Hoe kan ik Trustpilot-reviews herkennen die nep zijn? - Een gedetailleerde gids

Wist je dat Trustpilot beoordelingen nep? Tegenwoordig zijn er veel manieren om informatie over een bedrijf of sommige bedrijven te vinden om de strategieën voor betere prestaties te onderzoeken, vooral op internet. Om aan uw behoeften te voldoen, heeft Audiencegain besloten om enkele tips en trucs op een rijtje te zetten voor het identificeren van valse beoordelingen en het herkennen van neppe Trustpilot-beoordelingen.

Lees verder: Trustpilot Reviews Kopen | 100% Echt & Gegarandeerd

1. Wat zijn nep-Trustpilot-reviews?

"Trustpilot beoordelingen nep” verwijst naar de bezorgdheid of het vermoeden dat sommige beoordelingen op het Trustpilot-platform mogelijk niet echt of authentiek zijn. Het suggereert de mogelijkheid van valse of gemanipuleerde beoordelingen die geen nauwkeurige weergave zijn van echte klantervaringen.

Het platform moedigt gebruikers aan om verdachte of frauduleuze beoordelingen die ze tegenkomen te melden. Toegewijd aan het handhaven van de integriteit van het beoordelingssysteem en ervoor te zorgen dat klanten kunnen vertrouwen op de Trustpilot-authenticiteit van de beoordelingen die ze lezen.

Op Trustpilot wordt een review als nep beschouwd als:

• Het vertegenwoordigt geen echte service of koopervaring
• Het is een opzettelijke poging om de perceptie of het gedrag van de consument te manipuleren

Trustpilot beoordelingen nep

Kijk ook eens naar: Hoe Trustpilot Review te verwijderen Essay - Gids en tips

2. Hoe herken je een nep-Trustpilot-review?

Volgens Gartner zal tegen 10 naar schatting 15-2014% van de online reviews gefabriceerd of betaald zijn. Dus, hoe kun je als consument het verschil zien tussen echt en nep? Hier zijn een paar tips om erachter te komen Trustpilot beoordelingen nep :

• Let op: Let op als iemand in korte tijd meerdere beoordelingen plaatst, vooral als deze positief of negatief zijn over een specifiek product of bedrijf. Overweeg waar een beoordeling vandaan komt voor site-eigenaren. Is het hotel van uw klant in dezelfde stad? Dit kan een concurrent zijn, geen eerdere bezoeker.
• Kijk naar de datum: Als een recensie wordt gepubliceerd voordat het product beschikbaar is, is het onwaarschijnlijk dat deze echt is.
• Bekijk andere recensies: Onderzoek het profiel van de gebruiker en lees andere recensies die ze op sites als Amazon, Yelp of TripAdvisor hebben geplaatst. Als hun enige beoordelingen lof zijn voor een specifieke locatie of product, of klachten over een specifieke locatie of product, zijn ze waarschijnlijk vals.
• Wees voorzichtig met zwart en wit: Kijk goed wat er in een review staat als deze geheel positief of geheel negatief is. Mensen vinden vaak voor- en nadelen in bijna alles, vooral in consumentenproducten. Het kan de moeite waard zijn om verder te onderzoeken of de recensie gevuld is met niets anders dan gloeiende lof of giftige vitriool.
• Kijk naar het jargon: Houd branchespecifieke termen in de gaten die de gemiddelde recensent waarschijnlijk niet tegenkomt. Wanneer gevraagd wordt naar hun favoriete restaurant, is het onwaarschijnlijk dat de meeste klanten 'verrukkelijke keuken' noemen.
• Pas op voor klantendiefstal: We hebben allemaal wel eens gehoord: "Ik heb dit product geprobeerd, ik haatte het en kocht meteen het product van de concurrent hier en ik ben er dol op!" Koop het nu met 20% korting!” review Trapt iemand hierin? Dit geldt ook voor reviewers die een link naar hun eigen website in hun review opnemen: Instant geloofwaardigheidsverlies, een vreselijke linkbuildingstrategie.
• Pas op voor de gekken: Of ze nu in hoofdletters schrijven, slechte grammatica gebruiken, vaak vloeken of zeven uitroeptekens aan het einde van elke zin gebruiken (of precies in het midden voor extra nadruk!), het is moeilijk om deze beoordelingen serieus te nemen, laat staan ​​ze als geloofwaardig te beschouwen. . Of ze nu legitiem zijn of niet, het is onwaarschijnlijk dat u koopt wat ze verkopen.

Spot een valse Trustpilot-review

Lees verder: Hoe u Trustpilot-beoordelingen kunt krijgen

3. Waarom zijn Trustpilot-beoordelingen belangrijk?

Uit een recent onderzoek van BrightLocal blijkt dat 86% van de consumenten online beoordelingen overweegt voordat ze een aankoop doen. Volgens 68% van de respondenten maken positieve beoordelingen de kans groter dat ze bij het bedrijf zullen kopen, terwijl negatieve beoordelingen dit volgens 40% minder waarschijnlijk maken.

Trustpilot-beoordelingen zijn belangrijk

De overgrote meerderheid van de bedrijven knoeit niet met online reviews. Bij het nemen van belangrijke aankoopbeslissingen moeten consumenten echter op deze informatie kunnen vertrouwen.

Alle zakelijke bedrijven willen positieve recensies over hun producten of diensten krijgen, dus om een ​​hogere winst te behalen, kunnen ze veel beleid gebruiken om te verdienen, zelfs als dit illegaal is.

Hoewel bedrijfseigenaren die schuldig worden bevonden aan beoordelingsfraude tot tien jaar gevangenisstraf kunnen worden veroordeeld, zijn vervolgingen en veroordelingen ongebruikelijk en worden ze zelden toegepast; daarom kan deze situatie op veel plaatsen voorkomen.

Kijk ook eens naar: Wat is Trustpilot? De complete gids voor Trustpilot-reviews

4. Kan een bedrijf een Trustpilot-review verwijderen?

Een recensie kan volledig worden verwijderd, afhankelijk van de omvang en negatieve impact op de site en zijn lezers. Er zijn een paar Manipulatie van Trustpilot-beoordelingen is verwijderd:

• De recensent heeft zijn feedback verwijderd: Een review op Trustpilot is door gebruikers gegenereerde content die de persoon die de review heeft geschreven op elk moment kan bewerken of verwijderen.
• De recensie is gemarkeerd als ongepast en verwijderd van de site: Klanten kunnen ook beoordelingen rapporteren die in strijd zijn met de Richtlijnen voor beoordelaars. Het Content Integrity Team onderzoekt de gemarkeerde review om te zien of deze in strijd is met de regels. Als dit gebeurt, ondernemen ze actie, wat kan resulteren in het verwijderen van de review.
• Hun antifraudesoftware heeft de recensie verwijderd: Trustpilot heeft robots die op zoek zijn naar verdachte beoordelingen. Zij hebben de bevoegdheid om een ​​review te verwijderen als de reviewer – of de reviewer.

Verwijder een Trustpilot-review

Gerelateerde artikelen:

• Hoe werkt Trustpilot? Overzicht van belangrijke informatie

Bovenstaande zijn analyses en advies over zaken die verband houden met Trustpilot beoordelingen nep De analyse en maatregelen zijn bij benadering en zijn afhankelijk van vele andere factoren. Kijk uit naar de volgende artikelen van Publiekswinst om meer nuttige informatie bij te werken. Veel geluk!