Trustpilot Nedir? Trustpilot İncelemeleri İçin Eksiksiz Kılavuz

İçerik

Trustpilot nedir?? Bu, pek çok kişinin Audiencegain'e her işletmenin mal ve hizmetlerini incelemeye yönelik popüler bir web sitesi hakkında sorduğu son sorudur. Bu sitenin özelliklerinden dolayı çok önemli şirketler bundan faydalanmakta ve müşteriye uygun bir rehber sunmaktadır. Trustpilot hakkında bilgi edinelim.

“İşinizi şimdi yükseltmek için olumlu referansların etkisinden yararlanın! Güvenilir platformumuzdan orijinal Google Yorumlarını güvence altına alın: Kitle Kazancı ve itibarınızın yükseldiğini gözlemleyin.

1. Trustpilot nedir?

Trustpilot platformu, bağımsız bir tröst para birimi geliştirmek amacıyla 2007 yılında kuruldu. Güven ve işbirliğini geliştirmek için işletmeleri ve tüketicileri birbirine bağlayan dijital bir platformdur. Herkese açığız, kullanımı ücretsiz ve şeffaflık üzerine kuruluyuz.

Trustpilot, tüketicilerin güvenle alışveriş yapmasına yardımcı olmak ve işletmelere deneyimlerini iyileştirmelerine yardımcı olacak değerli içgörüler sağlamak için incelemeler barındırır.

Platformumuzu kullanan ve kendi bakış açılarını paylaşan tüketiciler ne kadar çok olursa, işletmelere sağladıkları içgörüler o kadar zenginleşir ve dünya genelinde tüketicilerin güvenini kazanma şansları artar.

sahte google incelemeleri için ödeme yapın

Trustpilot, işletmeleri ve tüketicileri birbirine bağlayan bir platformdur

Ayrıca Oku: Trustpilot'ta nasıl yorum alınır?

2. Trustpilot'un amacı nedir?

Trustpilot, satın alma ve hizmet deneyimlerine ilişkin gerçek müşteri geri bildirimleri yoluyla işletmeleri ve tüketicileri birbirine bağlayan bir çevrimiçi inceleme topluluğudur. O şeyler:

2.1 Deneyim paylaşımı

Şeffaflığı artırdığı, ilişkileri geliştirdiği ve güven oluşturduğu için müşterilerin deneyimlerini özgürce paylaşabilmeleri gerektiğine inanıyorlar. Çünkü işletmeler, olumlu ya da olumsuz müşteri geri bildirimlerine yanıt verdiklerinde, müşterilerinin sadakatini önemsediklerini ve kazandıklarını gösterirler.

trustpilot incelemesi nedir

Deneyim paylaşımı

Trustpilot güvenilirliği, çevrimiçi pazarda gezinmenize ve güvenli satın alma kararları vermeniz için bir işletme bulmanıza yardımcı olacaktır.

2.2 Herkese açık ve ücretsiz

Trustpilot, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği açık ve erişilebilir çevrimiçi topluluklarında barındırır. Herkes ürün veya hizmet incelemesi yazabilir. Herkes konuşabilir, tüm incelemelerin sansür ve manipülasyon içermediğinden emin olmak için bir platform olarak çalışırlar, böylece gerçek bir müşteri tarafından yazılan gerçek bir incelemeyi okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Trustpilot ne için kullanılır?

Herkese açık ve ücretsiz

Şunlar da hoşunuza gidebilir: Trustpilot Nasıl Çalışır?? Önemli Bilgilere Genel Bakış

2.3 Güven oluşturmak

Trustpilot'un kökenleri sorulduğunda, Kurucu ve CEO Peter Holten Mühlmann, İncelemelerde daha fazla şeffaflığın nasıl herkese fayda sağlayabileceğini açıkladı:

"Trustpilot'u, arkadaşlarım veya annem gibi insanlar çevrimiçi olarak Fransa'ya bir gezi veya yeni bir mutfak satın aldıklarında, her bir şey satın aldıklarında harika bir deneyim yaşamalarını istiyorum diye başlattım." Saygın bir şirketle uğraştıklarını anlamalarının basit olmasını istiyorum.

Ayrıca şirketlerin müşterilerini daha iyi tanımalarına ve kazanmalarına yardımcı olmak beni çok motive ediyor çünkü onlar her seferinde bu harika deneyimi sunmak için çok ileri gidiyorlar.”

trustpilot incelemeleri nedir

Trustpilot'un amacı nedir?

3. Trustpilot incelemeleri işletmeniz için neden önemlidir?

Günümüzde rakibin işi veya ilgilendiğimiz şirket hakkında bilgi aramak, işimizin gelişimini doğrudan etkilediği veya müşterilerin satın alma kararını etkilediği için çok önemlidir. Aşağıdaki faydaları öğrendiğinizde “Trustpilot nedir??” gereksiz hale gelir.

3.1 Trustpilot, markalar için değerli bir veri kaynağıdır

Trustpilot'un avantajları, kullanıcı türüne göre farklılık gösterir. Trustpilot'ın en bariz ve doğrudan faydası, tüketicinin sesini güçlendirmesidir. Tüketiciler bir markayı aldıkları hizmetten dolayı eleştirebilir veya övebilir, bu da markaya bir sorunu çözmesi için baskı yaparken aynı zamanda potansiyel müşterileri marka ve ürün hakkında bilgilendirebilir.

Ayrıca Trustpilot, markaların ve girişimcilerin kendi performanslarını değerlendirmeleri için değerli bir veri kaynağıdır. Tüketici yorumlarını düzenli olarak izleyen şirketler, hizmet kusurlarını tespit etmek ve hizmet kalitesini iyileştirmek gibi önlemler alabilir. Araştırma bütçelerinde şimdiden yüzbinlerce dolar tasarruf edildi.

trustpilot hesabı nedir

Trustpilot oldukça önemli

Trustpilot, ürün ve hizmetleri kullanan kişilerin dürüst görüşlerini başkalarıyla istedikleri kadar ayrıntılı ve kendi sözleriyle paylaşmalarına olanak tanır. Ayrıca işletmelerin dürüst ve ayrıntılı yorumlar yoluyla geri bildirim toplaması için benzersiz bir fırsat sağlar. Trustpilot incelemelerini ucuza satın alın.

Burada, Trustpilot tarafından işletme sahiplerine sağlanan bazı faydalı bilgiler yer almaktadır.

  • Müşteri memnuniyet seviyeniz
  • Memnuniyet düzeyine göre müşteri geri bildirimlerini değerlendirme yeteneği
  • Kavramları filtreleyerek olumlu ve olumsuz yorumları inceleme yeteneği
  • Müşterilerinizin rakipleriniz hakkında ne düşündüğünü anlayın
  • Rakibinizin güçlü ve zayıf yönleri

3.2 Tüketicilerinizi ölçme

Müşterilerinizin sizin hakkınızda söyledikleri, sizin hakkınızdaki düşüncelerini ortaya çıkarır. Daha önce müşterilerden dürüst geri bildirim almanın zorluklarını tartışmışlardı. Trustpilot tüketici incelemelerini düzenli olarak izlemenin bazı faydalarını tartışıyorlar.

Ayrıca, tüketici araştırması sıklıkla değişen tüketici görüşlerini dikkate alır. Ancak hayatın olağan akışı içinde değişim süreklidir. Trustpilot'u düzenli olarak takip etmenin en önemli faydalarından biri, müşterilerinizin ürün ve hizmetlerinizdeki değişiklikleri fark edip etmediğini belirlemektir.

  • İnsanlar şirketiniz hakkında en çok neyi seviyor?

En beğenilen özellikleriniz, muhtemelen rakiplerinizden ve pazar ortalamasından daha iyi performans gösterdiğiniz özelliklerdir. Güçlü yönlerinizi belirleyerek iletişimlerinizde öne çıkarılması gereken özellikleri belirleyebilirsiniz. Bir işletme yöneticisi veya sahibi olarak, iyileştirme gerektiren alanlarda zaman ve bütçe yatırımlarınızı da yönetebilirsiniz.

İşletmelerin özellikle rekabet ortamında rakiplerinden sıyrılmaları zordur. Bu alanlarda müşterilerinizi memnun eden özgün konuları belirleyip diğer müşterilere sunarak rakiplerinizden farklılaşabilirsiniz.

trustpilot uygulaması nedir

Şirketiniz hakkında sevdiğiniz şeyi bulmak

  • İnsanlar şirketinizde neyi sevmiyor?

Müşterilerinizden gelen en yaygın şikayeti bulmanız ve zayıf noktalarınızı belirlemeniz, nitelikli bir SWOT analizi yapmanızı sağlayacaktır. İyileştirme gerektiren alanları belirleyerek ürün ve hizmet portföyünüzü daha iyi yönetebilirsiniz. Başarılı işletmeler, ürünlerini ve hizmetlerini sürekli geliştirerek ve rekabetçi durumlarda konumlarını güçlendirerek müşterilerinin dikkatini çekerler.

  • Yorumları yanıtlayarak müşterilerinizle ilişkinizi güçlendirebilirsiniz.

İletişim iki yönlü bir olgudur. Milyonlarca tüketici yorumunu işleyen bir şirket olarak tüketicilerin ne kadar acımasız olabileceğini biliyorlar. Ancak etkileşim gerçekleştiğinde tüketicilerin daha ılımlı davrandığını görüyorlar. Ayrıca işletmenizden memnun olan müşterilerinizi iletişim yoluyla sadık müşterilere dönüştürebilirsiniz. Starbucks bunun en iyi örneği; her tüketicisinin ilgisini çekmenin bir yolunu bulmayı başardılar.

  • Potansiyel müşterileri çekmek için gerçek incelemelerden yararlanın

Tüketicilerin satın almadan önce incelemeleri okuma eğilimi, Trustpilot'un kendinizi ölçmek için bir kanala ek olarak dolaylı bir pazarlama aracı olarak kullanılabileceğini gösteriyor.

Hakkınızda daha fazla yorum yapılması, birçok kişinin ürün ve hizmetlerinizi kullandığının göstergesi olabilir. Bu faktör, kararsız müşterileri başkalarının tercih ettiği bir işletmeye yönlendirebilir.

trustpilot web sitesi nedir

Potansiyel müşterilerinizi ikna etmek için referansları kullanın

  • İşletmeler önce müşterilerini anlamalı.

Milyonlarca insan artık işletmeler ve hizmetler hakkında geri bildirim bırakmak için interneti kullanıyor. Bu incelemeler, işletmelerin müşterilerinin hizmetlerinden veya ürünlerinden ne kadar memnun olduklarını belirlemelerine yardımcı olabilir. Trustpilot, işletmelerin müşterilerinin memnuniyet düzeylerini anlamaları için en uygun platformlardan biridir.

4. Trustpilot İncelemesi nasıl çalışır?

"Pilot kullanıcı geri bildirimlerine güvenin; herkes içeri girip diğer insanların ne düşündüğünü görebilir ve kendi fikrini bırakabilir." Trustpilot incelemeleri, müşterilerin işletmelerle ilgili deneyimlerini ve fikirlerini paylaşmalarına olanak tanıyarak çalışır. Müşteriler yorum yazıyor ve deneyimlerini derecelendiriyor; bunlar daha sonra özgünlük açısından denetleniyor ve Trustpilot platformunda yayınlanıyor. Kullanıcılar incelemelerle etkileşime geçebilir, işletmeler herkese açık olarak yanıt verebilir ve Trustpilot, itibarı ölçmek için bir TrustScore hesaplar. Süreç şeffaflığı ve hesap verebilirliği teşvik eder ve tüketicilerin bilinçli kararlar almasına yardımcı olur.

trustpilot ne hakkında

Trustpilot, tüketiciler için tamamen ücretsizdir

5. Yüksek Kaliteli bir Trustpilot değerlendirmesi nasıl alınır?

TrustPilot'ta harika olmak istiyorsanız, yüksek kaliteli bir inceleme almanız için aşağıda bazı ipuçları verilmiştir:

5.1 Yararlı, yapıcı geri bildirim sağlayın

İyi bir inceleme, başkalarına ne olduğu hakkında bir fikir vermek için yeterli bilgiyi içerir. Deneyiminizi olumlu, olumsuz veya vasat yapan faktörleri tanımlayın. Ayrıca şirketin neleri iyi yaptığını ve nereleri geliştirebileceğini tartışabilirsiniz. Ancak nazik ve arkadaş canlısı olmayı unutmayın!

trustpilot İngiltere nedir

Yüksek kaliteli inceleme alın

5.2 Müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere çeşitli faktörler hakkında konuşun

Aldığınız müşteri hizmeti düzeyi de dahil olmak üzere genel deneyiminizden bahsederek incelemenizin kullanışlılığını artırın. Herkese şirketin ne kadar yardımcı olduğunu anlatın! Ürün kalitesi veya teslimat seçenekleri gibi tek bir konuya odaklanmak, okuyuculara sınırlı içgörü sağlar.

Trustpilot incelemesi nedir?

Faktör yelpazesi müşteri hizmetlerini içerir

5.3 Ayrıntılı, spesifik ve dürüst

Birkaç kelimeyle inceleme yazmaya karşı bir kural yoktur, ancak ne kadar spesifik olursanız, incelemenin yararlı olma olasılığı o kadar artar. Kendi benzersiz bakış açınızdan yazmanızı, dürüst tutmanızı ve gerçeklere bağlı kalmanızı öneririz. Okuyucuyu yerinize koyun.

güven pilotu puanı nedir

Lütfen dürüstçe yorum yazın

5.4 Bağlantıları ve kişisel bilgileri atla

Trustpilot incelemeleri, ad, telefon numarası veya adres gibi kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri içermemelidir. Ayrıca, yorum yapanların yorumlarını diğer işletmelerin reklamını yapmak için kullanmalarına da izin vermiyoruz.

trustpilot sahte mi

İnceleyenlerin yorumlarını diğer işletmeleri tanıtmak için kullanmalarına izin verin

5.5 Medeni ve dostça kalın

Kullanıcılarımızın çoğunun samimi olduğuna inandığımız için incelemeleri yayınlanmadan önce denetlemiyor veya sansürlemiyoruz. Ancak, çevrimiçi bir inceleme yayınlamak, onu herkese açık hale getirir. Sonuç olarak, müşteri incelemeleri için yayınlanan diğer herhangi bir görüş türüyle aynı kurallar geçerlidir.

güven pilotu nasıl çalışır

İncelemelerinizi medeni ve dostça tutun

İfade özgürlüğü hakkı, kendinizi ifade etmenizi sağlar, ancak uygun ve uygunsuz ifade arasında bir çizgi vardır. En aşırı durumda, yasa iftira niteliğinde ifadeleri yasaklar. Bu, yanlış olan veya doğruluğu henüz kanıtlanmamış suçlayıcı ifadeleri içerir.

5.6 Lütfen gerekirse incelemenizi güncelleyin

Görüşünüzü değiştirdiğinizi veya sorunun çözüldüğünü yansıtacak şekilde yorumunuzu düzenleyebilir veya aynı şirketle yeni bir deneyiminiz varsa yeni bir inceleme yazabilirsiniz.

trustpilot'u kullanmak ücretsizdir

Yorumunuzu güncellemekten çekinmeyin

İlişki, zaman içinde devam eden abonelik hizmetlerine açılan deneyimi yansıtacak şekilde geliştikçe incelemenizi düzenleyebilirsiniz. İşletmelerin, kaydolur kaydolmaz müşterilerini incelemeye davet etmelerine izin veriyoruz. Bununla birlikte, bazı durumlarda kullanıcılar, genel deneyimlerinin daha eksiksiz bir resmini veya değişen bir fikri yansıtmak için geri dönüp incelemelerini düzenlemek isteyebilir.

5.7 Doğru alan adını veya şirketi seçip seçmediğinizi kontrol edin

Yorumunuzu doğru yerde yayınladığınızdan emin olun. Bir şirket Trustpilot profilini talep ettiyse, genellikle profil sayfasının sağ tarafında bu şirket hakkında, incelemek istediğiniz şirket olup olmadığına karar vermenize yardımcı olabilecek bilgiler bulunur.

Trustpilot, işletmeler için ücretsiz bir platformdur. İncelemeler herkese açık olsa bile, gözden geçirilme garantisi yoktur.

neden trustpilot kullanıyorsunuz?

Yorumunuzu göndermeden önce, doğru yere gönderip göndermediğinizi kontrol edin

5.8 İncelemenizi düzeltin

Göndermeden önce yorumunuzun okunabilir olduğundan, mantıklı olduğundan ve yazım hatası içermediğinden emin olun, ancak birçok incelemede hatalar bulunur. "Gönder"e tıklamadan önce metninizin üzerinden hızla geçmeyi unutmayın!

İlgili yazılar:

Yukarıdaki “sorunun cevabı için gerekli açıklamadır.Trustpilot nedir??” ve Trustpilot kullanıyorsanız faydaları. Lütfen sizin için gerekli olduğu için bu kaynağa bakın. İzleyici kazancı Trustpilot incelemesi hakkında yararlı bilgiler alabileceğinizi ve gelecekteki inceleme faaliyetlerinden emin olabileceğinizi umuyoruz.


Instagram'da birden fazla takipçiyi aynı anda nasıl kaldırabilirim? Takipçileri güvenli bir şekilde toplu olarak kaldırın

Instagram'da birden fazla takipçiyi aynı anda nasıl kaldırabilirim? Instagram'ın şu anda oldukça popüler bir sosyal medya platformu olduğunu düşünürsek, çoğu zaman...

En çok Google incelemesi kimde? 400.000'den fazla yorum alan bir numaralı yer neresi?

En çok Google incelemesi kimde? En çok Google yorumuna göre ilk sıralarda yer alan yerler arasında Roma'daki Trevi Çeşmesi, Eyfel Kulesi gibi yerler yer alıyor...

Google incelemeleri ne zaman başladı? Çevrimiçi İncelemelerin Tarihi

Google incelemeleri ne zaman başladı? Google incelemeleri, modern iş ortamının önemli bir parçasıdır ve muhtemelen daha da popüler hale gelecektir...

Yorum yapabilmek için giriş yapmalısınız Giriş Yap