Google पर अच्छे रिव्यू कैसे प्राप्त करें? सकारात्मक Google समीक्षाएँ?

Google पर अच्छे रिव्यू कैसे प्राप्त करें? लोगों को अपने व्यवसाय के लिए सकारात्मक Google समीक्षाओं की आवश्यकता क्यों है? डिजिटल परिदृश्य के तेजी से बढ़ने के साथ, Google समीक्षाएँ किसी भी सफल व्यवसाय का अभिन्न अंग बन गई हैं।

Google समीक्षाएं आपके व्यवसाय की दृश्यता और विश्वसनीयता को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकती हैं, जो अंततः ग्राहकों के निर्णयों को प्रभावित कर सकती हैं। आगे पढ़ें और जानें कि कैसे अधिक Google समीक्षाएँ और उनके उपयोग पर कुछ कार्रवाई योग्य युक्तियाँ, व्यावहारिक सलाह और विशेषज्ञ अंतर्दृष्टि प्राप्त करें।

सकारात्मक Google समीक्षाएँ क्यों महत्वपूर्ण हैं?

सकारात्मक Google समीक्षाएँ यह एक त्वरित और सरल प्रक्रिया हो सकती है, लेकिन लाभ जारी रहेंगे। जितने अधिक लोग आप अपने व्यवसाय के लिए Google समीक्षा छोड़ सकेंगे, उतना ही अधिक आप व्यावसायिक उद्देश्यों को पूरा करने में सक्षम होंगे।

यदि आप अभी तक Google व्यवसाय समीक्षाओं पर जोर नहीं दे रहे हैं, तो अब इसे बदलने और अपनी स्थानीय मार्केटिंग रणनीति में इसे प्राथमिकता देने का समय आ गया है। इसका समर्थन करने के लिए यहां कुछ तथ्य और आँकड़े दिए गए हैं:

अधिक समीक्षाएँ, अधिक लीड

क्या आप जानते हैं कि 88% उपभोक्ता ऑनलाइन समीक्षाओं पर उतना ही भरोसा करते हैं जितना व्यक्तिगत अनुशंसाओं पर? आपकी समीक्षाएं तैयार करने से इस बात की संभावना बढ़ जाती है कि कोई Google खोजकर्ता आपके व्यवसाय को ढूंढने पर उससे जुड़ जाएगा।

अधिक सकारात्मक समीक्षाएँ, अधिक खरीदारी

उपभोक्ता खरीदारी का निर्णय लेने से पहले शोध करते हैं और समीक्षाएँ पढ़ते हैं। वास्तव में, निर्णय लेने में आत्मविश्वास महसूस करने से पहले वे कम से कम 10 समीक्षाएँ पढ़ते हैं। आपके पास जितनी अधिक Google ग्राहक समीक्षाएँ होंगी, खरीदारी की संभावना उतनी ही अधिक होगी।

ऊंची समीक्षाएं, ऊंची रैंक

Google उन व्यवसायों को पुरस्कृत करता है जिनकी लगातार और सकारात्मक समीक्षा होती है। वे एक निश्चित स्थानीय एसईओ रैंकिंग कारक हैं, जिसकी पुष्टि स्वयं Google ने की है।

बहुत सारी समीक्षाएँ, कम लागत

समीक्षाएँ छोड़ने या उन पर प्रतिक्रिया देने के लिए कोई शुल्क नहीं है। आपकी व्यावसायिक प्रोफ़ाइल पर आपके व्यवसाय के लिए सकारात्मक समर्थन दुनिया के सबसे भरोसेमंद प्लेटफ़ॉर्म पर आपके व्यवसाय के लिए मुफ़्त Google विज्ञापन के रूप में काम करता है।

यह भी पढ़ें: Google मानचित्र समीक्षाएँ खरीदें

Google पर अच्छे रिव्यू कैसे प्राप्त करें?

अब जब आप अपने व्यवसायों के लिए बढ़ी हुई Google समीक्षाओं के लाभों को समझ गए हैं, तो काम पर लगने का समय आ गया है।

ग्राहकों को आपके संगठन के साथ काम करने या उससे खरीदारी करने के अनुभव के बारे में सकारात्मक टिप्पणियाँ छोड़ने के लिए प्रोत्साहित करने के कई तरीके हैं।

प्रश्न का उत्तर देने के लिए यहां एक युक्ति दी गई है "Google पर अच्छे रिव्यू कैसे प्राप्त करें"

1. खरीदारी के बाद ग्राहकों से प्रतिक्रिया मांगें

कभी-कभी इसमें बस कुछ काम लगता है। अपने कर्मचारियों को अपने रेटिंग पृष्ठ पर ग्राहकों से आपके व्यवसाय के लिए रेटिंग छोड़ने के लिए कहने के लिए प्रशिक्षित करें। विशेष रूप से यदि ग्राहक के पास कहने के लिए वास्तव में कुछ सकारात्मक हो या कर्मचारी ग्राहक की मदद करने के लिए आगे बढ़े।

जब आप Google पर समीक्षाएँ बढ़ाना चाहते हैं तो सबसे महत्वपूर्ण बात: ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण आयोजित करना। जब आपके ग्राहक को सर्वेक्षण भरने के बाद एक समीक्षा छोड़ने का निर्देश देने की बात आती है, तो आपने (उम्मीद है) संतुष्टि सर्वेक्षण में जो पाया गया है उसके आधार पर अपनी प्रथाओं में बदलाव किया होगा।

उदाहरण के लिए, मान लें कि आपके व्यवसाय में कुछ ऐसा था जो कई संरक्षकों को पसंद नहीं आया। यदि आपने उस मुद्दे को बदलने के लिए समय लिया, तो समस्या अब मौजूद नहीं है। इसलिए जब ग्राहक वह समीक्षा छोड़ेंगे, तो इस बात की अधिक संभावना होगी कि वे सकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ेंगे।

संतुष्ट ग्राहकों को ऐसा महसूस हुआ मानो उनका काम पूरा हो गया हो। आपको आश्चर्य होगा कि अगर उनसे पूछा जाए कि क्या यह उनके फोन पर 10 सेकंड जितना आसान है तो वे एहसान का बदला देने के लिए कितने इच्छुक हैं। इन अनुभवों को पहचानने और अपने रेटिंग पृष्ठ को दिमाग में सबसे ऊपर रखने के लिए यह आपके कर्मचारियों के साथ एक प्रशिक्षण बन जाता है। आपके फ्रंटलाइन स्टाफ को दिए गए लगातार अनुस्मारक रूपांतरण के लिए महत्वपूर्ण हैं।

यह भी पढ़ें: Google पर समीक्षा छोड़ने के लिए ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें

2. रसीद के अंत में अपने GMB पेज पर एक लिंक जोड़ें

Google समीक्षाओं को बढ़ाने के लिए एक सरल लेकिन कम उपयोग की जाने वाली रणनीति आपके ग्राहक प्राप्तियों के अंत में समीक्षा/रेटिंग पृष्ठ पर एक लिंक जोड़ना है। यह जाने वाले ग्राहक को लिंक के लिए एक पेपर ट्रेल प्रदान करता है।

बिक्री की मात्रा के साथ-साथ, इसका मतलब यह भी है कि आपको ग्राहकों से बहुत सारी रेटिंग से लाभ होने की संभावना है, भले ही आपके केवल 1-2% ग्राहक ही समीक्षा छोड़ने का निर्णय लें। यदि आपकी प्रतिदिन 500 बिक्री होती है, तो यह अभी भी प्रति दिन 5-10 समीक्षाएँ और प्रति सप्ताह 35-70 समीक्षाएँ हैं।

वे जल्दी से जुड़ जाते हैं और रसीद के अंत में इस लिंक को जोड़ना काफी सरल होना चाहिए।

3. अपने व्यवसाय के स्थान पर एक चिन्ह जोड़ें

अगली युक्ति के समान, आप अपने रेटिंग पृष्ठ पर जितना अधिक ध्यान आकर्षित करेंगे, Google समीक्षाओं में उतनी ही अधिक वृद्धि होगी। अपने व्यवसाय के स्थान के निकास के पास एक कियोस्क या कम से कम एक चिन्ह जोड़ने के बारे में सोचें। यह सब सही समय पर ग्राहक को पकड़ने की कोशिश के बारे में है।

आजकल लगभग हर किसी के पास स्मार्टफोन है, इसलिए रेटिंग देना आसान है। साइन पर एक क्यूआर कोड लगाने के बारे में भी सोचें, ताकि ग्राहक अपना कैमरा ऐप ला सकें और सीधे समीक्षा पृष्ठ पर ले जाया जा सके।

एक खुश ग्राहक के लिए इससे आसान कुछ नहीं हो सकता।

4. अपनी वेबसाइट पर अपनी रेटिंग प्रदर्शित करें

ध्यान से अधिक ध्यान उत्पन्न होता है। यदि आपके पास पहले से ही ठोस 4-5 स्टार Google रेटिंग है, तो आपको इसे प्रदर्शित करना चाहिए। ऐसा करने के लिए एक आदर्श स्थान आपकी वेबसाइट पर फ़ीचर्ड कॉल-आउट के रूप में है। आप साइट आगंतुकों को सीधे अपने Google रेटिंग पृष्ठ से लिंक कर सकते हैं ताकि वे सकारात्मक समीक्षाओं की समीक्षा कर सकें।

इसके अलावा, अपनी मार्केटिंग सामग्री में कुछ चुनिंदा रेटिंग या अपनी Google रेटिंग का लिंक जोड़ने पर विचार करें। इसमें आपकी साइट पर कोई भी पीडीएफ़ या डाउनलोड, साथ ही ऑफ़लाइन सामग्री जैसे मेनू, ब्रोशर या बिक्री पत्रक शामिल हो सकते हैं।

अपनी रेटिंग पर ध्यान आकर्षित करें. यह दूसरों को भी इसका अनुसरण करने के लिए प्रोत्साहित करेगा।

5. अगली खरीदारी पर छूट की पेशकश करें (यदि वे कोई रेटिंग छोड़ते हैं)

हम सभी हाल ही में डंकिन डोनट्स गए हैं, है ना?

अपनी रसीद पर अपने रेटिंग पृष्ठ पर एक लिंक जोड़ने के बारे में हमारे ऊपर दिए गए सुझावों में से एक के समान, आपको छूट की पेशकश पर भी विचार करना चाहिए। इसकी कई विविधताएँ हैं जिनमें मुफ़्त उत्पाद, अगली खरीदारी पर एक प्रतिशत की छूट, या उन्हें बिक्री देना (बीओजीओ) शामिल है।

यह दोनों ही उन्हें गेम में समीक्षा छोड़ने के लिए कुछ अवसर प्रदान करते हैं, लेकिन आपके व्यवसाय में एक और विजिट को प्रोत्साहित भी करते हैं। एक जीत-जीत.

6. एहसान का बदला चुकाने के लिए अपने सबसे अच्छे ग्राहकों या हाल के विजेताओं पर भरोसा करें

किसी से 5-स्टार रेटिंग प्राप्त करने का इससे बेहतर कोई समय नहीं है कि उसने कोई प्रतियोगिता जीती हो, कोई रैफ़ल जीता हो, या मुफ़्त में कुछ प्राप्त किया हो। इससे Google समीक्षाएँ बढ़ती हैं और यह लगभग गारंटी देता है कि प्रतिक्रिया सकारात्मक होगी।

अपने व्यवसाय पृष्ठ पर समीक्षा या रेटिंग मांगने के लिए इस उत्साह और अनुभव का लाभ उठाएं। एक बाज़ार अनुसंधान फर्म के रूप में, हम अपने कई अध्ययनों में प्रतिभागियों को पुरस्कार और उपहार कार्ड का भुगतान करते हैं।

समीक्षा के लिए पूछने का इससे बेहतर कोई समय नहीं है जब आप किसी फोकस समूह में उनके समय के लिए धन्यवाद के रूप में $100, $200, या $300 का भुगतान कर रहे हों।

और अधिक पढ़ें: गूगल 5 स्टार रेटिंग

मेरी सकारात्मक Google समीक्षाएँ क्यों नहीं बढ़ रही हैं? 

यह कई कारणों में से एक हो सकता है कि आप Google पर अधिक (या कोई भी) समीक्षाएँ एकत्रित नहीं कर पा रहे हैं। नीचे, हम इसके पीछे के कुछ सामान्य कारकों को साझा करेंगे।

1. समीक्षाएँ स्पैम के रूप में चिह्नित की जाती हैं

यह बड़ा वाला है।

सीधे शब्दों में कहें तो स्पैम समीक्षाओं पर जुर्माना लगाया जाता है और वे आपकी कंपनी में दिखाई नहीं देंगी। इस प्रकार की समीक्षा का पता लगाने के लिए Google की पैनी नज़र है और यदि स्पैम मानदंड पूरे होते हैं तो वह इसे चिह्नित करेगा।

जब किसी समीक्षा को स्पैम के रूप में चिह्नित किया जाता है, तो इसका मतलब यह हो सकता है: 

• इसे डुप्लिकेट किया गया था
• इसमें अनुचित सामग्री है
• सामग्री प्रचारात्मक है
• इसमें व्यक्तिगत संपर्क जानकारी शामिल है

जो समीक्षाएँ स्पैम हैं उन्हें हटा देना या यह स्पैम नहीं है यह साबित करने के लिए Google के पास शिकायत दर्ज करना सबसे अच्छा है।

2. आपका व्यवसाय नव सूचीबद्ध है

समीक्षाएँ न बढ़ने का एक और कारण यह हो सकता है कि आपका व्यवसाय अभी-अभी ऑनलाइन सूचीबद्ध हुआ है।

यह स्वाभाविक है-चूंकि आपका व्यवसाय लंबे समय से Google पर नहीं है, इसलिए रैंकिंग बढ़ने में कुछ समय लगेगा। इसकी रैंक जितनी ऊंची होगी, उतने ही अधिक उपयोगकर्ता इसे देखेंगे।

लेकिन चिंता न करें-जैसे-जैसे आपका व्यवसाय Google पर रहेगा, इसमें संभवतः बदलाव आएगा।

इसके अलावा, ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप जिम्मेदारी ले सकते हैं और उस रैंकिंग को बढ़ा सकते हैं...

• अपनी कंपनी के सोशल मीडिया पर सक्रिय रहें (यह स्थानीय रैंकिंग के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है)
• सुनिश्चित करें कि आपका व्यवसाय Google मानचित्र पर सूचीबद्ध है
• एक प्रश्नोत्तर अनुभाग बनाएँ

3. Google समीक्षाओं में एंबेडेड लिंक

यदि आप अपने व्यवसाय के लिए Google समीक्षाएँ बढ़ाना चाहते हैं, तो यह जानना महत्वपूर्ण है कि URL शामिल समीक्षाओं से कटौती नहीं होगी।

यह एक और गुण है जो Google की नज़र में स्पैम के रूप में गिना जाता है।

लेकिन रुकिए-आप वास्तव में इसके बारे में कुछ कर सकते हैं। कृपया उस ग्राहक तक पहुंचें जिसने समीक्षा छोड़ी है और देखें कि क्या वे यूआरएल को हटाने से पहले उसे हटा सकते हैं।

4. नकली Google समीक्षाएँ

और अंत में, सर्वशक्तिमान Google द्वारा नकली समीक्षाएँ हमेशा "पकड़ी" जाती हैं।

इस मुद्दे के लिए आम दोषी?

Google समीक्षाएँ ख़रीदना.

यह आकर्षक लग सकता है लेकिन यह गलती न करें। प्रोफ़ाइल की आड़ में खरीदी गई समीक्षाएँ आमतौर पर बॉट होती हैं।

विश्वास करें या न करें, 80% से अधिक उपभोक्ताओं ने हाल ही में एक नकली समीक्षा पढ़ी है।

यदि आपकी कंपनी समीक्षाएँ खरीदने के कारण बदनाम हो जाती है, तो Google प्रोफ़ाइल को पूरी तरह से हटा सकता है-इसलिए दूर रहें!

और अधिक पढ़ें: नकली 5 सितारा Google समीक्षाएँ

Google पर सकारात्मक समीक्षाएँ कैसे प्राप्त करें, इसके बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

अभी भी प्रश्न हैं Google पर सकारात्मक समीक्षाएँ कैसे प्राप्त करें? हमने आपका ध्यान रखा है:

Google पर सकारात्मक समीक्षाएँ कैसे प्राप्त करें?

कुछ युक्तियाँ ताकि आप Google पर आसानी से सकारात्मक समीक्षाएँ प्राप्त कर सकें, जैसे:

• खरीदारी के बाद ग्राहकों से प्रतिक्रिया मांगें
• रसीद के अंत में अपने GMB पृष्ठ पर एक लिंक जोड़ें
• अपने व्यवसाय के स्थान पर एक चिन्ह जोड़ें
• अपनी वेबसाइट पर अपनी रेटिंग दिखाएं
• अगली खरीदारी पर छूट प्रदान करें (यदि वे कोई रेटिंग छोड़ते हैं)
• एहसान का बदला चुकाने के लिए अपने सबसे अच्छे ग्राहकों या हाल के विजेताओं पर भरोसा करें

मेरे व्यवसाय के लिए Google समीक्षाएँ कहाँ दिखाई देती हैं?

जब आप किसी विशेष व्यवसाय की खोज करते हैं तो Google समीक्षाएँ खोज इंजन परिणाम पृष्ठ पर दिखाई देती हैं।

क्या आप Google समीक्षाएँ खरीद सकते हैं?

नहीं, Google समीक्षाएं ग्राहकों द्वारा दी जाती हैं और आपके ब्रांड द्वारा उनमें हेरफेर नहीं किया जा सकता। वास्तव में, आपकी Google समीक्षाओं के पीछे पैसा लगाना Google के दिशानिर्देशों का उल्लंघन है। यही कारण है कि दुनिया भर के ग्राहक किसी व्यवसाय के बारे में प्रामाणिक समीक्षाओं के लिए Google पर निर्भर रहते हैं!

क्या आप सकारात्मक Google समीक्षाएँ माँग सकते हैं?

हालाँकि आप लोगों को अपने व्यवसाय के लिए समीक्षाएँ छोड़ने के लिए भुगतान नहीं कर सकते हैं या उन्हें समीक्षाएँ छोड़ने के लिए प्रोत्साहन नहीं दे सकते हैं, लेकिन आपके व्यवसाय की ऑनलाइन उपस्थिति बढ़ाने में मदद करने के लिए वफादार ग्राहकों को Google समीक्षाएँ छोड़ने के लिए कहना अनुशंसित और प्रोत्साहित दोनों है!

हालाँकि, Google थोक में समीक्षाएँ माँगने या विशिष्ट प्रकार की समीक्षाएँ माँगने पर रोक लगाता है। यहां समीक्षाएं मांगने के तरीके के बारे में अधिक युक्तियां प्राप्त करें!

और अधिक पढ़ें: मैं अपने व्यवसाय के लिए Google समीक्षाएँ कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?

क्या लोग सकारात्मक Google समीक्षाओं पर भरोसा करते हैं?

हाँ! वास्तव में, 72% लोगों का कहना है कि सकारात्मक समीक्षा से उन्हें स्थानीय व्यवसाय पर अधिक भरोसा होता है। इसके अलावा, 92% लोग किसी स्थानीय व्यवसाय के साथ व्यापार करना चुनेंगे यदि उसे कम से कम 4-स्टार रेटिंग प्राप्त हो।

हालाँकि, सकारात्मक और नकारात्मक दोनों समीक्षाओं का मिश्रण आदर्श है। ऐसा इसलिए है क्योंकि खराब समीक्षाएं व्यवसाय के लिए भी अच्छी हो सकती हैं, क्योंकि 82% लोग विशेष रूप से अपनी अपेक्षाओं को तदनुसार निर्धारित करने में मदद करने के लिए खराब समीक्षाओं की तलाश करते हैं। अक्सर, आप समीक्षाओं पर किस प्रकार प्रतिक्रिया देते हैं, यह इस बात से अधिक मायने रखता है कि आपको किस प्रकार की Google समीक्षाएँ मिलती हैं।

क्या आपको नकली Google समीक्षाएँ मिल सकती हैं?

यदि आपको लगता है कि यह Google की शर्तों का उल्लंघन करता है तो कई बार आपको Google समीक्षा को हटाने की आवश्यकता हो सकती है। दुर्भाग्य से, नकली Google समीक्षाएँ कभी-कभी सामने आ सकती हैं। हालाँकि Google अनुचित, अपवित्र या आपत्तिजनक किसी भी समीक्षा को स्वचालित रूप से हटा देगा, लेकिन नियमित रूप से अपनी Google समीक्षाओं की जाँच करना महत्वपूर्ण है।

इस तरह, आप अपनी Google Business प्रोफ़ाइल के माध्यम से किसी भी नकली समीक्षा को हटाने के लिए चिह्नित कर सकते हैं।

यदि यह किसी ऐसे ग्राहक से आ रहा है जो परिचित नहीं लगता या परिचित नहीं है, या कोई ऐसा व्यक्ति जिसने अतीत में अक्सर अन्य व्यवसायों की समीक्षा नहीं की है, तो यह संकेत दे सकता है कि आपकी Google समीक्षा नकली हो सकती है।

क्या आप Google समीक्षाएं हटा सकते हैं?

हाँ! यदि कोई समीक्षा Google की नीति का उल्लंघन करती है, तो उसे हटाने के लिए चिह्नित किया जा सकता है। Google समीक्षाओं को हटाने के तरीके पर हमारी पूरी पोस्ट देखें जो किसी भी दुष्ट Google व्यवसाय प्रोफ़ाइल गतिविधि को संभालने के आसान चरणों को बताती है।

उपरोक्त प्रश्न का उत्तर देने के लिए आवश्यक स्पष्टीकरण है Google पर अच्छे रिव्यू कैसे प्राप्त करें?

कृपया इस संसाधन का संदर्भ लें क्योंकि यह आपके लिए आवश्यक है। श्रोतागण आशा है कि आपको इसके बारे में उपयोगी जानकारी प्राप्त हो सकती है Google पर सकारात्मक समीक्षाएँ कैसे प्राप्त करें? और भविष्य की समीक्षा गतिविधि में आश्वस्त रहें।

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