Cumu uttene recensioni nantu à Google | 13 Modu per uttene più valutazione
cuntenutu
Cumu uttene recensioni di Google? I recensioni nantu à Google sò assai impurtanti per l'imprese. A maiò parte di i clienti prima di cumprà prudutti è servizii. Tutti cercanu è vedenu cumu hè l'affari. Quì, Audience gain vi presenta cunsiglii è risponde cumu uttene recensioni nantu à Google.
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Eccu una lista rapida di ottene più idee di recensioni di Google votate da i nostri lettori
- 🥇 Richiede attivamente recensioni da i vostri clienti
- 🔎 Fate faciule per lascià una recensione
- ???? Offri incentivi o ricumpensa
- 📚 Rispondi à e recensioni
- 🍀 Crea una recensione di Google nantu à u vostru situ web
1. Cosa hè un Google Review?
Cumu pudete fà un ristorante vicinu o una ricerca di locu? Scrivite u nome di u ristorante o a cucina chì preferite in Google Maps o Ricerca, correttu?
I risultati di Google sò tipicamente una cumminazione di quantu hè vicinu un affari à a vostra zona è quantu ben valutatu hè quì. È e recensioni chì l'utilizatori publicanu per una zona specifica in Google Maps sò cullate per creà quella valutazione.
I recensioni di Google offrenu dettagli utili nantu à l'operazioni di una cumpagnia è l'esperienze di i clienti chì anu trattatu. Per dì a verità, Google hè a piattaforma di rivisione più significativa per i picculi imprese perchè hè induve i clienti trovanu imprese lucali.
2. Cumu uttene recensioni nantu à Google
Cumu uttene più recensioni nantu à Google? Eccu 13 modi uttene più recensioni nantu à Google per aiutà à motivà i vostri clienti à scrive più recensioni.
2.1 Dumandate à Google una recensione
A tecnica più efficace per ottene più recensioni hè di dumandà. È micca solu uni pochi, ma ognunu di elli.
Allora, prima di avè finitu u compitu cù un cliente o sò in u mezzu di un prughjettu cù un cliente, dumandate di lascià una recensione.
Ma ricordate chì dumandà una rivisione à u mumentu adattatu hè cruciale. È u tempu ideale hè quandu u vostru cunsumadore hè cuntentu.
Eccu alcune linee guida per dumandà à Google una recensione:
- Dà elli struzzioni dettagliate nantu à cumu mandà una recensione.
- Fornite li cun una cunnessione diretta à u vostru Profilu di Google Business.
- Condividi campioni di e vostre recensioni principali per pudè avè un sensu di ciò chì l'altri anu scrittu annantu à a vostra attività.
- Se pertinente, dà à u vostru cliente una recensione nantu à a so riservazione GMB o u prufilu LinkedIn per cooperà.
A dumanda hè un prucessu simplice, ma assai cumpagnie sò riluttanti di fà per preoccupazione chì puderanu riceve una mala recensione o chì u cliente ùn vulia micca lascià unu. Tuttavia, devi fà un saltu di fede.
2.2 Fornite un serviziu eccellente
Una strategia sicura per sbarcà più recensioni di Google hè di furnisce un serviziu di u cliente eccezziunale, chì obbliga i clienti à lascià una recensione liberamente. Una di e caratteristiche più impurtanti di un affari hè chì, secondu cumu trattate i vostri clienti, pudete cambià sanu.
Vincete se create una relazione cun elli, dà servizii eccezziunali è dimustrate grazie per esse u vostru cliente.
Eccu alcune strategie per suddisfà i bisogni di i vostri clienti:
- Fornite assistenza individualizata in più di u sustegnu convenzionale.
- Pigliate u feedback regulare di i clienti in considerazione è fate migliure.
- Identificà mudelli chì pudete fà megliu per una sperienza di u cliente mejorata.
- Motivate i vostri membri di a squadra per esse rispettu è cumpassione.
- Fate simplice per i clienti per mette in cuntattu cun voi.
Umanizà a vostra cumpagnia furnisce assistenza persunale è grandi servizii à i vostri cunsumatori. Quandu questu accade, ùn avete più bisognu di dumandà feedback.
2.3 Condividi recensioni pusitive nantu à a vostra attività
Qualchese recensioni favurevuli di Google per a vostra cumpagnia deve esse abbracciata! Assicuratevi di publicà valutazioni favurevuli nantu à u situ web di a vostra cumpagnia è i siti di e social media per incuragisce più cunsumatori à scrive feedback.
Micca solu l'aiutu sopra à mustrà ogni grande recensione di Google chì avete, ma pò ancu incentivate l'altri utilizatori à seguità u listessu è dà ancu più cumenti. Micca ogni novu cliente pò esse ghjuntu à a vostra lista di Google urigginariamente, cusì aumentà e vostre recensioni pusitive in parechji canali di cummercializazione estenderà a vostra cunniscenza di a vostra apparenza di Google.
2.4 Guida à i clienti cumu rivisione nantu à Google
Furnisce una cunnessione di rivisione di Google ùn pò micca fà assai per un cunsumadore s'ellu ùn sanu micca cumu si crea una recensione di Google. Per via di u risultatu, eseguite u pesu pesante per elli. Anu capiscenu megliu l'impurtanza di a rivista è i so posti potenziali.
I vostri clienti anu da: per lascià una recensione di Google
- Assicuratevi chì anu logatu cù u so contu Gmail (cuntu Google) (cuntu Google)
- Cercate a vostra attività nantu à Google (a menu chì ùn avete micca datu un ligame direttu)
- Andate à l'area per e recensioni di Google. Questi spazii sò sottu u nome di a vostra cumpagnia in a barra di ricerca di Google è accantu à e valutazioni di stelle in i risultati di ricerca.
- Cliccate nantu à Scrivite una recensione
- Scrivite nantu à a so sperienza, dà una valutazione, è poi sparte.
Ch'elli capiscenu chì ponu ancu aduprà u so smartphone o l'app Google Maps.
Cù sti passi:
- Cerca u nome di l'affari
- Cliccate nantu à u nome nantu à u banner in u fondu
- Andate à e recensioni, scorri finu à e stelle senza populazione, è cliccate nantu à a stella chì vulete
- Scrivite nantu à a vostra sperienza è poi sparte
Era cusì simplice quant'è, ancu s'ellu si pò truvà un pocu incredibile se dimustrassi tutti questi passi in persona ... quasi cum'è tù provassi à scrive a rivista sè stessu.
In alternativa, sviluppate una breve struzzione nantu à cumu scrive recensioni di Google per i cunsumatori è mandate à u so indirizzu email.
Pudete ancu incorpore recensioni di Google in u vostru situ web per vede à i visitori quantu valore u so feedback. Una bella manera di mette in risaltu a vostra prova suciale hè di incrustà recensioni di Google.
2.5 Grazie à i clienti per avè lasciatu una recensione
Ci hè bisognu di tempu per scrive una recensione, soprattuttu se u cliente entra in dettagli considerable. Hè bonu per risponde à e recensioni boni, è i cumenti cattivi - ancu s'ellu pò esse solu un "ringraziu per piglià u tempu per dà una recensione di Google". Qualchissia vi vede chì rispondi cun gratitùdine, incuraghjenduli à mandà una recensione.
2.6 Crea un ligame di rivista in Google
Stabbilimentu di una cunnessione di rivisione di Google è sparte in diverse piattaforme, cumprese a vostra pagina Google My Business, hè unu di i modi più rapidi per guadagnà più recensioni di Google.
- Visita Google Place ID
- Registrate u vostru nome di cummerciale in a sezione "Entra in un locu".
- Press u nome di u vostru affari in u listinu drop-down
- Pigliate nota di l'ID di u locu chì appare
- Incolla u numeru ID dopu u segnu '=' à a fine di stu ligame https://search.google.com/local/writereview?
Ùn avete micca bisognu di sparte u longu ligame di rivisione di Google, in particulare in e social media o in u vostru situ web. Accurciate cù arnesi cum'è bit.ly per rende più digeribile per i cunsumatori fora di u statu è quelli chì cercanu cumpagnie lucali.
Ricurdatevi di aghjunghje u ligame di u situ web è stabilisce un buttone di rivisione per fà e cose faciuli di vede è truvà nantu à a vostra pagina web. Una cunnessione riassuntu hè una cunnessione diretta per quessa ùn hè micca cunvenutu per l'utilizatori per cuntattà a so attività di squadra è lasciate più recensioni.
Un altru approcciu hè di impiegà un widget di recensioni di Google in u vostru situ web - questu automaticamente solliciterà recensioni da i vostri clienti è li porta à a vostra pagina di recensione. Hè cumplettamente autonomu, cum'è qualsiasi tecnulugia eccellente deve esse, chì vi furnisce un riposu.
2.7 Aghjurnate u prufilu cummerciale regularmente
Ùn vulete micca chì i clienti si sentenu cum'è s'elli sò ghjunti in u locu sbagliatu quandu visitanu u vostru Profilu di l'Affari Google per mandà una recensione. Mantene a coerenza di a marca in u vostru prufilu per assicurà chì i vostri clienti sanu chì sò sbarcati nantu à a lista curretta è più aghjurnata di a vostra urganizazione.
Questu implica chì u vostru prufilu deve include l'imaghjini di alta qualità, una descrizzione dettagliata di l'affari, l'ore di operazione aghjurnata, è i Posti di u Profilu di l'Affari di Google per mette in risaltu e nutizie più recenti da a vostra cumpagnia.
2.8 Aghjunghjite ligami di rivista à u vostru situ web o ringraziu email
Aghjunghjite un ligame di rivisione à u vostru situ web o mandate un ligame persunalizatu per email per fà più faciule per i vostri cunsumatori di mandà una recensione di Google. Simplifies a prucedura perchè u cliente hà solu bisognu di riempie i ditagli senza compie un travagliu duru.
Per fà un ligame di rivisione Google persunalizatu, seguitate sti passi:
- Accede à u vostru Profilu di Google Business
- Sceglie u locu o l'affari per amministrari
- Sceglite l'opzione Get more reviews
- Cliccà u lapis per mudificà, pudete creà un URL curtu unicu.
- Distribuite à i vostri cunsumatori
Aduprate stu ligame cum'è pop-up in u vostru situ web o in un email destinatu mentre ringraziu u cliente o spedite a fattura. L'obiettivu hè di fà più faciule per elli à seguità per ch'elli ponu publicà una recensione di Google per a vostra attività.
2.9 Investite in u software di generazione di revue
Ùn vi preoccupate micca sè avete pruvatu parechje metudi per uttene recensioni da i vostri clienti in linea è ùn avete micca sempre un numeru più altu. Un'altra opzione più simplice hè di utilizà un strumentu di generazione di rivisione.
Queste applicazioni automatizanu u prucessu di dumandà recensioni da i cunsumatori o clienti verificati.
Strumenti di creazione di rivisione furnisce mudelli per utilizà a voce, i culori è u stile di a vostra marca per custruisce campagni chì dumandanu feedback da i vostri cunsumatori. Basta inserisce a vostra infurmazione di u cliente una volta, è mandarà e dumande di rivisione è seguite cun elli.
Hè una tecnica eccellente per automatizà a generazione di rivisioni è assicurà chì ogni cunsumadore abbanduneghja una recensione.
2.10 Crea una recensione di Google in u vostru situ web
Mentre a strategia descritta sopra hè efficace, un modu ancu megliu hè di designà un Accessible sanu da u vostru menu di navigazione principale, una pagina di u situ web dedicata à e recensioni di Google (o recensioni in generale). U situ web deve esse un CTA per creà una recensione è e recensioni attuali. Questi ùn solu incitanu e prospettive per diventà clienti, ma ancu furnisce una motivazione addiziale per un cliente attuale per pubblicà una recensione.
Pudete carricà a vostra pagina di recensioni cù screenshots, ma idealmente deve esse in forma di testu. Perchè e recensioni sò spessu ricche di keyword, affissenduli in u vostru situ web in una forma chì i crawlers di Google ponu "leghje" face per un eccellente approcciu SEO di piccula cumpagnia.
Dittu chistu, pudete vulete creà un mudellu per copià è incollà u testu. Ci sò sistemi supplementari è plug-in chì permettenu di cullà automaticamente e vostre recensioni di Google in u vostru situ web.
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2.11 Mettite Google Review CTA in footer
Puderete include in u vostru piè di pagina di u vostru situ web in più o invece di avè una pagina separata in u vostru situ web per e recensioni di Google (o recensioni in generale). Ùn averete micca da preoccupassi di determinà induve è quandu aghjunghje u CTA. L'esempiu quì sottu hà ritratti, ma u testu di l'ancora basterà.
2.12 Aduprate l'annunzii email di rivisione di Google
U marketing per e-mail hè un'altra strategia efficace per aumentà e valutazioni di l'affari di Google, sia per mezu di messageria adattata o un sforzu più grande. Basta à dichjarà u vostru bisognu chjaramente - ùn pruvate micca di zuccaru, batte nantu à a machja, o pressioni à i cunsumatori per pubblicà una recensione. Ùn ci hè nunda di male à dumandà li di fà qualcosa per aiutà l'altri cunsumatori potenziali à fà selezioni educate.
Inoltre, sarete maravigliatu di quantu sò pronti i clienti felici di mandà una recensione. Hè più prubabile di ottene risposti pusitivi à a vostra dumanda se a prucedura hè simplice è faciule da seguità.
2.13 Link di rivisione di Google nantu à e social media
U marketing di cunversazione è l'apertura sò ideali per e plataforme di e social media. Posta una snapshot di a vostra megliu recensione è invita i vostri clienti à furnisce feedback (cumpresu u vostru ligame di scorciatoia di rivisione Google pulita è simplice). Ricordate à i vostri seguitori chì questa hè una opportunità per elli di presentà una persona simile à elli à i benefici di travaglià cù a vostra cumpagnia.
Piattaforme cum'è Facebook anu u so propiu sistema di rivisione, per quessa, soporta chì quandu li cuntattate.
Leghjite puru: Cumu uttene recensioni di Google per a mo attività
3. Cumu funziona Google recensioni?
Strategie di marketing digitale efficaci guidanu l'algoritmu di Google per u SEO locale. Per via di questu, hè assai pussibule chì e cumpagnie cù assai recensioni appariscenu prima in e ricerche lucali per una frasa di marca specifica.
E cum'è era digià nutatu, a pusizione di una lista in Google Maps serà probabilmente decisa da una mistura di a valutazione media, u numeru di recensioni è a vicinanza di l'utilizatori. Dunque, avè un prufilu Google My Business ottimizzatu è recensioni di Google aiuta à a vostra valutazione lucale sia in a Ricerca sia in Maps.
In u risultatu, ùn deve esse micca dettu chì se vulete chì a vostra cumpagnia si distingue in Maps o Google Search, deve sviluppà una prucedura per a cullizzioni, a gestione è a risposta à Google Reviews.
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4. Induve appariscenu e recensioni di Google ?
I vostri rapporti Google mostranu nantu à u vostru prufilu Google My Business. A classificazione di Google pò allora coglieli è mostràli in:
4.1 Risultati di ricerca di Google Local
Quandu qualchissia prova di cercà una keyword di navigazione, cum'è "megghiu pizza vicinu à mè", Google dimustrarà a vostra lista di l'affari se site in a cumpagnia di "pizza" è u cliente potenziale hè vicinu à a vostra situazione.
4.2 Google Maps
Inoltre, se qualchissia cerca u nome di a vostra cumpagnia, pò apparisce in a parte di Google Maps di i risultati di Google Search o immediatamente in l'app Google Maps.
5. Google rivista esigenze basi vi tocca à sapè
Hè criticu à nutà chì per riceve recensioni di Google, i seguenti cundizioni devenu esse cumpletu:
Duvete esse familiarizatu cù e pulitiche di Google
Quandu dumandate recensioni, duvete aderisce à i Termini di serviziu di Google. Questu significa chì ùn deve micca offre alcun incentive è invece di dumandà à i vostri clienti s'ellu anu avutu una sperienza positiva o negativa cumprà una recensione di Google.
A vostra cumpagnia deve esse un "Locu" in Google Maps
Questu vi offre un Profilu di l'Affari di Google nantu à quale i clienti ponu scrive recensioni
U vostru Profilu Google Business deve esse cunfirmatu
Ùn avete micca u cuntrollu di una lista in Google Maps (chì pruduce automaticamente un Profilu di l'Affari). Duvete creà un contu Google My Business è aduprà quellu contu per autentificà a pruprietà di u vostru Profilu di l'Affari.
6. Cumu trattà cù recensioni spam
A dumanda di recensioni supplementari vi espone à a pussibilità di riceve più feedback negativi. Hè una verità di l'affari chì ancu s'è vo andate sopra è sopra per i vostri cunsumatori, qualchissia hà da avè una sperienza negativa.
Ma ùn lasciate micca chì a pussibilità di una recensione negativa sguassate i vostri tentativi di guadagnà recensioni supplementari. Uni pochi recensioni poveri trattati in modu adattatu parenu megliu cà una mancanza di recensioni in generale. I clienti sò più prubabile di crede classificazioni di rivisioni chì ùn sò micca perfetti, perchè un puntuatu perfettu pò esse falsu.
Pudete utilizà recensioni negative per dimustrà à i cunsumatori potenziali chì site un magazinu rispunsevule chì travaglia dura per fà e cose bè. Ricurdativi chì a risposta à e recensioni ti face pare bè, è a manera in quale risponde à elli hè impurtante.
Avè un pianu in piazza per trattà cù recensioni negative di Google se appariscenu nantu à u vostru prufilu Google Business:
- Rispondi à i feedback sfavorevoli u più prestu pussibule. Pruvate di risponde à e recensioni negative in una settimana da esse publicate. Pare bè à i futuri cunsumatori è vi offre l'uppurtunità di ricunquistà u cliente disgruntled u più prestu pussibule.
- Mantene e vostre risposte à un minimu. Ricunniscite u so prublema è prumesse di fà e cose ghjustu in uni pochi di frasi.
- Mantene una attitudine prufessiunale è astenete di difende, ancu s'ellu crede chì u cliente hè sbagliatu.
Leghjite puru: Cumu uttene recensioni di Google 5 stelle
Domande frequenti nantu à cumu uttene recensioni di Google
Perchè avete bisognu di più recensioni Google?
Una rivista di Google pò esse un prucessu rapidu è simplice, ma i benefici sò in cuntinuu. Quantu più persone pudete abbandunà una rivista di Google per a vostra attività, più sarete capace di rializà in u modu di l'ugettivi cummerciale.
Se ùn site micca ancu enfasi nantu à e recensioni di l'affari di Google, hè ora di cambià questu è di priorità in a vostra strategia di marketing locale. Eccu alcuni fatti è statistiche per sustene questu:
- Più recensioni, più guida: Sapete chì u 88% di i cunsumatori si fida di e recensioni in linea quant'è i cunsiglii persunali ? Custruisce e vostre recensioni aumenta a probabilità chì un cercadoru di Google hà da impegnà cù a vostra impresa dopu avè truvatu.
- Più recensioni positive, più acquisti: I cunsumatori cercanu è leghje recensioni prima di piglià decisioni di compra. In fatti, leghjenu un minimu di 10 recensioni prima di sentenu cunfidenti di piglià una decisione. Quantu più recensioni di i clienti di Google avete, u più prubabile di fà una compra.
- Critiche più alte, classificazione più alta: Google premia l'imprese chì anu recensioni frequenti è pusitivi. Sò un fattore di classificazione SEO locale definitu, cum'è cunfirmatu da Google stessu.
- Un saccu di recensioni, i costi più bassi: Ùn ci sò micca spese per lascià recensioni o per risponde à elli. L'appruvazioni pusitivi per a vostra attività nantu à u vostru Profilu cummerciale servenu cum'è publicità Google gratuitu per a vostra attività nantu à a piattaforma più affidata di u mondu.
Also Read: Paga per recensioni nantu à Google
Cumu generà recensioni in Google?
Uttenimentu di Google Reviews implica un prucessu multi-passu cuncepitu per fà fà fà fà fà fà i vostri clienti à lascià i so feedback. Eccu alcuni modi efficaci per generà più recensioni:
- Riclamà è Ottimisate u vostru Lista di Google My Business
- Fornite un Serviziu Clienti Eccellente
- Dumandate recensioni
- Fate Facile à Lascià Recensioni
- Rispondi à i Reviews
- Crea una Strategia di Gestione di Revisione
Cumu uttene più recensioni di Google?
Ci hè parechje manere chì pudete incuragisce i clienti à lascià recensioni, cum'è:
- Dumandendu in persona
- Mandà e-mail di seguitu
- Includendu ligami di rivisione in u vostru situ web o in e-mail signatures
- Creazione di publicazioni in e social media
- Eseguisce campagne Google Ads
Pudete ottene recensioni false di Google?
Ci hè volte chì avete bisognu di sguassà una recensione di Google se senti chì viola i termini di Google. Sfurtunatamente, e recensioni false di Google ponu spuntà in ocasioni. Mentre Google sguasserà automaticamente qualsiasi recensioni inappropriate, profane o offensive, hè impurtante di verificà regularmente e vostre recensioni di Google.
In questu modu, pudete signalà qualsiasi recensioni false per a rimozione attraversu u vostru Profilu di Google Business.
S'ellu vene da un cliente chì ùn sona micca o ùn pare micca familiarizatu, o qualcunu chì ùn hà micca rivisatu spessu altre imprese in u passatu, chì puderia indicà a vostra recensione di Google puderia esse falsa.
Sopra hè cumu uttene recensioni di Google da i clienti aggregati è spartuti da Audience gain. I recensioni di Google ùn anu micca solu a vostra reputazione, ma ancu determinanu a vostra classificazione. Pruvate applicà i cunsiglii sopra à a vostra attività per vede cumu u cambiamentu!
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