Google 評論如何運作 | 要知道的事情

如果您已經了解谷歌評論，那麼您一定想知道 Google 評論如何運作 並創造效益。 在這裡 Audiencegain 將指導您如何對 google 質量進行評論，包括更多信息以及完成完美評論的步驟。 按照下面的帖子。

閱讀更多： 購買Google評論 | 100% 便宜又安全

立即利用有利回饋的潛力來擴大您的業務成長！從我們可靠的平台獲取真實的 Google 評論： 觀眾增益 並見證您的聲譽蓬勃發展。

1.谷歌評論概覽

您是否曾經根據在線評論選擇一家餐廳而不是另一家餐廳？ 谷歌評論正是他們聽起來的樣子。 它們使客戶能夠公開發布有關他們對公司及其服務和產品的體驗的 Google 評論。

谷歌評論是一個有用的工具，可以讓您對所有內容進行良好的評論

Google 評論是集成到“Google 我的商家”和“Google 地圖”中的一項功能。 當您的公司在這些網站上列出並可見時，客戶可以對您的產品或服務進行評級和評論。 評論越好，您的網站流量就會越好。

2.谷歌評論的重要性

讓我們找出為什麼谷歌評論很重要，這是讓你想知道的動機 Google 評論如何運作。

2.1 谷歌評論提升本地搜索排名

如果您在 Yelp 和 Google 等網站上獲得好評，您在本地搜索結果中的排名就會上升，這是使用在線評論的主要優勢之一。 本地搜索允許企業向該地區的客戶推廣他們的產品和服務。

通過改進您的本地搜索引擎優化，您將幫助您的公司更容易被尋找它的人看到和訪問。

2.2 谷歌評論建立可信度

客戶關注谷歌評論就像他們關注口碑推荐一樣。 去年，92% 的消費者使用互聯網尋找本地企業，其中 82% 的人閱讀在線評論。 評論可以幫助決定將錢花在哪里以及光顧哪些企業。 通過傾聽客戶的意見，您可以提高產品和服務的質量。

Google 評論對客戶的價值與口碑推荐一樣重要

2.3 谷歌評論影響轉化

正面的在線評論證實了客戶在搜索產品或服務時對產品或服務的興趣。 這最終導致人流量增加。 否則，如果你的公司有差評，可能會趕走客戶。

你也許也喜歡： 什麼是谷歌評論？ 谷歌評論的最新概覽

3. SERP 和星星？

谷歌使用一種算法來計算有多少顆星可以給不同類型的列表，比如廣告和藍色鏈接。 當有人在 Google 上進行搜索時，他們會看到廣告和鏈接等內容的評分，這些評分是根據已有多少人對其進行評分而得出的。

Google 上的星級評分不是排名因素，但可能是轉化的重要因素。 他們可以幫助您證明社會認同並建立您的信譽。

3.1 Google stars 和 local pack 結果

通過在 Google 地圖、Google 我的商家頁面和其他來源上顯示信息，Google 可以輕鬆找到您附近的商家。 您還可以查看您所在地區其他人的評論，並通過考慮所有可用信息做出更好的決定。 新評論最多可能需要兩週時間才能顯示在您的總分中。

谷歌 SERPs 本地包截圖

如何讓更多的 Google Stars 出現在本地搜索結果中

客戶必須提供有關當地商業地產和其他當地評論網站的反饋 在谷歌上購買評論。 Google 建議企業主徵求客戶回饋，其中包括以下最佳實踐：

• 請求客戶反饋，並通過鏈接到您的評論頁面讓他們提供反饋變得簡單。
• 創建移動和桌面友好的審閱提示。
• 回复需求。
• 沒有激勵措施。

3.2 Google Stars 和標準“Blue Link”列表

網站可以通過在其自然搜索結果列表頁面周圍放置星標來將自己與競爭對手區分開來。 直到最近，谷歌才開始在有機搜索中測試星級評分。

如何在自然搜索結果中獲得 Google Stars

如果您希望星星出現在有機搜索結果中，請將模式標記添加到您的網站。

然後，在您的開發團隊的幫助下，您可以將代碼添加到您的站點以顯示您的平均評分、最高評分、最低評分和總評分。

Google Developers 上的 JSON-LD 腳本截圖，2021 年 XNUMX 月

在您將豐富的網頁摘要添加到您的網站後，它何時會出現在 SERP 中完全取決於 Google。 完成後，使用 Google 的結構化數據測試工具仔細檢查您的工作。

強烈建議添加模式。 即使您沒有，如果您擁有一家具有星級評級的零售店，Google 也可能會在搜索引擎結果中顯示它們。

3.3 付費廣告和谷歌星

當 Google Stars 出現在付費搜索廣告中時，它們被描述為“一種自動擴展類型，突出顯示具有高評級的廣告商”。

文字廣告、購物廣告（如上所示）和免費列表都包含這些。 顯示投票或評論的總數以及星級。

如何在付費廣告上獲得 Google Stars

• 遵守有關個人身份信息、垃圾郵件、惡意軟件、法律要求和其他問題的所有政策。
• 通過 Google Merchant Center 提交提要，或將結構化數據標記合併到他們的網站中（如上一節所述）。

在付費廣告上獲得 Google Stars

同樣，儘管沒有使用模式標記，一些電子商務賣家的內容可能會出現在 SERP 中。

對於顯示星級的文字和購物廣告，賣家通常必須在過去十二個月內至少有 100 條評論。

由於谷歌在不同國家/地區對評論的處理方式不同，因此 100 條評論的最低要求一次僅適用於一個地區。

例如，要在廣告上顯示星級，一家加拿大電子商務公司必須在前一年從加拿大境內收到至少 100 條評論。

Google 會考慮來自 Google Customer Reviews 以及經批准的第三方合作夥伴評論網站的評論，從而使賣家更容易達到年度最低評論門檻。 谷歌還要求：

• 評級域必須與廣告中的域相同。
• Google 或其合作夥伴必須對您的網站進行研究評估。
• 包含的評論必須與所售產品或服務有關。

最後，谷歌提供了一個（非常令人困惑的）需求說明。

相關閱讀： 可以為 Google 評論付費嗎

3.4 富媒體搜索結果、谷歌星和喜歡的食譜

具有評級的網域必須與廣告中顯示的網域名稱相符。 Google 或其合作夥伴之一必須對您的網站進行研究評估。 所包含的評論必須是關於所銷售的產品或服務的。

與其他評論一樣，搜尋結果中的食譜卡會顯示平均評論評分和評論總數。 這一結果引發了美食部落客之間的爭論，因為每次搜尋只有三個食譜出現在Google桌面結果上（如上圖所示），而四個出現在行動裝置上。

這些珍貴的職位將獲得 75% 的點擊量，讓那些沒有掌握線上客戶評論的人望塵莫及。 這意味著配方的品質不一定是驅動這些的因素。

如何在食譜搜索結果中獲得 Google 星標

美食博主和食譜網站必須在其網站上添加星級評分模式，類似於星星出現在有機藍色鏈接列表中的方式。

然而，列出平均評分和評分總數並不那麼簡單。 開發人員應遵循 Google 的食譜標記指南。 標記既是必需的又是推薦的：

食譜所需的標記

• 食譜的名稱。
• 食譜插圖

推薦的食譜標記

• 整體評分。
• 作者。
• 烹飪時間、準備時間和總時間
• 出版日期
• 描述。
• 關鍵字。
• 營養信息。
• 食譜類型，例如與食譜關聯的“晚餐”區域
• 配料。
• 說明。
• 總份量或產量
• 視頻（和另一個相關標記，如果食譜中有視頻）。

食譜說明的標記看起來像

另請閱讀： 獲得正面的 Google 評論

3.5 谷歌星和第三方評論網站

許多軟件公司使用第三方評論站點來幫助客戶做出購買決定。 第三方評論網站包括 Yelp、G2 和許多其他不屬於品牌並允許客戶留下反饋的網站。

其中許多網站（包括 Capterra）都提供星級評分。

如何在第三方評論網站上獲得 Google Stars

在第三方評論網站上獲得評論的最佳方式取決於最適合品牌或企業的網站。

例如，如果您在 Yelp 上有活躍客戶，您可以選擇在那裡與他們互動。

同樣，如果您的品牌搜索出現軟件評論網站，例如 Trust Pilot，您可以向您的客戶列表發送電子郵件，要求他們留下評論。

Google 認可以下第三方評論網站：

• 飛行員可以信任。
• 雷沃。
• Bizrate – 通過 Shopzilla。

關於第三方評論，谷歌提醒企業沒有辦法選擇退出，任何問題都應與第三方網站所有者一起解決。

評論網站的 SERP 列表截圖，谷歌，2021 年 XNUMX 月

相關閱讀： 如何獲得 5 星 oogle 評論

3.6 谷歌星級和應用商店結果

當應用程序是公司的主要產品時，它通常依賴於 App Store 和 Google Play Store 下載。

從 SERP 中，搜索者可以看到應用的星級評分、總票數以及應用是否免費等其他重要信息。

如何在 App Store 中獲取 Google Stars

企業可以將他們的 iOS 應用程序提交到 App Store，鼓勵客戶留下評論並回复他們。 他們可以在 Google Play 上做同樣的事情； 此處提供說明。

另請閱讀： 如何取得客戶的 Google 評論

4. Google 評論如何運作？

問題是 Google 評論如何為企業服務。 按照研究人員的說法，以下這些因素將影響該工具如何更好地進行審查。

4.1 當地企業和地點

您可以在 Google 搜索和 Google 地圖上找到有關本地地點和商家的以下信息：

• 檢查結果
• 極好的反饋
• 評論總數為

所有分數從 1 到 5 進行評分，其中 5 為最高評分。

分數是如何確定的？

該位置或商家的所有 Google 評分的平均值用於計算評論分數。

重要提示：有人發表新評論後，最多可能需要兩週時間才能收到更新的評論分數。

查找本地地點和企業的評論分數

我們如何利用其他網站的評論

在某些情況下，來自其他本地評論網站的客戶評論可能會顯示在商家資料中。 這些評論是 Google 根據網路資訊自動產生的。 如果您對其他網站的評論有疑問，請直接聯絡原始網站。

4.2 獲取谷歌評論

那麼，谷歌評論如何運作？

Google 評論提供有用的信息並幫助您的企業脫穎而出。 評論顯示在地圖和搜尋中您的商家資料旁邊。 遵循最佳實踐以獲得評論。 您可以透過分發您的企業獨有的 URL 來徵求客戶回饋。

通過以下最佳做法，您可以鼓勵客戶通過 Google 評論宣傳您的業務：

• 驗證您的商家資料： 您公司的信息將顯示在地圖、搜索和其他 Google 服務中。 您必須擁有經過驗證的商家才能回複評論。
• 提醒客戶留下評論： 告訴他們這樣做既快速又簡單。 企業主不應鼓勵客戶留下評論。 您還可以通過創建和共享鏈接來鼓勵客戶留下評論。
• 回複評論以增加客戶信任： 如果您閱讀並回复他們的評論，客戶會注意到您的公司重視他們的反饋。
• 考慮所有評論： 當評論誠實客觀時，它們對潛在客戶有利。 客戶認為正面和負面評論的混合更值得信賴。 您可以隨時回複評論，向客戶表明您關心他們並提供更多背景信息。 如果評論不符合我們的發布指南，您可以要求將其刪除。

分享評論鏈接。

您可以創建和分發客戶可以留下評論的鏈接。 為了鼓勵客戶點擊鏈接：

• 它應該包含在感謝郵件中。
• 將其包含在聊天對話的末尾。
• 在收據上記下來。

轉到您的商家資料。

選擇客戶 > 評論 > 獲取更多評論。

小提示: 在您的計算機上使用 Google 搜索時，選擇徵求評論。

直接與您的客戶共享鏈接或使用提供的共享選項。

分享鏈接評論

你也許也喜歡： 為什麼我的谷歌評論消失了？ 24 個常見原因

5. 你不知道的關於谷歌的事情？

Google 非常複雜，但如果您只關注影響您的評論排名的某些部分，它們將幫助您在互聯網上獲得更好的反饋。

5.1 報告虛假評論

虛假評論在 Google 本地人中仍然很普遍，但很容易舉報。 無論評論對您的公司是負面的還是對競爭對手的評論是正面的，這個過程都是一樣的。

首先，按名稱搜索公司，然後單擊評論數量：

然後，將鼠標懸停在虛假評論上，您會看到評論發佈時間旁邊出現一個標記：

單擊該按鈕後，您將被帶到一個新屏幕。 只需留下您的電子郵件地址（用於 Google 的版主，而不是用於企業或評論者）並指出該帖子是否包含“廣告或垃圾郵件”或“利益衝突”。 這就是它的結束。

您還可以通過單擊地圖視圖上評論旁邊的三個圓圈來訪問同一屏幕：

相關閱讀： 為虛假 Google 評論付費

5.2 數量勝過質量評級

這看起來可能是落後的，但卻是正確的。 如果您比較兩家可以互換的企業，但其中一家有 5 則評論（平均 20 顆星），而另一家有 3.5 則評論（平均 20 顆星），則擁有 XNUMX 則評論的企業通常排名更高。

為什麼呢？

這是由於多種因素造成的。

首先，擁有更多評論表明您應該更加信任平均值。 如果您的公司只有一個評價，無論是 1 分還是 5 分，它都可能是異常值。某人可能因為與您公司無關的原因而度過了特別好的（或特別糟糕的）一天。

但是，一旦有足夠的評論來顯示模式，您的公司就會享有聲譽。 對於谷歌來說，即使是壞名聲也比沒有名聲好。

評論越多的商家評分越高

其次，評論描述可以揭示很多關於企業的信息。

即使是負面評論也提到愛爾蘭咖啡的美味，所以您知道它很好。 即使他們的平均評分只有三顆星，但每個人都同意他們喜歡愛爾蘭咖啡，谷歌仍然會將其評為“愛爾蘭咖啡 SF”。

這些評論還可以通知 Google 您可能在“Google 我的商家”列表和您的網站中忽略的任何其他服務。 如果您是景觀設計師/樹藝師/灌溉承包商/垃圾搬運工，Google 可能會忽略您應該出現在“自定義火坑安裝”中，直到有人在評論中提及它。

5.3 谷歌希望你徵求評論

根據 Yelp 的官方政策，您永遠不應該要求評論。 客戶只被要求留下自發的評論，這對承包商來說並不理想。

另一方面，谷歌鼓勵您提醒您的客戶留下評論。 只要您不設置售貨亭來收集評論並且不提供任何獎勵，那就沒有限制了。

5.4 谷歌過濾評論

每個人都反對 Yelp 的評論過濾器，但反對谷歌的卻不多。

谷歌有時會出於與 Yelp 相同的原因過濾掉評論：同一台計算機上快速連續留下太多評論，或者來自不是活躍的谷歌用戶的人。 主要區別在於谷歌在評論遊戲中來得太晚了，以至於他們往往寧願評論太多也不願評論不夠。

谷歌過濾器在線評論

5.5 對您的業務產生巨大影響

看下圖，你會聯繫第一家還是第二家公司？

根據傳統的 SEO 邏輯，第一個出現的公司會獲得點擊。

第二家公司在評論方面壓倒了它。 質量恢復似乎是一個更好的選擇，即使你不知道谷歌評論是如何工作的。

如果您出現在商業搜索（例如“我附近的水災修復”）或品牌搜索（例如“綠色修復專家”）中，消費者將看到您的平均星級數。 客戶可能會查找您的姓名，查看您的星級，然後決定不給您打電話。

無論您喜歡與否，當有人看到您的 Google 本地列表時，您的 Google 評論幾乎總是重複講述一個故事。 確保它是一個好的。

通過以上文章，你了解多少 Google 評論如何運作。 如果您想了解更多詳細信息，請聯繫 Audiencegain 以獲得支持。

的其他文章 觀眾增益 也有同樣多的知識，所以他們肯定能幫助你很多。

相關文章：

• 誰可以看到我的谷歌評論 | 如何找到和管理
• 如何在網站中嵌入谷歌評論逐步指導
• 購買 5 顆星評論
• 如何取得客戶的 Google 評論
• 什麼是使用病毒式 Google 評論
• 什麼是 Google 評論機器人 5 顆星
• 如何為 Google 我的商家添加評論
• 什麼是虛假 5 星 Google 評論
• 如何購買谷歌負面評論
• 如何獲得 5 星 Google 評論
• 如何取得我的企業的 Google 評價
• 如何在 Google 上獲得好評
• 如何在 Google 上獲得付費評論