Повідомлення про рахунок-фактуру та підтвердження замовлення буде надіслано вам електронною поштою після завершення оплати.
Час обробки вашого замовлення залежить від вибраного вами способу оплати. Зазвичай не більше 30 хвилин для онлайн-оплати в робочий час, максимум 24 години (* Примітка: наші робочі години: 8:00 – 23:00 GMT + 7) (крім особливих випадків, ми надішлемо на вашу електронну пошту).
Обмін ідеями буде здійснюватися покупцем і продавцем через електронну пошту. Після того, як ідея буде створена, ми спеціально оголосимо час завершення демо-версії Веб-сайту. Під час демонстрації веб-сайту,
Ви можете зв’язатися з нами, якщо хочете додати ідеї до проекту (Примітка: зміна вашої ідеї вплине на час завершення проекту. Тому щоразу, коли буде зміна ідеї, ми повторно надсилатимемо електронний лист із підтвердженням про час завершення.
Веб-сайт буде переданий після того, як покупець перевірить і буде задоволений демонстрацією (Примітка: після передачі Веб-сайту всі проблеми, пов’язані з редагуванням веб-сайту, будуть підтримуватися у вигляді плати).
Спосіб оплати через Paypal: дуже простий і безпечний для покупців. Крім того, оплата покупця буде захищена, якщо ми не доставимо товар, як було обіцяно.
Спосіб оплати вручну: користувач повинен заповнити поле «Примітка до замовлення» інформацією про вибраний спосіб оплати. Наприклад: назва банку, власник рахунку, час переказу.
Якщо у вас виникли проблеми з нами, будь ласка, зв’яжіться з нами!
Правила та форми оплати
Для контрактів AudienceGain ми візьмемо 50% вартості контракту наперед для покриття витрат на реалізацію проекту. Після завершення проекту ми беремо 50% від залишку суми замовника, як зазначено в договорі.
Усі доходи від AudienceGain мають повну квитанцію, що створює довіру клієнтів.
За додаткові послуги поза договором ми обговоримо з вами та оплатимо лише 1 раз після завершення проекту.
Політика гарантійного/технічного обслуговування
На всю продукцію компанії AudienceGain діє гарантія 12 місяців з моменту передачі проекту. Ми гарантуємо лише випадки помилок, які виникають з нашого боку, наприклад помилки коду, непов’язані помилки, ми надамо рішення клієнтам.
Про послуги веб-дизайну ми надаємо клієнтам 1 рік безкоштовного хостингу, тому протягом першого року використання, якщо виникне проблема, пов’язана з наданою нами послугою хостингу, ми її усунемо. для вас. Після закінчення однорічного періоду, якщо ви не хочете користуватися нашою послугою хостингу, ми не несемо відповідальності за будь-які помилки, пов’язані із зовнішніми послугами хостингу.
Гарантійний термін становить не більше 24 годин з моменту отримання інформації від вас, за винятком святкових днів. Усю інформацію ми надсилаємо електронною поштою або онлайн-чатом.