Hur fungerar Google Recensioner | Saker att veta

Om du redan känner till google recension måste du undra hur fungerar Googles recensioner och skapar effektivitet. Här kommer Audiencegain att guida dig om hur du gör din recension på Googles kvalitet, inklusive ytterligare information samt steg för att göra en perfekt recension. Följer inlägget nedan.

Läs mer: Köp Google Recensioner | 100% billigt och säkert

Utnyttja potentialen i positiv feedback för att förstärka din affärstillväxt nu! Skaffa autentiska Google-recensioner från vår pålitliga plattform på Publikförstärkning och se ditt rykte frodas.

1. Översikt över Googles recensioner

Har du någonsin valt en restaurang framför en annan baserat på onlinerecensioner? Google recensioner är precis vad de låter som. De gör det möjligt för kunder att offentligt publicera en Google-recension om deras upplevelse av ett företag och dess tjänster och produkter.

Google recension är ett användbart verktyg för att du ska få en bra recension av allt

Google Recensioner är en funktion integrerad i Google My Business och Maps. Kunder kan betygsätta och recensera dina produkter eller tjänster när ditt företag är listat och synligt på dessa webbplatser. Ju bättre recension, desto bättre blir din webbplatstrafik.

2. Vikten av Google recensioner

Låt oss ta reda på varför Google recensioner är viktiga, det är motivationen som får dig att vilja veta mer om hur Googles recensioner fungerar.

2.1 Googles recensioner förbättrar den lokala sökrankningen

Om du har bra recensioner på webbplatser som Yelp och Google kommer din rankning i lokala sökresultat att gå upp, vilket är en av de främsta fördelarna med att använda onlinerecensioner. Lokala sökningar tillåter företag att marknadsföra sina produkter och tjänster direkt till kunder i området.

Genom att förbättra din lokala SEO hjälper du ditt företag att bli mer synligt och tillgängligt för människor som letar efter det.

2.2 Google granskar uppbyggd trovärdighet

Kunder tittar på Googles recensioner lika mycket som de ser till mun-till-mun-rekommendationer. 92 % av konsumenterna använde internet för att hitta ett lokalt företag förra året, och 82 % av dessa människor läste onlinerecensioner. Recensioner kan hjälpa dig att avgöra var du ska spendera dina pengar och vilka företag som ska vara nedlåtande. Genom att lyssna på dina kunder kan du förbättra kvaliteten på dina produkter och tjänster.

Googles recensioner är lika värdefulla för kunder som rekommendationer från mun till mun

2.3 Googles recensioner påverkar konverteringen

Positiva onlinerecensioner bekräftar kundernas intresse för en produkt eller tjänst när de söker efter den. Detta leder så småningom till ökad gångtrafik. Annars, om ditt företag har negativa recensioner, kan det driva bort kunder.

Du kanske också gillar: Vad är Google Review? Den senaste översikten av Google Review

3. SERP och stjärnor?

Google använder en algoritm för att beräkna hur många stjärnor som ska ge olika typer av listor, som annonser och blå länkar. När någon söker på Google ser de betyg för saker som annonser och länkar baserat på hur många som redan har betygsatt dem.

Stjärnbetygen på Google är inte en rankningsfaktor utan kan vara en stor faktor för omvandlingar. De kan hjälpa dig att visa sociala bevis och bygga upp din trovärdighet.

3.1 Google-stjärnor och lokala paketresultat

Google gör det enkelt att hitta företag nära dig genom att visa deras information på Google Maps, Google My Business-sidor och andra källor. Du kan också se recensioner från andra personer i ditt område och fatta bättre beslut genom att ta hänsyn till all tillgänglig information. Det kan ta upp till två veckor innan nya recensioner visas i din totala poäng.

Skärmdump för Google SERPs lokala paket

Hur man får fler Google-stjärnor att visas i lokala sökresultat

Kunder måste ge feedback om lokala företagsfastigheter och andra webbplatser för lokala recensioner köpa recensioner på Google. Google rekommenderar att företagsägare ber om feedback från kunder, vilket inkluderar bästa praxis som:

• Begär feedback från kunder och gör det enkelt för dem att ge feedback genom att länka till dina recensionssidor.
• Skapa mobil- och skrivbordsvänliga granskningsmeddelanden.
• Svara på behoven.
• Inga incitament.

3.2 Google-stjärnor och vanliga "Blue Link"-listor

Webbplatser kan särskilja sig från konkurrenter genom att placera stjärnor runt sina organiska sökresultatsidor. Det var först nyligen som Google började testa stjärnor i organisk sökning.

Hur man får Google-stjärnor i organiska sökresultat

Lägg till schemamarkering på din webbplats om du vill att stjärnor ska visas i organiska sökresultat.

Sedan kan du, med hjälp av ditt utvecklingsteam, lägga till kod på din webbplats som visar ditt genomsnittliga betyg, högsta, lägsta och totala betyg.

Skärmdump JSON-LD-skript på Google Developers, augusti 2021

Det är helt upp till Google när de utökade utdragen kommer att visas i SERP:erna efter att du har lagt till dem på din webbplats. När du är klar använder du Googles testverktyg för strukturerade data för att dubbelkolla ditt arbete.

Tillägg av schema uppmuntras starkt. Även om du inte har det, om du äger en butik med stjärnbetyg, kan Google visa dem i sökmotorresultat.

3.3 Betald annonser och Google-stjärnor

Google Stars beskrivs som "en automatisk tilläggstyp som lyfter fram annonsörer med höga betyg" när de visas i betalda sökannonser.

Textannonser, shoppingannonser (som ses ovan) och gratisannonser innehåller alla dessa. Det totala antalet röster eller recensioner och antal stjärnor visas.

Hur man får Google-stjärnor på betalannonser

• Följ alla policyer om personligt identifierbar information, spam, skadlig programvara, juridiska krav och andra frågor.
• Skicka in ett flöde via Google Merchant Center eller införliva strukturerad datauppmärkning på deras webbplats (enligt beskrivningen i föregående avsnitt).

Få Google Stars på betalannonser

Återigen, trots att du inte använder schemamarkering, kan vissa e-handelssäljares innehåll visas i SERP:er.

För att text- och shoppingannonser ska visa stjärnbetyg måste säljare vanligtvis ha minst 100 recensioner under de senaste tolv månaderna.

Eftersom Google behandlar recensioner olika i olika länder, gäller minimum 100 recensioner endast för en region åt gången.

För att stjärnor ska visas i annonser måste till exempel ett kanadensiskt e-handelsföretag ha fått minst 100 recensioner från Kanada under föregående år.

Google överväger recensioner från Google Kundrecensioner samt godkända webbplatser för granskning av tredjepartspartner, vilket gör det enklare för säljare att nå den årliga lägsta recensionströskeln. Google begär också:

• Domänen med betyg måste vara densamma som den i annonsen.
• Google eller dess partner måste göra en forskningsutvärdering av din webbplats.
• De inkluderade recensionerna måste handla om produkten eller tjänsten som säljs.

Slutligen ger Google ett (riktigt förvirrande) krav.

Läs också: Kan du betala för Google recensioner

3.4 Rika resultat, Google-stjärnor och liknande recept

Domänen med betyg måste matcha den som visas i annonsen. Google eller en av dess partners måste utföra en forskningsutvärdering av din webbplats. De recensioner som ingår måste handla om produkten eller tjänsten som säljs.

Precis som andra recensioner visar receptkort i sökresultaten det genomsnittliga betyget för recensioner och det totala antalet recensioner. Resultatet har väckt debatt bland matbloggare, eftersom endast tre recept per sökning visas på Googles skrivbordsresultat (som visas i bilden ovan), och fyra visas på mobilen.

Dessa prisvärda positioner kommer att få 75 % av klicken, vilket gör att de som inte har bemästrat kundrecensioner online blir i dammet. Detta betyder att kvaliteten på receptet inte nödvändigtvis driver dessa.

Hur man får Google-stjärnor på receptresultat

Matbloggare och receptwebbplatser måste lägga till ett schema på sina webbplatser för stjärnbetyg, liknande hur stjärnor visas på organiska blålänkar.

Att lista genomsnittet och det totala antalet betyg är dock inte lika enkelt. Utvecklare bör följa Googles riktlinjer för uppmärkning av recept. Markering är både obligatorisk och rekommenderad:

Obligatorisk markering för recept

• Receptets namn.
• Receptillustration

Rekommenderad markering för recept

• Betyg som helhet.
• Författare.
• Tillagningstid, förberedelsetid och total tid
• Publiceringsdatum
• Beskrivning.
• Nyckelord.
• Näringsinformation.
• Recepttyp, till exempel "middagsregionen" som är kopplad till receptet
• Ingredienser.
• Instruktioner.
• Totala portioner eller avkastning
• Video (och en annan relaterad uppmärkning, om det finns en video i receptet).

Markeringen för receptinstruktioner skulle se något ut

Läs också: Få positiva Google-recensioner

3.5 Google-stjärnor och tredjepartsrecensionswebbplatser

Många mjukvaruföretag använder tredjepartswebbplatser för att hjälpa kunder att fatta köpbeslut. Tredjepartsrecensionswebbplatser inkluderar Yelp, G2 och många andra som inte ägs av ett varumärke och som låter kunder lämna feedback.

Många av dessa webbplatser, inklusive Capterra, ger stjärnbetyg.

Hur man får Google-stjärnor på tredjepartsrecensionswebbplatser

Det bästa sättet att få en recension på en recensionswebbplats från tredje part bestäms av den webbplats som är bäst för varumärket eller företaget.

Om du till exempel har aktiva kunder på Yelp, kan du välja att kontakta dem där.

På samma sätt, om en webbplats för programgranskning, som Trust Pilot, visas för din varumärkessökning, kan du skicka ett e-postmeddelande till din kundlista och be dem lämna en recension.

Google känner igen följande tredjepartsrecensionswebbplatser:

• Piloten kan lita på.
• Reevoo.
• Bizrate – via Shopzilla.

När det gäller recensioner från tredje part påminner Google företag om att det inte finns något sätt att välja bort dem och att eventuella problem bör lösas med tredjepartswebbplatsägare.

Skärmdump från SERPs lista över en recensionswebbplats, Google, augusti 2021

Läs också: Hur man får 5-stjärniga oogle-recensioner

3.6 Google-stjärnor och resultat från appbutiker

När en app är ett företags huvudprodukt förlitar den sig vanligtvis på nedladdningar från App Store och Google Play Store.

Från SERP:erna kan sökare se en apps stjärnbetyg, totala röster och annan viktig information som till exempel om appen är gratis.

Så här får du Google Stars i App Store

Företag kan skicka in sina iOS-appar till App Store, uppmuntra kunder att lämna recensioner och svara på dem. De kan göra samma sak på Google Play; instruktioner finns här.

Läs också: Hur man får Google-recensioner från kunder

4. Hur fungerar Googles recensioner?

Problemet är hur fungerar Googles recensioner för företag. Efter forskarna kommer dessa faktorer nedan att påverka hur detta verktyg fungerar för en bättre granskning.

4.1 Lokala företag och platser

Du kan hitta följande information om lokala platser och företag på Google Sök och Maps:

• Undersök resultaten
• Utmärkt feedback
• Det totala antalet recensioner är

Alla poäng betygsätts från 1 till 5, där 5 är det högsta betyget.

Hur bestäms poäng?

Genomsnittet av alla Google-betyg för den platsen eller verksamheten används för att beräkna recensionsresultatet.

Viktigt: Efter att någon lämnat en ny recension kan det ta upp till två veckor att få ett uppdaterat recensionsbetyg.

Hitta recensioner för lokala platser och företag

Hur använder vi oss av recensioner från andra webbplatser

I vissa fall kan kundrecensioner från andra lokala recensionswebbplatser visas i företagsprofiler. Dessa recensioner genereras automatiskt baserat på information från webben av Google. Kontakta den ursprungliga webbplatsen direkt om du har frågor om andra webbplatsers recensioner.

4.2 Få Google recensioner

Så hur fungerar Google-recensioner?

Googles recensioner ger användbar information och hjälper ditt företag att sticka ut. Recensioner visas bredvid din företagsprofil i Maps och Sök. Följ bästa metoder för att få recensioner. Du kan be om feedback från kunder genom att distribuera en URL som är unik för ditt företag.

Med följande bästa metoder kan du uppmuntra dina kunder att sprida budskapet om ditt företag via Googles recensioner:

• Verifiera din företagsprofil: Ditt företags information kommer att visas på Maps, Sök och andra Google-tjänster. Du måste ha ett verifierat företag för att svara på en recension.
• Påminn kunderna om att lämna recensioner: Informera dem om att det är snabbt och enkelt att göra det. Kunder ska inte erbjudas incitament att lämna recensioner från företagsägare. Du kan också uppmuntra kunder att lämna recensioner genom att skapa och dela en länk.
• Svara på recensioner för att öka kundernas förtroende: Kunder kommer att märka att ditt företag uppskattar deras feedback om du läser och svarar på deras recensioner.
• Tänk på alla recensioner: När recensioner är ärliga och objektiva är de fördelaktiga för potentiella kunder. Kunder tror att en blandning av positiva och negativa recensioner är mer pålitlig. Du kan alltid svara på en recension för att visa kunderna att du bryr dig och för att ge mer sammanhang. Om recensionen inte följer våra riktlinjer för inlägg kan du begära att den tas bort.

Dela en länk till en recension.

Du kan skapa och distribuera en länk där kunder kan lämna recensioner. För att uppmuntra kunder att klicka på länken:

• Det bör inkluderas i tackmejl.
• Inkludera det i slutet av en chattkonversation.
• Anteckna det på dina kvitton.

Gå till din företagsprofil.

Välj Kunder > Recensioner > Få fler recensioner.

Dricks: När du använder Google Sök på din dator väljer du Be om recensioner.

Dela länken direkt med dina kunder eller använd de delningsalternativ som tillhandahålls.

Dela en länkrecension

Du kanske också gillar: Varför försvann min Google-recension? 24 vanliga skäl

5. Saker om Google som du inte vet?

Google är mycket komplicerat, men om du bara fokuserar på några avsnitt som påverkar din rankning av recensionen, kommer de att hjälpa dig att få bättre feedback på internet.

5.1 Rapportera falska recensioner

Falska recensioner är fortfarande vanliga i Google lokalbefolkningen men är enkla att rapportera. Och processen är densamma oavsett om recensionerna är negativa för ditt företag eller positiva för en konkurrents.

För att börja, sök efter företaget efter namn och klicka sedan på antalet recensioner:

Håll sedan muspekaren över den falska recensionen och du kommer att se en flagga bredvid när recensionen publicerades:

Du kommer att tas till en ny skärm när du har klickat på den. Lämna bara din e-postadress (för Googles moderatorer, inte för företaget eller granskaren) och ange om inlägget innehåller "reklam eller spam" eller "intressekonflikter". Det är slutet på det.

Du kan också besöka samma skärm genom att klicka på de tre cirklarna bredvid en recension på kartvyn:

Läs också: Betala för falska Google-recensioner

5.2 Kvantitet slår kvalitetsbetyg

Detta kan tyckas vara bakvänt, men det är korrekt. Om du jämför två företag som annars är utbytbara, men den ena har en recension (5-stjärnigt genomsnitt) och den andra har 20 recensioner (3.5-stjärnigt genomsnitt), kommer den med 20 recensioner vanligtvis att rankas högre.

Varför?

Detta beror på en mängd olika faktorer.

Till att börja med, att ha fler recensioner indikerar att du borde lita mer på genomsnittet. Det kan vara en outlier om ditt företag bara har en recension, oavsett om det är en 1 eller en 5. Någon kan ha haft en särskilt bra (eller särskilt dålig) dag av skäl som inte har med ditt företag att göra.

Men ditt företag har ett rykte när det finns tillräckligt många recensioner för att visa ett mönster. Även ett dåligt rykte är att föredra framför inget rykte för Google.

Företag med fler recensioner har högre betyg

För det andra kan recensionsbeskrivningar avslöja mycket om ett företag.

Även de negativa recensionerna nämner hur utsökt det irländska kaffet är, så du vet att det är gott. Även om deras genomsnittliga betyg bara var tre stjärnor, men alla var överens om att de njöt av Irish Coffee, skulle Google fortfarande ranka det högt för "Irish coffee SF."

Dessa recensioner kan också meddela Google om eventuella ytterligare tjänster som du kan ha förbisett i dina Google My Business-uppgifter och din webbplats. Om du är en trädgårdsmästare/arborist/bevattningsentreprenör/skräptransportör kan Google förbise att du bör dyka upp för "anpassad eldstadsinstallation" tills någon nämner det i en recension.

5.3 Google vill att du ber om recensioner

Enligt Yelps officiella policy ska du aldrig be om recensioner. Kunder uppmanas bara att lämna ouppfordrade recensioner, vilket inte är idealiskt för entreprenörer.

Google, å andra sidan, uppmuntrar dig att påminna dina kunder om att lämna recensioner. Så länge du inte sätter upp kiosker för att samla in recensioner och inte erbjuder några incitament, är himlen gränsen.

5.4 Google filtrerar recensioner

Alla rasar mot Yelps recensionsfilter, men inte så mycket mot Googles.

Google filtrerar ibland bort recensioner av samma skäl som Yelp gör: för många lämnades i snabb följd från samma dator eller från personer som inte är aktiva Google-användare. Den största skillnaden är att Google var så sent ute med recensionsspelet att de ofta skulle föredra för många recensioner framför för lite.

Google filter online recension

5.5 Stor inverkan på ditt företag

Om du tittar på bilden nedan, skulle du kontakta det första eller andra företaget?

Enligt konventionell SEO-logik får det första företaget som dyker upp klicket.

Det andra företaget krossar det när det gäller recensioner. Kvalitetsrestaurering verkar vara ett bättre alternativ, även om du inte har någon aning om hur Googles recensioner fungerar.

Konsumenter kommer att se ditt genomsnittliga antal stjärnor om du dyker upp i en kommersiell sökning (som "vattenskaderestaurering nära mig") eller en varumärkessökning (som "experter på grön restaurering"). Kunder kan slå upp ditt namn, se ditt stjärnbetyg och besluta att inte ringa dig.

Oavsett om du gillar det eller inte, berättar dina Google-recensioner en historia som nästan alltid upprepas när någon stöter på din lokala Google-information. Se till att det är bra.

Hur mycket förstår du genom artikeln ovan hur fungerar Googles recensioner. Om du vill veta mer information, vänligen kontakta Audiencegain för support.

De andra artiklarna av Publikens vinst har också samma mängd kunskap, så de kommer säkert att hjälpa dig mycket.

Relaterade artiklar:

• Vem kan se mina Google-recensioner | Hur man hittar och hanterar
• Hur man bäddar in Google-recensioner på webbplatsen | Guide steg för steg
• Köp 5-stjärniga recensioner
• Hur man får Google-recensioner från kunder
• Vad är Använd Viral Google recensioner
• Vad är Google recension bot 5-stjärnigt
• Hur man lägger till recensioner på Google mitt företag
• Vad är falska 5-stjärniga Google-recensioner
• Hur man köper negativa recensioner från Google
• Hur man får 5-stjärniga recensioner från Google
• Hur får jag Google-recensioner för mitt företag
• Hur man får bra recensioner på Google
• Hur man får betalda recensioner på Google