Por que son importantes as recensións de Google? 8 razóns e guía para 2024

Por que son importantes as recensións de Google para o éxito en liña de moitas empresas? Segundo un estudo, as empresas que ocupan un lugar destacado nas críticas de Google teñen 5 veces máis probabilidades de ser vistas polos usuarios como reputadas.

Estas estatísticas demostran que os comentarios de Google son importantes para o marketing dunha empresa local. Neste artigo, analicemos máis a fondo a importancia das recensións de Google con Audiencegain.

Ler máis: Compra críticas para Google | 100% barato e seguro

Aproveita a forza dos testemuños positivos para elevar o teu negocio agora. Obtén reseñas de Google auténticas da nosa estimada plataforma en Ganancia do público e observa o aumento da túa reputación.

Por que son importantes as recensións de Google?

As recensións de Google indican que a túa empresa é real, funciona e, se son positivas, de confianza. Isto pode axudar a influír na túa clasificación mostrándolle a Google que outras persoas están interactuando coa túa empresa.

Cando máis persoas interactúan coa túa empresa e fan clic no teu sitio web, Google indica que es relevante para os clientes que te ven na busca. Isto pode axudar a aumentar as túas clasificacións, polo que cantos mellores sexan as túas opinións, máis persoas farán clic no teu sitio web.

As recensións tamén axudan ás clasificacións proporcionando a Google máis contido para analizar. Por exemplo, se a túa empresa ofrece un servizo concreto que estás tentando clasificar na busca, as críticas positivas que mencionen ese servizo poden ter un impacto positivo na túa clasificación.

As críticas en liña da túa empresa son importantes e o contido é o rei

Por que importan as opinións de Google?

Cada vez son máis os consumidores que recurren á busca en liña cando toman decisións de compra. Ao ter críticas positivas e de alta calidade, os clientes potenciais poden ver como é tratar coa túa empresa. Pensa: comprarías algo que vius en liña sen ler primeiro os comentarios?

Os comentarios brillantes de clientes satisfeitos que destacan a súa fiabilidade, calidade e nivel de servizo ao cliente axudarán a xerar unha sensación de confianza e familiaridade entre vostede e os clientes potenciais.

Google Reviews non só actúa como un defensor da túa empresa, senón que tamén poden ter un impacto positivo no SEO local. Isto débese a que, segundo Google, "as críticas positivas e de alta calidade dos teus clientes mellorarán a visibilidade da túa empresa e aumentarán a probabilidade de que un cliente potencial visite a túa localización".

8 razóns polas que as opinións de Google son importantes

Por que son Google críticas importantes ás empresas? Que obteñen as empresas cando as críticas de Google son positivas? Entón, imos descubrir 8 razóns polas que as opinións de Google son importantes.

Revisión de Google Mellora a clasificación na busca

A eficacia da estratexia de avaliación reflectiu directamente a clasificación da empresa en Google. Por que son importantes as recensións de Google? Porque, cando a empresa teña moitas críticas en Google, a empresa terá unha mellor clasificación que os competidores. Recibir críticas positivas ao responder buscas aumentará a clasificación da túa empresa. Cantas máis opinións teñas, máis te recompensará Google.

A revisión de Google aumenta a clasificación da busca

Converte máis clientes

Os clientes deben sentirse atraídos por algo da túa empresa cando fan clic na túa páxina. Aínda que unha experiencia do sitio amigable e un deseño intelixente son de vital importancia, as opinións de Google poden converterse de forma máis eficiente.

É por iso que a maioría das empresas cun alto ranking en Google anunciaron esa clasificación en todo o seu sitio web. Esta valoración aumentará a confianza dos clientes aínda que non leran as críticas en liña da empresa.

Os comentarios de Google poden facer a conversión de forma máis eficiente

Tamén pode gusta: Como responder ás opinións de Google - ProTips & Guide

Aumenta a visibilidade en liña e o SEO local

Os algoritmos de busca de Google son moi complexos. Non obstante, unha cousa é segura: as revisións de Google teñen un gran impacto nas buscas locais de Google. Segundo a investigación de Moz, preto do 9% de todo o algoritmo de busca de Google está alimentado por sinais de revisión como os que atoparías nos comentarios de Google sobre unha empresa. Estes indicadores de clasificación xeralmente céntranse na velocidade, cantidade e variedade de comentarios.

Unha combinación uniforme destes tres sinais de revisión pode poñer a túa empresa local na parte superior dos resultados de busca local de Google. Isto axuda a que o teu negocio se atope máis rápido e máis sinxelo que as actividades tradicionais de SEO, como os blogs ou a investigación de palabras clave. Aínda que aínda é importante, como empresa local, non debes confiar nos métodos tradicionais, senón ignorar outros medios como os comentarios de Google.

Potencia o SEO local e a presenza en liña

Cando se fai correctamente, as revisións empresariais de Google poden ser unha das túas tácticas de marketing máis exitosas. Isto débese en parte a que as recensións empresariais de Google permitiron que a túa empresa apareza nos "Paquetes de mapas".

O paquete de Maps inclúe un grupo de empresas próximas á localización que buscas. O paquete de mapas mostrará o nome e a ligazón á empresa, o enderezo, o número de teléfono e o número total de recensións de Google ademais da valoración media.

Aumentar a confianza da marca

A transparencia é cada vez máis importante para os consumidores. A relevancia baséase na transparencia e pódese atribuír en gran medida á capacidade de acceder a grandes cantidades de información sobre calquera empresa.

Hoxe, é habitual que os consumidores investiguen un negocio antes de decidir comprar un produto ou servizo. Case o 88% dos consumidores leron comentarios para determinar a calidade dunha empresa local. Gran parte desta investigación adoita facerse mediante comentarios de Google.

A importancia das revisións de Google para crear confianza na marca

So por que son importantes as recensións de Google nos negocios? O máis sorprendente é que unha enquisa informou de que ao redor do 72 % dos consumidores afirman que as críticas positivas danlles máis confianza nun negocio local da que poderían ter doutro xeito.

Isto ofrece unha gran oportunidade para que as empresas locais obteñan unha vantaxe competitiva sobre outras grazas á recollida de recensións de Google. Pola contra, creará unha sensación de urxencia ao responder ás críticas negativas, o que segue xerando a confianza dos clientes.

Ler tamén: Como obter boas críticas en Google

Comentarios e proporcionar información aos clientes

Que importantes son as críticas de Google entre as valiosas vantaxes dos bucles de feedback e da información do cliente que pode obter. Calquera recensión de empresas de Google que recompiles pode servir como resposta ás enquisas de clientes para ti e para os teus empregados. Ademais, cada revisión de Google indicarache algunhas cousas:

• A súa empresa ofrece experiencias positivas aos clientes?
• Onde a túa empresa fixo un traballo non tan xenial nin xenial
• Que produto ou servizo recibiron da túa empresa?

Ao ler as críticas negativas en Google, podes ver rapidamente onde tes que mellorar e cales debes eloxiar. En Podium, desenvolvemos un proceso sinxelo para que todas as empresas o utilicen cando queiran sacar o máximo proveito do seu ciclo de comentarios.

Suministro de información e comentarios dos clientes

O primeiro paso é rastrexar e ver por que Google revisa asuntos importantes despois de que a transacción teña lugar. Podes usar a plataforma de xestión da reputación en liña Podium, para rastrexar as recensións en sitios como Yelp, Google e Facebook, ou pode supervisar estes sitios manualmente. A principal vantaxe de usar a plataforma é que as revisións non porán en perigo este proceso. Pola contra, unha boa plataforma pode notificarche cada vez que hai unha revisión dispoñible e permitirche responder inmediatamente desde a plataforma.

O segundo paso é responder ás opinións de Google. Sempre debes deixar comentarios para resolver calquera problema se unha revisión de Google é negativa. En xeral, é conveniente pedir desculpas e ofrecer unha forma de corrixir os erros que crean que cometeu a túa empresa.

Finalmente, é o cambio de proceso. Aquí é onde podes corrixir procesos defectuosos ou enviar eloxios ás áreas que o están facendo ben. Para cambiar estes procesos, teoricamente estás probando novos procesos que fan que a túa empresa funcione de forma máis eficiente e sen problemas.

Para moitos clientes, este é un enorme valor engadido e proporciona unha gran vantaxe competitiva sobre o seguinte negocio do seu sector. Dado o importancia das críticas de Google e outros sitios de revisión, poden optimizar diferentes áreas do seu negocio para ofrecer unha mellor experiencia ao cliente e máis fácil de atopar. máis en Google.

Mellora as taxas de clic no teu sitio web

Calquera empresa sabe que é importante que os clientes fagan clic na súa ligazón cando aparece nun motor de busca comprar boas críticas de Google. Podes gastar todo o teu tempo e diñeiro na túa estratexia de SEO, pero se a xente non fai clic na túa empresa, todos os esforzos son en balde. Así que agora comprendes por que son importantes as opinións de Google.

Ademais, os comentarios de Google son unha boa forma de aumentar a túa taxa de clics cando apareces no buscador. A túa valoración da opinión de Google mostrarase xunto ao nome da empresa en Google. Polo tanto, unha colección de boas críticas con valoracións positivas aumentará o número de clics no teu sitio web.

Aumenta as taxas de clics do sitio web

As persoas buscan "nome da empresa + recensións"

Como tal, o importante que son as opinións de Google para as empresas locais e que se converteron nun factor importante no proceso de busca en liña. A xente está a buscar agora usando cadeas de busca específicas como "nome da empresa + recensións" ou "servizos locais + preto de min".

Por exemplo, se alguén quere ver un restaurante italiano local, xa escoitou falar de Tony's, o máis probable é que busque algo como "Recensións de restaurantes italianos de Tony". Se aínda non saben o nome do restaurante pero están interesados ​​na comida italiana, poden buscar "Restaurantes italianos en [nome da cidade]" ou "Restaurantes italianos preto de min".

En todos os casos, calquera cadea de busca en Google producirá unha lista de Google Maps de empresas locais. Para que todos o vexan, Google mostrará a súa valoración media, derivada de todas as súas críticas.

Os termos de busca inclúen "nome da empresa + comentarios"

Isto significa que as túas opinións serán mellores se queres seguir promocionando a túa empresa mediante buscas en liña. Unha busca como as descritas anteriormente explica por que son importantes as recensións de Google. E non se poñerán en contacto coa empresa se non ven boas críticas.

Recentemente usei este mesmo tipo de cadea de busca cando necesitaba un corte de pelo e non sabía a que salón ir. Con que comecei? Por suposto, coas críticas dos barbeiros locais e de min, só tardamos uns minutos en decidir con quen programar unha cita. Este barbeiro nunca tería visto o meu negocio se non tivese moitas críticas positivas en Google.

Derrota ao teu opoñente

Perderás o teu negocio todos os días sen boas críticas en liña. Ademais, moitos clientes potenciais nin sequera contactarán coa túa empresa se non tes polo menos 4 de 5 estrelas.

Hai dúas formas de perder no xogo de revisión en liña. En primeiro lugar, se as túas opinións non son boas, non terás tanto contacto como se tiveses unha boa opinión. En segundo lugar, se non tes suficientes comentarios, especialmente cando o teu competidor ten máis, o teu competidor recibirá unha chamada. Así que nos demos conta por que son importantes as recensións de Google a empresas.

A importancia das críticas de Google sempre tivo un gran impacto nas empresas

Ler tamén: Revisión de cinco estrelas de Google

Cantas críticas son necesarias?

Isto depende do sector no que esteas. Por exemplo, a oficina de correos local terá menos comentarios que os restaurantes porque a experiencia de visitar un restaurante é máis agradable que enviar un paquete. para alguén.

Dado que as recensións individuais só son visibles para o subconsciente do teu cliente se tes polo menos cinco, ese debería ser o teu obxectivo mínimo. Non obstante, debes intentar manterte á fronte da túa competencia. Deberías comprobar cantas opinións teñen os teus competidores en Google.

Para iso, escribe en Google unha frase que pensas que os teus clientes usan con frecuencia para atopar a túa empresa (por exemplo, "fontaneiro en Charlotte nc") e observa como cada unha das recensións mostrará a empresa no mapa.

Introduce un termo de busca en Google que os teus consumidores usen habitualmente para atopar negocios

Tamén che pode gustar: Guía de detalles: Como escribir unha reseña de Google?

Formas sinxelas de obter máis recensións de Google

Unha vez que a túa conta de Google Business se active, podes comezar obtendo máis comentarios en Google. Aínda que algúns competidores poden comprar recensións de Google, podes actualizar as túas recensións de 5 estrelas ao instante seguindo os seguintes consellos.

Ofrecer un servizo excepcional

Algúns consumidores deixarán unha opinión en Google se lles gusta o teu produto ou servizo. A mellor forma de involucrar a estes revisores é esforzarse por ofrecer a maior calidade posible.

Fai todo o posible para ofrecer un compromiso de alta calidade

Solicita opinións de Google

A mellor forma de conseguir que os teus clientes deixen esa opinión é pedirlle a Google directamente. A solicitude de revisión pode conter unha ligazón a unha revisión de Google ou un vídeo sobre "como deixar unha revisión en Google".

Solicite firmemente unha revisión de Google tan pronto como un consumidor compre

Mostra aos teus clientes como escribir unha reseña de Google

Compartir unha ligazón de revisión de Google só axudará a un cliente se o sabe que importantes son as críticas de Google. Entón, fai o traballo pesado por eles e entenderán mellor o que significa a revisión e onde debería aparecer.

Compartir a ligazón de recensións en Google axuda aos clientes a comprender máis significado

Grazas aos teus clientes por deixar unha recensión de Google

Deixar unha revisión leva tempo, especialmente se un cliente entra en detalles. Isto é aínda máis útil para os teus potenciais clientes e empresas. É bo responder a críticas negativas e positivas aínda que só sexa "grazas por dedicar o tempo a escribir unha crítica en Google".

Escribe grazas polos comentarios dos clientes que escribiron unha recensión en Google

Escribe grazas polos comentarios dos clientes que escribiron unha recensión en Google

Ler tamén: Como conseguir que os clientes deixen comentarios en Google

Crea unha ligazón de revisión de Google

Crear unha ligazón de revisión de Google e compartila en diferentes plataformas é unha das formas máis curtas de conseguir máis recensións de Google, incluída a páxina de Google Business. Ferramentas como bit.ly pódense utilizar para acurtar o contido para facelo máis doado aos usuarios de fóra do estado e aos que buscan empresas locais.

Crea unha ligazón de recensións en Google e compártea para obter máis recensións

FAQs

Que son as críticas de Google?

As recensións de Google son recensións de moitas empresas realizadas por clientes na plataforma de Google. Cando a xente busca unha empresa en Google ou busca un enderezo en Google Maps, primeiro ven as recensións.

Para valorar artigos, a xente precisa ter unha conta de Google e é un servizo totalmente gratuíto. O motor de busca de Google está a medrar en popularidade estes días, e as críticas en Google Maps serán moito máis lidas que as recensións doutros sitios como Trustpilot.

Que importancia teñen as revisións de Google para o SEO?

As revisións de Google son moi importantes para o SEO (optimización de buscadores). Inflúen nas túas clasificacións de busca locais, facendo que a túa empresa sexa máis visible nos resultados da busca. As críticas positivas poden aumentar o teu SEO, axudándote a destacar dos competidores e atraer máis clientes potenciais.

Canta diferenza fai Google Reviews?

Google Reviews pode marcar unha gran diferenza na túa pequena empresa. Ofrecen probas sociais, creando confianza cos potenciais clientes. As revisións positivas levan a unha maior confianza, que, á súa vez, pode afectar as decisións de compra e o éxito xeral da túa empresa.

Cantas máis críticas positivas teñas, maiores serán as túas posibilidades de atraer novos clientes e de establecer unha forte presenza en liña.

Así que entendes por que son importantes as recensións de Google ao teu negocio. Non só teñen un gran impacto nos rankings, senón que tamén melloran a túa reputación en liña.

Se precisas axuda para optimizar a túa ficha de Google ou xestionar a túa conta de perfil de empresa, ponte en contacto Aumento de audiencia inmediatamente para obter máis información sobre os servizos Xestionar Google My Business.

Artigos relacionados:

• Como eliminar unha revisión de Google en: ordenador, Android, IOS
• 13 consellos e formas de obter máis opinións de Google 2024
• Compre comentarios de 5 estrelas
• Como obter comentarios de Google dos clientes
• Que é Use Viral Google Reviews
• Que é o bot de revisión de Google 5 estrelas
• Como engadir comentarios a Google a miña empresa
• Cales son as críticas falsas de Google de 5 estrelas
• Como comprar comentarios negativos de Google
• Como obter comentarios de 5 estrelas de Google
• Como conseguir comentarios de Google para a miña empresa
• Como obter boas críticas en Google
• Como obter comentarios de pago en Google

O que toda pequena empresa debe saber sobre Google...

A importancia das revisións de Google para as empresas locais: Birdeye

A importancia das recensións no perfil de empresa de Google 2024

Recensións de Google vs. Recensións de Facebook | A importancia da Internet...

Por que son importantes as recensións de Google? 8 razóns e guía 10 poderosas vantaxes

Aínda que os comentarios de Facebook non che axudan a dominar as clasificacións de busca, teñen dúas grandes vantaxes sobre os comentarios de Google. En primeiro lugar, máis xente ten Facebook e máis...