போலி Google விமர்சனங்களை நீக்குவது எப்படி? 4ஐ எளிதாக அகற்றுவதற்கான 2024 படிகள்

போலி Google விமர்சனங்களை எவ்வாறு அகற்றுவது? போலி மதிப்புரைகள் உங்கள் Google மதிப்பீடுகளை அழிக்கிறதா? உங்கள் ஆன்லைன் நற்பெயரைக் குழப்பி, உங்களிடமிருந்து வாங்கும் வாடிக்கையாளர்களை பயமுறுத்தாத வகையில், அவற்றைக் கண்டறிந்து அகற்றுவது எப்படி என்பது இங்கே.

உடன் ஆராய்வோம் பார்வையாளர்கள் பின்வரும் உள்ளடக்கத்தின் மூலம்!

போலி Google விமர்சனங்களை நீக்குவது எப்படி?

கூகுள் பிசினஸ் ப்ரொஃபைல் உதவி மூலம் போலியான மதிப்பாய்வைப் புகாரளித்தல்.

இதைப் பயன்படுத்தி மதிப்பாய்வையும் தெரிவிக்கலாம் Google வணிகச் சுயவிவர உதவிப் பக்கம். வாடிக்கையாளர்களுடன் ஈடுபடு > மதிப்புரைகள் > Google இல் உங்கள் வணிகச் சுயவிவரத்திலிருந்து மதிப்புரைகளை அகற்று என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். பின்னர் "மீளாய்வு அகற்ற கோரிக்கை" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.

நீங்கள் Google க்கு புகாரளிக்க விரும்பும் மதிப்பாய்வைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

மதிப்பாய்வை Googleளிடம் தெரிவிப்பதற்கான காரணத்தையும் நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும்.

மீண்டும், நீங்கள் அதைச் சமர்ப்பித்த பிறகு, உங்கள் மதிப்பாய்வை Google அகற்றும் வரை நீங்கள் காத்திருக்க வேண்டும். இங்கே, நீங்கள் முன்பு சமர்ப்பித்த அறிக்கைகளின் நிலையைச் சரிபார்க்கவும், அவை எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதைப் பார்க்கவும்.

போலியான Google மதிப்புரைகளைப் புகாரளிப்பது ஏன் முக்கியம்?

வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகள் ஒரு மதிப்புமிக்க முன்னணி கையகப்படுத்தல் கருவியாகும். அவை உங்கள் வாடிக்கையாளர்களால் உருவாக்கப்பட்டவை மற்றும் உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் செய்தியிடலுடன் ஒப்பிடும்போது உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவை எவ்வளவு சிறப்பாகச் செயல்படுகிறது என்பதைத் தெரிவிக்கின்றன. உங்கள் பிராண்டில் ஆர்வமுள்ள முன்னணியினர், உங்கள் நிறுவனத்துடன் வணிகம் செய்ய வேண்டுமா என்பதற்கான பக்கச்சார்பற்ற வழிகாட்டியாக இந்தக் கருத்தை நம்பலாம்.

இங்கே தான் பிரச்சனை.

அனைத்து வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகளும் வாடிக்கையாளர்களால் எழுதப்பட்டவை அல்ல. சிலர் ஒரு பிராண்டை விளம்பரப்படுத்த அல்லது அவதூறாகப் பொய்யான விமர்சனங்களை எழுதுகிறார்கள். சில நிறுவனங்கள் தங்கள் தொழில்துறையில் முன்னேறுவதற்கான ஒரு வழியாக தங்கள் போட்டியாளர்களைப் பற்றி போலியான விமர்சனங்களை இடுகையிடும்.

மேலும், நீங்கள் நினைப்பது போல் இது அசாதாரணமானது அல்ல.

BrightLocal இன் கூற்றுப்படி, 62% நுகர்வோர் கடந்த ஆண்டில் ஒரு போலி வாடிக்கையாளர் மதிப்பாய்வைப் படித்ததாக நினைக்கிறார்கள். புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்காக, Google Maps போன்ற மூன்றாம் தரப்பு மதிப்பாய்வு தளங்களை நம்பியிருக்கும் பிராண்டுகளுக்கு இது ஒரு உண்மையான பிரச்சனையாக இருக்கலாம். Google இல், யார் வேண்டுமானாலும் ஒரு போலி மதிப்பாய்வை எழுதலாம், அது சமர்ப்பித்தவுடன் உடனடியாக பொதுவில் செல்லும்.

மேலும் Google ஒரு மூன்றாம் தரப்பு தளம் என்பதால், வணிகங்கள் மதிப்பாய்வை மட்டும் குறைக்க முடியாது. போலி மதிப்பாய்வை மேல்முறையீடு செய்ய அவர்கள் கூகுளின் மறுஆய்வு செயல்முறையை மேற்கொள்ள வேண்டும்

போலி Google மதிப்புரைகள் எங்கிருந்து வருகின்றன?

அனுபவத்தில் நீங்கள் அறிந்திருக்கலாம். நீங்கள் உங்கள் சிறு வணிகத்தை (அல்லது ஏதேனும் ஒரு வணிகத்தை) நடத்துகிறீர்கள் - ஒருவேளை அது ஒரு காபி ஷாப், உள்ளூர் பீட்சா இடம் அல்லது நாடு முழுவதும் (அல்லது சர்வதேச) உணவகச் சங்கிலியாக இருக்கலாம். நீங்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவைக்காக பாடுபடுகிறீர்கள், சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை வழங்குகிறீர்கள்.

இருப்பினும், எப்போதாவது ஒரு வாடிக்கையாளர் தங்கள் அனுபவத்தில் மகிழ்ச்சியடையாமல் Google மதிப்பாய்வில் குரல் கொடுப்பது தவிர்க்க முடியாதது.

அது மிகவும் சாதாரணமானது. நீங்கள் அதைச் சொந்தமாக வைத்திருந்தால் மற்றும் வாடிக்கையாளருடன் தொடர்பு கொண்டால், நீங்கள் வழக்கமாக அதைத் திருப்பி, சில சமயங்களில் விசுவாசமான வாடிக்கையாளரைப் பெறலாம்.

ஆனால் கூகுளில் போலியான விமர்சனங்கள் வேறு.

ஏனெனில், அவை போலியானவை. சரிசெய்ய எந்த மோசமான அனுபவமும் இல்லை, உண்மையில், வாடிக்கையாளர் தொடர்பு இருக்க முடியாது.

மேலும், யாரேனும் ஒரு போலியான விமர்சனத்தை ஏன் எழுதுவார்கள்?

சரி, இது பொதுவாக சில விஷயங்களாக இருக்கலாம்:

• உங்கள் பிராண்டைக் குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்துவதற்கு போட்டி அதன் நெறிமுறையற்ற வழிகளில் செயல்படுகிறது.
• வேறொரு பிராண்டின் ரசிகர்கள் உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளைப் பயன்படுத்தவில்லை என்றாலும், அடிப்படையில் அதையே செய்ய விரும்புகிறார்கள்.
• ட்ரோல்ஸ் ட்ரோல்.
• சில பிராண்டுகள் அதிக மதிப்பீட்டைப் பெறுவதற்கும், மிகவும் நம்பகமானதாகத் தோன்றுவதற்கும் போலியான நேர்மறையான மதிப்புரைகளைப் பெறும் (அது பயனுள்ள தந்திரமா என்பது வேறு விஷயம்.)

மற்றும், துரதிர்ஷ்டவசமாக, இது எல்லா நேரத்திலும் நடக்கும். BrightLocal இன் கூற்றுப்படி, 50% நுகர்வோர் Google இல் போலி மதிப்புரைகளைப் பார்த்துள்ளனர். மேலும், இது நுகர்வோரின் கருத்து மற்றும் சந்தேகத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டிருப்பதால், அந்த எண்ணிக்கை வெறும் மதிப்பீடு மட்டுமே.

அமேசான் (மேலும் 50%) அல்லது பேஸ்புக் (42%) போன்ற பிற தளங்களுக்கும் இது மிகவும் ஒத்திருக்கிறது.

கூகுளில் போலி மதிப்புரைகளைக் கண்டறிவது எப்படி

இது ஒரு பால்பார்க் எண்ணாக இருப்பதற்கான ஒரு காரணம் என்னவென்றால், மதிப்பாய்வு போலியானதா என்பதை நீங்கள் எப்போதும் உறுதியாகச் சொல்ல முடியாது. ஆனால் சில அறிகுறிகள் உள்ளன. கூகுளில் உள்ள போலி மதிப்புரைகள் பெரும்பாலும் மதிப்புரைகளாகும்:

1. உண்மையான எழுத்து மதிப்பாய்வு இல்லாமல் நட்சத்திர மதிப்பீட்டை மட்டும் வைத்திருங்கள் (இவை உண்மையானவையாகவும் இருக்கலாம்.)
2. அவை மிகவும் நேர்மறை அல்லது அதிக எதிர்மறையானவை.
3. சொற்களில் சிறிதளவு மாற்றங்களுடன் இதே போன்ற விமர்சனங்கள் உள்ளன.
4. அவர்கள் போலியாக வாசிக்கிறார்கள். அவர்கள் பொதுவான அறிக்கைகளைப் பயன்படுத்தலாம், ஆள்மாறானதாக இருக்கலாம், மேலும் ஒரு விளம்பரத்தைப் போலவே படிக்கலாம் (அவை நேர்மறையான வகையாக இருந்தால்). அல்லது, உங்களுக்குத் தெரியும், AI அவற்றை எழுதியது போல், ஆனால் மோசமான வழியில்.
5. அவை அநாமதேய பயனர்களால் எழுதப்பட்டவை (அல்லது வித்தியாசமான ஒலிக் கைப்பிடிகள் மற்றும் சுயவிவரப் படம் இல்லாத பயனர்கள்.)

உங்கள் சந்தேகங்களை உறுதிப்படுத்த, நீங்கள் வேறு சில சோதனைகளைச் செய்யலாம்:

• மதிப்பாய்வு ஆசிரியர் Google இல் உள்ள பிற உள்ளூர் வணிகங்களை மதிப்பாய்வு செய்தாரா என்பதையும் அவர்கள் எவ்வளவு அடிக்கடி செய்கிறார்கள் என்பதையும் பார்க்கவும். (அவர்களின் கூகுள் சுயவிவரத்திற்குச் சென்று அதைச் செய்யலாம்.)
• அவர்களின் அவதாரத்தை உற்றுப் பாருங்கள்.
• ஆன்லைனில் வேறு எங்கும் இதே போன்றவற்றை நீங்கள் காண முடியுமா என்பதைப் பார்க்க, மதிப்பாய்வை Google இல் ஒட்டவும் - இது நீங்கள் போலி மதிப்பாய்வைக் கையாள்வதற்கான தெளிவான அறிகுறியாக இருக்கும்.

போலியான கூகுள் மதிப்புரைகளைப் புகாரளிப்பது எப்படி?

இப்போது, ​​அது உங்களுக்கு நடந்தது என்று வைத்துக் கொள்வோம் – நீங்கள் ஒரு போலியான மதிப்பாய்வைப் பெற்றுள்ளீர்கள் அல்லது அதைவிட மோசமாக, சமீபகாலமாக அவற்றை அதிகமாகப் பெறுகிறீர்கள். போலியான கூகுள் மதிப்புரைகளை எவ்வாறு அகற்றுவது என்பதை நீங்கள் நிச்சயமாக அறிய விரும்புவீர்கள்.

(BrightLocal இன் அதே ஆய்வின்படி) கூகுள் மதிப்பாய்வுகளுக்கு மிகவும் பயன்படுத்தப்படும் மற்றும் நம்பகமான தளமாக இருப்பதால் இது மிகவும் முக்கியமானதாகும். எனவே, இயற்கையாகவே, மக்கள் உங்களைச் சந்திக்க அல்லது உங்களிடமிருந்து வாங்க வருவதற்கு முன்பு அவற்றைப் படிக்க விரும்புவார்கள். மேலும் போலியான விமர்சனங்கள் உங்கள் நற்பெயரைக் கெடுக்க விரும்பவில்லை.

துரதிர்ஷ்டவசமாக, போலியான Google மதிப்புரைகளை அகற்ற எளிதான வழி எதுவுமில்லை - நீங்கள் Google உடன் ஒரு செயல்முறைக்குச் செல்ல வேண்டும், இதன் மூலம் மதிப்பாய்வு உண்மையில் போலியானதா மற்றும் அகற்றப்பட வேண்டுமா என்பதை அவர்கள் சரிபார்க்க முடியும்.

எனவே, போலியான Google மதிப்பாய்வை நீங்கள் கண்டறிந்ததும், நீங்கள் என்ன செய்யலாம் என்பதை இங்கே பார்க்கலாம்.

• உங்கள் Google My Business கணக்கில் உள்நுழையவும்.

• உங்கள் சுயவிவரத்தின் Google மதிப்புரைகளுக்குச் செல்லவும்.
• மதிப்பாய்விற்கு அடுத்துள்ள மூன்று புள்ளிகளைக் கிளிக் செய்து, "மதிப்பாய்வு அறிக்கை" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
• கேள்விக்குரிய மதிப்பாய்வைப் புகாரளிப்பதற்கான காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து சமர்ப்பிக்கவும்.

• பின்னர் இது அனைத்தும் Google இன் கைகளில் உள்ளது, மேலும் நீங்கள் செய்யக்கூடியது மதிப்பாய்வு அகற்றப்படும் வரை (ஒருவேளை) காத்திருக்க வேண்டும்.
• இது Google ஆல் சரிபார்க்கப்பட்டு, இன்னும் தெரியும் போது, ​​மதிப்பாய்விற்கு நீங்கள் பதிலளிக்கலாம், எனவே அதைப் பார்க்கும் நபர்களுக்கு இது போலியானது என்று நீங்கள் சந்தேகிப்பது (அல்லது தெரியும்) என்பது தெளிவாகிறது.

உங்கள் முறையான மதிப்புரைகளை எவ்வாறு நிர்வகிப்பது (நேர்மறை அல்லது எதிர்மறை)

போலியான Google மதிப்புரைகளை அகற்றுவது உங்கள் ஆன்லைன் நற்பெயரைக் கவனித்துக்கொள்வதன் ஒரு பகுதியாகும். ஆனால் உங்கள் Google வணிகச் சுயவிவரத்தை நிர்வகிப்பது அதைவிட அதிகம்.

எனவே, எந்த மதிப்புரைகள் போலியானவை என்பதைக் கண்டறிந்து அவற்றை அகற்றுவதைத் தவிர, உங்கள் Google சுயவிவரம் உங்கள் வணிகத்தை மிகவும் திறம்பட மற்றும் நம்பகத்தன்மையுடன் விளம்பரப்படுத்த உதவும் சில சிறந்த நடைமுறைகளைப் பின்பற்றலாம்:

• வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகளுக்கு பதிலளிக்கவும். உங்களிடம் பல இடங்கள் இருக்கும்போது, ​​எல்லா நேரங்களிலும் பல மதிப்புரைகளைப் பெறும்போது இது கடினமாக இருக்கலாம். ஆனால் அது முற்றிலும் மதிப்புக்குரியது. மக்கள் மற்றவர்களின் மதிப்புரைகளைப் படிப்பது மட்டுமல்லாமல், நீங்கள் எவ்வாறு பதிலளிப்பீர்கள் என்பதையும் (மற்றும் இருந்தால்) அவர்கள் கவனிக்கிறார்கள்.
• உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை பணிப்பாய்வுகளில் Google மதிப்பாய்வுகளை ஒரு ஒருங்கிணைந்த பகுதியாக மாற்றவும். மக்கள் உங்களைத் தொடர்பு கொள்ள விரும்பும் இடம் அதுவாக இருந்தால், அதற்குத் தயாராக இருங்கள். கூடுதலாக, நீங்கள் விரைவாகச் செயல்படுவதற்கான வழிகளைப் பெறுவீர்கள், மேலும் பல மாதங்களாக இருக்கும் மோசமான மதிப்பாய்வைத் தவறவிட மாட்டீர்கள், மற்றவர்கள் உங்களைச் சந்திப்பதைத் தடுக்கலாம்.
• செயலில் உள்ள Google வணிகச் சுயவிவரத்தை வைத்திருங்கள். ஆம், உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், உங்கள் Google சுயவிவரத்தில் புதுப்பிப்புகள் மற்றும் தள்ளுபடிகளை இடுகையிடலாம், இது சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களை உங்களின் சமீபத்திய சலுகைகளைப் பெற ஊக்குவிக்கும். கூகுள் மேப்ஸில் உங்கள் வணிகத்தைப் பார்ப்பவர்கள் பொதுவாக தங்கள் பகுதியில் நீங்கள் வழங்கும் சேவை அல்லது தயாரிப்பைக் கண்டுபிடிப்பதில் மிகவும் நல்ல நோக்கத்துடன் இருப்பதைக் கருத்தில் கொண்டு, அவற்றைச் சந்தைப்படுத்த இது மிகவும் பயனுள்ள வழியாகும்.

போலியான கூகுள் மதிப்புரைகளைப் பெறுவது பயமாகவும் விரும்பத்தகாததாகவும் இருக்கிறது, ஆனால் நீங்கள் எப்போதாவது ஒன்றைப் பெற்றால் Google நன்றியுடன் உதவியை வழங்குகிறது. போலியான மதிப்பாய்வை Google அகற்றும் வரை நீங்கள் காத்திருக்கும் போது, ​​உங்கள் நேர்மறையான மதிப்புரைகள் பிரகாசிக்க உங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்யுங்கள். உங்கள் (உண்மையான) வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் (உண்மையான) வணிகத்திற்கு நன்றி, மேலும் உங்கள் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களை Google இல் உங்களுக்கு நல்ல வார்த்தைகளை வழங்க ஊக்குவிக்கவும்.

அவர்கள் செய்தவுடன், உங்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவைத் திறன்களைக் காட்டவும், பதிலளிக்கவும் மறக்காதீர்கள்.

போலியான மதிப்புரைகளைப் புகாரளிக்க உங்களுக்கு அதிக வாய்ப்புகள் இல்லை என்று நம்புகிறேன். இருப்பினும், அதை எதிர்கொள்வோம், அவை நிகழும், மேலும் இதைப் பற்றி நீங்கள் அதிகம் செய்ய முடியாது. ஆனால் அவை நிகழும்போது, ​​உங்கள் ஆன்லைன் நற்பெயரைக் கெடுக்காமல் தடுக்க என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை இப்போது நீங்கள் அறிவீர்கள்.

“இன்றே உங்கள் வணிகத்தை முன்னேற்றுவதற்கு நேர்மறையான மதிப்புரைகளின் வலிமையைப் பயன்படுத்துங்கள்! எங்கள் மதிப்பிற்குரிய தளத்திலிருந்து உண்மையான Google மதிப்புரைகளை வாங்கவும் பார்வையாளர்கள் மேலும் உங்கள் நற்பெயர் செழித்தோங்குவதைக் கவனியுங்கள்."