Ako rozpoznať falošné recenzie Trustpilot? – Podrobný sprievodca

Vedeli ste, že Falošné recenzie Trustpilot? Dnes existuje mnoho spôsobov, ako nájsť informácie o firme alebo niektorých korporáciách na výskum stratégií pre vyššiu výkonnosť, najmä na internete. V reakcii na vaše potreby sa Audiencegain rozhodol uviesť niekoľko tipov a trikov na identifikáciu falošných recenzií a odhalenie falošných recenzií Trustpilot.

Prečítajte si viac: Kúpiť recenzie Trustpilot | 100% skutočné a zaručené

1. Aké sú falošné recenzie Trustpilot?

"Falošné recenzie Trustpilot“ odkazuje na obavy alebo podozrenie, že niektoré recenzie na platforme Trustpilot nemusia byť pravé alebo autentické. Naznačuje možnosť falošných alebo zmanipulovaných recenzií, ktoré presne neodrážajú skutočné skúsenosti zákazníkov.

Platforma nabáda používateľov, aby nahlásili akékoľvek podozrivé alebo podvodné recenzie, s ktorými sa stretnú. Zaviazala sa udržiavať integritu svojho systému recenzií a zabezpečiť, aby sa zákazníci mohli spoľahnúť na pravosť recenzií, ktoré čítajú, Trustpilot.

Na Trustpilot sa recenzia považuje za falošnú, ak:

• Nepredstavuje skutočnú skúsenosť so službou alebo nákupom
• Ide o zámerný pokus o manipuláciu vnímania alebo správania spotrebiteľov

Falošné recenzie Trustpilot

Môže sa vám páčiť: Ako odstrániť recenziu Trustpilot Esej – návod a tipy

2. Ako rozpoznať falošnú recenziu Trustpilot?

Podľa spoločnosti Gartner bude do roku 10 odhadom 15 – 2014 % online recenzií vymyslených alebo zaplatených. Ako teda ako spotrebiteľ rozoznáte rozdiel medzi skutočnými a falošnými? Tu je niekoľko rád, ako to zistiť Falošné recenzie Trustpilot :

• Dávaj pozor: Všimnite si, ak niekto uverejní viacero recenzií v krátkom čase, najmä ak sú priaznivé alebo negatívne voči konkrétnemu produktu alebo firme. Zvážte, odkiaľ pochádza recenzia pre vlastníkov stránok. Nachádza sa hotel vášho klienta v rovnakom meste? Môže to byť konkurent, nie predchádzajúci návštevník.
• Pozrite sa na dátum: Ak je recenzia zverejnená skôr, ako bude produkt dostupný, je nepravdepodobné, že by bol pravý.
• Pozrite si ďalšie recenzie: Preskúmajte profil používateľa a prečítajte si ďalšie recenzie, ktoré zverejnil na stránkach ako Amazon, Yelp alebo TripAdvisor. Ak sú ich jedinými hodnoteniami chvály na konkrétne miesto alebo produkt alebo sťažnosti na konkrétne miesto alebo produkt, s najväčšou pravdepodobnosťou sú nepravdivé.
• Dávajte si pozor na čiernu a bielu: Pozrite sa pozorne na to, čo hovorí recenzia, či je úplne pozitívna alebo úplne negatívna. Ľudia často nachádzajú klady a zápory takmer v čomkoľvek, najmä v spotrebnom tovare. Možno by stálo za to ďalej skúmať, ak recenziu nenapĺňa nič iné ako žiarivá chvála alebo jedovatý vitriol.
• Pozrite sa na žargón: Dávajte si pozor na výrazy špecifické pre dané odvetvie, s ktorými sa priemerný recenzent pravdepodobne nestretne. Pri otázke o ich obľúbenej reštaurácii je nepravdepodobné, že väčšina zákazníkov spomenie „vynikajúcu kuchyňu“.
• Dávajte si pozor na zdieranie zákazníkov: Všetci sme počuli: „Vyskúšal som tento produkt, nenávidel som ho a okamžite som si tu kúpil konkurenčný produkt a MILUJEM ho!“ Choďte si ho kúpiť teraz so zľavou 20 %!” recenzia Napadlo to niekomu? Platí to aj pre recenzentov, ktorí vo svojej recenzii uvádzajú odkaz na svoju vlastnú webovú stránku: Okamžitá strata dôveryhodnosti, hrozná stratégia vytvárania odkazov.
• Pozor na bláznov: Či už píšu veľkými písmenami, používajú slabú gramatiku, často nadávajú alebo používajú sedem výkričníkov na konci každej vety (alebo priamo v strede pre extra dôraz!), je ťažké brať tieto recenzie vážne, nieto ich považovať za dôveryhodné . Či už sú legitímne alebo nie, je nepravdepodobné, že si kúpite to, čo predávajú.

Objavte falošnú recenziu Trustpilot

Čítajte viac: Ako získať recenzie Trustpilot

3. Prečo sú hodnotenia Trustpilot dôležité?

Nedávny prieskum spoločnosti BrightLocal ukázal, že 86 % spotrebiteľov pred nákupom zváži online recenzie. Podľa 68 % opýtaných kladné hodnotenia zvyšujú pravdepodobnosť, že u spoločnosti nakúpia, zatiaľ čo negatívne hodnotenia podľa 40 % znižujú pravdepodobnosť.

Recenzie Trustpilot sú dôležité

Prevažná väčšina podnikov nezasahuje do online recenzií. Pri dôležitých nákupných rozhodnutiach by však spotrebitelia mali mať možnosť spoľahnúť sa na tieto informácie.

Akékoľvek obchodné korporácie chcú získať pozitívne recenzie o svojich produktoch alebo službách, takže na dosiahnutie vyššieho zisku môžu použiť veľa politiky na zarábanie, aj keď je to nezákonné.

Aj keď vlastníkom podnikov, ktorí boli uznaní vinnými z podvodu pri preskúmaní, hrozí až desať rokov väzenia, trestné stíhania a odsúdenia sú nezvyčajné a len zriedka sa vykonávajú; preto sa táto situácia môže stať na mnohých miestach.

Môže sa vám páčiť: Čo je Trustpilot? Kompletný sprievodca recenziami Trustpilot

4. Môže spoločnosť odstrániť recenziu Trustpilot?

Recenzia môže byť úplne odstránená v závislosti od rozsahu a negatívneho dopadu na stránku a jej čitateľov. Existujú nejaké Manipulácia s recenziami Trustpilot je odstránené:

• Recenzent odstránil svoju spätnú väzbu: Recenzia na Trustpilot je obsah vytvorený používateľmi, ktorý môže osoba, ktorá ju napísala, kedykoľvek upraviť alebo odstrániť.
• Recenzia bola označená ako nevhodná a odstránená zo stránky: Zákazníci môžu tiež nahlásiť recenzie, ktoré porušujú pokyny pre recenzentov. Tím pre integritu obsahu preskúma nahlásenú recenziu, aby zistil, či neporušuje pravidlá. Ak k tomu dôjde, podnikne kroky, ktoré môžu viesť k odstráneniu recenzie.
• Ich softvér proti podvodom odstránil recenziu: Trustpilot má roboty, ktoré hľadajú podozrivé recenzie. Majú právomoc odstrániť recenziu, ak recenzent – ​​alebo recenzovaný.

Odstrániť recenziu Trustpilot

Súvisiace články:

• Ako funguje Trustpilot? Prehľad dôležitých informácií

Vyššie uvedené sú analýzy a rady týkajúce sa otázok Falošné recenzie Trustpilot Analýza a opatrenia sú približné a závisia od mnohých ďalších faktorov. Tešíme sa na ďalšie články o Zisk publika aktualizovať ďalšie užitočné informácie. Veľa štastia!