Unsa ang Trustpilot? Ang Kompleto nga Giya Sa Pagrepaso sa Trustpilot

Unsa ang Trustpilot? Kini ang bag-o nga pangutana nga gipangutana sa daghang mga tawo sa Audiencegain bahin sa usa ka sikat nga website alang sa pagrepaso sa mga butang ug serbisyo sa matag negosyo. Tungod sa mga kinaiya sa kini nga website nga hinungdanon nga mga kompanya ang nagpahimulos niana ug naghatag usa ka kombenyente nga giya sa kustomer. Atong susihon ang bahin sa Trustpilot.

"Pag-tap sa impluwensya sa positibo nga mga testimonial aron mapataas ang imong negosyo karon! I-secure ang tinuod nga Google Reviews gikan sa among gitahud nga plataporma sa Tigdala sa Tigpaminaw ug tan-awa ang pagsaka sa imong dungog.”

1. Unsa ang Trustpilot?

Trustpilot plataporma gitukod sa 2007 uban sa tumong sa pagpalambo sa usa ka independente nga pagsalig currency. Kini usa ka digital platform nga nagkonektar sa mga negosyo ug mga konsumedor aron mapalambo ang pagsalig ug kolaborasyon. Bukas kami sa tanan, gawasnon sa paggamit, ug gitukod sa transparency.

Nag-host ang Trustpilot og mga review aron matabangan ang mga konsumedor nga mamalit nga masaligon ug maghatag hinungdanon nga mga panan-aw sa mga negosyo aron matabangan sila nga mapauswag ang ilang mga kasinatian.

Ang daghang mga konsumidor nga naggamit sa among plataporma ug nag-ambit sa ilang kaugalingon nga mga panan-aw, labi ka daghan ang mga panabut nga ilang gihatag sa mga negosyo ug mas daghang higayon sila nga makuha ang pagsalig sa mga konsumedor sa tibuuk kalibutan.

Ang Trustpilot usa ka plataporma nga nagkonektar sa mga negosyo ug mga konsumedor

Basaha usab: Giunsa pagkuha ang mga pagsusi sa Trustpilot

2. Unsa ang katuyoan sa Trustpilot?

Ang Trustpilot usa ka online review nga komunidad nga nagkonektar sa mga negosyo ug mga konsumidor pinaagi sa tinuod nga feedback sa kustomer sa ilang mga kasinatian sa pagpalit ug serbisyo. Kanang mga butanga mao ang:

2.1 Pagpaambit sa kasinatian

Nagtuo sila nga ang mga kustomer kinahanglan nga gawasnon nga makapaambit sa ilang mga kasinatian tungod kay kini nagdugang sa transparency, nagpalambo sa mga relasyon, ug nagtukod og pagsalig. Tungod kay kung ang mga negosyo mosanong sa feedback sa kustomer, positibo man o negatibo, gipakita nila nga sila nagpakabana ug nakakuha sa pagkamaunongon sa ilang mga kostumer.

Pagpaambit sa kasinatian

Ang pagkamasaligan sa Trustpilot makatabang kanimo sa pag-navigate sa online nga merkado ug pagpangita og negosyo aron makahimo og masaligon nga mga desisyon sa pagpalit.

2.2 Bukas ug libre para sa tanan

Ang Trustpilot nag-host sa sulud nga hinimo sa tiggamit sa ilang bukas ug ma-access nga online nga komunidad. Bisan kinsa mahimong magsulat sa usa ka produkto o pagrepaso sa serbisyo. Ang tanan makasulti, nagtrabaho sila isip usa ka plataporma aron masiguro nga ang tanan nga mga pagrepaso walay censorship ug pagmaniobra, aron makasalig ka nga nagbasa ka usa ka tinuud nga pagsusi nga gisulat sa usa ka tinuud nga kustomer.

Bukas ug libre para sa tanan

Ikaw mahimo usab nga sama sa: Giunsa Pagtrabaho ang Trustpilot? Kinatibuk-ang Pagtan-aw sa Importante nga Impormasyon

2.3 Pagtukod og pagsalig

Kung gipangutana bahin sa gigikanan sa Trustpilot, ang Founder ug CEO nga si Peter Holten Mühlmann nag-ingon nga Iyang gipatin-aw kung giunsa ang labi ka transparency sa mga pagsusi makabenepisyo sa tanan:

"Gisugdan nako ang Trustpilot aron kung ang mga tawo sama sa akong mga higala o akong mama mopalit usa ka pagbiyahe sa France o usa ka bag-ong kusina online - gusto nako nga sila adunay usa ka maayo nga kasinatian matag higayon nga sila mopalit usa ka butang." Gusto nako nga sayon ​​​​alang kanila ang pag-ila nga sila nakiglambigit sa usa ka inila nga kompanya.

Ug nadasig usab ako pinaagi sa pagtabang sa mga kompanya nga mas mailhan ang ilang mga kostumer ug makadaog tungod kay sila labaw pa ug labaw pa aron mahatagan kana nga maayong kasinatian matag higayon.

Unsa ang katuyoan sa Trustpilot?

3. Ngano nga ang Trustpilot reviews importante alang sa imong negosyo?

Karong panahona, ang pagpangita alang sa kasayuran bahin sa negosyo sa kakompetensya o sa kompanya nga among gikabalak-an hinungdanon kaayo tungod kay direkta kini nga nakaapekto sa pag-uswag sa among negosyo o nakaapekto sa desisyon sa pagpalit sa mga kustomer. Kung nahibal-an nimo ang bahin sa mga benepisyo sa ubos, ang pangutana "unsa ang Trustpilot?” mahimong sobra.

3.1 Ang Trustpilot usa ka bililhon nga tinubdan sa datos alang sa mga tatak

Ang mga bentaha sa Trustpilot magkalainlain depende sa tipo sa tiggamit. Ang labing klaro ug prangka nga kaayohan sa Trustpilot mao nga kini nagpalig-on sa tingog sa konsumidor. Ang mga konsumedor mahimong mosaway o modayeg sa usa ka brand alang sa serbisyo nga ilang nadawat, nga nagbutang sa pressure sa brand aron masulbad ang usa ka problema samtang nagpahibalo usab sa mga potensyal nga kustomer bahin sa tatak ug produkto.

Dugang pa, ang Trustpilot usa ka bililhon nga gigikanan sa datos alang sa mga tatak ug negosyante aron masusi ang ilang kaugalingon nga nahimo. Ang mga kompanya nga kanunay nga nag-monitor sa mga pagsusi sa mga konsumedor makahimo og mga aksyon sama sa pag-ila sa mga sayup sa serbisyo ug pagpaayo sa kalidad sa serbisyo. Gatusan ka libo nga dolyar sa mga badyet sa panukiduki ang natipigan na.

Importante kaayo ang Trustpilot

Gitugotan sa Trustpilot ang mga tawo nga migamit sa mga produkto ug serbisyo nga ipaambit ang ilang matinud-anon nga mga opinyon sa uban sa daghang detalye ug sa ilang kaugalingon nga mga pulong nga gusto nila. Naghatag usab kini usa ka talagsaon nga oportunidad alang sa mga negosyo sa pagkolekta og feedback pinaagi sa matinud-anon ug detalyado nga mga komento pagpalit Trustpilot reviews barato.

Ania ang pipila ka mapuslanon nga kasayuran nga gihatag sa Trustpilot sa mga tag-iya sa negosyo.

• Ang lebel sa katagbawan sa imong kustomer
• Ang katakus sa pagtimbang-timbang sa feedback sa kustomer base sa lebel sa katagbawan
• Kaarang sa pag-imbestigar sa positibo ug negatibo nga mga komento pinaagi sa pagsala sa mga konsepto
• Sabta kung unsa ang gihunahuna sa imong mga kustomer bahin sa imong mga kakompetensya
• Ang kalig-on ug kahuyang sa imong kakompetensya

3.2 Pagsukod sa imong mga konsumidor

Ang gisulti sa imong mga kustomer bahin kanimo nagpadayag sa ilang opinyon kanimo. Gihisgotan na nila kaniadto ang mga kalisud sa pagkuha sa matinud-anon nga feedback gikan sa mga kustomer. Gihisgutan nila ang pipila sa mga benepisyo sa kanunay nga pag-monitor sa mga review sa mga konsumedor sa Trustpilot.

Dugang pa, ang panukiduki sa mga konsumedor kanunay nga naghunahuna sa pagbag-o sa mga opinyon sa mga konsumedor. Bisan pa, ang pagbag-o kanunay sa ordinaryo nga dagan sa kinabuhi. Usa sa labing hinungdanon nga mga benepisyo sa kanunay nga pagsunod sa Trustpilot mao ang pagtino kung namatikdan ba sa imong mga kostumer ang mga pagbag-o sa imong mga produkto ug serbisyo.

• Unsa ang labing gusto sa mga tawo bahin sa imong kompanya?

Ang imong labing gidayeg nga mga kinaiya mao tingali ang kung diin imong gipalabi ang imong mga kakompetensya ug ang average sa merkado. Mahimo nimong mailhan ang mga bahin nga kinahanglan ipasiugda sa imong mga komunikasyon pinaagi sa pag-ila sa imong lig-on nga mga punto. Isip usa ka manedyer sa negosyo o tag-iya, mahimo usab nimo nga madumala ang imong oras ug mga pagpamuhunan sa badyet sa mga lugar nga nanginahanglan pag-ayo.

Lisud alang sa mga negosyo nga mailhan ang ilang kaugalingon gikan sa ilang mga kakompetensya, labi na sa usa ka kompetisyon nga palibot. Mahimo nimong mailhan ang imong kaugalingon gikan sa imong mga kakompetensya pinaagi sa pag-ila sa talagsaon nga mga hilisgutan nga makatagbaw sa imong mga kostumer sa kini nga mga lugar ug gitanyag kini sa ubang mga kostumer.

Pagpangita sa butang nga gusto nimo bahin sa imong kompanya

• Unsa ang dili gusto sa mga tawo sa imong kompanya?

Ang pagpangita sa labing kasagaran nga reklamo gikan sa imong mga kustomer ug pag-ila sa imong mga huyang nga punto magtugot kanimo sa pagpahigayon sa usa ka kwalipikado nga pagtuki sa SWOT. Mahimo nimong mas maayo nga madumala ang imong portfolio sa produkto ug serbisyo pinaagi sa pag-ila sa mga lugar nga nanginahanglan pag-ayo. Ang malampuson nga mga negosyo nagpatunhay sa atensyon sa ilang mga kustomer pinaagi sa kanunay nga pagpauswag sa ilang mga produkto ug serbisyo ug pagpalig-on sa ilang mga posisyon sa kompetisyon nga mga sitwasyon.

• Pinaagi sa pagtubag sa mga review, mapalig-on nimo ang imong relasyon sa imong mga kustomer

Ang komunikasyon usa ka two-way nga panghitabo. Ingon usa ka kompanya nga nagproseso sa milyon-milyon nga mga pagsusi sa mga konsumedor, nahibal-an nila kung unsa ka mapintas ang mga konsumedor. Bisan pa, nakita nila nga ang mga konsumedor labi ka kasarangan kung adunay mga interaksyon. Dugang pa, mahimo nimong himuon ang natagbaw nga mga kostumer sa imong negosyo nga maunongon nga kustomer pinaagi sa komunikasyon. Ang Starbucks mao ang pinakamaayo nga ehemplo niini, nagmalampuson sila pinaagi sa pagpangita og paagi aron maapil ang matag usa sa ilang mga konsumidor.

• Gamita ang tinuod nga mga review aron madani ang mga potensyal nga kustomer

Ang pagkadali sa mga konsumedor sa pagbasa sa mga review sa wala pa mopalit nagpakita nga ang Trustpilot mahimong magamit ingon usa ka dili direkta nga himan sa pagpamaligya dugang sa usa ka channel sa pagsukod sa imong kaugalingon.

Ang dugang nga mga komento bahin kanimo mahimong magpakita nga daghang mga tawo ang naggamit sa imong mga produkto ug serbisyo. Kini nga hinungdan mahimo’g magdala sa wala’y desisyon nga mga kustomer sa usa ka negosyo nga gusto sa uban.

Gamita ang mga testimonial aron makombinsir ang imong potensyal nga kustomer

• Kinahanglang masabtan una sa mga negosyo ang ilang mga kustomer.

Minilyon ka mga tawo karon ang naggamit sa internet aron magbilin ug feedback sa mga negosyo ug serbisyo. Kini nga mga pagsusi makatabang sa mga negosyo sa pagtino kung unsa ka kontento ang ilang mga kustomer sa ilang serbisyo o produkto. Ang Trustpilot usa sa labing kombenyente nga plataporma alang sa mga negosyo aron masabtan ang lebel sa katagbawan sa ilang mga kustomer.

4. Sa unsang paagi molihok ang usa ka Pagrepaso sa Trustpilot?

"Ang feedback sa tiggamit sa Trustpilot - bisan kinsa mahimong mosulod ug makita kung unsa ang gihunahuna sa ubang mga tawo ug ibilin ang ilang kaugalingon nga opinyon." Ang mga review sa Trustpilot nagtrabaho pinaagi sa pagtugot sa mga kustomer nga ipaambit ang ilang mga kasinatian ug opinyon bahin sa mga negosyo. Gisulat sa mga kustomer ang mga review ug gi-rate ang ilang mga kasinatian, nga dayon gi-moderate alang sa pagkakasaligan ug gipatik sa platform sa Trustpilot. Ang mga tiggamit mahimong makiglambigit sa mga pagribyu, ang mga negosyo mahimong motubag sa publiko, ug ang Trustpilot nagkalkula sa usa ka TrustScore aron masusi ang reputasyon. Ang proseso nagpalambo sa transparency, pagkamay-tulubagon, ug nagtabang sa mga konsumedor sa paghimo og mga desisyon nga nahibal-an.

Ang Trustpilot hingpit nga libre nga gamiton alang sa mga konsumedor

5. Unsaon pagkuha ug High-Quality review Trustpilot rating?

Sa ubos ang pipila ka mga tip aron makakuha ka usa ka taas nga kalidad nga pagrepaso kung gusto nimo nga mahimong maayo sa TrustPilot:

5.1 Paghatag makatabang, makaayo nga feedback

Ang usa ka maayo nga pagrepaso naglakip sa igong impormasyon aron mahatagan ang uban og pagbati sa nahitabo. Ihulagway ang mga hinungdan nga naghimo sa imong kasinatian nga positibo, negatibo, o kasarangan. Mahimo usab nimong hisgutan kung unsa ang maayo nga nahimo sa kompanya ug kung diin kini molambo. Apan hinumdomi nga mahimong matinahuron ug mahigalaon!

Pagkuha ug taas nga kalidad nga pagrepaso

5.2 Paghisgot bahin sa lainlaing mga hinungdan, lakip ang serbisyo sa kustomer

Dugangi ang kapuslanan sa imong pagrepaso pinaagi sa paghisgot sa imong kinatibuk-ang kasinatian, lakip ang lebel sa serbisyo sa kustomer nga imong nadawat. Sultihi ang tanan kung unsa ka makatabang ang kompanya! Ang pag-focus sa usa lang ka aspeto, sama sa kalidad sa produkto o mga opsyon sa paghatud, naghatag sa mga magbabasa og limitado nga pagsabot.

Ang lainlaing mga hinungdan naglakip sa serbisyo sa kustomer

5.3 Detalyado, espesipiko ug matinud-anon

Walay lagda batok sa pagsulat sa usa ka review sa pipila ka mga pulong, apan ang mas espesipiko nga mahimo nimo, mas dako ang posibilidad nga ang pagrepaso mahimong mapuslanon. Girekomenda namon ang pagsulat gikan sa imong kaugalingon nga talagsaon nga punto sa pagtan-aw, pagpabilin nga matinud-anon, ug pagpabilin sa mga kamatuoran. Ibutang ang magbabasa sa imong sapatos.

Palihug pagsulat og usa ka review nga matinud-anon

5.4 Laktawan ang mga link ug personal nga impormasyon

Ang mga review sa Trustpilot kinahanglan dili maglakip sa personal nga makaila nga impormasyon sama sa ngalan, numero sa telepono o adres. Dili usab namo tugotan ang mga tigrepaso sa paggamit sa ilang mga review aron i-advertise ang ubang mga negosyo.

Tugoti ang mga tigrepaso sa paggamit sa ilang mga review aron sa pagpasiugda sa ubang mga negosyo

5.5 Hupti kini nga sibil ug mahigalaon

Dili kami mo-moderate o magcensor sa mga review sa dili pa kini ma-post tungod kay kami nagtuo nga kadaghanan sa among mga tiggamit sinsero. Bisan pa, ang pag-post sa usa ka online nga pagrepaso naghimo niini nga publiko. Ingon usa ka sangputanan, ang parehas nga mga lagda magamit sa mga pagsusi sa kostumer sama sa bisan unsang uban nga klase sa gipatik nga opinyon.

Hupti nga sibilisado ug mahigalaon ang imong mga review

Ang katungod sa kagawasan sa pagsulti nagtugot kanimo sa pagpahayag sa imong kaugalingon, apan adunay usa ka linya tali sa angay ug dili angay nga ekspresyon. Sa pinakagrabe niini, gidid-an sa balaod ang mga pamahayag nga makapasipala. Naglakip kini sa mga akusasyon nga pahayag nga dili tinuod o wala pa mapamatud-an nga tinuod.

5.6 Palihug i-update ang imong review kung gikinahanglan

Mahimo nimong usbon ang imong review aron mapakita ang nabag-o nga opinyon o nasulbad na ang isyu, o pagsulat og bag-ong review kung naa kay bag-ong kasinatian sa parehas nga kompanya.

Palihug i-update ang imong review

Mahimo nimong usbon ang imong pagrepaso samtang nag-uswag ang relasyon aron ipakita ang kasinatian nga nagbukas sa pagpadayon sa mga serbisyo sa suskrisyon sa paglabay sa panahon. Gitugotan namo ang mga negosyo sa pagdapit sa ilang mga kustomer sa pagribyu kanila sa diha nga sila nagpalista. Bisan pa, sa pipila ka mga kaso, ang mga tiggamit mahimong gusto nga mobalik ug mag-edit sa ilang pagrepaso aron ipakita ang usa ka labi ka kompleto nga litrato sa ilang kinatibuk-ang kasinatian o usa ka nabag-o nga opinyon.

5.7 Susihon kung gipili nimo ang husto nga ngalan sa domain o kompanya

Susiha nga imong gi-post ang imong review sa saktong lugar. Kung giangkon sa usa ka kompanya ang ilang profile sa Trustpilot, kasagaran adunay kasayuran bahin sa kana nga kompanya sa tuo nga bahin sa panid sa profile nga makatabang kanimo sa pagdesisyon kung kini ba ang kompanya nga gusto nimong susihon.

Ang Trustpilot usa ka libre nga plataporma alang sa mga negosyo. Bisan kung ang mga pagsusi publiko, wala’y garantiya nga ang gisusi.

Sa dili pa i-post ang imong review susiha nga imong gi-post sa saktong lugar

5.8 Pag-proofread sa imong review

Sa dili pa mag-post, siguroha nga ang imong review kay mabasa, makataronganon, ug walay typos, apan daghang mga review adunay mga sayop. Hinumdumi nga dali nga susihon ang imong teksto sa dili pa i-klik ang "isumite"!

Kaugalingon nga mga artikulo:

• Giunsa Makita ang Mga Review sa Trustpilot nga Peke? - Usa ka Detalyadong Giya
• Giunsa Pagtangtang ang Trustpilot Review Essay - Giya & Mga Tip

Ang naa sa ibabaw mao ang katin-awan nga gikinahanglan aron matubag ang pangutana nga "Unsa ang Trustpilot?” ug ang mga benepisyo kung mogamit ka sa Trustpilot. Palihug tan-awa kini nga kapanguhaan tungod kay kini kinahanglanon alang kanimo. Mamiminaw nanghinaut nga makadawat ka ug mapuslanong impormasyon bahin sa pagrepaso sa Trustpilot ug masaligon sa umaabot nga kalihokan sa pagrepaso.