מיט דעם נויט, עס זאָל זיין צעטיילט אין 2 פאַסעס:
פאַסע 1 וועט פאָקוס אויף שרייבן אינהאַלט וואָס שפּילט די ראָלע פון קאַסטאַמערז וואָס טיילן זייער positive מיינונגען נאָך ניצן די סערוויס און געבן פֿירלייגן וואָס די סאָרט דאַרף צו פֿאַרבעסערן. דער ציל פון דעם בינע 1 איז צו פאַרווייכערן די נעגאַטיוויטי פון פריערדיקן 1-3 שטערן באריכטן דורך ריפּלייסינג זיי מיט 1-3 שטערן באריכטן אָבער מיט בעסער אינהאַלט. דעפּענדינג אויף די נומער פון נעגאַטיוו באריכטן וואָס די סאָרט האט באקומען, מיר וועלן האָבן אַ צונעמען פּראַסעסינג צייט, יוזשאַוואַלי אַרום 10-20 טעג.
פאַסע 2 וועט פעסט דעקן 4-5 שטערן באריכטן מיט positive אינהאַלט צו פאַרגרעסערן געשעפט רייטינגז אויף די אָפּשאַצונג פּלאַטפאָרמע. אָבער, צו דערגרייכן דעם העכסטן עפעקטיווקייַט, מיר פֿאַרבעסערן די קונה דערפאַרונג מיט די סאָרט, ספּעציעל דורך ריספּאַנדינג צו אַלע שלעכט באריכטן און פאָרשלאָגן צונעמען סאַלושאַנז פֿאַר דיין קאַסטאַמערז.