1. جمع کرنے کا مقصد اور دائرہ کار
پر مرکزی اعداد و شمار جمع شائقین ویب سائٹ میں شامل ہیں: نام ، ای میل ، فون نمبر ، پتہ۔ یہ وہ معلومات ہے جو ہمیں اکاؤنٹ میں اندراج کرتے وقت صارفین کو فراہم کرنے کی ضرورت ہے اور صارفین کے مفادات کو یقینی بنانے کے لئے رابطہ مشورے اور آرڈر بھیجیں۔
صارفین اپنے رجسٹرڈ نام ، پاس ورڈ اور ای میل باکس کے تحت خدمت کا استعمال کرتے ہوئے تمام خدمات کی رازداری اور اسٹوریج کے لئے مکمل طور پر ذمہ دار ہوں گے۔ مزید برآں ، صارفین کی ذمہ داری عائد ہوتی ہے کہ وہ فوری طور پر غیر مجاز استعمال ، بدسلوکی ، حفاظتی خلاف ورزیوں کے بارے میں ہمیں مطلع کریں اور حل کیلئے اقدامات کرنے کیلئے تیسری پارٹی کے رجسٹرڈ نام اور پاس ورڈ کو رکھیں۔ فٹ
2. معلومات کے استعمال کا دائرہ
ہم اپنے صارفین کے ذریعہ فراہم کردہ معلومات کا استعمال کرتے ہیں:
- صارفین کو خدمات اور مصنوعات کی فراہمی۔
- صارفین اور کے مابین مواصلات کی سرگرمیوں کے بارے میں اطلاعات بھیجیں شائقین ویب سائٹ.
- صارفین کے صارف اکاؤنٹس یا سرگرمیوں کو تباہ کرنے کی سرگرمیوں کو روکیں جو گاہکوں کی نقالی کرتے ہیں۔
- خصوصی معاملات میں صارفین سے رابطہ کریں اور ان کو حل کریں
- ویب سائٹ پر تصدیق اور رابطہ سے متعلق سرگرمیوں کے مقصد سے باہر صارفین کی ذاتی معلومات کا استعمال نہ کریں شائقین.
- قانونی تقاضوں کی صورت میں: ہم عدالتی ایجنسیوں کی درخواست پر صارفین کو ذاتی معلومات کی فراہمی کے ساتھ تعاون کے ذمہ دار ہیں ، بشمول: صارف کی کسی خاص قانونی خلاف ورزی سے متعلق پیشگی ، عدالتیں ، پولیس تفتیش۔ اس کے علاوہ ، کسی کو بھی حق نہیں ہے کہ وہ صارفین کی ذاتی معلومات میں سمجھوتہ کرے۔
3. معلومات اسٹوریج کا وقت
- منسوخ کرنے کی درخواست آنے تک صارفین کا ذاتی ڈیٹا محفوظ رکھا جائے گا۔ باقی ہر صورت میں صارفین کی ذاتی معلومات کو ویب سائٹ کے سرور پر خفیہ رکھا جائے گا۔ اگر ذاتی معلومات پر جعلی ہونے ، قواعد و ضوابط کی خلاف ورزی کرنے یا 6 ماہ سے لاگ ان بات چیت نہ کرنے کا شبہ ہے تو ، ایسی معلومات کو حذف کردیا جائے گا۔
Pers. معلومات تک رسائ رکھنے والے افراد یا تنظیمیں
مشاورت اور آرڈرنگ کے دوران ہم صارفین سے جو معلومات گذارش کرتے ہیں وہ اس پالیسی کے آئٹم 2 کی حد تک ہی استعمال ہوگی۔ صارف کی مدد اور ضرورت پڑنے پر حکام کو فراہمی شامل ہے۔
اس کے علاوہ ، کسی دوسرے تیسرے فریق کو بھی گاہک کی رضامندی کے بغیر معلومات کا انکشاف نہیں کیا جائے گا۔
5. اس یونٹ کا پتہ جو ذاتی معلومات اکٹھا اور منظم کرتا ہے
معلومات رابطہ کریں:
ویتنام کمپنی: آڈینس گین مارکیٹنگ اینڈ سروسز کمپنی لمیٹڈ
پتہ: نہیں 19 نیوگین ٹرائی ، خوونگ ٹرونگ وارڈ ، تھانہ ژوان ضلع ، ہنوئی شہر ، ویتنام
ای میل: contact@audiencegain.net
فون: 070.444.6666
6. صارفین کو ان کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے اور ان کو درست کرنے کے ذرائع اور اوزار۔
- صارفین اپنی ذاتی معلومات کی جانچ پڑتال ، تازہ کاری ، اصلاح یا منسوخ کرنے میں مدد کے ل a ہمارے پاس درخواست بھیج سکتے ہیں۔
- صارفین کو ذاتی معلومات کے انکشاف کے بارے میں کسی تیسری پارٹی کو ویب سائٹ کے مینجمنٹ بورڈ کو شکایت درج کرنے کا حق ہے۔ جب یہ جوابات موصول ہوں گے ، تو ہم معلومات کی تصدیق کریں گے ، اس وجہ سے جواب دینے کے لئے ذمہ دار ہوں گے اور ممبروں کو معلومات کو بحال اور محفوظ کرنے کے لئے رہنمائی کریں گے۔
ای میل: contact@audiencegain.net
7. صارفین کی ذاتی معلومات کی حفاظت کا عہد
- ویب سائٹ پر موجود صارفین کی ذاتی معلومات ذاتی معلومات کے تحفظ کی پالیسی کے مطابق مطلق رازداری کے پابند ہیں۔ کسٹمر کی معلومات کا جمع اور استعمال صرف اس صارف کی رضامندی سے انجام دیا جاسکتا ہے ، جب تک کہ قانون کے ذریعہ فراہم نہ کیا جائے۔
ہم داخل کردہ معلومات کو خفیہ کرکے ڈیٹا کی منتقلی کے دوران صارفین کی معلومات کی حفاظت کے ل Sec ہم سیکیور ساکٹس لیئر (SSL) سافٹ ویئر استعمال کرتے ہیں۔
- بہت سے لوگوں کے ساتھ کمپیوٹر شیئر کرتے وقت پاس ورڈ کی معلومات تک رسائی سے اپنے آپ کو بچانے کے لئے صارفین ذمہ دار ہیں۔ اس وقت ، مؤکل کو یقینی طور پر ہماری خدمت استعمال کرنے کے بعد اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کرنا ہوگا
- ہم جان بوجھ کر گاہک کی معلومات کو ظاہر نہیں کرنا ، تجارتی مقاصد کے لئے معلومات بیچنا یا بانٹنا نہیں کے لئے پرعزم ہیں۔
کسٹمر انفارمیشن سیکیورٹی پالیسی صرف ہماری ویب سائٹ پر لاگو ہوتی ہے۔ اس میں اشتہارات دینے یا ویب سائٹ پر روابط رکھنے کے لئے دوسرے تیسرے فریق کو شامل یا ان سے متعلق نہیں ہے۔
- ایسی صورت میں جب انفارمیشن سرور پر ہیکر نے حملہ کیا جس کے نتیجے میں کسٹمر کا ڈیٹا ضائع ہوجاتا ہے ، ہم ذمہ دار ہوں گے کہ وہ فوری طور پر صارف کو سنبھالنے اور مطلع کرنے کے لئے تفتیشی حکام کو مطلع کریں۔ جانا جاتا ہے۔
- انتظامی بورڈ سے افراد سے رابطہ کرنے ، تمام متعلقہ ذاتی معلومات جیسے: پورا نام ، فون نمبر ، شناختی کارڈ ، ای میل ، ادائیگی کی معلومات اور مذکورہ بالا معلومات کی سالمیت کی تصدیق کی ذمہ داری قبول کرنے کی ضرورت ہے۔ بورڈ آف ڈائریکٹر ذمہ دار نہیں ہے اور نہ ہی اس صارف کے مفادات سے متعلق تمام شکایات کو حل کرتا ہے اگر وہ غور کرتا ہے کہ ابتدائی رجسٹریشن میں فراہم کردہ تمام معلومات غلط ہے۔
8. ذاتی معلومات سے متعلق شکایات موصول کرنے اور ان کو حل کرنے کا طریقہ کار
جب صارفین ہمیں ذاتی معلومات پیش کرتے ہیں تو ، صارفین نے ان شرائط پر اتفاق کیا ہے جن کا ہم نے اوپر بیان کیا ہے ، ہم ہر ممکن طور پر گاہکوں کی رازداری کے تحفظ کے لئے پرعزم ہیں۔ ہم اس معلومات کو غیر مجاز بازیافت ، استعمال یا انکشاف سے محفوظ رکھنے کے لئے خفیہ کاری کے نظام استعمال کرتے ہیں۔
ہم یہ بھی مشورہ دیتے ہیں کہ صارفین اپنے پاس ورڈ سے متعلق خفیہ معلومات رکھیں اور کسی اور کے ساتھ اشتراک نہ کریں۔
بیان کردہ مقصد کے برخلاف معلومات کے استعمال پر صارفین کے تاثرات کی صورت میں ، ہم مندرجہ ذیل اقدامات کے ساتھ آگے بڑھیں گے۔
مرحلہ 1: گاہک بیان کردہ مقصد کے برخلاف جمع کردہ ذاتی معلومات پر آراء بھیجتا ہے۔
مرحلہ 2: کسٹمر کیئر ڈیپارٹمنٹ وصول کرتا ہے اور متعلقہ فریقوں کے ساتھ معاملات کرتا ہے۔
مرحلہ 3: قابو سے باہر ہونے کی صورت میں ، ہم مجاز حکام کو قرارداد کی درخواست کرنے کے لئے جاری کردیں گے۔
ہم اس "رازداری کی پالیسی" کے بارے میں صارفین کے تبصرے ، رابطے اور آراء کا ہمیشہ خیرمقدم کرتے ہیں۔ اگر صارفین کے کوئی سوالات ہیں تو ، براہ کرم ای میل سے رابطہ کریں: contact@audiencegain.net۔