mereka memberikan maklum balas dengan memaut ke halaman ulasan anda.
• Membuat gesaan semakan mudah alih dan mesra desktop.
• Balas kepada keperluan.
• Tiada insentif.

3.2 Google Stars dan penyenaraian "Pautan Biru" standard

Tapak web boleh membezakan diri mereka daripada pesaing dengan meletakkan bintang di sekeliling halaman penyenaraian hasil carian organik mereka. Baru-baru ini Google mula menguji penarafan bintang dalam carian organik.

Cara Mendapatkan Bintang Google dalam Hasil Carian Organik

Tambahkan penanda skema pada tapak web anda jika anda mahu bintang muncul dalam hasil carian organik.

Kemudian, dengan bantuan pasukan pembangunan anda, anda boleh menambahkan kod pada tapak anda yang memaparkan purata rating, tertinggi, terendah dan jumlah kiraan rating anda.

Petikan skrin Skrip JSON-LD pada Google Developers, Ogos 2021

Terserah sepenuhnya kepada Google apabila coretan kaya akan muncul dalam SERP selepas anda menambahkannya ke tapak anda. Apabila selesai, gunakan Alat Pengujian Data Berstruktur Google untuk menyemak semula kerja anda.

Penambahan skema amat digalakkan. Walaupun anda tidak memilikinya, jika anda memiliki kedai runcit dengan penarafan bintang, Google mungkin menunjukkannya dalam hasil enjin carian.

3.3 Iklan berbayar dan bintang Google

Google Stars diterangkan sebagai "jenis sambungan automatik yang menyerlahkan pengiklan dengan rating tinggi" apabila mereka muncul dalam iklan carian berbayar.

Iklan teks, iklan beli-belah (seperti yang dilihat di atas) dan penyenaraian percuma semuanya mengandungi ini. Jumlah undian atau ulasan dan rating bintang dipaparkan.

Cara Mendapatkan Google Stars pada Iklan Berbayar

• Patuhi semua dasar tentang maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi, spam, perisian hasad, keperluan undang-undang dan isu lain.
• Serahkan suapan melalui Google Merchant Center atau masukkan penanda data berstruktur ke dalam tapak web mereka (seperti yang diterangkan dalam bahagian sebelumnya).

Dapatkan Google Stars pada Iklan Berbayar

Sekali lagi, walaupun tidak menggunakan penanda skema, sesetengah kandungan penjual e-dagang mungkin muncul dalam SERP.

Untuk iklan teks dan beli-belah memaparkan rating bintang, penjual biasanya mesti mempunyai sekurang-kurangnya 100 ulasan dalam dua belas bulan sebelumnya.

Oleh kerana Google melayan ulasan secara berbeza di negara yang berbeza, minimum 100 ulasan hanya terpakai pada satu rantau pada satu masa.

Untuk penarafan bintang dipaparkan pada iklan, sebuah syarikat e-dagang Kanada, contohnya, mesti telah menerima sekurang-kurangnya 100 ulasan dari dalam Kanada pada tahun sebelumnya.

Google mempertimbangkan ulasan daripada Ulasan Pelanggan Google serta tapak semakan rakan kongsi pihak ketiga yang diluluskan, menjadikannya lebih mudah bagi penjual untuk memenuhi ambang semakan minimum tahunan. Google juga meminta:

• Domain dengan rating mestilah sama dengan domain dalam iklan.
• Google atau rakan kongsinya mesti menjalankan penilaian penyelidikan tapak anda.
• Ulasan yang disertakan mestilah mengenai produk atau perkhidmatan yang dijual.

Akhir sekali, Google menyediakan syarat (benar-benar mengelirukan) yang menyatakan.

Juga Baca: Bolehkah anda membayar ulasan Google

3.4 Hasil kaya, bintang Google dan resipi seperti

Domain dengan rating mesti sepadan dengan yang ditunjukkan dalam iklan. Google atau salah satu rakan kongsinya mesti melakukan penilaian penyelidikan tapak web anda. Ulasan yang disertakan mestilah mengenai produk atau perkhidmatan yang dijual.

Seperti ulasan lain, kad resipi dalam hasil carian memaparkan purata penilaian ulasan dan jumlah bilangan ulasan. Hasilnya telah mencetuskan perdebatan di kalangan penulis blog makanan, kerana hanya tiga resipi setiap carian muncul pada hasil desktop Google (seperti yang ditunjukkan dalam imej di atas), dan empat muncul pada mudah alih.

Kedudukan berharga ini akan menerima 75% daripada klik, meninggalkan mereka yang belum menguasai ulasan pelanggan dalam talian dalam habuk. Ini bermakna bahawa kualiti resipi tidak semestinya mendorong ini.

Cara Mendapatkan Google Stars pada Hasil Resipi

Blogger makanan dan tapak web resipi mesti menambahkan skema pada tapak web mereka untuk penarafan bintang, sama seperti cara bintang muncul pada penyenaraian pautan biru organik.

Walau bagaimanapun, menyenaraikan purata dan jumlah keseluruhan penilaian tidaklah semudah itu. Pembangun harus mengikut garis panduan penanda resipi Google. Penandaan diperlukan dan disyorkan:

Penanda Diperlukan untuk Resipi

• Nama resipi.
• Ilustrasi resipi

Penanda Disyorkan untuk Resipi

• Penilaian secara keseluruhan.
• Pengarang.
• Masa memasak, masa penyediaan, dan jumlah masa
• Tarikh penerbitan
• Penerangan.
• Kata kunci.
• Maklumat nutrisi.
• Jenis resipi, seperti Wilayah "makan malam" yang dikaitkan dengan resipi
• Bahan-bahan.
• Arahan.
• Jumlah hidangan atau hasil
• Video (dan satu lagi markup berkaitan, jika terdapat video dalam resipi).

Penanda untuk arahan resipi akan kelihatan sesuatu

Juga telah membaca: Dapatkan ulasan Google yang positif

3.5 Bintang Google dan tapak semakan pihak ketiga

Banyak syarikat perisian menggunakan tapak semakan pihak ketiga untuk membantu pelanggan membuat keputusan pembelian. Tapak semakan pihak ketiga termasuk Yelp, G2 dan banyak lagi yang tidak dimiliki oleh jenama dan membenarkan pelanggan meninggalkan maklum balas.

Kebanyakan tapak web ini, termasuk Capterra, memberikan penilaian bintang.

Cara Mendapatkan Bintang Google di Tapak Semakan Pihak Ketiga

Cara terbaik untuk mendapatkan semakan pada tapak semakan pihak ketiga ditentukan oleh tapak yang terbaik untuk jenama atau perniagaan.

Jika anda mempunyai pelanggan aktif di Yelp, sebagai contoh, anda boleh memilih untuk melibatkan diri dengan mereka di sana.

Begitu juga, jika tapak semakan perisian, seperti Trust Pilot, muncul untuk carian berjenama anda, anda boleh menghantar e-mel ke senarai pelanggan anda meminta mereka meninggalkan ulasan.

Google mengiktiraf tapak web ulasan pihak ketiga berikut:

• Juruterbang boleh dipercayai.
• Reevoo.
• Bizrate – melalui Shopzilla.

Berkenaan ulasan pihak ketiga, Google mengingatkan perniagaan bahawa tiada cara untuk menarik diri daripada mereka dan bahawa sebarang isu harus ditangani dengan pemilik tapak pihak ketiga.

Petikan skrin daripada penyenaraian SERP bagi tapak ulasan, Google, Ogos 2021

Juga Baca: Bagaimana untuk mendapatkan ulasan oogle 5 bintang

3.6 Bintang Google dan hasil kedai aplikasi

Apabila apl ialah produk utama syarikat, ia biasanya bergantung pada muat turun App Store dan Gedung Google Play.

Daripada SERP, pencari boleh melihat penilaian bintang apl, jumlah undian dan maklumat penting lain seperti sama ada apl itu percuma.

Cara Mendapatkan Google Stars di App Store

Perniagaan boleh menyerahkan apl iOS mereka ke App Store, menggalakkan pelanggan meninggalkan ulasan dan membalasnya. Mereka boleh melakukan perkara yang sama di Google Play; arahan boleh didapati di sini.

Juga telah membaca: Bagaimana untuk mendapatkan ulasan Google daripada pelanggan

4. Bagaimanakah ulasan Google berfungsi?

Masalahnya ialah bagaimana ulasan Google berfungsi untuk perniagaan. Mengikuti penyelidik, faktor di bawah ini akan mempengaruhi cara alat ini berfungsi untuk semakan yang lebih baik.

4.1 Perniagaan dan lokasi tempatan

Anda boleh mendapatkan maklumat berikut tentang tempat dan perniagaan tempatan di Carian dan Peta Google:

• Periksa keputusan
• Maklum balas yang sangat baik
• Jumlah ulasan adalah

Semua markah dinilai dari 1 hingga 5, dengan 5 adalah penilaian tertinggi.

Bagaimanakah markah ditentukan?

Purata semua penilaian Google untuk lokasi atau perniagaan tersebut digunakan untuk mengira skor ulasan.

Penting: Selepas seseorang meninggalkan ulasan baharu, masa sehingga dua minggu mungkin diperlukan untuk menerima skor ulasan yang dikemas kini.

Cari skor ulasan untuk tempat & perniagaan tempatan

Bagaimanakah kita menggunakan ulasan daripada tapak web lain

Dalam sesetengah kes, Ulasan Pelanggan daripada tapak ulasan tempatan lain mungkin dipaparkan dalam Profil Perniagaan. Ulasan ini dijana secara automatik berdasarkan maklumat daripada web oleh Google. Hubungi terus tapak asal jika anda mempunyai kebimbangan tentang ulasan tapak lain.

4.2 Dapatkan ulasan Google

Jadi, bagaimanakah ulasan Google berfungsi?

Ulasan Google memberikan maklumat yang berguna dan membantu perniagaan anda menonjol. Ulasan dipaparkan di sebelah Profil Perniagaan anda dalam Peta dan Carian. Ikuti amalan terbaik untuk mendapatkan ulasan. Anda boleh mendapatkan maklum balas pelanggan dengan mengedarkan URL unik untuk perniagaan anda.

Dengan amalan terbaik berikut, anda boleh menggalakkan pelanggan anda untuk menyebarkan berita tentang perniagaan anda melalui ulasan Google:

• Sahkan Profil Perniagaan anda: Maklumat syarikat anda akan dipaparkan pada Peta, Carian dan perkhidmatan Google yang lain. Anda mesti mempunyai perniagaan yang disahkan untuk membalas ulasan.
• Ingatkan pelanggan untuk meninggalkan ulasan: Maklumkan kepada mereka bahawa ia adalah cepat dan mudah untuk melakukannya. Pelanggan tidak seharusnya ditawarkan insentif untuk meninggalkan ulasan oleh pemilik perniagaan. Anda juga boleh menggalakkan pelanggan meninggalkan ulasan dengan membuat dan berkongsi pautan.
• Balas ulasan untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan: Pelanggan akan melihat syarikat anda menghargai maklum balas mereka jika anda membaca dan membalas ulasan mereka.
• Pertimbangkan semua ulasan: Apabila ulasan jujur ​​dan objektif, ulasan tersebut memberi manfaat kepada bakal pelanggan. Pelanggan percaya bahawa gabungan ulasan positif dan negatif adalah lebih boleh dipercayai. Anda sentiasa boleh membalas ulasan untuk menunjukkan kepada pelanggan bahawa anda mengambil berat dan memberikan lebih banyak konteks. Jika semakan tidak mematuhi garis panduan penyiaran kami, anda boleh meminta agar ia dialih keluar.

Kongsi pautan ke ulasan.

Anda boleh membuat dan mengedarkan pautan yang membolehkan pelanggan meninggalkan ulasan. Untuk menggalakkan pelanggan mengklik pautan:

• Ia harus disertakan dalam e-mel terima kasih.
• Sertakan pada akhir perbualan sembang.
• Catatkan pada resit anda.

Pergi ke Profil Perniagaan anda.

Pilih Pelanggan > Ulasan > Dapatkan lebih banyak ulasan.

Petua: Apabila menggunakan Carian Google pada komputer anda, pilih Minta ulasan.

Kongsi pautan terus dengan pelanggan anda atau gunakan pilihan perkongsian yang disediakan.

Berkongsi ulasan pautan

Awak juga mungkin menyukai: Mengapa Ulasan Google Saya Hilang? 24 Sebab Biasa

5. Perkara tentang Google yang anda tidak tahu?

Google adalah sangat rumit, tetapi jika anda hanya menumpukan pada beberapa bahagian yang memberi kesan kepada kedudukan ulasan anda, ia akan membantu anda mendapatkan maklum balas yang lebih baik di internet.

5.1 Laporkan ulasan palsu

Ulasan palsu masih berleluasa di Google tempatan tetapi mudah untuk dilaporkan. Dan prosesnya adalah sama sama ada ulasan negatif untuk syarikat anda atau positif untuk pesaing.

Untuk bermula, cari syarikat mengikut nama dan kemudian klik pada bilangan ulasan:

Kemudian, tuding pada ulasan palsu dan anda akan melihat bendera muncul di sebelah apabila ulasan itu disiarkan:

Anda akan dibawa ke skrin baharu selepas mengklik itu. Tinggalkan alamat e-mel anda (untuk penyederhana Google, bukan untuk perniagaan atau penyemak) dan nyatakan sama ada siaran itu mengandungi "pengiklanan atau spam" atau "konflik kepentingan". Itulah kesudahannya.

Anda juga boleh melawati skrin yang sama dengan mengklik tiga kalangan di sebelah ulasan pada paparan peta:

Juga Baca: Bayar untuk ulasan Google palsu

5.2 Kuantiti mengatasi penarafan kualiti

Ini mungkin kelihatan mundur, tetapi ia betul. Jika anda membandingkan dua perniagaan yang boleh ditukar ganti, tetapi satu mempunyai satu ulasan (purata 5 bintang) dan satu lagi mempunyai 20 ulasan (purata 3.5 bintang), perniagaan yang mempunyai 20 ulasan biasanya akan mendapat kedudukan lebih tinggi.

Mengapa?

Ini disebabkan oleh pelbagai faktor.

Sebagai permulaan, mempunyai lebih banyak ulasan menunjukkan bahawa anda harus meletakkan lebih kepercayaan pada purata. Ia boleh menjadi lebih ketara jika syarikat anda hanya mempunyai satu ulasan, sama ada 1 atau 5. Seseorang mungkin mengalami hari yang sangat baik (atau sangat teruk) atas sebab yang tidak berkaitan dengan syarikat anda.

Walau bagaimanapun, syarikat anda mempunyai reputasi apabila terdapat ulasan yang mencukupi untuk menunjukkan corak. Malah reputasi buruk adalah lebih baik daripada tiada reputasi untuk Google.

Perniagaan yang mempunyai lebih banyak ulasan mempunyai rating yang lebih tinggi

Kedua, perihalan ulasan boleh mendedahkan banyak perkara tentang perniagaan.

Malah ulasan negatif menyebut betapa lazatnya kopi Ireland, jadi anda tahu ia bagus. Walaupun rating purata mereka hanya tiga bintang, tetapi semua orang bersetuju bahawa mereka menikmati kopi Ireland, Google akan tetap meletakkannya pada kedudukan yang tinggi untuk "kopi Ireland SF."

Ulasan ini juga boleh memberitahu Google tentang sebarang perkhidmatan tambahan yang mungkin anda terlepas pandang dalam penyenaraian Perniagaan Saya di Google dan tapak web anda. Jika anda seorang tukang landskap/arborist/kontraktor pengairan/pengangkut sampah, Google mungkin terlepas pandang bahawa anda sepatutnya muncul untuk "pemasangan lubang api tersuai" sehingga seseorang menyebutnya dalam semakan.

5.3 Google mahu anda meminta ulasan

Menurut dasar rasmi Yelp, anda tidak boleh meminta ulasan. Pelanggan hanya diminta untuk meninggalkan ulasan tanpa gesaan, yang tidak sesuai untuk kontraktor.

Google, sebaliknya, menggalakkan anda untuk mengingatkan pelanggan anda untuk meninggalkan ulasan. Selagi anda tidak menyediakan kiosk untuk mengumpul ulasan dan tidak menawarkan sebarang insentif, langit adalah hadnya.

5.4 Ulasan penapis Google

Semua orang menentang penapis ulasan Yelp, tetapi tidak begitu menentang Google.

Google kadangkala menapis ulasan atas sebab yang sama Yelp lakukan: terlalu banyak yang ditinggalkan berturut-turut dari komputer yang sama atau daripada orang yang bukan pengguna Google aktif. Perbezaan utama ialah Google terlalu lewat ke permainan ulasan sehingga mereka selalunya lebih suka terlalu banyak ulasan daripada tidak mencukupi.

Semakan dalam talian penapis Google

5.5 Impak besar kepada perniagaan anda

Melihat imej di bawah, adakah anda akan menghubungi syarikat pertama atau kedua?

Menurut logik SEO konvensional, syarikat pertama yang muncul menerima klik.

Syarikat kedua menghancurkannya dari segi ulasan. Pemulihan Kualiti nampaknya merupakan pilihan yang lebih baik, walaupun anda tidak tahu cara ulasan Google berfungsi.

Pengguna akan melihat purata kiraan bintang anda jika anda muncul dalam carian komersial (seperti "pemulihan kerosakan air berhampiran saya") atau carian berjenama (seperti "pakar pemulihan hijau"). Pelanggan mungkin mencari nama anda, melihat penarafan bintang anda dan memutuskan untuk tidak menghubungi anda.

Sama ada anda suka atau tidak, ulasan Google anda menceritakan kisah yang hampir selalu berulang apabila seseorang menjumpai penyenaraian setempat Google anda. Pastikan ia bagus.

Melalui artikel di atas, sejauh manakah anda faham bagaimana ulasan Google berfungsi. Jika anda ingin mengetahui butiran lanjut, sila hubungi Audiencegain untuk mendapatkan sokongan.

Artikel lain daripada Penonton juga mempunyai jumlah pengetahuan yang sama, jadi mereka pasti banyak membantu anda.

Related articles:

• Siapa Boleh Lihat Ulasan Google Saya | Cara Mencari Dan Pengurus
• Bagaimana Untuk Membenamkan Ulasan Google Dalam Laman Web | Panduan Langkah Demi Langkah
• Beli ulasan 5 bintang
• Bagaimana untuk mendapatkan ulasan Google daripada pelanggan
• Apakah itu Gunakan ulasan Google Viral
• Apakah bot ulasan Google 5 bintang
• Cara menambah ulasan pada perniagaan saya di Google
• Apakah ulasan Google 5 bintang palsu
• Cara membeli ulasan negatif Google
• Bagaimana untuk mendapatkan ulasan Google 5 bintang
• Cara mendapatkan ulasan Google untuk perniagaan saya
• Bagaimana untuk mendapatkan ulasan yang baik di Google
• Bagaimana untuk mendapatkan ulasan berbayar di Google