Kisa pou w fè sou yon move revizyon Google? Ki jan yo efase revizyon negatif

Kisa pou w fè sou yon move revizyon Google? Aprann kijan pou efase revi Google epi pran kontwòl repitasyon ou sou entènèt ak gid etap pa etap nou an.

Nan atik sa a, nou pral fè w konnen ki jan yo efase yon revizyon Google - oswa omwen ki jan yo eseye. Malerezman, pa gen yon gwo bouton "efase". Sepandan, si ou se pwopriyetè yon ti biznis ki te resevwa yon revizyon ki vyole règleman kontni Google la, gen diferan fason ou ka ale sou retire revizyon an.

Nou konprann enpòtans ki genyen nan kenbe yon imaj pozitif sou entènèt pou ti biznis ou. Kit w ap fè fas a yon revizyon ki twonpe oswa ki pa apwopriye, n ap ba w etap ou bezwen pou w pran kontwòl prezans ou sou entènèt.

Gid etap-pa-etap nou an ap gide ou atravè pwosesis la, asire w ke ou pare pou rezoud pwoblèm sa a epi, si sa nesesè, mande pou yo retire revi ki gen pwoblèm. Pa kite yon sèl revizyon negatif kouvri repitasyon ou di-ou touche - avèk konsèy nou an, ou ka kenbe yon mak sou entènèt solid ak pozitif!

Kisa pou w fè sou yon move revizyon Google?

Lè gen move revizyon sou Google, ou ta dwe rapòte vyolasyon an Dekri. poukisa revizyon an vyole politik kontni Google la. Fè espesifik epi bay prèv si sa posib. Klike sou "Rapò" pou soumèt rapò w la.

Èske ou ka efase revizyon Google?

An brèf, wi. Gendwa gen kèk fwa lè kòmantè fo oswa difamasyon fè li pou ou bezwen konnen ki jan yo retire revi Google. Gen etap ou ka pran si ou santi ke konpayi ou a te mal ak yon revizyon oswa yon revizyon te fo.

Bon nouvèl la se ke ou ka diskite yon revizyon Google. Sepandan, se pa yon pwosesis fasil epi pa gen okenn garanti ou pral gen siksè

Malerezman, efase yon revizyon Google se pa osi senp ke ale nan kont ou sou Google epi retire revizyon an tèt ou. Olye de sa, ou ka kontakte Google epi make revizyon an ak espwa ke yo pral retire li, men pa gen okenn garanti ke yo pral koute sa ou gen pou di epi retire revizyon an pou ou.

Règleman Revizyon Google la

Dapre règleman Google yo, yo ka retire revizyon, ansanm ak lòt kalite kontni tankou foto ak videyo, pou 5 rezon jeneral: diskou sivil, kontni twonpe, move enfòmasyon, kontni reglemante, danjere oswa ilegal, ak pwoblèm ki gen rapò ak kalite enfòmasyon.

Nan kategori sa yo, Google esplike 20 rezon ki fè kontni, ki gen ladan revizyon, ta ka retire. Rezon sa yo gen ladann anpil faktè tankou arasman, diskou rayisman, pèsonalite, angajman twonpe, obscenite, materyèl pou granmoun, ak plis ankò.

Egzanp revi elijib pou retire

Nan domèn revizyon sou entènèt, li enpòtan pou ti biznis yo fè distenksyon ant fidbak lejitim ak revizyon ki vyole règleman kontni Google yo.

Nan seksyon sa a, nou pral eksplore egzanp espesifik revizyon ki satisfè kritè yo pou retire potansyèl yo. Konprann ka sa yo ka ede biznis ou kenbe yon repitasyon sou entènèt ki jis ak egzat.

• Yon anplwaye mekontant ki rele non chèf yo.
• Yon kliyan aktyèl ki sèvi ak langaj / ofansif lè li dekri biznis la.
• Yon konkiran kite yon revizyon fo pwomosyon pwòp biznis yo.
• Yon revizyon ki pa sou biznis la ditou epi li te afiche sou lis la mal pa erè.
• Yo afiche yon fo revizyon pou rann biznis la pi wo oswa pi ba.

Ki jan yo efase yon revizyon nan pwofil biznis Google ou a

Efase yon revizyon nan pwofil biznis Google ou a se trè senp. Premyèman, konekte sou kont Google My Business ou a epi lokalize revizyon espesifik ou vle retire a. Klike sou "Jere revizyon," epi klike sou "Marke kòm pa apwopriye."

Google pral revize rapò a epi li ka retire li si li vyole règleman kontni yo. Kenbe nan tèt ou ke ou pa ka dirèkteman efase revize, men metòd sa a pèmèt ou rapòte nenpòt revi ki pa apwopriye oswa fwod pou retire yo.

Men yon gid etap pa etap sou fason pou posib efase revizyon Google pou biznis ou:

1. Konekte nan Google Business. Konekte nan kont Google Biznis ou a lè l sèvi avèk kalifikasyon biznis ou yo. Si ou pa gen yon kont, kreye youn.
2. Jwenn revizyon an. Yon fwa ou konekte, jwenn revizyon ou vle efase nan seksyon "Revizyon" pwofil biznis ou a.
3. Flag revizyon an. Klike sou twa pwen vètikal yo (Opsyon) akote revizyon an epi chwazi "Drapo kòm pa apwopriye" oswa yon opsyon ki sanble, tou depann de kontèks la.
4. Rapòte vyolasyon an. Dekri poukisa revizyon an vyole politik kontni Google la. Fè espesifik epi bay prèv si sa posib. Klike sou "Rapò" pou soumèt rapò w la.
5. Tann revizyon Google la. Google pral revize rapò w la epi deside si revizyon an vyole règleman yo. Sa a ka pran kèk tan.
6. Kontakte Google Sipò (si sa nesesè). Si Google pa retire revizyon an epi ou kwè li toujou vyole règleman yo, kontakte sipò biznis Google pou plis asistans.
7. Adrese Pwoblèm nan (si sa nesesè). Si yo pa retire revizyon an, konsidere reponn li yon fason pwofesyonèl epi adrese nenpòt enkyetid oswa malantandi ak evalyatè a. Sa ka ede diminye enpak yon revizyon negatif.

Sonje ke Google pa toujou retire revizyon, epi pwosesis la ka pran kèk tan. Li enpòtan pou kenbe pwofesyonalis epi swiv direktiv Google yo pandan tout pwosesis la.

Li piplis: Achte Revizyon Google pozitif 100% bon mache ak an sekirite

Ki jan yo efase oswa modifye revizyon sou Google

Si ou te kite yon revizyon pou yon biznis sou Google epi ou vle fè chanjman oswa efase li, ou nan plas la dwat! Anba a, nou pral gide w atravè pwosesis koreksyon oswa retire pwòp revizyon ou a, kit w ap itilize yon navigatè entènèt oswa aplikasyon Google Maps la.

Edite yon revizyon nan navigatè w la

Pou modifye yon revizyon nan navigatè entènèt ou a, konekte sou kont Google ou epi ale nan Google Maps. Klike sou "Kontribisyon ou yo" epi klike sou "Revizyon." Chèche revizyon ou vle edite a, klike sou twa pwen yo (plis opsyon), epi chwazi "Edit revizyon". Fè chanjman ou yo epi sove.

Edite yon revizyon nan aplikasyon Google Maps

Si w prefere itilize aplikasyon Google Maps, ouvri li sou aparèy mobil ou epi klike sou foto pwofil ou a. Chwazi "Kontribisyon ou yo" epi apresa "Revizyon." Jwenn revizyon ou vle edite a, tape sou li epi chwazi "Edit revizyon". Fè chanjman ou yo epi sove revizyon ki ajou ou a.

Kisa pou w fè si w pa ka retire yon revizyon

Se pa tout revizyon ki kalifye pou retire. Epi, nan kèk ka, Google ka deside pa retire yon revizyon menm si ou panse yo ta dwe. Men kèk bagay ou ka fè pou bese mal potansyèl yon revizyon negatif:

Reponn revizyon an

Si yon revizyon negatif se lejitim, youn nan premye etap pwopriyetè biznis la ta dwe pran se pou reponn evalè a. Nan kèk ka, kliyan an ka chwazi retire revizyon Google la poukont li.

Omwen a, ou ka bese domaj la kòm lòt kliyan potansyèl pral jwenn yo wè pati ou nan istwa a epi aprann yon ti jan sou ladrès relasyon kliyan ou yo.

Sa di, pa janm mande yon kliyan efase yon revizyon lejitim, negatif sou biznis ou sof si li vyole règleman kontni Google la. Men kèk konsèy pou w sonje lè w ap reponn yon revizyon negatif:

• Reponn jantiyès.
• Pa pran defans epi pa rann li pèsonèl.
• Eskize si sa nesesè epi ofri pou fè li dwat.
• Kenbe repons lan kout ak nan pwen an.
• Pran konvèsasyon an nan yon chanèl prive tankou tèks oswa imèl.

Konsèy sa yo ta ka kle a epi fè diferans ki genyen ant revizyon an retire move revizyon an oswa kite l kanpe. Mande moun nan kontakte konpayi ou pou ou ka mennen ankèt sou pwoblèm ki te lakòz yo kite yon revizyon move an plas an premye. Si yo fè swivi, fè tout sa ou kapab pou ede yo gen yon eksperyans pozitif.

Ki jan yo reponn a yon revizyon Google

Ou pa sèten kijan pou w konekte pou w reponn revizyon an? Google fè li trè senp. Swiv etap sa yo:

1. Reklame lis biznis ou a: Vizite google.com/business epi antre detay biznis ou pou reklame lis biznis ou sou Google. Etap sa a enpòtan anpil paske li ba ou aksè pou reponn a revizyon epi modifye enfòmasyon biznis yo.
2. Konekte nan Google Business Profile: Konekte nan kont Google Business Profile ou a. Si ou poko etabli kont sa a, ou ka fè sa pandan pwosesis reklamasyon an nan etap 1.
3. Chwazi Kote a (si sa aplikab): Si ou gen plizyè kote, chwazi youn ki gen revizyon an ou vle reponn a.
4. Aksè nan Seksyon "Revizyon": Nan meni an, jwenn epi chwazi opsyon "Revizyon".
5. Chwazi revizyon an pou reponn a: Jwenn revizyon espesifik ou ta renmen adrese a epi klike sou "Reponn" akote revizyon sa a.
6. Fè repons ou an: Tape repons ou nan yon fason politès ak pwofesyonèl. Abòde enkyetid evalyatè a, ofri solisyon si sa nesesè, epi vize kenbe yon ton pozitif pandan tout tan.
7. Soumèt repons ou a: Yon fwa ou fin konpoze repons ou a, klike sou bouton "Soumèt" pou poste li.

Lè w swiv etap sa yo, ou ka byen angaje ak kliyan ou yo epi jere repitasyon sou entènèt ou sou Google.

Ki jan yo kontakte sipò Google ti biznis

Pou kontakte sipò Google pou biznis yo epi mande pou yo retire yon revizyon, swiv etap sa yo:

• Konekte nan kont Google ou a.
• Vizite paj Google Business Support nan https://support.google.com/business/gethelp
• Nan premye meni an, chwazi biznis ki enpòtan an.
• Nan jaden ki anba a, presize aksyon ou, tankou "retire yon revizyon."
• Nan lis opsyon yo, chwazi "retire revize".
• Klike sou "Next Step".
• Chwazi opsyon kontak ou pi pito.
• Pandan ke li enpòtan sonje ke tan repons Google a ka plizyè semèn, asire w ke ou pral evantyèlman resevwa yon imèl ki adrese tikè sipò ou. Pou rasyonalize pwosesis la, li rekòmande pou gen yon D' de revizyon an kesyon ki disponib fasilman pou referans si sa nesesè.

Anplis metòd sa a, konsidere kontakte ekip Google Business Profile via Twitter (@GoogleMyBiz) nan kont Twitter konpayi ou a. Yo ka reponn demann ou an, epi ou ka kontinye soti nan la. Ou ka eksplore fowòm Sipò Kominote Google tou pou w chèche konsèy ak enfòmasyon sou retire revize yo.

Mande retire revizyon isit la.

Pwochen Etap Yo

Lè yon moun nan ekip sipò a vin an kontak avèk ou, se ou menm ki pou eksplike poukisa yo ta dwe retire revizyon an. Pare w pou w di yo poukisa w panse revizyon an fo oswa an vyolasyon règleman yo epi pou w defann demann ou an pou retire li.

Nan kèk ka, manm ekip sipò a ka di ou ke yo pral ogmante revizyon an bay yon espesyalis, ki pral pran yon desizyon sou rezilta a. Ou pral oblije rete tann ankò yon konfimasyon imel oswa yon apèl nan telefòn nan men manm nan ekip sipò a ki te ede ou. Nou swete ke yo pral kontakte ou ak bon nouvèl.

Ki jan yo minimize revizyon negatif

Pou minimize revizyon negatif, eseye estrateji sa yo:

• Ak kalm klarifye sitiyasyon an nan repons ou a revizyon negatif la.
• Rekonsilye sitiyasyon an epi answit mande kliyan ou (offline) avèk politès si yo vle mete ajou revizyon negatif yo pou reflete rezilta pozitif la.
• Mande ak ankouraje revizyon kliyan plis pozitif, ki gen efè pouse kèk revizyon negatif yo desann nan pati anba rezilta rechèch yo.

Avèk nenpòt konpayi, li enposib jwenn 100% revizyon 5-zetwal. Ap toujou gen yon kliyan ki te gen yon eksperyans mwens pase glwa ak biznis ou.

Kalite revi sa yo pa bezwen retire, men sa pa vle di ou vle yo pote anpil pwa lè moun ap konsidere vin kliyan ou.

Kouman move revize "move" pou biznis ou a?

Alafen, gen tou de move ak bon revizyon sou Google se totalman nòmal. An reyalite, gen kèk revizyon negatif melanje ak sitou pozitif se yon bon bagay—li montre ke ou se yon biznis reyèl e ke ou pa t jis sipliye zanmi ou ak fanmi ou di bèl bagay sou ou. Menm biznis ki pi wo yo nan zòn ou an ap gen yon ti pousantaj nan revizyon negatif. Pafwa ou jis pa ka fè tout moun plezi — e gen kèk bagay ki pa kontwole w.

An reyalite, etid yo montre ke yon evalyasyon mwayèn pafè 5-zetwal pa konvèti osi byen ke yon evalyasyon mwayèn 4.9. Nan lòt mo, yon ti pousantaj nan revizyon negatif pwobableman pa pral dekouraje kliyan nan chwazi ou sou yon konkiran.

Sa te di, nan ka yon revizyon fo oswa revizyon ki vyole règleman kontni Google la, li vo efase revizyon an.

Amplifye revizyon Google ou yo ak Podium

Kòm yon pwopriyetè ti biznis, repitasyon sou entènèt ou jwe yon gwo pati nan siksè ou. Avèk Revizyon Podium, ou gen kle pou déblotché yon mond posiblite! Lè w pwofite pouvwa plis revizyon Google, ou pral non sèlman double volim revizyon chak mwa ou, men tou w ap wè yon ogmantasyon siyifikatif nan sit entènèt ak trafik pye.

Ki sa ki pi bon an se ke Podium fè li senp pou kliyan ou yo kite revizyon atravè mesaj tèks. Li se yon genyen-genyen pou ou menm ak kliyan ou yo. Jere repitasyon ou sou entènèt ak Podium Reviews epi gade ti biznis ou ap pwospere tankou pa janm anvan!

Kesyon yo mande anpil

Kèk kesyon sou kisa pou w fè sou yon move revizyon Google:

Èske mwen ka efase yon Revizyon Google?

Repons senp pou kesyon sa a se "wi," men ou ka efase yon revizyon Google sèlman si se ou menm ki kite li.

Si ou vle retire yon move revizyon Google nan pwofil biznis Google ou (anvan yo rele Google My Business), ou ka make revizyon an pou retire li si li satisfè kondisyon Google yo pou yon vyolasyon kontni. Si sa a pa mache, ou ka eseye kontakte sipò Google pou èd pou retire revizyon an.

Ki nimewo telefòn kontak sipò pou revizyon Google la?

Google pa ofri sipò telefòn pou retire revizyon nan moman sa a. Olye de sa, make revizyon an epi mande pou retire elèv la lè w konekte nan pwofil biznis ou. Ou ka chèche èd tou nan sant èd Google la. La, ou ka chèche fowòm nan pou kesyon ki sanble ak pwòp ou a oswa, si ou pa ka jwenn bon repons lan, kontakte sipò Google pa imel.

Ki kote mwen ka jwenn revizyon Google mwen yo?

Pou jwenn revizyon ou te kite pou biznis yo, swiv enstriksyon Google yo isit la lè w konekte nan kont Google ou epi klike sou "Jwenn revizyon ou yo." Pou jwenn revizyon lòt moun te kite pou biznis ou a, konekte nan Pwofil biznis Google ou a epi chwazi "Revizyon" nan meni an.

Pi wo a se enfòmasyon sou Kisa pou w fè sou yon move revizyon Google? ki AudienceGain te konpile. Èspere ke, atravè kontni ki anwo a, ou gen yon konpreyansyon pi detaye kisa yo dwe fè sou revizyon Google negatif

Maksimize enpak andòsman pozitif pou amelyore biznis ou jodi a! Jwenn otantik Google Reviews nan platfòm nou fè konfyans nan AudienceGain epi gade repitasyon ou monte.

Mèsi paske w li pòs nou an.

Related articles:

• Achte revize 5 etwal
• Ki jan yo ka resevwa revizyon Google nan men kliyan yo
• Ki sa ki se Sèvi ak Viral Google revize
• Ki sa ki Google revizyon bot 5 zetwal
• Ki jan yo ajoute revi sou Google biznis mwen an
• Ki sa ki fo revizyon 5 zetwal Google
• Ki jan yo achte Google revizyon negatif
• Ki jan yo jwenn 5 zetwal Google revize
• Ki jan yo jwenn revizyon Google pou biznis mwen an
• Ki jan yo jwenn bon revize sou Google
• Ki jan yo ka resevwa revizyon peye sou Google

Sous: Podium