Por que desapareceu a miña recensión de Google? Quitouse de Google?

Por que desapareceu a miña revisión de Google? Por que se eliminou a miña recensión de Google? As empresas, grandes e pequenas, confían no seu perfil de empresa de Google (anteriormente coñecido como Google My Business) como fonte de clientes potenciales cualificados e coñecemento do consumidor. Unha das funcións máis utilizadas dos perfís de empresas de Google son as recensións, e se recentemente viches desaparecer as túas recensións de Google... non estás só.

Primeiro, non te asustes. As críticas de Google que desapareceron xa ocorreron antes con moitos tipos de empresas de moitos tamaños diferentes, e Google explica algúns dos motivos no seguinte vídeo.

Aínda non atopaches a resposta que buscas? A continuación móstranse 14 motivos polos que desapareceron as túas recensións de Google e o que podes facer para recuperalas.

Por que desapareceu a miña revisión de Google?

Hai varias razóns polas que non se atopa a túa revisión de Google. O retroceso de Googlet revisar spam é quizais o máis común.

Se unha revisión infrinxe o contido prohibido e restrinxido de Google para as recensións, eliminarase.

Aínda que a maioría das recensións de Google desaparecen debido a spam, contido falso ou contido fóra do tema, a continuación móstranse todas as razóns polas que Google pode eliminar as recensións na súa loita contra o spam e o contido inadecuado.

Por que se eliminou a miña recensión de Google?

14 motivos polos que desapareceron as recensións do teu perfil de empresa de Google:

Revisar o spam

A loita interminable de Google contra o spam e o contido inadecuado

Spam e contido falso

As recensións de Google deben reflectir a experiencia xenuína dun cliente. Non se debe publicar con malintencionado para manipular a valoración da revisión dunha empresa. Ademais, as recensións do perfil de empresa de Google deben ser 100 % únicas e non se atoparán textualmente noutros lugares da web (Yelp, Facebook, etc.). Por último, é posible que varias contas do mesmo usuario non publiquen a mesma recensión.

Off-Topic

A revisión inclúe contido non relacionado coa experiencia do cliente ou coa túa empresa? Contén comentarios sociais ou políticos ou disgustos persoais sobre outras persoas, lugares ou cousas? As opinións de Google desaparecerán se inclúen contido fóra do tema.

Contido restrinxido

Google resérvase o dereito de eliminar as túas recensións de Google se conteñen contido restrinxido como ofertas/descontos/chamadas á acción para vender alcohol, xogos de azar, tabaco, armas, dispositivos médicos e sanitarios, produtos farmacéuticos, servizos financeiros e servizos para adultos. Esta non é unha lista completa e Google resérvase o dereito de utilizar o seu criterio para decidir se elimina unha revisión.

O contido restrinxido tamén inclúe:

• Ligazóns a páxinas de destino para comprar bens e servizos restrinxidos
• Enderezos de correo electrónico ou números de teléfono para mercar bens e servizos restrinxidos
• Ofertas promocionais de bens e servizos restrinxidos

Non todo o contido promocional accidental se considera unha infracción das políticas do perfil de empresa de Google, como as recensións que inclúen menús para restaurantes.

Contido ilegal

Se unha das túas recensións de Google desaparece, pode deberse a que contén contido ou actividade ilegal como:

• Imaxes ou contido que infrinxe os dereitos de autor do propietario
• Contido de actos perigosos ou ilegais (por exemplo, tráfico de persoas, agresión sexual, etc.)
• Produtos ou servizos ilegais, como produtos animais en perigo de extinción, drogas ilegais, medicamentos recetados vendidos nun mercado negro, etc.
• Imaxes ou contidos que promovan a violencia
• Contido producido por ou en nome de grupos terroristas

Contido terrorista

O teu perfil de empresa de Google recibiu críticas falsas dun grupo terrorista para tentar reclutar outros, promover actos terroristas, incitar á violencia ou celebrar actos terroristas? Eliminarase.

Aínda que o contido terrorista é improbable para as pequenas e medianas empresas dos Estados Unidos, pode ocorrer.

Contido sexualmente explícito

As recensións que conteñan material sexualmente explícito e/ou a explotación sexual de menores eliminaranse inmediatamente.

Contido ofensivo

Google eliminará as recensións que conteñan xestos obscenos, blasfemias ou linguaxe ofensiva.

Contido perigoso e despectivo

As opinións de Google eliminaranse se o seu contido se considera perigoso ou despectivo, incluíndo, entre outros:

• Ameaza ou defende o dano propio ou doutros
• Acosa, intimida ou intimida a un individuo ou grupo de individuos
• Incita ao odio, promove a discriminación ou menospreza un individuo ou grupo de individuos por razón de raza, etnia, relixión, discapacidade, idade, nacionalidade, condición de veterano, orientación sexual, identidade de xénero ou outras características asociadas á discriminación ou marxinación sistémica.

Suplemento

Quitaranse as recensións deixadas en nome doutras persoas cunha conta de Google diferente.

Google tamén se reserva o dereito de eliminar contido, suspender contas e/ou emprender outras accións legais contra os colaboradores da revisión que afirman falsamente que representan ou son empregados de Google.

Conflito de intereses

Unha revisión de Google pode desaparecer se Google atopa un conflito de intereses no contido da revisión ou do usuario. Isto inclúe:

• Revisar a túa propia empresa ou a empresa na que traballas
• Publicar unha revisión sobre unha experiencia laboral actual ou anterior (incluídos os empregados que foron despedidos por causa legítima)
• Publicar contido sobre un competidor para manipular as súas valoracións ou a súa posición de busca

Recibiches unha gran afluencia de críticas durante a noite

As empresas deben esforzarse por xerar recensións no seu perfil de empresa de Google de forma orgánica, o que significa que cada mes se xera unha cadencia constante de novas recensións.

Se pasas 10 meses sen unha revisión e despois recibes (por exemplo) 25 comentarios durante a noite, isto pode facer que desaparezan as túas recensións de Google.

A recensión escribiuse desde a túa tenda ou desde demasiado lonxe

Google é intelixente. Detecta o enderezo IP dun usuario (indicándolle exactamente de onde se deixou a revisión). Se se deixou unha recensión da túa tenda, é posible que Google a elimine.

Se atendes a clientes locais nas súas casas, como unha empresa de climatización, fontaneiro, tellado, etc., e se deixa unha opinión de alguén de todo o país, é posible que Google a elimine.

Google fallou e agora desapareceu a túa revisión de Google

Google é un gigante dun buscador. É o máis grande do mundo e ten aproximadamente o 90% da cota de mercado dos Estados Unidos.

Polo tanto, Google ten moitos algoritmos e software para xestionar o seu motor de busca e as plataformas que posúe, como Google Business Profiles.

Ás veces, Google experimenta erros e fallos na súa tecnoloxía, o que fai que as opinións de Google Business desaparezan. Aínda que Google raramente admite a culpa, este podería ser o caso das túas críticas que faltan.

O teu perfil de empresa de Google suspendeuse e agora desapareceron as opinións de Google

Se o teu perfil de empresa de Google foi suspendido e despois restablecido e as recensións desapareceron durante ese proceso, podes recuperar as túas recensións.

Envía un ticket de asistencia do perfil de empresa de Google para obter máis asistencia.

O algoritmo de Google eliminou unha revisión lexítima por accidente

Desafortunadamente, o algoritmo de Google ás veces elimina as opinións lexítimas dos clientes.

Despois de eliminar algorítmicamente unha revisión, non se pode restaurar.

Non esquezas asegurarte de que o usuario non eliminou a súa revisión

En casos raros, un usuario de Google pode eliminar unha recensión por calquera motivo. Se unha (ou varias) recensións de Google desapareceron, comproba que non se eliminou.

Recuperar as túas opinións non é fácil

Desafortunadamente, recuperar as túas recensións de Google que desaparecen non é tan fácil como parece, e non hai garantía de que volvan nunca.

Segundo a propia documentación de Google, as recensións que faltan que foron marcadas por infraccións das políticas non son aptas para volver aparecer no teu perfil.

A nosa recomendación para (posiblemente) recuperar as túas críticas de Google que desaparecen:

Polo momento, aínda se descoñece se recuperará os seus comentarios.

Non obstante, recomendamos enviando un ticket de asistencia do perfil de empresa de Google para levar o teu caso a Google e (posiblemente) recuperar as túas opinións.

Por que necesitas priorizar a xestión de perfís de empresas de Google

Os perfís empresariais de Google son máis importantes do que pensan a maioría dos propietarios de empresas. Non é unha caixa de verificación para completar na túa lista de prioridades de mercadotecnia.

Isto débese a que hoxe, en Blue Corona, vemos o perfil de empresa de Google como unha fonte importante de clientes potenciales cualificados para os nosos clientes.

Bótalle un ollo ao seguinte gráfico, que mostra que as chamadas xeradas polos perfís de empresas de Google e o paquete local de Google (tamén coñecido como "listas de mapas") aumentaron drasticamente nos últimos 33 meses:

Chamadas xeradas polos perfís de Google Business:

Os perfís de empresas de Google e o paquete local (en cor vermella) están xerando agora tantas, se non máis, chamadas que as chamadas orgánicas tradicionais (azul) de persoas que visitan os sitios web dos nosos clientes antes de chamar á empresa.

Se non estás priorizando o teu perfil de empresa de Google na túa estratexia de SEO, estás a perder clientes potenciales cualificados e vendas aos teus competidores, garantido.

Xestiona o teu perfil de empresa de Google do xeito correcto

En Blue Corona, estamos especializados en axudar ás empresas de servizos a domicilio a sacar máis proveito do seu mercadotecnia en liña. Axudamos a centos de empresas de servizos:

• Aumenta os clientes potenciales cualificados e as vendas da web
• Reducir os seus custos de mercadotecnia e aumentar o ROI
• Diferencia as súas marcas en liña dos principais competidores

Arriba hai información sobre Por que desapareceu a miña revisión de Google? Que Ganancia do público compilaron. Esperemos que, a través do contido anterior, teña unha comprensión máis detallada Por que se eliminou a miña recensión de Google?

Desata a influencia das críticas brillantes para impulsar o teu negocio. Asegure as recensións xenuínas de Google desde a nosa respectada plataforma en Ganancia do público e vexa a súa reputación tomar voo.

Grazas por ler a nosa publicación.

Artigos relacionados:

• Compre comentarios de 5 estrelas
• Compra Google Maps Reviews

Fonte: bluecorona