1. Kusudi na upeo wa mkusanyiko
Mkusanyiko mkuu wa data kwenye Hadhira Faida tovuti inajumuisha: jina, barua pepe, nambari ya simu, anwani. Haya ndiyo maelezo tunayohitaji wateja kutoa wakati wa kusajili akaunti na kutuma ushauri wa mawasiliano na utaratibu ili kuhakikisha maslahi ya watumiaji.
Wateja watawajibika pekee kwa usiri na uhifadhi wa huduma zote kwa kutumia huduma chini ya jina lao lililosajiliwa, nenosiri na sanduku la barua pepe. Zaidi ya hayo, wateja wana wajibu wa kutufahamisha mara moja kuhusu matumizi yasiyoidhinishwa, matumizi mabaya, ukiukaji wa usalama na kuweka jina na nenosiri la mtu mwingine lililosajiliwa ili kuchukua hatua za kutatua. inafaa.
2. Upeo wa matumizi ya habari
Tunatumia taarifa iliyotolewa na wateja wetu kwa:
- Kutoa huduma na bidhaa kwa wateja;
- Tuma arifa kuhusu shughuli za mawasiliano kati ya wateja na Hadhira Faida tovuti.
- Zuia shughuli za kuharibu akaunti za wateja au shughuli zinazoiga wateja;
- Wasiliana na kutatua wateja katika kesi maalum
- Usitumie maelezo ya kibinafsi ya wateja nje ya madhumuni ya uthibitishaji na shughuli zinazohusiana na mawasiliano kwenye tovuti Hadhira Faida.
- Katika kesi ya mahitaji ya kisheria: tunawajibika kwa kushirikiana na utoaji wa taarifa za kibinafsi kwa wateja juu ya ombi kutoka kwa mashirika ya mahakama, ikiwa ni pamoja na: Uadilifu, mahakama, uchunguzi wa polisi kuhusiana na ukiukaji fulani wa kisheria wa mteja. Kwa kuongeza, hakuna mtu ana haki ya kuathiri habari za kibinafsi za wateja.
3. Wakati wa kuhifadhi habari
- Data ya kibinafsi ya wateja itahifadhiwa hadi kuna ombi la kughairi. Taarifa zinazosalia katika hali zote za wateja zitawekwa siri kwenye seva ya tovuti. Ikiwa maelezo ya kibinafsi yanashukiwa kuwa ya uwongo, kukiuka kanuni au kutokuwa na mwingiliano wa kuingia kwa muda wa miezi 6, maelezo hayo yatafutwa.
4. Watu au mashirika yenye uwezo wa kupata taarifa
Maelezo tunayoomba kwa wateja wakati wa kushauriana na kuagiza yatatumika tu kwa kiwango ambacho kipengee cha 2 cha Sera hii. Inajumuisha usaidizi wa wateja na utoaji kwa mamlaka inapohitajika.
Kwa kuongeza, maelezo hayatafichuliwa kwa wahusika wengine wowote bila ridhaa ya mteja.
5. Anwani ya kitengo kinachokusanya na kusimamia taarifa za kibinafsi
Mawasiliano Info:
Kampuni ya Vietnam: AudienceGain Marketing And Services Company Limited
Anwani: Hapana. 19 Nguyen Trai, Kata ya Khuong Trung, Wilaya ya Thanh Xuan, Mji wa Hanoi, Vietnam
Kampuni ya Uingereza: MID-MAN DIGITAL LTD
Anwani: 27 Old Gloucester Street, London, Uingereza, WC1N 3AX
Barua pepe: contact@audiencegain.net
whatsapp: + 8470.444.6666
6. Njia na zana za watumiaji kufikia na kusahihisha data zao za kibinafsi.
- Wateja wanaweza kutuma ombi kwetu kwa usaidizi katika kuangalia, kusasisha, kusahihisha au kughairi maelezo yao ya kibinafsi.
- Wateja wana haki ya kuwasilisha malalamiko kuhusu ufichuzi wa taarifa za kibinafsi kwa wahusika wengine kwa Bodi ya Usimamizi ya tovuti. Wakati wa kupokea majibu haya, tutathibitisha habari, lazima tuwajibike kwa kujibu sababu na kuongoza wanachama kurejesha na kupata taarifa.
Barua pepe: contact@audiencegain.net
7. Kujitolea kulinda taarifa za kibinafsi za wateja
- Taarifa za kibinafsi za wateja kwenye tovuti zimejitolea kuweka usiri kamili kulingana na sera ya ulinzi wa habari ya kibinafsi iliyowekwa. Ukusanyaji na matumizi ya taarifa za mteja unaweza tu kufanywa kwa idhini ya mteja huyo, isipokuwa kama itatolewa vinginevyo na sheria.
Tunatumia programu ya Soketi ya Soketi Salama (SSL) kulinda habari za wateja wakati wa kuhamisha data kwa kusimba habari unayoingiza.
- Wateja wana jukumu la kujilinda dhidi ya ufikiaji wa habari za nenosiri wakati wa kushiriki kompyuta na watu wengi. Wakati huo, Mteja lazima ahakikishe kuwa ametoka kwenye akaunti baada ya kutumia huduma yetu
- Tumejitolea kutofichua maelezo ya mteja kimakusudi, kutouza au kushiriki habari kwa madhumuni ya kibiashara.
Sera ya usalama wa habari ya mteja inatumika tu kwenye wavuti yetu. Haijumuishi au inahusiana na watu wengine wa tatu kuweka matangazo au kuwa na viungo kwenye wavuti.
– Iwapo seva ya taarifa imeshambuliwa na mdukuzi na kusababisha upotevu wa data ya mteja, tutawajibika kuzifahamisha mamlaka zinazochunguza kushughulikia na kumjulisha mteja mara moja. Zinajulikana.
- Bodi ya usimamizi inahitaji watu binafsi kuwasiliana, kutoa taarifa zote muhimu za kibinafsi kama vile: Jina kamili, nambari ya simu, kadi ya kitambulisho, barua pepe, maelezo ya malipo na kuwajibika kwa uadilifu Uthibitishaji wa taarifa iliyo hapo juu. Bodi ya Wakurugenzi haiwajibikii wala kusuluhisha malalamiko yote yanayohusiana na maslahi ya mteja huyo ikiwa inaona kuwa taarifa zote zilizotolewa katika usajili wa awali si sahihi.
8. Utaratibu wa kupokea na kutatua malalamiko yanayohusiana na taarifa za kibinafsi
Wakati wateja wanapowasilisha habari za kibinafsi kwetu, wateja wamekubali masharti ambayo tumeelezea hapo juu, tumejitolea kulinda faragha ya wateja kwa njia yoyote iwezekanavyo. Tunatumia mifumo ya usimbaji fiche kulinda habari hii kutokana na kupatikana tena, matumizi au kufichua bila ruhusa.
Tunapendekeza pia wateja waweke habari ya siri inayohusiana na nywila zao na wasishiriki na mtu mwingine yeyote.
Katika tukio la maoni ya wateja juu ya utumiaji wa habari kinyume na kusudi lililotajwa, tutaendelea na hatua zifuatazo:
Hatua ya 1: Mteja anatuma maoni juu ya habari ya kibinafsi iliyokusanywa kinyume na kusudi lililotajwa.
Hatua ya 2: Idara ya Huduma ya Wateja inapokea na inahusika na pande husika.
Hatua ya 3: Endapo tutadhibitiwa, tutatoa mamlaka yenye uwezo kuomba suluhisho.
Daima tunakaribisha maoni, mawasiliano na maoni kutoka kwa wateja kuhusu "Sera hii ya Faragha". Ikiwa wateja wana maswali yoyote, tafadhali wasiliana na Barua pepe: contact@audiencegain.net.