Kako pridobiti dobre ocene na Googlu? Pozitivne ocene v Googlu?

Kako pridobiti dobre ocene na Googlu? Zakaj ljudje potrebujejo pozitivne ocene v Googlu za svoje podjetje? Zaradi hitre rasti digitalne krajine so Google Mnenja postala sestavni del vsakega uspešnega podjetja.

Googlove ocene lahko pomembno vplivajo na prepoznavnost in verodostojnost vašega podjetja, kar na koncu vpliva na odločitve strank. Berite naprej in se naučite, kako pridobiti več mnenj v Googlu ter nekaj uporabnih nasvetov, praktičnih nasvetov in strokovnih vpogledov o njihovi uporabi.

Zakaj so pozitivne ocene v Googlu pomembne?

Pozitivne ocene v Googlu je morda hiter in preprost postopek, vendar se koristi nadaljujejo. Več ljudi, kot lahko dosežete, da napišejo mnenje o vašem podjetju v Googlu, več boste lahko dosegli na področju poslovnih ciljev.

Če še ne dajete poudarka Googlovim poslovnim ocenam, je zdaj čas, da to spremenite in jim daste prednost v vaši lokalni tržni strategiji. Tukaj je nekaj dejstev in statističnih podatkov za to:

Več ocen, več potencialnih strank

Ali ste vedeli, da 88 % potrošnikov zaupa spletnim pregledom toliko kot osebnim priporočilom? Z zbiranjem mnenj se poveča verjetnost, da se bo iskalec v Googlu vključil v vaše podjetje, ko ga bo našel.

Več pozitivnih ocen, več nakupov

Potrošniki raziskujejo in berejo ocene, preden se odločijo za nakup. Pravzaprav preberejo najmanj 10 ocen, preden se počutijo samozavestne pri odločitvi. Več mnenj strank v Googlu imate, večja je verjetnost, da bo nakup opravljen.

Višje ocene, višji rang

Google nagrajuje podjetja, ki imajo pogoste in pozitivne ocene. So nedvomno lokalni faktor uvrstitve v SEO, kar je potrdil tudi sam Google.

Veliko ocen, nižji stroški

Za objavo mnenj ali odgovor nanje ni stroškov. Pozitivna priporočila za vaše podjetje v vašem poslovnem profilu služijo kot brezplačno Googlovo oglaševanje za vaše podjetje na najbolj zaupanja vredni platformi na svetu.

Preberite tudi: Kupite ocene Google zemljevidov

Kako pridobiti dobre ocene na Googlu?

Zdaj, ko razumete prednosti povečanega števila pregledov v Googlu za vaša podjetja, je čas, da se lotite dela.

Obstaja več načinov za spodbujanje strank, da pustijo pozitivne komentarje o svojih izkušnjah pri delu z vašo organizacijo ali nakupu pri njej.

Tukaj je nasvet za odgovor na vprašanje "Kako pridobiti dobre ocene na Googlu"

1. Po nakupu prosite za povratne informacije strank

Včasih je potrebno le nekaj dela. Usposobite svoje osebje, da prosi stranke, naj na vaši strani z ocenami pustijo oceno za vaše podjetje. Še posebej, če je imela stranka povedati nekaj res pozitivnega ali če delavec stori vse, da bi stranki pomagal.

Najpomembnejša stvar, ko želite povečati število ocen v Googlu: izvedite anketo o zadovoljstvu strank. Ko gre za usmerjanje vaše stranke, naj pusti mnenje po izpolnitvi ankete, boste (upajmo) prilagodili svoje prakse glede na ugotovitve ankete o zadovoljstvu.

Na primer, recite, da številnim pokroviteljem v vašem podjetju nekaj ni bilo všeč. Če ste si vzeli čas in spremenili to težavo, težava ne obstaja več. Torej, ko bodo stranke pustile to mnenje, bo večja verjetnost, da bodo pustile pozitivne povratne informacije.

Zadovoljne stranke so imele občutek, da so opravile dobro. Presenečeni boste, kako pripravljeni so vam vrniti uslugo, če jih vprašate, ali je to preprosto kot 10 sekund na njihovem telefonu. To postane del usposabljanja z vašim osebjem, da prepoznate te izkušnje in ohranite svojo stran z ocenami na prvem mestu. Dosledni opomniki, ki jih dajete osebju v prvi vrsti, so ključnega pomena za konverzije.

Preberite tudi: Kako pridobiti stranke, da pustijo ocene v Googlu

2. Na koncu potrdila dodajte povezavo do vaše strani GMB

Preprosta, a premalo izkoriščena taktika za povečanje števila mnenj v Googlu je dodajanje povezave do strani z ocenami/ocenami na koncu potrdil vaših strank. To stranki, ki odide, zagotovi papirno sled za povezavo.

Ob obsegu prodaje prav tako pomeni, da boste verjetno imeli koristi od številnih ocen strank, tudi če se le 1-2 % vaših strank odloči, da bo pustilo mnenje. Če imate 500 prodaj na dan, je to še vedno 5-10 pregledov na dan in 35-70 pregledov na teden.

Te se hitro seštejejo in bi moralo biti dokaj preprosto dodati to povezavo na konec računa.

3. Dodajte znak na svojem poslovnem mestu

Podobno kot pri naslednjem nasvetu, več pozornosti kot lahko pritegnete svoji strani z ocenami, večje bo povečanje ocen v Googlu. Razmislite o dodajanju kioska ali vsaj znaka blizu izhoda iz vašega poslovnega prostora. Vse je v poskusu ujeti stranko ob pravem času.

Ker ima danes skoraj vsakdo pametni telefon, je preprosto dati oceno. Razmislite o tem, da bi na znak dodali tudi kodo QR, tako da lahko stranka odpre svojo aplikacijo za kamero in se preusmeri neposredno na stran z ocenami.

Za zadovoljno stranko ne more biti lažje kot to.

4. Predstavite svoje ocene na svojem spletnem mestu

Pozornost rodi več pozornosti. Če že imate solidno oceno 4-5 zvezdic v Googlu, morate to pokazati. Popoln kraj za to je na vašem spletnem mestu kot predstavljeni klic. Obiskovalce spletnega mesta lahko povežete neposredno s svojo Googlovo stranjo z ocenami, da lahko pregledajo pozitivne ocene.

Razmislite tudi o dodajanju nekaterih predstavljenih ocen ali povezave do vaših Googlovih ocen v vaše marketinško gradivo. To lahko vključuje vse datoteke PDF ali prenose na vašem spletnem mestu, pa tudi gradiva brez povezave, kot so meniji, brošure ali prodajni listi za puščanje.

Opozorite na svoje ocene. To bo spodbudilo druge, da sledijo zgledu.

5. Ponudite popust pri naslednjem nakupu (če pustijo oceno)

Vsi smo bili v zadnjem času v Dunkin' Donuts, kajne?

Podobno kot pri enem od naših zgornjih predlogov o dodajanju povezave do vaše strani z ocenami na potrdilu, razmislite tudi o ponudbi popusta. Obstaja veliko različic tega, vključno z brezplačnim izdelkom, odstotkom popusta pri naslednjem nakupu ali razprodajo (BOGO).

Oboje jim daje nekaj kože v igri, da pustijo oceno, hkrati pa jih spodbudi k ponovnemu obisku vašega podjetja. Zmaga-zmaga.

6. Izpopolnite svoje najboljše stranke ali nedavne zmagovalce, da jim vrnete uslugo

Ni boljšega časa, da od nekoga pridobite oceno 5 zvezdic, kot potem, ko je pravkar zmagal na tekmovanju, zmagal na tomboli ali prejel nekaj brezplačno. To poveča število mnenj v Googlu in skoraj zagotavlja, da bodo povratne informacije pozitivne.

Izkoristite to navdušenje in izkušnjo ter zaprosite za pregled ali oceno na vaši poslovni strani. Kot podjetje za tržne raziskave izplačujemo nagrade in darilne kartice udeležencem v številnih naših raziskavah.

Ni boljšega časa, da zaprosite za pregled, kot ko nekomu plačate 100, 200 ali 300 USD v zahvalo za čas, ki ga je preživel v fokusni skupini.

Preberite več: Google ocenjen s 5 zvezdicami

Zakaj se moje pozitivne ocene v Googlu ne povečujejo? 

Lahko je eden od mnogih razlogov, da ne zbirate več (ali nobenih) ocen v Googlu. Spodaj bomo delili nekaj skupnih dejavnikov, ki stojijo za tem.

1. Ocene so označene kot vsiljena pošta

To je veliko.

Ocene neželene pošte so kaznovane in se za vaše podjetje ne bodo prikazale, poenostavljeno povedano. Google ima ostro oko za zaznavanje te vrste ocene in jo bo označil, če bodo izpolnjena merila za vsiljeno pošto.

Ko je ocena označena kot vsiljena pošta, lahko to pomeni: 

• Bilo je podvojeno
• Ima neprimerno vsebino
• Vsebina je promocijska
• Vsebuje osebne kontaktne podatke

Najbolje je, da izbrišete mnenja, ki so neželena pošta, ali vložite pritožbo pri Googlu, da dokažete, da ni neželena pošta.

2. Vaše podjetje je na novo uvrščeno na seznam

Drug razlog, da se ocene morda ne povečajo, je, da je vaše podjetje šele pravkar objavljeno na spletu.

To je povsem naravno – ker vaše podjetje na Googlu ni bilo dolgo, bo trajalo nekaj časa, da se bo uvrstitev povečala. Višje kot je uvrščen, več uporabnikov ga bo videlo.

Vendar ne skrbite – to se bo verjetno spremenilo, ko bo vaše podjetje dlje v Googlu.

Še več, obstajajo načini, kako lahko prevzamete odgovornost in povečate to uvrstitev ...

• Bodite aktivni na družbenih medijih vašega podjetja (to je še posebej pomembno za lokalne uvrstitve)
• Zagotovite, da je vaše podjetje navedeno v Google Zemljevidih
• Ustvari razdelek z vprašanji in odgovori

3. Vdelane povezave v Googlove ocene

Če želite povečati število ocen v Googlu za svoje podjetje, je pomembno vedeti, da ocene z vključenimi URL-ji ne bodo prinesle uspeha.

To je še ena kakovost, ki se v očeh Googla šteje za neželeno pošto.

Toda počakajte – glede tega lahko dejansko nekaj storite. Vljudno se obrnite na stranko, ki je pustila mnenje, in preverite, ali lahko odstrani URL, preden je odstranjen.

4. Lažne ocene Google

In nazadnje, lažne ocene bo vedno "ujel" vsemogočni Google.

Skupni krivec za to težavo?

Nakup Googlovih ocen.

Morda se sliši mamljivo, vendar ne naredite te napake. Kupljene ocene so običajno boti, pod krinko profila.

Verjeli ali ne, več kot 80 % potrošnikov je v bližnji preteklosti verjetno prebralo lažno oceno.

Če vaše podjetje aretirajo zaradi nakupovanja ocen, lahko Google popolnoma odstrani profil – zato se ostanite daleč!

Preberite več: Lažne ocene Google s 5 zvezdicami

Pogosta vprašanja o tem, kako pridobiti pozitivne ocene v Googlu

Še vedno imam vprašanja kako pridobiti pozitivne ocene na Googlu? Poskrbeli smo za vas:

Kako pridobiti pozitivne ocene na Googlu?

Nekaj ​​nasvetov za preprosto pridobivanje pozitivnih ocen v Googlu, kot so:

• Po nakupu prosite za povratne informacije strank
• Na koncu potrdila dodajte povezavo do vaše strani GMB
• Dodajte znak na svojem poslovnem mestu
• Predstavite svoje ocene na svojem spletnem mestu
• Ponudite popust pri naslednjem nakupu (če pustijo oceno)
• Izpopolnite svoje najboljše stranke ali nedavne zmagovalce, da jim vrnete uslugo

Kje se prikažejo Googlove ocene za moje podjetje?

Googlove ocene se prikažejo na strani z rezultati iskalnika, ko iščete določeno podjetje.

Ali lahko kupite ocene v Googlu?

Ne, ocene v Googlu podajajo stranke in vaša blagovna znamka z njimi ne more manipulirati. Pravzaprav vlaganje denarja za vaše ocene v Googlu krši Googlove smernice. To je razlog, zakaj so stranke po vsem svetu odvisne od Googla za pristne ocene o podjetju!

Ali lahko zahtevate pozitivne ocene v Googlu?

Čeprav ljudem ne morete plačati, da pustijo mnenja o vašem podjetju, ali jih spodbuditi k pisanju mnenj, je pozivanje zvestih strank, naj objavijo ocene v Googlu, priporočljivo in spodbujano, da pomagate povečati spletno prisotnost vašega podjetja!

Vendar pa Google prepoveduje zbiranje mnenj v velikem obsegu ali zahtevanje posebnih vrst mnenj. Tukaj dobite več nasvetov o tem, kako zaprositi za ocene!

Preberite več: Kako pridobim ocene v Googlu za svoje podjetje

Ali ljudje zaupajo pozitivnim Googlovim ocenam?

ja! Pravzaprav 72 % ljudi pravi, da zaradi pozitivnih ocen bolj zaupajo lokalnemu podjetju. Poleg tega se bo 92 % ljudi odločilo poslovati z lokalnim podjetjem, če ima vsaj oceno 4 zvezdice.

Vendar pa je kombinacija pozitivnih in negativnih ocen idealna. To je zato, ker so slabe ocene lahko dobre tudi za posel, saj 82 % ljudi išče slabe ocene posebej zato, da bi jim pomagali ustrezno določiti svoja pričakovanja. Pogosto je bolj pomembno, kako se odzovete na ocene, kot vrsta ocen v Googlu, ki jih prejmete.

Ali lahko dobite lažne ocene v Googlu?

Včasih boste morda morali izbrisati Googlovo oceno, če menite, da krši Googlove pogoje. Na žalost se lahko občasno pojavijo lažne ocene v Googlu. Medtem ko bo Google samodejno odstranil vse ocene, ki so neprimerne, ponižne ali žaljive, je pomembno, da redno preverjate svoje ocene v Googlu.

Na ta način lahko označite vse lažne ocene za odstranitev prek svojega profila podjetja Google.

Če prihaja od stranke, ki ne zveni ali ni videti znana, ali nekoga, ki v preteklosti ni pogosto ocenjeval drugih podjetij, bi to lahko pomenilo, da je vaša ocena v Googlu lažna.

Ali lahko izbrišete Googlove ocene?

ja! Če ocena krši Googlov pravilnik, jo je mogoče označiti za odstranitev. Oglejte si našo celotno objavo o brisanju mnenj v Googlu, ki razčlenjuje preproste korake za obravnavo kakršnih koli lažnih dejavnosti v profilu podjetja Google.

Zgoraj je razlaga, potrebna za odgovor na vprašanje kako pridobiti dobre ocene na Googlu?

Oglejte si ta vir, saj je za vas bistvenega pomena. Občinstvo spet upa, da boste lahko prejeli koristne informacije o kako pridobiti pozitivne ocene na Googlu? in bodite prepričani v prihodnjo revizijsko dejavnost.

Izkoristite moč pozitivnih pričevanj, da poženete svoje podjetje naprej! Pridobite pristna Googlova mnenja na naši ugledni platformi na Pridobitev občinstva in videli boste, da vaš ugled skokovito raste.