Как работают обзоры Google | Что нужно знать

Если вы уже знаете о обзоре Google, вам должно быть интересно как работают обзоры Google и создает эффективность. Здесь Audiencegain расскажет вам, как сделать обзор качества Google, включая дополнительную информацию, а также шаги, чтобы сделать идеальный обзор. После поста ниже.

Прочитайте больше: Купить Google Отзывы | 100% дешево и безопасно

Используйте потенциал положительных отзывов, чтобы ускорить рост вашего бизнеса прямо сейчас! Приобретайте подлинные обзоры Google на нашей надежной платформе по адресу Прирост аудитории и станьте свидетелем процветания вашей репутации.

1. Обзор обзоров Google

Вы когда-нибудь предпочитали один ресторан другому, основываясь на отзывах в Интернете? Отзывы Google — это именно то, на что они похожи. Они позволяют клиентам публично публиковать в Google отзыв о своем опыте работы с компанией, ее услугами и продуктами.

Обзор Google — это полезный инструмент, с помощью которого вы можете получить хорошие отзывы обо всем.

Google Reviews — это функция, интегрированная в Google My Business и Maps. Клиенты могут оценивать и оставлять отзывы о ваших продуктах или услугах, когда ваша компания указана и видна на этих веб-сайтах. Чем лучше обзор, тем лучше будет посещаемость вашего сайта.

2. Важность отзывов Google

Давайте выясним, почему отзывы Google важны, это мотивация, которая заставляет вас хотеть узнать о как работают обзоры Google.

2.1 Обзоры Google улучшают рейтинг в локальном поиске

Если у вас есть хорошие отзывы на таких сайтах, как Yelp и Google, ваш рейтинг в результатах локального поиска повысится, что является одним из основных преимуществ использования онлайн-отзывов. Локальный поиск позволяет компаниям продвигать свои продукты и услуги прямо среди клиентов в этом районе.

Улучшив локальное SEO, вы поможете своей компании стать более заметной и доступной для людей, которые ее ищут.

2.2 Отзывы Google вызывают доверие

Клиенты обращаются к отзывам Google так же, как и к рекомендациям из уст в уста. В прошлом году 92% потребителей использовали Интернет, чтобы найти местный бизнес, и 82% из них прочитали онлайн-отзывы. Отзывы могут помочь решить, на что потратить деньги и каким предприятиям покровительствовать. Прислушиваясь к своим клиентам, вы можете улучшить качество своих продуктов и услуг.

Отзывы Google так же ценны для клиентов, как и рекомендации из уст в уста.

2.3 Отзывы Google влияют на конверсию

Положительные онлайн-отзывы подтверждают интерес клиентов к продукту или услуге, когда они ищут его. В конечном итоге это приводит к увеличению пешеходного потока. В противном случае, если о вашей компании будут негативные отзывы, это может оттолкнуть клиентов.

Вам также может понравиться: Что такое обзор Google? Новейший обзор Google Review

3. SERP и звезды?

Google использует алгоритм для расчета количества звездочек для различных типов списков, таких как реклама и синие ссылки. Когда кто-то выполняет поиск в Google, он увидит оценки для таких вещей, как реклама и ссылки, исходя из того, сколько людей уже оценили их.

Звездные рейтинги в Google не являются фактором ранжирования, но могут быть важным фактором конверсии. Они могут помочь вам продемонстрировать социальное доказательство и завоевать доверие.

3.1 Звезды Google и результаты местных пакетов

Google упрощает поиск компаний рядом с вами, отображая их информацию на Картах Google, страницах Google My Business и других источниках. Вы также можете просматривать отзывы других людей в вашем регионе и принимать более взвешенные решения, принимая во внимание всю доступную информацию. Новые отзывы могут появиться в вашей общей оценке в течение двух недель.

Скриншот локального пакета Google SERP

Как сделать так, чтобы в результатах локального поиска отображалось больше звезд Google

Клиенты должны оставлять отзывы о местных коммерческих объектах и ​​других местных веб-сайтах отзывов. купить отзывы в Google. Google рекомендует владельцам бизнеса запрашивать отзывы клиентов, которые включают в себя такие рекомендации, как:

• Запрос отзывов клиентов и упрощение для них предоставления отзывов путем ссылки на ваши страницы отзывов.
• Создание подсказок для просмотра на мобильных и настольных компьютерах.
• Ответ на потребности.
• Никаких стимулов.

3.2 Google Stars и стандартные списки «Blue Link»

Веб-сайты могут отличаться от конкурентов, размещая звезды вокруг своих страниц со списком результатов обычного поиска. Только недавно Google начал тестировать звездные рейтинги в органическом поиске.

Как получить Google Stars в обычных результатах поиска

Добавьте разметку схемы на свой веб-сайт, если хотите, чтобы звездочки появлялись в результатах обычного поиска.

Затем с помощью вашей команды разработчиков вы можете добавить на свой сайт код, отображающий ваш средний рейтинг, самый высокий, самый низкий и общий рейтинг.

Скриншот сценария JSON-LD в Google Developers, август 2021 г.

Это полностью зависит от Google, когда расширенные фрагменты появятся в поисковой выдаче после того, как вы добавили их на свой сайт. Когда закончите, используйте инструмент Google для проверки структурированных данных, чтобы перепроверить свою работу.

Добавление схемы настоятельно рекомендуется. Даже если у вас его нет, если у вас есть розничный магазин со звездным рейтингом, Google может показать их в результатах поиска.

3.3 Платная реклама и звезды Google

Google Stars описываются как «автоматизированный тип расширения, который выделяет рекламодателей с высоким рейтингом», когда они появляются в платных поисковых объявлениях.

Текстовые объявления, объявления о покупках (как показано выше) и бесплатные списки содержат их. Отображается общее количество голосов или отзывов и звездный рейтинг.

Как получить Google Stars за платную рекламу

• Соблюдайте все политики в отношении информации, позволяющей установить личность, спама, вредоносных программ, требований законодательства и других вопросов.
• Отправьте фид через Google Merchant Center или включите разметку структурированных данных на своем веб-сайте (как описано в предыдущем разделе).

Получите Google Stars за платную рекламу

Опять же, несмотря на то, что разметка схемы не используется, контент некоторых продавцов электронной коммерции может отображаться в поисковой выдаче.

Чтобы в текстовых и товарных объявлениях отображались рейтинги, продавцы обычно должны иметь не менее 100 отзывов за предыдущие двенадцать месяцев.

Поскольку Google обрабатывает отзывы по-разному в разных странах, минимум 100 отзывов применяется только к одному региону за раз.

Например, чтобы звездные рейтинги отображались в объявлениях, канадская компания электронной коммерции должна получить не менее 100 отзывов из Канады в предыдущем году.

Google рассматривает отзывы из Google Customer Reviews, а также с одобренных сторонних партнерских сайтов отзывов, что упрощает для продавцов выполнение минимального годового порога отзывов. Google также запрашивает:

• Домен с рейтингом должен быть таким же, как и в объявлении.
• Компания Google или ее партнеры должны провести исследовательскую оценку вашего сайта.
• Включенные отзывы должны быть о продаваемом продукте или услуге.

Наконец, Google предоставляет (действительно запутанное) требование.

Читайте также: Можете ли вы платить за обзоры в Google?

3.4 Расширенные результаты, звезды Google и лайки рецептов

Домен с рейтингами должен совпадать с тем, который указан в объявлении. Google или один из его партнеров должны провести исследовательскую оценку вашего веб-сайта. Включенные отзывы должны быть о продаваемом продукте или услуге.

Как и другие отзывы, карточки рецептов в результатах поиска отображают средний рейтинг отзывов и общее количество отзывов. Результат вызвал дебаты среди кулинарных блоггеров, поскольку только три рецепта на каждый поиск появляются в результатах поиска Google для настольных компьютеров (как показано на изображении выше), а четыре — на мобильных устройствах.

Эти призовые позиции получат 75% кликов, оставив позади тех, кто еще не освоил онлайн-отзывы клиентов. Это означает, что качество рецепта не обязательно является причиной этих изменений.

Как получить Google Stars за результаты рецепта

Пищевые блогеры и веб-сайты рецептов должны добавлять на свои веб-сайты схему для звездных рейтингов, аналогичную тому, как звезды появляются в органических списках с синими ссылками.

Однако перечислить среднее и общее количество оценок не так просто. Разработчики должны следовать рекомендациям Google по разметке рецептов. Разметка обязательна и рекомендуется:

Необходимая разметка для рецептов

• Название рецепта.
• Иллюстрация рецепта

Рекомендуемая разметка для рецептов

• Рейтинг в целом.
• Автор.
• Время приготовления, время подготовки и общее время
• Дата публикации
• Описание.
• Ключевые слова.
• Информация о питании.
• Тип рецепта, например регион «ужин», связанный с рецептом.
• Ингредиенты.
• Инструкции.
• Всего порций или выхода
• Видео (и другая сопутствующая разметка, если в рецепте есть видео).

Разметка для инструкций рецепта выглядела бы как-то иначе.

Читайте также: Получайте положительные отзывы в Google

3.5 Звезды Google и сторонние обзорные сайты

Многие компании-разработчики программного обеспечения используют сторонние обзорные сайты, чтобы помочь клиентам принять решение о покупке. К сторонним сайтам отзывов относятся Yelp, G2 и многие другие, которые не принадлежат бренду и позволяют клиентам оставлять отзывы.

Многие из этих веб-сайтов, в том числе Capterra, предоставляют звездные рейтинги.

Как получить Google Stars на сторонних сайтах отзывов

Лучший способ получить обзор на стороннем сайте обзора определяется сайтом, который лучше всего подходит для бренда или бизнеса.

Например, если у вас есть активные клиенты на Yelp, вы можете взаимодействовать с ними там.

Точно так же, если сайт обзора программного обеспечения, такой как Trust Pilot, отображается для вашего брендового поиска, вы можете отправить электронное письмо своему списку клиентов с просьбой оставить отзыв.

Google распознает следующие сторонние веб-сайты отзывов:

• Пилоту можно доверять.
• Риву.
• Бизрате – через Shopzilla.

Что касается сторонних обзоров, Google напоминает компаниям, что отказаться от них невозможно и что любые вопросы следует решать с владельцами сторонних сайтов.

Скриншот из списка поисковой выдачи сайта обзоров, Google, август 2021 г.

Читайте также: Как получить 5-звездочные отзывы в oogle

3.6 Звезды Google и результаты магазина приложений

Когда приложение является основным продуктом компании, оно обычно загружается из App Store и Google Play Store.

В поисковой выдаче пользователи могут увидеть звездные рейтинги приложения, общее количество голосов и другую важную информацию, например, является ли приложение бесплатным.

Как получить Google Stars в App Store

Компании могут размещать свои приложения для iOS в App Store, поощрять клиентов оставлять отзывы и отвечать на них. Они могут сделать то же самое в Google Play; инструкции доступны здесь.

Читайте также: Как получить отзывы клиентов в Google

4. Как работают обзоры Google?

Проблема в как обзоры Google работают для бизнеса. Согласно исследователям, эти факторы, указанные ниже, повлияют на работу этого инструмента для лучшего обзора.

4.1 Местные предприятия и места

Вы можете найти следующую информацию о местных местах и ​​компаниях в Google Поиске и на Картах:

• Изучите результаты
• Отличный отзыв
• Общее количество отзывов

Все баллы оцениваются от 1 до 5, где 5 — наивысшая оценка.

Как определяются баллы?

Среднее значение всех оценок Google для этого местоположения или компании используется для расчета оценки по отзывам.

Важно! После того, как кто-то оставит новый отзыв, может пройти до двух недель, прежде чем он получит обновленную оценку.

Найдите оценки отзывов о местных заведениях и компаниях

Как мы используем отзывы с других сайтов

В некоторых случаях отзывы клиентов с других местных сайтов отзывов могут отображаться в профилях компаний. Эти обзоры генерируются автоматически на основе информации Google из Интернета. Свяжитесь с исходным сайтом напрямую, если у вас есть сомнения по поводу отзывов других сайтов.

4.2 Получить отзывы Google

Итак, как работают обзоры Google?

Обзоры Google предоставляют полезную информацию и помогают вашему бизнесу выделиться. Отзывы отображаются рядом с профилем вашей компании на Картах и ​​в Поиске. Следуйте рекомендациям, чтобы получать отзывы. Вы можете получить обратную связь от клиентов, разместив URL-адрес, уникальный для вашего бизнеса.

Следуя приведенным ниже рекомендациям, вы можете побудить своих клиентов распространять информацию о вашем бизнесе через обзоры Google:

• Подтвердите свой бизнес-профиль: Информация о вашей компании появится на Картах, в Поиске и других службах Google. Чтобы ответить на отзыв, у вас должна быть подтвержденная компания.
• Напомните клиентам оставлять отзывы: Сообщите им, что это можно сделать быстро и просто. Владельцы бизнеса не должны предлагать клиентам стимулы оставлять отзывы. Вы также можете побудить клиентов оставлять отзывы, создав и поделившись ссылкой.
• Отвечайте на отзывы, чтобы повысить доверие клиентов: Клиенты заметят, что ваша компания ценит их отзывы, если вы прочитаете их отзывы и ответите на них.
• Рассмотрим все отзывы: Когда отзывы честные и объективные, они приносят пользу потенциальным клиентам. Клиенты считают, что сочетание положительных и отрицательных отзывов заслуживает большего доверия. Вы всегда можете ответить на отзыв, чтобы показать клиентам, что вы заботитесь о них, и предоставить больше контекста. Если отзыв не соответствует нашим правилам публикации, вы можете запросить его удаление.

Поделитесь ссылкой на обзор.

Вы можете создать и распространить ссылку, по которой клиенты могут оставлять отзывы. Чтобы побудить клиентов перейти по ссылке:

• Это должно быть включено в благодарственные письма.
• Включите его в конце разговора в чате.
• Отметьте это в своих квитанциях.

Перейдите в свой бизнес-профиль.

Выберите «Клиенты» > «Отзывы» > «Получить больше отзывов».

Наконечник: При использовании поиска Google на компьютере выберите Запрашивать отзывы.

Поделитесь ссылкой напрямую со своими клиентами или воспользуйтесь предоставленными вариантами обмена.

Поделиться обзором ссылки

Вам также может понравиться: Почему мой обзор Google исчез? 24 распространенные причины

5. Чего вы не знаете о Google?

Google очень сложен, но если вы просто сосредоточитесь на некоторых разделах, которые влияют на ваш рейтинг обзора, они помогут вам получить более качественные отзывы в Интернете.

5.1 Сообщайте о поддельных отзывах

Поддельные отзывы по-прежнему распространены среди местных жителей Google, но о них легко сообщить. И процесс один и тот же, независимо от того, отрицательные отзывы о вашей компании или положительные о конкуренте.

Для начала найдите компанию по названию, а затем нажмите на количество отзывов:

Затем наведите указатель мыши на поддельный отзыв, и рядом с датой публикации отзыва появится флажок:

После нажатия на нее вы попадете на новый экран. Просто оставьте свой адрес электронной почты (для модераторов Google, а не для бизнеса или рецензента) и укажите, содержит ли сообщение «рекламу или спам» или «конфликт интересов». Это конец.

Вы также можете перейти на тот же экран, щелкнув три кружка рядом с обзором на карте:

Читайте также: Платите за фейковые отзывы в Google

5.2 Количество превосходит качество

Это может показаться отсталым, но это правильно. Если вы сравните две компании, которые в остальном взаимозаменяемы, но у одной есть один отзыв (в среднем 5 звезд), а у другой 20 отзывов (в среднем 3.5 звезды), то компания с 20 отзывами обычно будет иметь более высокий рейтинг.

Почему?

Это связано с целым рядом факторов.

Начнем с того, что наличие большего количества отзывов означает, что вы должны больше доверять средним показателям. Это может быть исключением, если у вашей компании есть только один отзыв, будь то 1 или 5. У кого-то может быть особенно хороший (или особенно плохой) день по причинам, не связанным с вашей компанией.

Тем не менее, ваша компания имеет репутацию, когда есть достаточно отзывов, чтобы показать закономерность. Для Google предпочтительнее даже плохая репутация, чем отсутствие репутации.

Компании с большим количеством отзывов имеют более высокие рейтинги.

Во-вторых, обзорные описания могут многое рассказать о бизнесе.

Даже в отрицательных отзывах упоминается, насколько вкусен ирландский кофе, так что вы знаете, что он хорош. Даже если бы их средняя оценка составляла всего три звезды, но все соглашались, что им нравится ирландский кофе, Google все равно поставил бы его высоко в категории «ирландский кофе в научной фантастике».

Эти обзоры также могут уведомлять Google о любых дополнительных услугах, которые вы могли пропустить в своем списке Google My Business и на своем веб-сайте. Если вы работаете ландшафтным дизайнером, лесоводом, подрядчиком по ирригации или перевозите мусор, Google может упустить из виду, что вы должны показываться для «индивидуальной установки костра», пока кто-то не упомянет об этом в обзоре.

5.3 Google хочет, чтобы вы запрашивали отзывы

Согласно официальной политике Yelp, вы никогда не должны запрашивать отзывы. Клиентов просят оставлять отзывы без подсказки, что не идеально для подрядчиков.

Google, с другой стороны, рекомендует вам напоминать своим клиентам оставлять отзывы. Пока вы не устанавливаете киоски для сбора отзывов и не предлагаете никаких поощрений, предела нет.

5.4 Google фильтрует отзывы

Все протестуют против фильтра отзывов Yelp, но не против Google.

Google иногда отфильтровывает отзывы по тем же причинам, что и Yelp: слишком много было оставлено в быстрой последовательности с одного и того же компьютера или от людей, которые не являются активными пользователями Google. Основное отличие состоит в том, что Google так поздно начал обзорную игру, что часто предпочитал слишком много отзывов недостаточному количеству.

Google фильтр онлайн-обзоров

5.5 Массовое влияние на ваш бизнес

Глядя на изображение ниже, вы бы связались с первой или второй компанией?

Согласно традиционной логике SEO, первая компания, которая появится, получает клик.

Вторая компания сокрушает его с точки зрения отзывов. Восстановление качества кажется лучшим вариантом, даже если вы понятия не имеете, как работают обзоры Google.

Потребители увидят ваше среднее количество звездочек, если вы появляетесь в коммерческом поиске (например, «восстановление ущерба от воды рядом со мной») или в поиске по бренду (например, «эксперты по восстановлению окружающей среды»). Клиенты могут найти ваше имя, увидеть ваш звездный рейтинг и решить не звонить вам.

Нравится вам это или нет, ваши обзоры в Google рассказывают историю, которая почти всегда повторяется, когда кто-то сталкивается с вашим локальным списком Google. Убедитесь, что это хороший.

Через приведенную выше статью, насколько вы понимаете как работают обзоры Google. Если вы хотите узнать более подробную информацию, обратитесь в службу поддержки Audiencegain.

Остальные статьи Прирост аудитории также обладают таким же объемом знаний, поэтому они обязательно вам очень помогут.

Статьи по теме:

• Кто может видеть мои обзоры Google | Как найти и управлять
• Как встроить обзоры Google в веб-сайт | Руководство шаг за шагом
• Купить 5-звездочные отзывы
• Как получить отзывы клиентов в Google
• Что такое использование вирусных обзоров Google
• Что такое обзорный бот Google 5 звезд
• Как добавить отзывы в Google my business
• Что такое поддельные 5-звездочные обзоры Google
• Как купить отрицательные отзывы в Google
• Как получить 5-звездочные отзывы в Google
• Как получить отзывы Google о моем бизнесе
• Как получить хорошие отзывы в Google
• Как получить платные отзывы в Google