Hoe krijg je goede recensies op Google? Positieve Google-recensies?

Hoe krijg je goede recensies op Google? Waarom hebben mensen positieve Google-recensies nodig voor hun bedrijf? Nu het digitale landschap snel groeit, zijn Google Reviews een integraal onderdeel geworden van elk succesvol bedrijf.

Google-recensies kunnen de zichtbaarheid en geloofwaardigheid van uw bedrijf aanzienlijk beïnvloeden en uiteindelijk de beslissingen van klanten beïnvloeden. Lees verder en ontdek hoe u meer Google-recensies kunt krijgen, evenals enkele bruikbare tips, praktisch advies en deskundige inzichten over het gebruik ervan.

Waarom positieve Google-recensies belangrijk zijn?

Positieve Google-recensies kan een snel en eenvoudig proces zijn, maar de voordelen blijven bestaan. Hoe meer mensen u een Google-recensie voor uw bedrijf kunt laten achterlaten, hoe meer u kunt bereiken op het gebied van zakelijke doelstellingen.

Als u nog geen nadruk legt op bedrijfsrecensies van Google, is dit het moment om daar verandering in te brengen en er prioriteit aan te geven in uw lokale marketingstrategie. Hier zijn enkele feiten en statistieken om dit te ondersteunen:

Meer recensies, meer leads

Wist u dat 88% van de consumenten online reviews evenveel vertrouwt als persoonlijke aanbevelingen? Door uw beoordelingen op te bouwen, vergroot u de kans dat een Google-zoeker met uw bedrijf in contact komt wanneer hij het vindt.

Meer positieve recensies, meer aankopen

Consumenten doen onderzoek en lezen recensies voordat ze een aankoopbeslissing nemen. In feite lezen ze minimaal 10 beoordelingen voordat ze vertrouwen hebben in het nemen van een beslissing. Hoe meer Google-klantrecensies u heeft, hoe groter de kans dat u een aankoop doet.

Hogere beoordelingen, hogere rang

Google beloont bedrijven die frequente en positieve recensies hebben. Ze zijn een duidelijke lokale SEO-rankingfactor, zoals bevestigd door Google zelf.

Veel reviews, lagere kosten

Er zijn geen kosten verbonden aan het achterlaten van beoordelingen of het reageren daarop. Positieve aanbevelingen voor uw bedrijf op uw bedrijfsprofiel dienen als gratis Google-advertenties voor uw bedrijf op het meest vertrouwde platform ter wereld.

Lees ook: Koop Google Maps-recensies

Hoe krijg je goede recensies op Google?

Nu u de voordelen van meer Google-recensies voor uw bedrijf begrijpt, is het tijd om aan de slag te gaan.

Er zijn meerdere manieren om klanten aan te moedigen positieve opmerkingen achter te laten over hun ervaringen met het werken met of kopen bij uw organisatie.

Hier is een tip om de vraag te beantwoorden “Hoe je goede recensies krijgt op Google"

1. Vraag na een aankoop om feedback van klanten

Soms kost het gewoon wat werk. Train uw personeel om klanten te vragen een beoordeling voor uw bedrijf achter te laten op uw beoordelingspagina. Zeker als de klant iets heel positiefs te melden heeft of als de medewerker tot het uiterste gaat om de klant te helpen.

Het allerbelangrijkste als je de reviews op Google wilt verhogen: voer een klanttevredenheidsonderzoek uit. Als het erom gaat uw klant te vragen een recensie achter te laten na het invullen van de enquête, heeft u (hopelijk) uw werkwijze aangepast op basis van wat uit de tevredenheidsenquête is gebleken.

Stel bijvoorbeeld dat er iets was dat veel klanten niet leuk vonden aan uw bedrijf. Als u de tijd heeft genomen om dat probleem te veranderen, bestaat het probleem niet meer. Dus wanneer klanten die recensie achterlaten, is de kans groter dat ze positieve feedback achterlaten.

Tevreden klanten hadden het gevoel dat ze goed klaar waren. Je zult verrast zijn hoe bereid ze zijn om iets terug te doen als je wordt gevraagd of het zo simpel is als 10 seconden op hun telefoon. Dit wordt een beetje training voor uw personeel om deze ervaringen te identificeren en uw beoordelingspagina top of mind te houden. Consistente herinneringen aan uw eerstelijnspersoneel zijn cruciaal voor conversies.

Lees ook: Hoe u klanten ertoe kunt brengen reviews op Google achter te laten

2. Voeg een link naar uw GMB-pagina toe aan het einde van de kassabon

Een eenvoudige maar onderbenutte tactiek om meer Google-recensies te genereren, is het toevoegen van een link naar de recensie-/beoordelingspagina aan het einde van uw klantbonnen. Dit biedt de vertrekkende klant een papieren spoor voor de link.

Het verkoopvolume betekent ook dat u waarschijnlijk zult profiteren van veel beoordelingen van klanten, zelfs als slechts 1-2% van uw klanten besluit een beoordeling achter te laten. Als u 500 verkopen per dag heeft, zijn dat nog steeds 5-10 beoordelingen per dag en 35-70 beoordelingen per week.

Deze tellen snel op en het zou vrij eenvoudig moeten zijn om deze link aan het einde van de bon toe te voegen.

3. Plaats een bord op uw bedrijfslocatie

Net als bij de volgende tip geldt: hoe meer aandacht u op uw beoordelingspagina kunt vestigen, hoe groter de toename in Google-recensies. Denk erover na om een ​​kiosk of in ieder geval een bord bij de uitgang van uw bedrijfspand te plaatsen. Het draait allemaal om proberen een klant op het juiste moment te pakken te krijgen.

Omdat bijna iedereen tegenwoordig een smartphone heeft, is het gemakkelijk om een ​​beoordeling achter te laten. Denk er ook eens over na om een ​​QR-code op het bord te plaatsen, zodat de klant zijn camera-app kan openen en direct naar de recensiespagina wordt geleid.

Makkelijker kan het niet worden voor een tevreden klant.

4. Laat uw beoordelingen zien op uw website

Aandacht zorgt voor meer aandacht. Als u al een solide Google-beoordeling van 4-5 sterren heeft, moet u dit onder de aandacht brengen. Een perfecte plek om dit te doen is op uw website als uitgelichte call-out. U kunt sitebezoekers rechtstreeks naar uw Google-beoordelingspagina linken, zodat zij de positieve recensies kunnen beoordelen.

Overweeg ook om enkele uitgelichte beoordelingen of een link naar uw Google-beoordelingen toe te voegen aan uw marketingmateriaal. Dit kunnen alle pdf's of downloads op uw site zijn, maar ook offline materiaal zoals menu's, brochures of achtergelaten verkoopbladen.

Vestig de aandacht op uw beoordelingen. Het zal anderen aanmoedigen dit voorbeeld te volgen.

5. Bied korting aan bij de volgende aankoop (als ze een beoordeling achterlaten)

We zijn de laatste tijd allemaal naar Dunkin' Donuts geweest, nietwaar?

Vergelijkbaar met een van onze suggesties hierboven over het toevoegen van een link naar uw beoordelingspagina op uw kassabon, kunt u ook overwegen om een ​​korting aan te bieden. Er zijn veel variaties hierop, waaronder een gratis product, een kortingspercentage op de volgende aankoop of een uitverkoop (BOGO).

Het geeft hen allebei de kans om een ​​recensie achter te laten, maar moedigt ook aan om nog een bezoek aan uw bedrijf te brengen. Een win-winsituatie.

6. Richt u op uw beste klanten of recente winnaars om iets terug te doen

Er is geen beter moment om een ​​5-sterrenbeoordeling van iemand te krijgen dan nadat hij of zij net een wedstrijd heeft gewonnen, een loterij heeft gewonnen of iets gratis heeft ontvangen. Dit verhoogt de Google-recensies en garandeert bijna dat de feedback positief zal zijn.

Profiteer van deze opwinding en de ervaring en vraag om een ​​recensie of beoordeling op uw bedrijfspagina. Als marktonderzoeksbureau betalen we beloningen en cadeaubonnen aan deelnemers aan veel van onze onderzoeken.

Er is geen beter moment om om een ​​recensie te vragen dan wanneer u iemand €100, €200 of €300 betaalt als bedankje voor zijn of haar tijd in een focusgroep.

Lees verder: Google 5-sterren beoordeeld

Waarom stijgen mijn positieve Google-recensies niet? 

Er kunnen vele redenen zijn waarom u niet meer (of geen) recensies op Google verzamelt. Hieronder zullen we enkele veel voorkomende factoren hierachter delen.

1. Recensies worden gemarkeerd als spam

Dit is een grote.

Spamrecensies worden bestraft en verschijnen, om het simpel te zeggen, niet voor uw bedrijf. Google heeft een scherp oog voor het detecteren van dit soort beoordelingen en zal deze markeren als aan de spamcriteria wordt voldaan.

Wanneer een recensie als spam wordt gemarkeerd, kan dit het volgende betekenen: 

• Het werd gedupliceerd
• Het bevat ongepaste inhoud
• De inhoud is promotioneel
• Het bevat persoonlijke contactgegevens

U kunt het beste recensies verwijderen die spam zijn, of een klacht indienen bij Google om te bewijzen dat het geen spam is.

2. Uw bedrijf is nieuw vermeld

Een andere reden waarom het aantal beoordelingen niet toeneemt, is omdat uw bedrijf nog maar net online is vermeld.

Dit is niet meer dan logisch: aangezien uw bedrijf nog niet zo lang op Google staat, zal het enige tijd duren voordat de ranking stijgt. Hoe hoger de ranking, hoe meer gebruikers het zullen zien.

Maar maakt u zich geen zorgen: dit zal waarschijnlijk veranderen naarmate uw bedrijf langer op Google staat.

Bovendien zijn er manieren waarop u de leiding kunt nemen en uw ranking kunt verhogen...

• Wees actief op de sociale media van uw bedrijf (dit is vooral belangrijk voor lokale rankings)
• Zorg ervoor dat uw bedrijf wordt vermeld op Google Maps
• Maak een vraag-en-antwoordsectie

3. Ingesloten links in Google-recensies

Als u het aantal Google-recensies voor uw bedrijf wilt verhogen, is het belangrijk om te weten dat recensies met URL's niet de moeite waard zijn.

Dit is nog een kwaliteit die in de ogen van Google als spam wordt beschouwd.

Maar wacht, je kunt hier echt iets aan doen. Neem contact op met de klant die de recensie heeft achtergelaten en kijk of hij of zij de URL kan verwijderen voordat deze wordt verwijderd.

4. Valse Google-recensies

En ten slotte worden neprecensies altijd ‘gepakt’ door de almachtige Google.

De gemeenschappelijke boosdoener voor dit probleem?

Google-recensies kopen.

Het klinkt misschien verleidelijk, maar maak deze fout niet. Gekochte reviews zijn meestal bots, onder het mom van een profiel.

Geloof het of niet, meer dan 80% van de consumenten heeft in het recente verleden waarschijnlijk een neprecensie gelezen.

Als uw bedrijf wordt opgepakt wegens het kopen van recensies, kan Google het profiel helemaal verwijderen, dus blijf weg!

Lees verder: Valse 5-sterren Google-recensies

Veelgestelde vragen over hoe u positieve recensies op Google kunt krijgen

Heb nog steeds vragen hoe u positieve recensies op Google kunt krijgen? Wij hebben u gedekt:

Hoe krijg je positieve recensies op Google?

Een paar tips zodat u eenvoudig positieve recensies op Google kunt krijgen, zoals:

• Vraag om feedback van klanten na een aankoop
• Voeg een link naar uw GMB-pagina toe aan het einde van de kassabon
• Voeg een bord toe op uw bedrijfslocatie
• Laat uw beoordelingen zien op uw website
• Een korting aanbieden op de volgende aankoop (als ze een beoordeling achterlaten)
• Richt u op uw beste klanten of recente winnaars om iets terug te doen

Waar worden Google-recensies voor mijn bedrijf weergegeven?

Google-recensies verschijnen op de resultatenpagina van zoekmachines wanneer u naar een bepaald bedrijf zoekt.

Kun je Google-recensies kopen?

Nee, Google-recensies worden door klanten gegeven en kunnen niet door uw merk worden gemanipuleerd. Sterker nog: geld steken in uw Google-recensies is in strijd met de richtlijnen van Google. Dit is de reden waarom klanten wereldwijd afhankelijk zijn van Google voor authentieke beoordelingen over een bedrijf!

Kun je om positieve Google-recensies vragen?

Hoewel u mensen niet kunt betalen om recensies voor uw bedrijf achter te laten, of ze een stimulans kunt geven om recensies achter te laten, wordt het vragen aan trouwe klanten om recensies op Google achter te laten zowel aanbevolen als aangemoedigd om de online aanwezigheid van uw bedrijf te vergroten!

Google verbiedt echter wel het bulksgewijs om recensies vragen of om specifieke soorten recensies te vragen. Meer tips over hoe u beoordelingen kunt vragen vindt u hier!

Lees verder: Hoe krijg ik Google-recensies voor mijn bedrijf

Vertrouwen mensen positieve Google-recensies?

Ja! Sterker nog, 72% van de mensen zegt dat positieve recensies ervoor zorgen dat ze een lokaal bedrijf meer vertrouwen. Bovendien zal 92% van de mensen ervoor kiezen om zaken te doen met een lokaal bedrijf als dit minimaal vier sterren heeft.

Een mix van zowel positieve als negatieve recensies is echter ideaal. Dat komt omdat slechte recensies ook goed kunnen zijn voor het bedrijfsleven, aangezien 82% van de mensen specifiek naar slechte recensies zoekt om hen te helpen hun verwachtingen dienovereenkomstig te bepalen. Vaak is de manier waarop u op recensies reageert belangrijker dan het type Google-recensies dat u krijgt.

Kun je valse Google-recensies krijgen?

Het kan voorkomen dat u een Google-review moet verwijderen als u vindt dat deze in strijd is met de voorwaarden van Google. Helaas kunnen er af en toe valse Google-recensies verschijnen. Hoewel Google automatisch alle recensies verwijdert die ongepast, godslasterlijk of aanstootgevend zijn, is het belangrijk om uw Google-recensies regelmatig te controleren.

Op die manier kunt u eventuele valse recensies markeren voor verwijdering via uw Google-bedrijfsprofiel.

Als de recensie afkomstig is van een klant die u niet bekend voorkomt of er niet bekend uitziet, of van iemand die in het verleden niet vaak andere bedrijven heeft beoordeeld, kan dit erop wijzen dat uw Google-recensie nep kan zijn.

Kun je Google-recensies verwijderen?

Ja! Als een recensie het beleid van Google schendt, kan deze worden gemarkeerd voor verwijdering. Bekijk ons ​​volledige bericht over het verwijderen van Google-recensies, waarin eenvoudige stappen worden beschreven om malafide Google-bedrijfsprofiel-activiteiten aan te pakken.

Bovenstaande is de uitleg die nodig is om de vraag te beantwoorden hoe krijg ik goede recensies op Google?

Raadpleeg deze hulpbron omdat deze essentieel voor u is. Publiekswinst hoopt dat u er nuttige informatie over kunt ontvangen hoe krijg ik positieve recensies op Google? en vertrouwen hebben in toekomstige beoordelingsactiviteiten.

Benut de kracht van positieve getuigenissen om uw bedrijf nu vooruit te helpen! Ontvang authentieke Google-recensies van ons gerenommeerde platform op Publiekswinst en zie hoe je reputatie omhoog schiet.