ለጉግል ግምገማዎች እንዴት ምላሽ መስጠት እንደሚቻል - ፕሮቲፕስ እና መመሪያ

ማውጫ

ለጉግል ግምገማዎች እንዴት ምላሽ መስጠት እንደሚቻል? በGoogle ላይ ለእንግዶች ግምገማዎች ምላሽ መስጠት የደንበኞችን ፍላጎት እና ግብዓት ያሳያል። በዚህ መንገድ ንግዶች የደንበኞችን ትኩረት ይስባሉ። አወንታዊም ሆነ አሉታዊ ግምገማ፣ ምላሽ መስጠት አለቦት። እዚህ፣ Audiencegain በGoogle ላይ ለግምገማዎች በጣም ሙያዊ ምላሽ እንዴት እንደሚሰጡ ሊያስተዋውቅዎ ይፈልጋል።

ተጨማሪ ያንብቡ: አሉታዊ ጎግል ግምገማዎችን ይግዙ | 100% ርካሽ እና ደህንነቱ የተጠበቀ

ንግድዎን ወደ አዲስ ከፍታ ለማሳደግ የአዎንታዊ ድጋፍ ሰጪዎችን አቅም ይጠቀሙ! በእውነተኛ የGoogle ግምገማዎች ላይ ከኛ ታማኝ መድረክ ላይ ኢንቨስት ያድርጉ የታዳሚዎች ገቢ እና ስምዎ ከፍ ከፍ እያለ ይለማመዱ።

1. የ Google ግምገማዎች አስፈላጊነት

ደንበኞች ዛሬ በአዎንታዊ እና አሉታዊ ግምገማዎች ላይ ይተማመናሉ የአገር ውስጥ ንግዶችን ለማጣራት። 85% ሸማቾች የመስመር ላይ ግምገማዎችን እንደ የግል ምክሮች እኩል ታማኝ እንደሆኑ አድርገው ይመለከቷቸዋል።

በአካባቢያዊ ንግድ ማመን እንደሚችሉ ከማመንዎ በፊት በአማካይ አስር ግምገማዎችን (Brightlocal) ያነባሉ። 57% ሰዎች አራት ወይም ከዚያ በላይ ደረጃዎች ካሉት ብቻ ነው የሚያዩት።

ደንበኞች ንግዶችን ለመዳኘት በአዎንታዊ እና አሉታዊ ግምገማዎች ላይ ይተማመናሉ።

ይህ 3.9 ወይም ከዚያ በታች ደረጃ ላላቸው ድርጅቶች የማይመች ቢሆንም፣ ምክንያታዊ ነው። በቀደሙት የደንበኛ ግምገማዎች እንደታየው አወንታዊ ተሞክሮን ለማቅረብ በጣም የሚቻለውን ፈላጊዎች ለማሳየት የጎግል ፍላጎት ነው። ይህ ማለት ከፍተኛ ደረጃ ያላቸው ንግዶች ተጠቃሚ ይሆናሉ።

በ Google ላይ ለግምገማዎች እንዴት ምላሽ መስጠት እንደሚቻል

ከፍተኛ ደረጃ የተሰጣቸው ንግዶች ብዙውን ጊዜ በፍለጋዎች አናት ላይ ይታያሉ

ሊሆኑ የሚችሉ ደንበኞች ንግድዎ ብዙ ግምገማዎች ከሌሉት የት እንደሚገዙ እንዲወስኑ የሚያግዟቸው ያነሰ መረጃ ይኖራቸዋል። ይባስ ብሎ፣ ኩባንያዎን በመጀመሪያ ደረጃ የማግኘት ዕድላቸው አነስተኛ ነው።

1.1 አዳዲስ ደንበኞችን ይሳቡ እና ያቆዩ

ማንኛውም ድርጅት፣ ከትንሽ ንግድ እስከ ትልቅ ድርጅት፣ በGoogle የንግድ መገለጫ ዝርዝር (SEO) የፍለጋ ሞተር ማመቻቸትን በተመለከተ የዲጂታል ግብይት ስልቱን በቀላሉ ሊያሻሽል ይችላል።

በጎግል ላይ ለአሉታዊ ግምገማዎች እንዴት ምላሽ መስጠት እንደሚቻል

ንግዶች የደንበኞችን ፍለጋ ለማመቻቸት SEO ይችላሉ።

አካባቢያዊ ሲኢኦ እንደ ጎግል ወይም ቢንግ ባሉ የፍለጋ ፕሮግራሞች ላይ የኩባንያውን የመስመር ላይ ተጋላጭነት በማሻሻል የፍለጋ ውጤቶችን ይነካል። አዳዲስ ደንበኞች ጎግል ፍለጋ ሲያደርጉ፣ ለአካባቢያዊ SEO ምስጋና ይግባውና ተገቢውን የአካባቢ ንግድ በቀላሉ መለየት ይችላሉ።

1.2 የደንበኞችን እምነት እና ታማኝነት ያግኙ

የመኪና ጥገና ንግድ ወይም የሙሽሪት የቤት እንስሳትን ብታካሂዱ፣ ታማኝ የኢንተርኔት መኖር እና ከፍተኛ ኮከብ ደረጃ መስጠት አዳዲስ ደንበኞችን መሳብ እና እቃዎትን ወይም አገልግሎቶችን እንዲገዙ ሊያሳምናቸው ይችላል።

ለምሳሌ፣ ንግድዎ በደርዘን የሚቆጠሩ አዎንታዊ የኢንተርኔት ግምገማዎች እና ባለ 4.5-ኮከብ ደረጃ ካለው፣ ይህ ደንበኛ ከተቀናቃኝ እንዲመርጥ ሊያሳምን ይችላል። ሊሆኑ የሚችሉ ደንበኞች ከእርስዎ ጋር ንግድ ለመስራት ይፈልጉ እንደሆነ ለመወሰን የGoogle ግምገማዎችን ይጠቀማሉ።

እንዲሁም ሊወዱት ይችላሉ፡ ዝርዝር መመሪያ፡ ጉግል ግምገማን እንዴት እንደሚፃፍ?

1.3 የማይመሳሰል የደንበኛ ተሞክሮ ያቅርቡ

ከፍተኛ ደረጃ የተሰጣቸው ንግዶችም እንኳ አልፎ አልፎ ጥሩ ያልሆነ አስተያየት ይቀበላሉ። የኩባንያው ባለቤት ማናቸውንም አለመግባባቶች ወይም ከአገልግሎት፣ ከሰራተኞች እና ከስራ ሰአታት ጋር የተያያዙ ችግሮችን ለመፍታት ለደንበኛ ግምገማዎች በቀጥታ ምላሽ መስጠት ይችላል።

ታማኝ ግምገማዎችን ለሚተዉ ደንበኞች ምስጋናዎን ይግለጹ

ለምስጋና ምላሽ፣ ለደንበኛው ለጊዜያቸው እና ለትክክለኛ ግምገማ ምስጋናቸውን ይግለጹ። ለደንበኛ ልምድ ልባዊ አሳቢነት በማሳየት ከማህበረሰብዎ ጋር መሳተፍ እና ተደጋጋሚ ንግድን ማስተዋወቅ ይችላሉ።

1.4 የንግድዎን የመስመር ላይ መልካም ስም ይቆጣጠሩ

የ Google ግምገማዎች የወደፊት ደንበኞች ኩባንያዎን ወይም የምርት ስምዎን እንዴት እንደሚያዩ ላይ ተጽእኖ የሚያሳድሩ እንደ ምስክርነት ያገልግሉ። ከደካማ ደንበኞች አዎንታዊ የመስመር ላይ ግምገማዎችን በማንበብ ንግድዎ ምን እየሰራ እንደሆነ ማወቅ ይችላሉ፣ መጥፎዎቹ ደግሞ የእድገት ቦታዎችን ሊለዩ ይችላሉ። ስለዚህ ተማር ለጉግል አሉታዊ ግምገማ እንዴት ምላሽ መስጠት እንደሚቻል ብልህ እና ሙያዊነትን አሳይ.

በተጨማሪም፣ Google የንግድ መገለጫ የንግድ ባለቤቶች ቅር የተሰኘባቸውን ደንበኞች እንዲያነጋግሩ እና መፍትሄ እንዲሰጡ ያስችላቸዋል፣ ለምሳሌ ነፃ አገልግሎት መስጠት ወይም የስልክ ጥሪ ማድረግ፣ ቀጥታ መልእክት ወይም ኢሜል ውይይቱን ለመቀጠል።

እንዲሁም ይህን አንብብ: የጉግል ግምገማዎችን ከደንበኞች እንዴት ማግኘት እንደሚቻል

2. በጎግል ላይ ለአሉታዊ ግምገማዎች እንዴት ምላሽ መስጠት ይቻላል?

3 መንገዶች አሉ። በጎግል ላይ ለአሉታዊ ግምገማዎች ምላሽ ለመስጠትሙያዊ አመለካከት ያሳዩ ፣ በውሸት ግምገማ ላይ የህዝብ ክርክርን ያስወግዱ እና ለመጥፎ ሁኔታ በደግነት ይቅርታ ይጠይቁ። በተለይም እያንዳንዱ ምላሽ እንዴት እንደሚመስል እባክዎን ከዚህ በታች ያለውን ጽሑፍ ይከተሉ።

2.1 ሙያዊ ዝንባሌ አሳይ

ሁልጊዜም ባለሙያ ለመሆን ይሞክሩ እና እያንዳንዱን አስተያየት በተለያየ ደረጃ ይመልሱ፣ ስለ ንግድዎ ያለው የGoogle ግምገማ የሚያሰቃይ ድምጽ ቢኖረውም ወይም የተናደደ ድምጽ ቢታይም። በሚያዋርድ ወይም በመከላከያ መንገድ በጭራሽ አይጻፉ። ይልቁንም በማብራሪያዎ ውስጥ ትክክለኛ ይሁኑ እና አንባቢው የችግሩን ፍሬ ነገር እንዲገነዘብ እርዱት። በዚህ መንገድ ፕሮፌሽናሊዝምን ጠብቀህ የኩባንያህን ስም ማሳደግ ትችላለህ።

2.2 በውሸት ግምገማ ላይ የህዝብ ክርክርን ያስወግዱ

የውሸት የጎግል መለያ ለድርጅትዎ ግምገማ ሊተው ይችላል። ይህ እውነታ ነው። ጉዳዩ ይህ መሆኑን ሲረዱ፣ በተቀናበረ መልኩ ይቆዩ እና ክርክርን ያስወግዱ በቀላሉ ግምገማውን ሪፖርት ያድርጉ እና Google የቀረውን ይንከባከባል። ያስታውሱ የውሸት ግምገማዎች ከኩባንያው ገጽ ላይ ሊሰረዙ የሚችሉት የማህበረሰብ መመሪያዎችን እና የአገልግሎት ውሎችን የሚጥሱ ከሆነ ብቻ ነው።

ስለ የውሸት ግምገማዎች ክርክርን ማስወገድ አለብዎት

እንዲሁም ይህን አንብብ: ለሐሰተኛ Google ግምገማዎች ይክፈሉ።

2.3 ለመጥፎ ሁኔታ በደግነት ይቅርታ ይጠይቁ

አንድ ሸማች በእርስዎ እቃዎች ወይም አገልግሎቶች ላይ አሉታዊ ልምድ ሲኖረው የጉግል ግምገማዎችን በመስመር ላይ ይግዙ፣ አልፎ አልፎ በእነሱ ስም ይቅርታ ጠይቃቸው እና በተለያዩ የመገናኛ መንገዶች (ኢሜል ፣ ቫይበር ፣ ጎግል ሜት ፣ ወዘተ) መፍትሄ መስጠት አለቦት። በዚህ መንገድ፣ ሊሆኑ የሚችሉ ደንበኞች ለእያንዳንዱ ታሪክ ሁለት ገጽታዎች እንዳሉ ስለሚረዱ ለአሉታዊ ግምገማ እርስዎ ተጠያቂ እንደሆኑ አድርገው አያስቡም።

2.4 ለአሉታዊ ግምገማዎች ምላሽ የመስጠት ምሳሌዎች

ከዚህ በታች ለማጣቀሻ ለምናደርጋቸው አሉታዊ ግምገማዎች ምላሽ የመስጠት ምሳሌዎች አሉ።

ችግሩን ለማስተካከል ይሞክሩ, ምንም የእውቂያ መረጃ የለም

ታዲያስ [ስም],

አስተያየት ስትሰጡኝ አደንቃለሁ። የእያንዳንዱ ደንበኛ ተሞክሮ ጥሩ እንዲሆን ጠንክረን እንሰራለን፣ስለዚህ በዚህ ጊዜ ከጠበቁት ነገር በታች በመውደቁ ከልብ ይቅርታ እንጠይቃለን።

ይህንን ጉዳይ በተቻለ ፍጥነት መፍታት እና ለእርስዎ የሚጠቅም ነገር ማምጣት እንፈልጋለን።

የበለጠ ለመወያየት ከፈለጉ እባክዎን በ [ኢሜል አድራሻ] ያግኙን።

(ስም - አማራጭ)

ለአሉታዊ የ Google ግምገማዎች ምሳሌዎች እንዴት ምላሽ መስጠት እንደሚቻል

ለአሉታዊ ግምገማዎች የግብረመልስ ቅጽ

ችግሩን ለመፍታት ሞክር፣ የእውቂያ ዝርዝሮች ይታወቃል

ታዲያስ [ስም],

እኔ [ስም] በዚህ ኩባንያ ውስጥ የደንበኞች አገልግሎት ኃላፊ ነኝ። እዚህ፣ ብዙ ጊዜ ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት በማቅረብ እንታወቃለን። እባክዎን በቅርብ ጊዜ ከእኛ ጋር ለነበረው ግንኙነት ከልብ የመነጨ ይቅርታዎን ይቀበሉ።

የእውቂያ መረጃዎ በፋይል ላይ ነው፣ እና ነገሮችን ለማስተካከል በተቻለ ፍጥነት እናነጋግርዎታለን። ለእርስዎ የበለጠ የሚመች ከሆነ እባክዎን በቀጥታ በ [ስልክ/ኢሜል] ያግኙኝ እና ችግሮቻችሁን ለመፍታት የተቻለኝን ሁሉ አደርጋለሁ።

ከልብ

(ስም ፣ የንግድ ስም)

ተጨማሪ ዝርዝሮችን ይጠይቁ

ታዲያስ [ስም],

ግምገማህን አደንቃለሁ። ሁሉንም ግብአቶች እናከብራለን፣ እና እንደዚህ አይነት ተስፋ አስቆራጭ ተሞክሮ ስላጋጠመዎት እናዝናለን።

ከሌላ ግምገማችን እንደምታዩት የእርስዎ ሁኔታ የተለየ እና ከተለመዱት ከፍተኛ ደረጃዎች እና የኩባንያ መርሆች የራቀ ነው። ይህ መፍትሄ እንድንፈልግ እና ይህ እንደገና እንዳይከሰት ያነሳሳናል.

ከሁሉም ዝርዝሮች ጋር ለድጋፍ ቡድናችን በ [ኢሜል/ስልክ] መልእክት ይላኩ እና አጥጋቢ መፍትሄን ለማበጀት ከእርስዎ ጋር እንሰራለን፣ ዋስትና እንሰጣለን።

ከልብ

(ስም ፣ የንግድ ስም)

ለደንበኞች አሉታዊ አስተያየቶችን መመለስ ህመማቸውን ለማቃለል መንገድ ነው

መደወል.

ታዲያስ [ስም],

ይህንን ወደ እኛ ትኩረት ስታመጣህ አደንቃለሁ። እንደዚህ አይነት አሰቃቂ ሁኔታ ስለተፈፀመባችሁ ይቅርታ አድርጉልኝ እያልኩ ልጀምር።

የደንበኞቻችንን እርካታ አስቀድመን እናስቀምጣለን፣ስለዚህ ይህንን ለማስተካከል ሌላ እድል ልጠይቃችሁ እወዳለሁ።

በማንኛውም ጊዜ፣ በ [ስልክ ቁጥር] ለመደወል ነፃነት ይሰማዎ፣ ወይም ለእርስዎ በጣም በሚመች ጊዜ ከእርስዎ ጋር መገናኘት እንችላለን።

ከልብ

[ስም - ርዕስ (ለምሳሌ ዋና ሥራ አስኪያጅ፣ ዋና ሥራ አስፈፃሚ፣…)]

Audiencegain ከእርስዎ ጋር የሚጋራቸው 4 የተለመዱ የንግድ ጉዳዮች ከላይ አሉ። እነዚህ በብዙ ንግዶች የሚጠቀሙባቸው ሙያዊ ግምገማ ምላሽ አብነቶች ናቸው። ከእነዚህ ሁኔታዎች ውስጥ በአንዱ ውስጥ ከወደቁ እባክዎን ተገቢውን የግብረመልስ ቅጾችን ይምረጡ!

በተጨማሪም ሊወዱት ይችላሉ: የጎግል ግምገማን እንዴት ማስወገድ እንደሚቻል በ፡ ኮምፒውተር፣ አንድሮይድ፣ አይኦኤስ

3. በ Google ላይ ለአዎንታዊ ግምገማዎች እንዴት ምላሽ መስጠት ይቻላል?

ስለ አዎንታዊ ግምገማዎችስ? ለጉግል ግምገማዎች እንዴት ምላሽ መስጠት እንደሚቻል? Audiencegain ለማጣቀሻዎ የሚመክሩት መንገዶች እዚህ አሉ።

3.1 ገምጋሚውን አመሰግናለሁ ይበሉ

ገምጋሚውን ገና ከጨረሱ በኋላ ስለ ንግድዎ ስለ መልካም ንግግሮችዎ ላለማመስገን ያንተን ጨዋነት የጎደለው ድርጊት ነው። አሳቢነታቸው እንዳልተረሳ እንዲያውቁ ሁል ጊዜ ለገምጋሚው ልባዊ ምስጋናዎን ይስጡ። ለነገሩ፣ አዎንታዊ ግምገማ ወይም ማንኛውንም ግብአት እንዲያቀርቡልዎት አልፈለጉም። ደስታዎን ይግለጹ እና የግል ድርጊት ያድርጉት።

በጎግል ላይ ለሐሰት ግምገማዎች እንዴት ምላሽ መስጠት እንደሚቻል

እናመሰግናለን ገምጋሚዎች የንግዱን ሙያዊነት ያሳያሉ

3.2 በአጭር ጊዜ ውስጥ ምላሽ ይስጡ

ምላሽዎን አጭር እና ወደ ነጥቡ ያቆዩ; ረጅም አስተያየቶችን ለማንበብ ማንም አይወድም። መልእክትህን አጭር ነገር ግን ለውድ ሸማቾችህ ውለታ ለማድረግ ኃይለኛ አድርግ። ብዙ ከተናገርክ፣ የአስተያየቶችህ ተጽእኖ ሊቀንስ ይችላል፣ እና ከልክ በላይ ስሜታዊነት ሊያጋጥምህ ይችላል። ሁልጊዜ ቀላል እና ቀጥተኛ ቋንቋን ይምረጡ።

3.3 ትክክለኛ እና ግላዊ ይሁኑ

ብዙ ሰዎች በመስመር ላይ እንደ ሮቦት ለመስራት ያስባሉ፣ ስለዚህ አያድርጉ! ደንበኞቻቸው ቀዝቃዛ፣ ግላዊ ያልሆነ አውቶማቲክ ምላሽ ወይም ሞቅ ያለ ግላዊ ግኑኝነት እያገኙ እንደሆነ ወዲያውኑ ሊነግሩ ይችላሉ። እርስዎ ማድረግ የሚችሉት ትንሹ ነገር ስለ ንግድዎ ለመነጋገር ጊዜ ከወሰዱ በኋላ በሐቀኝነት ምላሽ መስጠት ነው። ባጭሩ እያቆየህ፣ እባክህ በርበሬ በአንዳንድ ዝርዝሮች ወይም ስብዕና።

ለጉግል ግምገማዎች እንደ ንግድ ሥራ እንዴት ምላሽ መስጠት እንደሚቻል

ግምገማዎችን ለሚተዉት ቅንነትዎን ያሳዩ

3.4 ወደ ተግባር ይደውሉ - ሌሎች ምርቶችን ይጥቀሱ

ለአዎንታዊ ግምገማዎች ምላሽ መስጠት በጣም ጥሩ ቢሆንም፣ አጭር የድርጊት ጥሪን ጨምሮ ስኬትዎን ከፍ ለማድረግ ወሳኝ ነው። ኦርጋኒክ እንዲመስል ያድርጉት። ሌላ ጉብኝት እንዲያዝዙ፣ ልምዳቸውን ለጓደኞቻቸው እንዲነግሩ ወይም እርስዎን በማህበራዊ አውታረ መረቦች ላይ እንዲፈልጉ ሊጠይቋቸው ይችላሉ። የግል እና ሙያዊ ግቦችዎ ይህንን ይወስናሉ. ነገር ግን ጊዜውን ተጠቅመህ ገምጋሚዎች አዎንታዊ ስሜት እየተሰማቸው አሁኑኑ እርምጃ እንዲወስዱ መጠየቁ ጥሩ ነው።

እንዲሁም ይህን አንብብ: ጎግል 5 ኮከብ ደረጃ ተሰጥቶታል።

3.5 ለአዎንታዊ ግምገማዎች ምላሽ ለመስጠት አንዳንድ ምሳሌዎች

የደንበኞች አገልግሎት እንደ ቀላል ተደርጎ ይወሰዳል። ሆኖም፣ የደንበኞችዎን እምነት በተከታታይ ለማሸነፍ ሲሞክሩ ለታላቅ ግምገማ እንዴት ምላሽ መስጠት እንደሚችሉ መማር ከመቼውም ጊዜ ይበልጥ ወሳኝ ይሆናል።

በጎግል፣ ዬልፕ እና ሌሎች የማህበራዊ ሚዲያ መድረኮች ላይ ጥሩ የግምገማ ምላሾች አንዳንድ ዋና ምሳሌዎች እዚህ አሉ።

በዚህ ምክንያት እነዚህ ዓላማዎች ተሟልተዋል-

አድናቆት
ማበጀት፣
ግልጽነት

የገምጋሚውን ስም በማካተት ምላሹ የበለጠ እውነተኛ እና የተበጀ እንዲመስል ያደርገዋል።

የደንበኛ ግብረመልስ ቅጹን ይገምግሙ

የግምገማ አብነቶችዎን ሁልጊዜ በ"አመሰግናለሁ" መጀመር የለብዎትም። ነገሮችን በትንሽ ግላዊነት በማላበስ፣ ምስጋናን በመቀጠል ማግኘት ይችላሉ። በተለያዩ መንገዶች አመሰግናለሁ ማለት እንችላለን።

የእኛ ጥሩ የአዎንታዊ ግምገማ ምሳሌ ከሌሎች መሠረታዊ የግምገማ ምላሽ ግላዊነት ማላበስ መመሪያዎች ሳንወጣ የኩባንያውን መሰረታዊ እምነት ያስተላልፋል።

ለ google ግምገማዎች እንደ ባለቤት እንዴት ምላሽ መስጠት እንደሚቻል

የተከበሩ እንዲሰማቸው ለማድረግ ደንበኞችን በስም ይደውሉ

ከላይ ያለው ማጠቃለያ ነው። ለጉግል ግምገማዎች እንዴት ምላሽ መስጠት እንደሚቻል የተጠናቀረ በ ታዳሚዎች ማግኘት. ደንበኞች ታማኝ የሆኑት ከኩባንያዎ ለሚቀበሉት ልምድ ዋጋ ብቻ ነው። እሴቱ በገንዘብ ይሁን አይሁን፣ ደንበኞች እና ተስፋዎች እርስዎ ለሚሰጡት አስተያየት እንደሚጨነቁ ማሳወቅ እና ልምዶቻቸውን ለመረዳት ጊዜ መውሰዱ ከደንበኞች ጋር የግንኙነቶች ግንኙነቶችን ለመፍጠር ድልድይ ነው።

ተዛማጅ ጽሑፎች: