چگونه در گوگل نظرات خوبی دریافت کنیم؟ نظرات مثبت گوگل؟

چگونه در گوگل نظرات خوبی دریافت کنیم؟ چرا مردم برای کسب و کار خود به نظرات مثبت گوگل نیاز دارند؟ با رشد سریع چشم انداز دیجیتال، Google Reviews به یک بخش جدایی ناپذیر از هر کسب و کار موفق تبدیل شده است.

بررسی‌های Google می‌تواند به‌طور قابل‌توجهی بر روی دید و اعتبار کسب‌وکار شما تأثیر بگذارد و در نهایت بر تصمیم‌گیری‌های مشتری تأثیر بگذارد. در ادامه بخوانید و بیاموزید که چگونه می‌توانید نظرات Google و برخی نکات کاربردی، توصیه‌های عملی، و بینش‌های متخصص در مورد استفاده از آنها را دریافت کنید.

چرا نظرات مثبت گوگل مهم است؟

نظرات مثبت گوگل ممکن است یک فرآیند سریع و ساده باشد، اما مزایای آن ادامه دارد. هر چه تعداد افراد بیشتری بتوانید برای کسب و کار خود نظری در گوگل بنویسید، می توانید در مسیر اهداف کسب و کار کارهای بیشتری انجام دهید.

اگر هنوز بر بررسی های کسب و کار گوگل تاکید نمی کنید، اکنون زمان آن است که آن را تغییر دهید و آن را در استراتژی بازاریابی محلی خود اولویت بندی کنید. در اینجا برخی از حقایق و آمار برای تأیید این موضوع وجود دارد:

بررسی های بیشتر، سرنخ های بیشتر

آیا می دانستید که 88 درصد از مصرف کنندگان به بررسی های آنلاین به اندازه توصیه های شخصی اعتماد دارند؟ ایجاد نظرات شما این احتمال را ایجاد می کند که جستجوگر گوگل با یافتن آن با کسب و کار شما درگیر شود.

نظرات مثبت بیشتر، خرید بیشتر

مصرف کنندگان قبل از تصمیم گیری درباره خرید، تحقیق کرده و نظرات را مطالعه می کنند. در واقع، آنها قبل از اینکه در تصمیم گیری مطمئن شوند، حداقل 10 بررسی را مطالعه می کنند. هرچه نظرات مشتریان Google بیشتر باشد، احتمال خرید بیشتر است.

نظرات بالاتر، رتبه بالاتر

گوگل به کسب و کارهایی که نظرات مکرر و مثبت دارند پاداش می دهد. همانطور که توسط خود گوگل تایید شده است، آنها یک فاکتور رتبه بندی سئو محلی قطعی هستند.

بررسی های زیاد، هزینه های کمتر

هیچ هزینه ای برای گذاشتن نظرات یا پاسخ دادن به آنها وجود ندارد. تأییدیه های مثبت برای کسب و کار شما در نمایه کسب و کار شما به عنوان تبلیغات رایگان Google برای کسب و کار شما در مورد اعتمادترین پلت فرم جهان عمل می کند.

همچنین خواندن: نظرات نقشه های گوگل را بخرید

چگونه در گوگل نظرات خوبی دریافت کنیم؟

اکنون که مزایای افزایش بررسی های گوگل برای کسب و کار خود را درک کرده اید، زمان آن فرا رسیده که دست به کار شوید.

راه‌های متعددی برای تشویق مشتریان وجود دارد که نظرات مثبتی در مورد تجربه کار با یا خرید از سازمان شما بگذارند.

در اینجا یک نکته برای پاسخ به این سوال وجود داردچگونه در گوگل نظرات خوبی دریافت کنیم":

1. پس از خرید بازخورد مشتری را بخواهید

گاهی اوقات فقط کمی کار می خواهد. کارکنان خود را آموزش دهید تا از مشتریان بخواهند برای کسب و کار شما در صفحه رتبه بندی شما رتبه بندی کنند. مخصوصاً اگر مشتری واقعاً چیز مثبتی برای گفتن داشته باشد یا کارمند برای کمک به مشتری فراتر از آن عمل کند.

مهم‌ترین نکته زمانی که می‌خواهید نظرات را در Google افزایش دهید: انجام یک نظرسنجی رضایت مشتری است. وقتی نوبت به هدایت مشتری خود می‌رسد تا پس از تکمیل نظرسنجی، نظر خود را ارائه دهد، (امیدواریم) رویه‌های خود را بر اساس آنچه در نظرسنجی رضایت یافت شده است، اصلاح کنید.

به عنوان مثال، بگویید چیزی وجود دارد که بسیاری از مشتریان از کسب و کار شما خوششان نمی آید. اگر برای تغییر آن موضوع وقت گذاشتید، دیگر مشکل وجود ندارد. بنابراین وقتی مشتریان آن بررسی را ترک می‌کنند، احتمال بیشتری وجود خواهد داشت که بازخورد مثبتی از خود به جای بگذارند.

مشتریان راضی احساس می‌کردند که کار خوبی انجام داده‌اند. اگر از شما پرسیده شود که آیا این کار به اندازه 10 ثانیه در تلفن آنها است، از اینکه چقدر مایل به جبران این لطف هستند شگفت زده خواهید شد. این کمی آموزش با کارکنان شما می شود تا این تجربیات را شناسایی کرده و صفحه رتبه بندی خود را در ذهن نگه دارید. یادآوری های مداومی که به کارکنان خط مقدم شما داده می شود برای تبدیل ها بسیار مهم است.

همچنین خواندن: چگونه مشتریان را وادار کنیم تا در گوگل نظر بگذارند

2. در انتهای رسید، یک پیوند به صفحه GMB خود اضافه کنید

یک تاکتیک ساده اما کم استفاده برای افزایش نظرات گوگل، افزودن پیوندی به صفحه بررسی/رده بندی در انتهای رسیدهای مشتری است. این به مشتری خروجی یک دنباله کاغذی برای پیوند می دهد.

با حجم فروش نیز، به این معنی است که شما احتمالاً از رتبه‌بندی‌های زیادی از سوی مشتریان بهره خواهید برد، حتی اگر تنها 1 تا 2 درصد از مشتریان شما تصمیم بگیرند نظر بدهند. اگر روزانه 500 فروش داشته باشید، باز هم 5-10 نظر در روز و 35-70 نقد در هفته است.

آنها به سرعت جمع می شوند و اضافه کردن این پیوند به انتهای رسید باید نسبتاً ساده باشد.

3. یک تابلو در محل کار خود اضافه کنید

مشابه نکته بعدی، هر چه بتوانید توجه بیشتری را به صفحه رتبه بندی خود جلب کنید، بررسی های گوگل بیشتر می شود. به اضافه کردن یک کیوسک یا حداقل یک تابلو در نزدیکی خروجی محل کار خود فکر کنید. همه چیز در مورد تلاش برای جذب مشتری در زمان مناسب است.

با توجه به اینکه این روزها تقریباً همه صاحب یک تلفن هوشمند هستند، رتبه بندی آسان است. در مورد قرار دادن یک کد QR روی علامت نیز فکر کنید تا مشتری بتواند اپلیکیشن دوربین خود را بیاورد و مستقیماً به صفحه نظرات برده شود.

برای یک مشتری راضی آسان تر از این نمی شود.

4. امتیازات خود را در وب سایت خود به نمایش بگذارید

توجه باعث توجه بیشتر می شود. اگر قبلاً رتبه 4 تا 5 ستاره گوگل را دارید، باید این را به نمایش بگذارید. یک مکان عالی برای انجام این کار در وب سایت شما به عنوان یک فراخوان ویژه است. می توانید بازدیدکنندگان سایت را مستقیماً به صفحه رتبه بندی گوگل خود پیوند دهید تا بتوانند نظرات مثبت را بررسی کنند.

همچنین، اضافه کردن برخی رتبه‌بندی‌های ویژه یا پیوندی به رتبه‌بندی‌های Google خود را در مواد بازاریابی خود در نظر بگیرید. این ممکن است شامل هرگونه فایل PDF یا بارگیری در سایت شما و همچنین مطالب آفلاین مانند منوها، بروشورها یا برگه های فروش باشد.

توجه را به رتبه بندی خود جلب کنید. دیگران را تشویق می‌کند که از آن پیروی کنند.

5. در خرید بعدی تخفیف بدهید (اگر امتیازی به جا بگذارند)

همه ما اخیراً به Dunkin' Donuts رفته‌ایم، نه؟

مشابه یکی از پیشنهادات ما در بالا در مورد افزودن پیوند به صفحه رتبه بندی خود در رسید خود، باید تخفیف نیز ارائه دهید. انواع مختلفی از این وجود دارد، از جمله یک محصول رایگان، درصد تخفیف برای خرید بعدی، یا فروش به آنها (BOGO).

هم به آن‌ها کمک می‌کند تا در بازی نظر خود را بنویسند، بلکه باعث می‌شود دوباره به کسب‌وکار شما مراجعه کنند. یک برد-برد.

6. به بهترین مشتریان یا برندگان اخیر خود توجه کنید تا لطف کنید

هیچ زمانی برای دریافت امتیاز 5 ستاره از کسی بهتر از زمانی نیست که او فقط در یک مسابقه برنده شد، در قرعه کشی برنده شد یا چیزی را به صورت رایگان دریافت کرد. این باعث افزایش نظرات گوگل می شود و تقریبا تضمین می کند که بازخوردها مثبت خواهد بود.

از این هیجان و تجربه درخواست بررسی یا رتبه بندی در صفحه کسب و کار خود تغذیه کنید. به عنوان یک شرکت تحقیقات بازار، ما به شرکت کنندگان در بسیاری از مطالعات خود جوایز و کارت های هدیه می پردازیم.

هیچ زمانی برای درخواست بازبینی بهتر از زمانی نیست که به کسی 100، 200 یا 300 دلار به عنوان تشکر از وقت خود در یک گروه متمرکز پرداخت می کنید.

ادامه مطلب: رتبه 5 ستاره گوگل

چرا نظرات مثبت گوگل من افزایش نمی یابد؟ 

ممکن است یکی از دلایل زیادی وجود داشته باشد که شما نظرات بیشتری (یا هیچ) در Google جمع آوری نمی کنید. در زیر، ما برخی از عوامل مشترک در پشت این موضوع را به اشتراک خواهیم گذاشت.

1. نظرات به عنوان هرزنامه علامت گذاری شده است

این یک چیز بزرگ است

بررسی های هرزنامه جریمه می شوند و به زبان ساده برای شرکت شما نمایش داده نمی شوند. گوگل برای تشخیص این نوع بازبینی دقت زیادی دارد و در صورت رعایت معیارهای هرزنامه، آن را علامت گذاری می کند.

هنگامی که یک بررسی به عنوان هرزنامه علامت گذاری می شود، این می تواند به این معنی باشد: 

• تکراری بود
• محتوای نامناسبی دارد
• محتوا تبلیغاتی است
• این شامل اطلاعات تماس شخصی است

بهتر است نظراتی را که هرزنامه هستند حذف کنید یا با گوگل شکایت کنید تا ثابت کنید که هرزنامه نیست.

2. کسب و کار شما به تازگی فهرست شده است

یکی دیگر از دلایلی که ممکن است بازبینی ها افزایش نیابد این است که کسب و کار شما فقط به صورت آنلاین لیست شده است.

این کاملاً طبیعی است – از آنجایی که کسب و کار شما مدت زیادی در Google نبوده است، مدتی طول می کشد تا رتبه بندی افزایش یابد. هر چه رتبه بالاتر باشد، کاربران بیشتری آن را خواهند دید.

اما نگران نباشید – هر چه کسب و کار شما طولانی‌تر در Google باشد، احتمالاً این تغییر خواهد کرد.

علاوه بر این، راه هایی وجود دارد که می توانید مسئولیت را بر عهده بگیرید و رتبه را افزایش دهید…

• در رسانه های اجتماعی شرکت خود فعال باشید (این به ویژه برای رتبه بندی محلی مهم است)
• مطمئن شوید که کسب و کارتان در Google Maps فهرست شده است
• یک بخش پرسش و پاسخ ایجاد کنید

3. لینک های جاسازی شده در بررسی های گوگل

اگر می‌خواهید نظرات گوگل را برای کسب‌وکارتان افزایش دهید، مهم است که بدانید بررسی‌هایی که نشانی‌های اینترنتی در آن گنجانده شده است باعث کاهش نتایج نمی‌شوند.

این یکی دیگر از کیفیت هایی است که از نظر گوگل به عنوان هرزنامه محسوب می شود.

اما صبر کنید – در واقع می توانید کاری در این مورد انجام دهید. لطفاً با مشتری که نظر را ترک کرده است تماس بگیرید و ببینید آیا می‌تواند URL را قبل از حذف آن حذف کند یا خیر.

4. بررسی های جعلی گوگل

و در نهایت، نظرات جعلی همیشه توسط Google قادر متعال "گرفتار" می شوند.

مقصر مشترک این موضوع؟

خرید نظرات گوگل

ممکن است وسوسه انگیز به نظر برسد اما این اشتباه را نکنید. بررسی های خریداری شده معمولاً ربات ها هستند، تحت پوشش یک نمایه.

باور کنید یا نه، بیش از 80٪ از مصرف کنندگان احتمالاً در گذشته اخیر یک بررسی جعلی را خوانده اند.

اگر شرکت شما به دلیل خرید نقدها منهدم شود، Google می‌تواند نمایه را به‌کلی حذف کند – پس دور بمانید!

ادامه مطلب: نظرات جعلی 5 ستاره گوگل

سوالات متداول در مورد نحوه دریافت نظرات مثبت در گوگل

هنوز سوالاتی دارید نحوه دریافت نظرات مثبت در گوگل? ما شما را تحت پوشش قرار داده ایم:

چگونه در گوگل نظرات مثبت دریافت کنیم؟

چند نکته برای اینکه بتوانید به راحتی نظرات مثبت را در گوگل دریافت کنید مانند:

• پس از خرید نظر مشتری را بخواهید
• در انتهای رسید یک پیوند به صفحه GMB خود اضافه کنید
• یک تابلو در محل کسب و کار خود اضافه کنید
• امتیازات خود را در وب سایت خود به نمایش بگذارید
• برای خرید بعدی تخفیف ارائه کنید (اگر امتیازی به جا بگذارند)
• بهترین مشتریان یا برندگان اخیر خود را برای بازگشت به نفع خود انتخاب کنید

نظرات Google برای کسب و کار من کجا نشان داده می شود؟

هنگامی که یک کسب و کار خاص را جستجو می کنید، نظرات گوگل در صفحه نتایج موتور جستجو ظاهر می شود.

آیا می توانید نظرات گوگل را خریداری کنید؟

خیر، نظرات گوگل توسط مشتریان ارائه می شود و برند شما نمی تواند آنها را دستکاری کند. در واقع، قرار دادن پول پشت بررسی های گوگل، دستورالعمل های گوگل را نقض می کند. به همین دلیل است که مشتریان در سراسر جهان برای بررسی های معتبر درباره یک کسب و کار به Google وابسته هستند!

آیا می توانید نظرات مثبت گوگل را بخواهید؟

در حالی که نمی‌توانید به افراد پولی بپردازید تا برای کسب‌وکارتان نظر بگذارند یا انگیزه‌ای برای آن‌ها برای نظر گذاشتن ارائه کنید، درخواست از مشتریان وفادار برای گذاشتن نظرات Google برای کمک به رشد حضور آنلاین کسب‌وکارتان هم توصیه و هم تشویق می‌شود!

با این حال، Google درخواست بررسی به صورت انبوه یا درخواست انواع خاصی از بررسی ها را ممنوع می کند. نکات بیشتری در مورد نحوه درخواست نظر در اینجا دریافت کنید!

ادامه مطلب: چگونه می توانم نظرات گوگل را برای کسب و کار خود دریافت کنم

آیا مردم به نظرات مثبت گوگل اعتماد دارند؟

آره! در واقع، 72 درصد از مردم می گویند که بررسی های مثبت باعث می شود که اعتماد بیشتری به یک کسب و کار محلی داشته باشند. علاوه بر این، 92٪ از مردم اگر یک کسب و کار محلی حداقل دارای رتبه 4 ستاره باشد، تجارت خود را انتخاب می کنند.

با این حال، ترکیبی از نظرات مثبت و منفی ایده آل است. به این دلیل که بررسی های بد می تواند برای تجارت نیز مفید باشد، زیرا 82٪ از مردم به طور خاص به دنبال نظرات بد هستند تا به آنها کمک کند انتظارات خود را مطابق با آن تنظیم کنند. اغلب، نحوه پاسخ شما به نظرات بیشتر از نوع نظرات Google که دریافت می کنید اهمیت دارد.

آیا می توانید نظرات جعلی گوگل را دریافت کنید؟

مواقعی وجود دارد که اگر فکر می‌کنید نظر Google شرایط Google را نقض می‌کند، ممکن است لازم باشد آن را حذف کنید. متأسفانه، نظرات جعلی گوگل ممکن است گهگاه ظاهر شوند. در حالی که Google به طور خودکار هر نظری را که نامناسب، توهین‌آمیز یا توهین‌آمیز است حذف می‌کند، مهم است که به طور مرتب نظرات Google خود را بررسی کنید.

به این ترتیب، می‌توانید هر نظر جعلی را برای حذف از طریق نمایه کسب‌وکار Google خود پرچم‌گذاری کنید.

اگر از طرف مشتری است که به نظر آشنا نیست یا به نظر نمی رسد آشنا باشد، یا کسی که در گذشته مرتباً سایر مشاغل را بررسی نکرده است، می تواند نشان دهد که نظر Google شما جعلی است.

آیا می توانید نظرات گوگل را حذف کنید؟

آره! اگر نظری خط‌مشی Google را نقض کند، می‌توان آن را برای حذف پرچم‌گذاری کرد. پست کامل ما را در مورد نحوه حذف نظرات Google که مراحل آسان برای مدیریت هر گونه فعالیت نادرست نمایه کسب و کار Google را بررسی می کند را بررسی کنید.

توضیحات فوق توضیحی است که برای پاسخ به سوال مورد نیاز است چگونه در گوگل نظرات خوبی دریافت کنیم؟

لطفاً به این منبع مراجعه کنید زیرا برای شما ضروری است. جذب مخاطب امیدوارم بتوانید اطلاعات مفیدی در مورد آن دریافت کنید چگونه در گوگل نظرات مثبت دریافت کنیم؟ و از فعالیت های بررسی آینده مطمئن باشید.

از قدرت توصیفات مثبت برای پیشبرد کسب و کار خود اکنون استفاده کنید! نظرات معتبر Google را از پلتفرم معتبر ما در اینجا دریافت کنید مخاطب به دست آورید و ببینید که شهرت شما سر به فلک می کشد.