Kiedy zaczęły się recenzje Google? Historia recenzji online

Kiedy zaczęły się recenzje Google? Recenzje Google są istotną częścią współczesnego krajobrazu biznesowego i prawdopodobnie staną się jeszcze bardziej popularne w nadchodzących latach. Jeśli prowadzisz firmę, niezwykle ważne jest, aby być na bieżąco ze swoimi recenzjami i zapewniać klientom jak najlepsze doświadczenia.

Następnie dowiedzmy się o kiedy zaczęły się recenzje Google? w Zysk publiczności!

Kiedy zaczęły się recenzje Google?

Recenzje Google rozpoczęły się w 2007 roku, kiedy gigant wyszukiwarek po raz pierwszy umożliwił firmom publikowanie opinii klientów na swoich stronach w Google Moja Firma. To rewolucyjne posunięcie umożliwiło konsumentom bezpośrednią wymianę doświadczeń z firmami w Internecie. Od tego czasu Google stał się jednym z najbardziej zaufanych źródeł opinii klientów, a miliony osób codziennie korzystają z niego, aby znaleźć rekomendacje dla lokalnych firm.

Choć recenzje Google są stosunkowo nowym zjawiskiem, już w znaczący sposób wpłynęły na sposób działania przedsiębiorstw. W wielu przypadkach dobre recenzje mogą pomóc w biznesie lub go złamać, ponieważ mogą przyciągnąć nowych klientów i zbudować zaufanie potencjalnych klientów. I odwrotnie, złe recenzje mogą zaszkodzić reputacji firmy i zniechęcić ludzi do korzystania z jej usług.

Skąd pochodzą recenzje Google?

Opinie Google pochodzą od klientów, którzy robili zakupy w określonej firmie i chcą podzielić się swoimi doświadczeniami z innymi. Aby zostawić recenzję, klienci muszą mieć konto Google i być zalogowani. Recenzje można wystawiać dla dowolnej firmy, w tym restauracji, sklepów, hoteli i nie tylko. Gdy opinia zniknie, jest ona publicznie widoczna w wykazie firmy w Google.

Klienci mogą zostawić zarówno pozytywne, jak i negatywne recenzje, co może być pomocne dla innych potencjalnych klientów, którzy rozważają skorzystanie z firmy. Negatywne recenzje mogą również pomóc firmom ulepszyć obsługę klienta lub produkty. Ogólnie rzecz biorąc, recenzje Google dostarczają cennych informacji zwrotnych, które mogą być przydatne dla firm i konsumentów.

Czy recenzje online wpływają na firmy internetowe?

Firmy polegają na recenzjach online, aby ulepszyć swój produkt lub usługę. Można powiedzieć, że firmy te żyją i umierają dzięki swojej reputacji w Internecie – szczególnie dotyczy to małych firm.

Ale co się stanie, gdy ta pięciogwiazdkowa ocena nagle zmieni się w jedną gwiazdkę? Jak duży wpływ ma to na biznes?

Okazuje się, że całkiem sporo.

Badanie przeprowadzone przez Harvard Business School wykazało, że wzrost o jedną gwiazdkę na Yelp doprowadził do wzrostu przychodów o 5-9%. Oznacza to, że jeśli Twoja firma ma 50 recenzji i średnia ocen spadnie z 4 do 3.5 gwiazdki, możesz stracić około 9% potencjalnych klientów.

Dla firm jest to ogromne znaczenie, ponieważ może je zbudować lub złamać. Zdobycie doskonałej reputacji w Internecie jest niezwykle istotne, zaczynając od recenzji online.

Pozytywne recenzje prowadzą do większej liczby klientów i pomagają firmom poprawić swoją pozycję w wyszukiwarkach. To z kolei prowadzi do jeszcze większej liczby klientów, ponieważ ludzie chętniej klikają firmę, która pojawia się wyżej w wynikach wyszukiwania.

To niekończący się cykl pozytywnego nastawienia – taki, do którego powinny dążyć wszystkie firmy. Jeśli więc jesteś właścicielem firmy, zwróć uwagę na recenzje w Internecie! Mają znaczenie.

Ile czasu upłynie zanim recenzje pojawią się w Google?

Zanim recenzje pojawią się w Google, może minąć nawet tydzień. Dzieje się tak, ponieważ Google musi sprawdzić, czy opinia pochodzi od osoby fizycznej. Jeśli nadal czekasz na pojawienie się recenzji po tygodniu, sprawdź, czy możesz coś zrobić, aby przyspieszyć ten proces.

Jeśli jesteś właścicielem firmy, możesz zachęcić klientów do pozostawienia pozytywnych recenzji, wysyłając im e-maile z kolejnymi informacjami po zakupie. Możesz także dodać link do strony Google Moja Firma w swojej witrynie lub w podpisie e-maila.

Proszenie klientów o opinie może pomóc poprawić widoczność Twojej firmy w Google i przyciągnąć nowych klientów. Więc nie wstydź się – śmiało i pytaj!

Czytaj więcej: Dlaczego moja opinia w Google zniknęła?

Czy można śledzić recenzje Google?

Opinie Google są anonimowe i nie można ich śledzić. Jest to jedna z zalet korzystania z recenzji Google, ponieważ pozwala ludziom wyrażać szczere opinie bez obawy przed karą. Jeśli jednak recenzent poda w swojej recenzji swój adres e-mail lub inne dane osobowe, Google może go zidentyfikować.

Jeśli obawiasz się o prywatność, zalecamy nie podawać żadnych danych osobowych w swojej recenzji.

Czy Google wyłączył recenzje?

Nie, Google nie wyłączył recenzji. Recenzje są istotną częścią platformy Google Moja Firma (GMB) i nadal stanowią dla klientów cenny sposób na zdobywanie wiedzy o firmach i nawiązywanie z nimi kontaktu.

Firma Google wprowadziła jednak pewne zmiany w sposobie wyświetlania recenzji w wykazach GMB. Najbardziej zauważalną różnicą jest to, że plakietka „Opinie konsumenckie Google” nie jest już wyświetlana w wykazach firm.

Dzięki tej plakietce firmy mogły pokazać, że Google je zweryfikowało i że można ufać opiniom klientów. Jednak plakietka nie zawsze była dokładna, ponieważ nie uwzględniała fałszywych lub stronniczych recenzji.

Bez plakietki lokalne firmy będą musiały polegać na innych sposobach, ponieważ konsumenci ufają opiniom internetowym, na przykład zamieszczając referencje od zadowolonych klientów na swoich stronach internetowych lub stronach w mediach społecznościowych.

Pomimo usunięcia plakietki „Opinie konsumenckie Google” recenzje nadal stanowią istotną część GMB, a firmy powinny w dalszym ciągu zachęcać swoich klientów do wystawiania opinii. Recenzje mogą pomóc lokalnym firmom poprawić ich widoczność i pozycję w wynikach wyszukiwania Google, dostarczając cennych informacji o tym, co klienci myślą o firmie.

Dlaczego Google usuwa recenzje?

Google usuwa recenzje, które nie spełniają jego wytycznych. Recenzje muszą być dokładne i odzwierciedlać rzeczywiste doświadczenia klienta. Ponadto recenzje muszą być pisane przez osoby, które miały bezpośrednie doświadczenie z recenzowaną firmą.

Jeśli recenzja nie spełnia tych wytycznych, zostanie usunięta. Dzięki temu Recenzje Google są dokładne i wartościowe dla wszystkich.

Jeśli zobaczysz recenzję, która Twoim zdaniem nie spełnia wytycznych Google, możesz ją zgłosić. Aby to zrobić, wystarczy kliknąć ikonę „flagi” obok recenzji. Następnie Google sprawdzi raport i podejmie odpowiednie działania.

Gdzie zniknęły recenzje Google?

Nie jesteś sam, jeśli zastanawiasz się, gdzie podziały się Twoje recenzje w Google. Wiele firm zauważa, że ​​ich recenzje w Google zniknęły.

Istnieje kilka możliwych wyjaśnień, dlaczego tak się dzieje:

• Google zmieniło swój system recenzji i sposób wyświetlania recenzji.
• Twoja firma mogła zostać przeniesiona lub zmienić nazwę, co spowodowało, że Twoje recenzje zostały dołączone do niewłaściwego wpisu.
• Możliwe jest również, że Twoje recenzje zostały usunięte, ponieważ naruszały wytyczne Google. Może się to zdarzyć, jeśli zostaną uznane za fałszywe, niedokładne lub promocyjne.

Jeśli uważasz, że jedna z tych przyczyn może być przyczyną zniknięcia Twoich recenzji w Google, możesz zrobić kilka rzeczy, aby spróbować je odzyskać.

• Sprawdź, czy Twoja firma została przeniesiona lub zmieniła nazwę. Jeśli tak, musisz zaktualizować swój wpis w Google i ponownie ubiegać się o opinie o lokalnych firmach online.
• Jeśli uważasz, że recenzje Twoich lokalnych firm w Internecie zostały usunięte, ponieważ naruszały wytyczne Google, możesz odwołać się od tej decyzji, postępując zgodnie z instrukcjami tutaj.
• Wreszcie, jeśli nadal nie masz pewności, co stało się z opiniami o Twoich lokalnych firmach i jak je odzyskać, możesz skontaktować się bezpośrednio z Google, aby uzyskać pomoc.

Czy firmy mogą blokować recenzje w Google?

Tak, firmy mogą blokować recenzje Google. Można to zrobić, wyłączając opcję oceny na stronie Google Moja Firma lub korzystając z narzędzia Google do moderowania opinii. Narzędzia do moderacji umożliwiają firmom zatwierdzanie, odrzucanie lub spamowanie wszelkich recenzji pozostawionych dla ich firmy. Jeśli recenzja zostanie odrzucona lub oznaczona jako spam, nie będzie widoczna na liście firmy w GMB.

Niektóre firmy decydują się całkowicie wyłączyć opcję recenzji w swoich wpisach GMB. Oznacza to, że nikt nie będzie mógł zostawić recenzji, pozytywnej ani negatywnej. Choć może się to wydawać doskonałym sposobem na ochronę swojej reputacji, na dłuższą metę może zaszkodzić Twojej firmie. Klienci lubią, gdy jesteś otwarty i przejrzysty, a wyłączenie opcji recenzowania może sprawić, że będziesz wyglądać, jakbyś miał coś do ukrycia.

Jeśli jesteś właścicielem firmy, musisz rozważyć, jak będziesz postępować z recenzjami Google. Umożliwienie klientom pozostawiania szczerych opinii może pomóc Ci ulepszyć Twoją firmę, a konsumenci ufają opiniom online. Jeśli jednak zdecydujesz się moderować lub blokować recenzje lokalnych firm, pamiętaj, aby robić to w uczciwy i przejrzysty sposób.

Jak usunąć negatywną opinię w Google?

Jeśli masz firmę w Google, być może zauważyłeś, że recenzje stanowią dużą część Twojego wpisu. Klienci mogą wystawiać opinie o firmach lokalnych, a opinie te są widoczne dla każdego, kto wyszuka Twoją firmę w Google.

Czasami możesz otrzymać złą recenzję. Może to być frustrujące, ale istnieją sposoby na usunięcie negatywnej recenzji w Google.

Odpowiedz Klientowi

Najpierw spróbuj skontaktować się z klientem, który wystawił złą recenzję. Możesz odpowiedzieć na recenzję bezpośrednio w swoim wpisie w Google. Czasami klienci usuwają opinie o firmach w Internecie, jeśli uważają, że ich uwagi zostały uwzględnione.

Oznacz recenzję

Możesz oznaczyć recenzję Google jako nieodpowiednią, jeśli klient jej nie usunie. Aby to zrobić, kliknij trzy kropki obok opinii w swoim wpisie w Google, a następnie kliknij „Oznacz jako nieodpowiednie”. Następnie Google sprawdzi oznaczoną opinię i podejmie decyzję, czy ją usunąć.

Zgłoś recenzję

I wreszcie, jeśli masz uzasadniony powód, by sądzić, że recenzent nie jest rzeczywistym klientem (na przykład jeśli zostawił okropną recenzję, ale nigdy nie odwiedził Twojej firmy), możesz zgłosić tę recenzję do Google.

Aby to zrobić, kliknij trzy kropki obok opinii w swoim wpisie w Google, a następnie kliknij „Zgłoś nadużycie”. Następnie Google sprawdzi recenzję i podejmie decyzję, czy ją usunąć.

Jeśli wykonasz te kroki, powinno być możliwe pomyślne usunięcie negatywnej recenzji w Google.

Często Zadawane Pytania

Dlaczego fałszywe recenzje są złe?

Kiedy ludzie publikują fałszywe recenzje, przekazują fałszywe informacje, które mogą sprowadzić innych na manowce. Jest to niekorzystne dla przedsiębiorstw, ponieważ powoduje brak zaufania i może spowodować, że potencjalni klienci będą unikać korzystania z ich usług.

Ponadto fałszywe recenzje mogą zaszkodzić reputacji firmy i utrudnić jej osiągnięcie sukcesu. Wreszcie publikowanie fałszywych recenzji jest nieuczciwe i nieuczciwe wobec firm i konsumentów.

Czy wszystkie recenzje w Internecie są fałszywe?

Chociaż prawdą jest, że niektóre recenzje online są fałszywe, nie wszystkie takie są. Koniecznie przeprowadź badania, aby dowiedzieć się, które recenzje są autentyczne, a które nie.

Jednym ze sposobów sprawdzenia, czy recenzja jest fałszywa, jest sprawdzenie użytego języka. Jeśli recenzja wydaje się zbyt pozytywna lub negatywna, może być fałszywa. Innym sposobem sprawdzenia, czy recenzja jest fałszywa, jest sprawdzenie, czy osoba, która ją napisała, napisała także wiele innych recenzji firm online. Jeśli tak, istnieje ryzyko, że płacą im za pisanie fałszywych recenzji.

Jeśli nie masz pewności, czy recenzja jest uczciwa, zawsze możesz skontaktować się z firmą, która wyprodukowała produkt i zapytać ją o to. Powinni być w stanie stwierdzić, czy recenzja jest uczciwa, czy nie.

Tak więc, choć niektóre recenzje online są fałszywe, nie wszystkie takie są. Pamiętaj tylko, aby przeszukać Google, zanim uwierzysz we wszystko, co przeczytasz!

Czy strony internetowe mogą publikować fałszywe recenzje?

Tak, strony internetowe mogą publikować fałszywe recenzje. Dzieje się tak dlatego, że każdy może stworzyć stronę internetową i każdy może pisać recenzje na stronie internetowej. Nie ma sposobu, aby sprawdzić, czy recenzje online są prawdziwe, czy fałszywe. Ponadto niektóre firmy mogą płacić ludziom za pisanie fałszywych recenzji w celu rozwijania swojej działalności.

Zachowaj więc ostrożność podczas czytania recenzji w Internecie i traktuj je z przymrużeniem oka. Zawsze najlepiej jest przeprowadzić rozeznanie przed dokonaniem zakupu.

Jak rozpoznać, że recenzje online są fałszywe?

Przeglądając recenzje, możesz zwrócić uwagę na kilka rzeczy, które mogą wskazywać, że są one fałszywe.

Najpierw zwróć uwagę na język użyty w recenzji. Może być fałszywa, jeśli wydaje się zbyt pozytywna lub negatywna lub jeśli recenzja nie ma sensu. Dodatkowo, jeśli jest dużo błędów gramatycznych, jest to kolejny sygnał, że recenzja może nie być rzetelna.

Możesz także sprawdzić konto, które opublikowało recenzję. Jeśli wydaje się, że jedyną rzeczą, jaką kiedykolwiek zrecenzowali, jest produkt, na który patrzysz, lub jeśli mają wiele recenzji firm w Internecie i wszystkie wydają się być napisane w tym samym stylu, to kolejna czerwona flaga.

Na koniec możesz sprawdzić, czy witryna zweryfikowała recenzję. Zwykle jest to oznaczone małą plakietką obok recenzji, co oznacza, że ​​witryna sprawdziła, czy dana osoba rzeczywiście kupiła recenzowany produkt. Jeśli recenzja nie ma tej plakietki, nie musi to oznaczać, że jest fałszywa, ale warto o tym pamiętać.

Powyżej informacja dot kiedy zaczęły się recenzje Google? że Zysk publiczności skompilowałem. Mamy nadzieję, że dzięki powyższej treści lepiej zrozumiesz ten artykuł

Wykorzystaj potencjał pochlebnych recenzji, aby rozwinąć swój biznes już dziś! Zdobądź oryginalne recenzje Google na naszej renomowanej platformie pod adresem Zysk publiczności i bądź świadkiem, jak Twoja reputacja gwałtownie rośnie.

Dziękujemy za przeczytanie naszego postu.

Czytaj więcej:

• Kup recenzje Map Google
• Dlaczego recenzje Google są ważne